Resumen-Capítulo 5 " escuelas de administración científica"

A continuación, realizaremos un resumen del capítulo número 5 del libro

"administración moderna" del autor Agustín reyes Ponce, pero antes para poder hablar

y entender mejor el capítulo 5 de este libro, haremos un breve resumen para poner en

contexto el libro y así poder desarrollar mejor las ideas principales que el autor busca

hacernos ver en el capítulo.

Julio Agustín Miguel reyes Ponce, quién fuera el nombre real del autor nació en Puebla

de Los Ángeles el 12 de abril de 1916, y murió en la Ciudad de México el 22 de octubre

de 1988, cómo mención especial cabe destacar que fue el primer tratadista de

administración de empresas hispanoamericano, fue el más destacado asesor y

consultor empresarial hispano durante la segunda mitad del siglo 20, a grandes rasgos

para Agustín reyes Ponce la administración es el grupo sistemático de normas con la

que podríamos lograr la máxima eficiencia en las maneras de estructurar y dirigir un

organismo social, aun así a manera general podría resumir qué reyes Ponce menciona

la administración moderna como el enfoque que se le da a las reseñas nuevas y

actuales que ayuden a la sociedad humanista, buscando siempre un positivo desarrollo

de nuevas tácticas, aplicado siempre en una variedad de contextos diversos tales como

el sistema educativo, la sociedad, las empresas etcétera.

Teniendo esto en cuenta el capítulo 5 que lleva por nombre escuelas de administración

científica, este capítulo inicia con un preámbulo del tema en dónde se describen en
forma muy breve cómo se dieron los fenómenos administrativos antes de la famosa

revolución industrial, se nos comenta qué el mejor método para esto es estudiar las

escuelas de la administración y si continuamos rápidamente al concepto general de las

escuelas de administración, en este el autor nos dice qué escuelas son aquellos grupos

de autores que sustentan en forma sistemática principios y métodos parecidos con

relación a una disciplina en específico, por lo que al hablar de una escuela de

administración científica debemos considerar que ellos grupos de autores qué

siguiendo a uno o a dos autores suelen ser reconocidos como padres o autores

fundamentales de estas escuelas.

Posteriormente el autor nos menciona que el enfoque qué la escuela de administración

científica suele tomar cotidianamente es el énfasis en las tareas, el hombre

administrador que pertenece a estas escuelas intenta aplicar los métodos de la ciencia

a los problemas de la administración para así poder alcanzar gran eficiencia industrial,

también se nos da el dato de que esté escuela, escuela de administración científica fue

iniciada a principios del siglo 19 por Frederick Taylor, y por sus seguidores entre los

que podemos destacar a los autores Gantt, Emerson, Ford Gilbreth entre otros.

Originalmente lo que les preocupaba a estas escuelas era poder eliminar el fantasma

del desperdicio y de las pérdidas sufridas por las empresas americanas y elevar los

ritmos de productividad, esto mediante el uso de métodos y técnicas de la ingeniería

industrial.
En este capítulo nos enseña como en realidad las escuelas se complementan y que

esto a su vez hace que se suplementa en también, mencionando que al estudioso de la

administración le quedan dos caminos qué son escoger una escuela determinada y

seguirle integralmente con lo cual garantiza una gran parte de la unidad de su

pensamiento administrativo, o por otro lado puede ocurrir que trate de coordinar

ecléctica mente las diversas escuelas tomando aspectos de cada una de ellas.

La escuela de administración científica tiene como característica fundamental en que

por primera vez se afirma expresamente que de alguna manera es una cuestión

científica a la que es aplicable el método científico, las escuelas de administración

quizás pueden agruparse en cuatro sectores, podríamos decir y mencionar como

aquella que mira la naturaleza intrínseca y la estructura de la disciplina de la

administración, entraste escuelas puede citarse la escuela de administración científica

o el taylorismo la cual tiene mencionamos su característica fundamental anteriormente,

igual forma la escuela empiriológica de Ernest dele, , la escuela burocrática de Max

Weber, en dónde se considera que la administración científica debe realizarse sobre la

base de establecer con toda precisión y detalle todos los elementos de organización

formal que hay dentro de ella, porque según esta escuela estas acciones la vuelven

más perfecta.

