31/03/2023

TUCURINCA MOBILIARIOS SAS

COT 1023

CLIENTE MESA ESTUDIO S.A.S

NIT – CC 901623179-1 TELEFONO +57 311 7627697
DIRECCIÓN CR 36 B 11 51
CIUDAD Medellín E-MAIL facturacionmesaestudio@gmail.com

VALOR
IMAGEN MODELO DESCRIPCIÓN CANTIDAD DESCUENTO VALOR TOTAL
UNITARIO

SILLA PAO
ROBLE Tejido 100% artesanal en cordón
50 $915,966 15% $38,928,572
CORDON cienaguero. Estructura en madera.
CIENAGUERO

POLTRONA NT
ROBLE TELA Tejido 100% artesanal en cordón
VAINILLA cienaguero, asiento tapizado. 10 $2,134,454 15% $18,142,857
CORDON Estructura en madera.
CIENAGUERO

POLTRONA
MAMONA
NEGRO
CLASICO BEIGE 30 $605,042 15% $15,428,572
AZUL OSCURO
BRAZOS EN
MADERA

SUBTOTAL $72,500,000

DESCUENTO $12,794,118

IVA $13,775,000

TOTAL $86,275,000

Comentarios:

CUENTA DE AHORROS BANCOLOMBIA 781 - 957845 - 49 TUCURINCA MOBILIARIOS

SAS NIT: 901.176.815-1

Tiempo de producción: 60 a 90 días a partir del anticipo del 50%.

Despachamos las piezas únicamente hasta que se haya cancelado la totalidad del pedido,
sin excepciones.
Cotización válida por 30 días a partir de la fecha.
El cliente tendrá un plazo para pagar el saldo del pedido de 7 días hábiles, después de que
Contacto: se anuncie que están listas.
Eder Barceló Tucurinca no se hace responsable por retrasos en paquetes una vez hayan sido
eder@tucurinca.com.co despachados de nuestra bodega.

CUIDADOS Y USO

+57 (317) 371 4672 Carrera 4 # 30 - 50 Santa Marta

@tucurinca Calle 79B # 7 - 97 Bogotá
www.tucurinca.com.co Colombia
La mayoría de nuestros productos están diseñados para interior y exterior cubierto. Es recomendable siempre almacenarlos bajo
sombra o guardarlos con forro cuando no estén en uso. Fabricamos forros para todas nuestras piezas.

HERRAJES
La mayoría de nuestras sillas son fabricadas en una estructura de acero recubierta con pintura en polvo para darles mayor
resistencia en ambientes exteriores. Aunque nuestros productos son durables, la vida del acabado de las estructuras dependerá de
las condiciones ambientales presentes donde sean utilizados. La línea de acero puede utilizarse en exterior cubierto y no debe
permanecer bajo la lluvia por periodos muy largos. Después de haber sido expuesta a la lluvia y al polvo, la estructura debe secarse
con un trapo para reducir la posibilidad de óxido. En caso de golpes o rayones, recomendamos aplicar pintura anticorrosiva de un
color similar en el área afectada.

TEJIDOS
Nuestras sillas están tejidas en diferentes materiales, cada uno con características únicas, lo cual requiere de cuidados particulares
según el tipo.

• Sintético
El tejido en cordón sintético es recomendable para interior y exterior cubierto. Para extender la vida del producto aconsejamos
protegerlo del sol utilizando nuestros forros o manteniéndolo bajo sombra cuando no esté en uso. La limpieza y mantenimiento del
tejido puede hacerse con un trapo húmedo o aplicando silicona con protección UV tipo Simoniz UV3. En caso de que el polvo quede
atrapado entre el tejido, se recomienda realizar una limpieza profunda utilizando una pistola de agua a presión.

• Cabuya
Llamamos Cabuya a nuestro cordón trenzado de poliester. Recomendamos la Cabuya para interiores y exteriores de poca
exigencia. Es decir que tenga poca a nula exposicion al agua y al sol.

• Mimbre y Yaré
Nuestros acabados en mimbre son tratados con barniz transparente para darle mayor resistencia al producto en condiciones
exteriores. Este producto es recomendado para interiores, pero puede ser utilizado en exterior estrictamente bajo techo, con
precaución de no mojarlo, ya que el agua puede debilitar el tejido. La protección de los rayos UV debe ser la mayor posible. La
limpieza debe realizarse con un trapo seco.

• Guineo y Cordón Cienaguero

La fibra de Guineo y el Cordón Cienaguero son materiales con buena resistencia mecánica, sin embargo, por sus características, los
recomendamos para uso interior únicamente. La limpieza de estos materiales debe realizarse con un trapo seco.

MADERA
La madera solida es un material vivo que siempre será afectado por las condiciones de luz, temperatura y humedad. Un
mantenimiento regular aumenta la durabilidad natural de la madera, por lo cual recomendamos protegerla de la exposicion solar
continua para aumentar su vida.

APILAMIENTO
Uno de los aspectos clave de nuestros productos es su funcionalidad. Más allá de elaborarlos con técnicas tradicionales, buscamos
que nuestros productos sean piezas completas de diseño. Algunas de nuestras piezas están diseñadas para ser apiladas, es
importante que esto se haga correctamente y con precaución para evitar daños en el tejido y la pintura.

DESCARGO DE PRODUCTO
Todos los productos de Tucurinca son fabricados bajo técnicas artesanales, por lo cual, es posible que existan imperfecciones
menores. Los colores pueden tener variaciones según los lotes de producción. Ninguno de los aspectos anteriores es considerado
como un defecto, siempre y cuando no interfiera con la calidad y funcionalidad del producto.