Por otro lado, las escuelas que enfatizan los aspectos humanos en la administración,

son escuelas como la del comportamiento humano, cuál se distingue por el hecho de

que está nos dice que administrar es hacer a través de otros y que el conocimiento de
estos otros será muy determinante para que puedan tomarse decisiones para bien o

para mal. Igual forma la escuela el sistema social nos recuerda que si la administración

tiene como esencia la coordinación, es la manera de saber cómo coordinar los

elementos humanos como elementos materiales.

El tercer grupo lo podríamos integrar por las escuelas que se apoyan en los avances de

la ciencia logística y que emplean modelos matemáticos para la toma de sus

decisiones, la llamada escuela de toma de decisiones está en este grupo, y está afirma

que todo acto administrativo se aplica por medio de una decisión, cosa en la que las

demás escuelas están de acuerdo y de igual forma llega a firmar qué el administrador

necesita saber cómo tomar decisiones y qué para cada acto administrativo es de suma

importancia tener en el conocimiento sobre la manera de poder llegar a este acto

mediante un proceso lógico. La escuela matemática que de igual forma figura en este

grupo es una derivación o una continuación lógica de la escuela de la toma de

decisiones, ya que está firma que si bien toda toma de decisiones constituye un

proceso, todo proceso es susceptible de traducirse en un conjunto de afirmaciones,

estás pueden ser reducidas a formulaciones matemáticas, este escuela se subdivide en

dos grupos principales que son la cibernética y los llamados investigadores de

operaciones qué partiendo de una técnica sumamente aceptada en la administración

tratan de llegar con seguridad máxima a la decisión óptima.

Llegamos al cuarto grupo situando aquellas escuelas que miran principalmente las

relaciones que se dan dentro de la administración, teniendo tres escuelas

principalmente qué son la escuela estructuralista, qué se caracteriza fundamentalmente

por el análisis que realiza acerca de las relaciones de la unidad productiva con el

sistema social que lo rodea, la escuela situacional o contingencia que establece

esencialmente qué es lo que el administrador hace en la práctica debe depender

sustancialmente de una determinada serie de actos o circunstancias que lo rodean y

por último tenemos la escuela de sistemas, la cual no se trata específicamente de una

escuela administrativa, sino más bien se trata de un enfoque general el cual es llamado

enfoque de sistemas y que tiene como característica principal en qué está trata de

hacer que todas las ciencias y todas las disciplinas forman un conjunto unitario cuya

esencia se encuentra en considerar a todo conjunto de fenómenos como un sistema

qué forma parte de un sistema superior o supra sistema el cual a su vez está formado

por otros varios sistemas que son los llamados subsistemas.

El autor hace énfasis en que en la actualidad las escuelas de administración científica

que exigen que se les considere como de administración científica, pues es el nombre

dado por Taylor y por los demás autores a las teorías de Los criterios y principios que

estableció, el autor nos hace una breve reseña de Frederick winslow Taylor

mencionando que esté nació el 20 de marzo de 1856 en Filadelfia Estados Unidos de

Norteamérica, mencionando los que estudien Phillips etcétera y que luego viajó a

Francia y Alemania para ir a otras escuelas. Después nos cuenta parte del currículum y

de la vida de este autor concluye diciéndonos que para Taylor la administración

científica para nada es un mero programa para alcanzar una mayor eficiencia como un

control de costos un sistema de bonos o primas, y dice que en esencia esta es una

revolución mental el cual se completa por parte de todos los que forman una empresa.
Taylor considera que esta aplicación del método científico a la administración nos

ayuda a evitar y a poder superar las aparentes dificultades y los problemas que existen

y que han existido siempre entre los trabajadores y los empresarios, dejando de lado

con esto el antagonismo por la cooperación y la ayuda mutua, de igual forma Taylor

nos marque cuatro principios generales de la administración qué son, emplazar los

métodos empíricos por un estudio científico de cada elemento del trabajo la selección y

entrenamiento científico de los trabajadores, cooperación de los trabajadores con los

métodos científicos para cumplir su trabajo y la visión más equitativa del trabajo entre

ejecutivos y trabajadores asumiendo los primeros de la planeación y organización

detallada de los trabajos y limitándose a los segundos simplemente hacer lo que le

señalan aquellos cuya misión está dirigida a lograr la mayor eficiencia.

Entre los principales seguidores de Taylor, podemos mencionar a varios autores

propios de la escuela de la administración científica, que solo difieren por enfatizar

distintos aspectos administrativos y aportar otros instrumentos muy importantes dentro

de la tendencia, entre ellos podemos mencionar a Henry Gantt y Frank B Gilbreth.

Al hablar de la escuela del proceso administrativo no se enfatizan que lo esencial de

este escuela no es el hecho de que se descompongan necesaria y realmente los actos

administrativos en una serie de pasos, irreductibles que parecen formar un proceso,

para los autores que conforman esta escuela es de acuerdo mutuo el entendimiento de

que un solo acto administrativo puede tener las características de varios de estos, los
llamados elementos de la administración como por ejemplo la planeación o el control

no son exclusivos de esta escuela se usan en todas las demás aunque la pongan en

otro orden y se enfoquen en otros aspectos.

Para Henry Fayol de quién de igual forma el autor nos narra su historia el término

escuela clásica puede ser tipificado más claramente por el hecho de que fue la primera

escuela que se presentó con un aspecto de organización científica, a la que también se

le considero como escuela universalista, para Fayol y sus adeptos la administración se

aplica no solo en empresa sino en cualquier actividad humana realizada en grupo.

Algunos principios, aunque no todos inventados por Fayol, recibieron de este pena

consagración y fuerza, cabe mencionar que este autor era considerado por algunos

como el verdadero padre de la administración. Si se compararan las teorías de Taylor

con las de Fayol, aunque este último por mucho tiempo se opuso a las del primero,

circular a entender porque al final comprendió que eran puntos de vista

complementarios de sus propias ideas, en otras palabras Taylor mira más bien los

principios micro administrativos sin dejar de ver los micros ministrativo en tanto que

falló el mira principalmente esas estructuras mientras contempla los principios

fundamentales de Taylor con menos precisión y detalle sin que por ello dejé de ver

muchos aspectos de tipo micro administrativos.

James D. Mooney quién fuera el continuador de la doctrina de Fayol no fue solo un

teórico fue el principal práctico, trabajo en la general motors en la década de los 20

hasta ser presidente, 1930 Franklin d Roosevelt lo escogió cómo emisario secreto para

entrevistarse con Hitler, luego produjo un libro titulado “onward industry”, obra que

sigue fielmente las ideas de Fayol pero con dos características peculiares, la primera

es que comienza siendo un análisis de los diversos pueblos e instituciones con el

objetivo de poder deducir mejor los principios de la administración, la segunda bajo el

método de Luis F. Anderson establece más desarrollada y es culturalmente los

principios de Fayol presentando con ello un número mucho mayor de principios.

Lyndall F Urwick nacido en Inglaterra 1981 tu experiencia en la administración y en la

armada alcanzando el grado de coronel, quién de igual forma fue director del instituto

internacional de la administración escribió el libro elementos de la administración el que

integran las teorías de Taylor, Fayol y Mooney entre otros, resalta que la administración

carece de precisión qué es propia de las ciencias físicas y que hay una gran cantidad

de utilidad de conocimiento administrativo que aún no ha sido utilizado.