DESEMPAQUE DEL PRODUCTO

Los productos deben ser desempacados cuidadosamente para prevenir daños.

POLÍTICA DE ENVÍO

Trabajamos los despachos nacionales con la transportadora Envía. La hora de entrega está sujeta a la capacidad logística de la
empresa transportadora. No nos comprometemos con una hora específica de entrega. Se programa despacho en el transcurso del
día. Los días de entrega habilitados son de lunes a sábado. No nos hacemos responsables por retrasos que pueda tener la
transportadora una vez los productos hayan sido despachados de nuestra bodega.

TUCURINCA no asumirá los costos, ni proporcionará mecanismo alguno como implementación de poleas, retiro de vidrios, etc.,
para ingresar los muebles. La entrega de los productos deberá hacerse por los accesos principales (porterías de edificios, puerta
principal de acceso al domicilio, etc) y no por parqueaderos, ventanas, balcones y/o cualquier otro acceso que no sea el principal.

En caso de no estar nadie presente en el sitio de entrega, para recibir el producto despachado, el pedido será devuelto al lugar de
despacho de Envía, donde se reprogramará la entrega del mismo telefónicamente y/o el cliente deberá comunicarse con la línea de
Servicio al Cliente.

+57 (317) 371 4672 Carrera 4 # 30 - 50 Santa Marta

@tucurinca Calle 79B # 7 - 97 Bogotá
www.tucurinca.com.co Colombia
El cliente tiene un plazo de tres (3) días hábiles, a partir de la fecha en que recibe las piezas, para reportar daños o
maltratos del transporte al correo servicio@tucurinca.com.co. Tucurinca asumirá la recolección de las piezas siempre y
cuando se cumpla el plazo indicado de notificación, de lo contrario, el cliente se debe encargar del envío de las piezas. En
cualquier caso, Tucurinca asume los gastos de reparación.

GARANTÍAS

Todos los productos de TUCURINCA cuentan con garantía de 1 año por defectos de fabricación. Para hacer efectiva la garantía
debe probarse el defecto del producto. Para esto, es importante que el cliente soporte imágenes del daño. En caso de una garantía
válida, TUCURINCA asume la reposición o reparación según considere más efectivo para el caso, a consideración de este. El
cliente debe asumir el empaque del producto en su caja original o similar y será recogido en la dirección que fue entregado por
TUCURINCA para la garantía, posteriormente TUCURINCA es responsable del transporte del producto debidamente empacado
para ser enviado de vuelta al cliente.

Una vez verificada la procedencia de la garantía, Tucurinca enviará el producto a verificación y reparación. Este proceso podrá
tardar hasta 10 días hábiles que podrán ser extendidos hasta 15 días hábiles a partir del momento en que se recibe la pieza
afectada en el taller, en atención al tipo de falla o defecto. Tucurinca informará debidamente al cliente el tiempo de reparación y
cualquier eventualidad que esté presente.

Es importante tener en cuenta que la garantía no aplica para los siguientes casos:
- Degradación del producto por factores ambientales.
- Daños causados por el uso negligente o erróneo de los productos.
- Desgaste natural de los productos no relacionados con un defecto de fabricación.
- Variaciones sutiles en la tonalidad del producto.
- Daños causados por falta de mantenimiento.
- No cubrimos daños ocasionados por una mala instalación realizada por el cliente.
- No cubrimos deterioros en estructura, materiales y tapizados ocasionados por uso indebido, golpes, exposición a factores como luz
solar y artificial, intemperie, humedad, utilización de productos de limpieza inadecuados y por incumplimiento a los consejos dados
para el cuidado de los muebles. La garantía se cubre mediante arreglo o cambio de acuerdo con el criterio de TUCURINCA,
después de haber llevado a cabo la respectiva revisión técnica.

Todos los defectos deben ser reportados inmediatamente con soporte fotográfico al correo servicio@tucurinca.com.co

Todos los productos de TUCURINCA son fabricados bajo técnicas artesanales, es posible que existan imperfecciones
menores. Los colores pueden tener variaciones según los lotes de producción. Ninguna de las anteriores es considerada
como defectos; siempre y cuando no interfieran con la calidad y funcionalidad del producto.

POLÍTICA DE CAMBIO, DEVOLUCIÓN Y RETRACTO

En Tucurinca, fabricamos las piezas sobre pedido, con las especificaciones particulares elegidas por el cliente, por lo tanto,
podemos recibir modificaciones únicamente en los 5 días calendario siguientes a la fecha de compra, sin excepciones.

El cambio deberá ser realizado por productos del mismo valor o superior. No se realizará devolución de saldo en dinero. En caso de
solicitar un cambio por un producto de mayor valor, el cliente tendrá que pagar el excedente del valor del producto. No tendrán
cambio o devolución los productos en descuento, saldo, remate, colecciones anteriores y/o de exhibición.

El derecho de retracto aplica únicamente para compras online y puede ser ejercido dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a
la compra.

- Para ejercer el derecho de retracto, se debe la solicitud al servicio@tucurinca.com.co, incluyendo la factura de venta del pedido. El
tiempo de respuesta es de 5 días hábiles.

- El cliente debe devolver las piezas en las mismas condiciones en las que lo recibió. Sin que haya sido armado, usado o haya
sufrido daños. Adicional, debe asumir los costos de transporte.

- La devolución se realizará por el medio de pago en el que se realizó la compra, en un plazo no mayor a 20 días hábiles, a partir de
recibidas las piezas en nuestra bodega. El cliente debe enviar certificación bancaria, en caso de que aplique.

+57 (317) 371 4672 Carrera 4 # 30 - 50 Santa Marta

@tucurinca Calle 79B # 7 - 97 Bogotá
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