Escuela empirológica, nos habla de Ernest Dale y de cómo lo consideran el padre de

la escuela empirológica, quién de igual forma es miembro de la academia internacional

de la administración, pretende establecer en dos formas el carácter empírico en la

administración, la primera forma es en enseñanza mencionando que el principal medio

para transferir la experiencia a los alumnos es mediante casos reales resalta que

muchas universidades de México y Estados Unidos están de acuerdo con esto ya que

la administración consiste en aprender a tomar decisiones y la mejor manera para

aprender de esto es analizando casos reales. La otra forma es en la práctica real pues
se considera que la investigación más inmediata debe usarse, así como el enfoque

comparativo y con ello se pretende que las soluciones a los problemas prácticos se

busquen y se analizan en forma más efectiva tratando así de investigar en cada caso lo

que se hace en otras empresas, y poder tomar la experiencia y saber lo que es

conveniente y lo que no para el caso.

Escuela del comportamiento humano surge como lo indica su nombre del

comportamiento humano y derecho de enfatizar en la esencia misma de la

administración se haya todo lo relacionado al comportamiento del hombre de acuerdo a

la naturaleza del mismo, esta escuela parte de dos bases fundamentales y es que la

administración es "hacer a través de otros" aplicando que la manera como esos otros

sienten reacción y actúen es lo que determina las características de la administración.

La segunda base de esta escuela es que el avance de las ciencias del hombre en los

últimos tiempos ha sido tan grande que muchos han hecho notar que se ha mejorado

mucho más en los últimos tiempos que en todo el resto de la historia de la humanidad,

qué quiere decir que se concentra en la administración de las personas y a su vez

descansa en el principio de que si en el trabajo de esas personas no se pueden

alcanzar los objetivos.

George Elton mayo australiano nacido en 1880, realizó su mayor trabajo en Estados

Unidos en el departamento de investigación industrial de Harvard entre 1925 1947,

quién llegó a la conclusión de que los factores técnicos y económicos son menos

importantes que los factores emocionales, las actitudes y los sentimientos además
mayo hizo notar que mientras los administradores acepta normalmente la

responsabilidad de adiestrar sus trabajadores las nuevas habilidades técnicas que

requieren no hacen lo mismo cuándo se trata de las nuevas habilidades sociales.

Por otro lado Hugo Munsterberg, alemán de padres judíos es considerado como el

padre de la psicología industrial, según este el papel de los psicólogos en la industria

debería hacer ayudar encontrar las personas más aptas para cada trabajo, determinar

en qué condiciones psicológicas puede obtenerse la mejor productividad del hombre y

producir en la mente humana una influencia controlada en beneficio del hombre y de la

administración, estableció cómo podría obtener el mayor rendimiento a través de

condiciones psicológicas adecuadas.

Ya entren los últimos temas de este capítulo podemos ver la escuela del sistema social

que tiene gran relación con la de la conducta humana ya que estás surgen de las

circunstancias de considerar con todas las son al hombre como lo más importante en la

administración. El fundamento en que se apoya esta escuela es el siguiente si la

esencia de la administración es la coordinación, este es un elemento esencial mente

sociológico y por consiguiente debe ser estudiada con toda profundidad para poder

analizar las formas de cooperación o colaboración entre los hombres, así como para

estimular la interacción entre los individuos que conforman un sistema social y evitar la

separación entre ellos.

Al final ese capítulo concluye hablando nos de la escuela de la teoría de las decisiones

la que Schlaifer define como la "teoría de la decisión normativa", está arranca de

aquellos casos en que existen varios cursos de acción que pueden analizarse, mientras

compara sus ventajas y desventajas antes de elegir uno. En términos generales esta

escuela puede enfocarse desde los siguientes aspectos las personas o grupos que

toman la decisión realizando un análisis del ambiente en el que actúan los influjos que

reciben de el de sus compañeros etcétera, el proceso que debe seguirse para poder

llegar la decisión en sus aspectos lógicos fundamentales la fracción lógica que señale

los pasos y visión en sí mismo, esto es el análisis de la optimización de los resultados

que se buscan desde punto de vista económico qué es la tendencia de la mayoría de

los autores.

Para concluir este resumen terminamos mencionando que esté escuela se basa en el

siguiente argumento "si la administración puede ser considerada como un sistema, y la

toma de decisión como un proceso, el análisis formal de este proceso en cada uno de

sus pasos debe conducir indiscutiblemente a los mejores resultados.