Estadística y

pronósticos
para la toma
de decisiones

Estadística y series
de tiempo

Tema 8. Criterios de
estimación de la precisión
del pronóstico
 Introducción
Los administradores siempre tratan de reducir la incertidumbre y de hacer mejores estimaciones de lo que su-
cederá en el futuro. El propósito principal de los pronósticos es lograr esos objetivos. Existen numerosas formas
de pronosticar el futuro. En muchas empresas (especialmente en las más pequeñas) todo el proceso es subje-
tivo, pues involucra métodos empíricos, intuición y años de experiencia.

También hay muchos modelos de pronósticos cuantitativos, tales como los promedios móviles, los de sua-
vización exponencial, proyecciones de tendencias, mínimos cuadrados y análisis de regresión. Una de las par-
tes más difíciles de los pronósticos es la recolección de datos válidos y confiables.

Tema 8. Criterios de estimación de la precisión del pronóstico

Derechos de Autor Reservados. ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR A.C. (UNIVERSIDAD TECMILENIO )
®
02
 Explicación
Debido a que las técnicas cuantitativas de elaboración de pronósticos a menudo incluyen datos de series de
tiempo, se desarrolló una notación matemática para referirse a cada periodo específico. La notación básica para
pronósticos se resume a continuación:

Yt = valor de una serie de tiempo en el periodo t

Ŷt = valor pronosticado de Yt
et = Yt - Ŷt = residuo o error de pronóstico

El símbolo ^ (circunflejo) se coloca arriba de la letra Y para indicar que se trata de un pronóstico o estimación.
Existen varios métodos, cuya finalidad es estimar los errores generados por una técnica específica de pronósti-
cos.

La mayoría de estas medidas requieren calcular el promedio de las diferencias entre el valor real de una función
y su valor pronosticado; tales diferencias se conocen como residuos, dicho de otra forma, estimar los errores de
una técnica de pronóstico requiere determinar el promedio de los residuos.

Por ejemplo, supongamos que en diciembre de 2015 se pronosticó la inflación para enero de 2016, y supon-
gamos que este pronóstico fue de îE2016 = 2.98%; luego en enero de 2016, una vez que todos los agentes
económicos han afectado el precio de los bienes y servicios se puede determinar el valor real de la inflación,
supongamos que en este caso fue de iE2016 = 3.01%; nótese que estamos utilizando la notación propuesta al
principio, por lo tanto: îE2016 corresponde al valor pronosticado de la inflación para enero de 2016, mientras que
iE2016 corresponde al valor real de la inflación para enero de 2016; de lo anterior tenemos que el residuo o error
de pronóstico es eE2016 = iE2016 - îE2016 = 3.01% – 2.98% = 0.03%.

Tema 8. Criterios de estimación de la precisión del pronóstico

Derechos de Autor Reservados. ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR A.C. (UNIVERSIDAD TECMILENIO )
®
03
 Uno de estos métodos para evaluar una técnica de pronósticos utiliza la suma de errores absolutos. La desvi-
ación absoluta media (DAM) mide la exactitud de un pronóstico, promediando las magnitudes de los errores
de pronóstico (los valores absolutos de los errores). La DAM conserva las mismas unidades que los datos origi-
nales y proporciona un valor promedio de los errores sin importar la dirección. La siguiente ecuación muestra
cómo se calcula DAM:

1 n t
DAM = ∑ Yt − Y
n t =1

El error cuadrático medio (ECM) es otro método para evaluar una técnica de pronósticos.
Cada error o residuo se eleva al cuadrado, luego se suman y se dividen entre el número de observaciones. Este
enfoque sanciona errores grandes en la elaboración de pronósticos, ya que los errores se elevan al cuadrado,
lo cual es importante, porque una técnica que produce errores moderados quizá sea preferible a una que usu-
almente tenga pequeños errores, pero ocasionalmente produce errores extremadamente grandes. La siguiente
ecuación muestra cómo se calcula el ECM:

1 n
( )
2
t
ECM = ∑ Yy − Y
n t =1
A veces, es más útil calcular los errores del pronóstico en términos de porcentajes en lugar de cantidades. El
error porcentual absoluto medio (EPAM) se calcula obteniendo el valor absoluto de los residuos de cada
periodo y dividiendo éste entre el valor real observado en dicho periodo y promediando estos errores porcentu-
ales absolutos. El resultado final se multiplica después por 100 y se expresa como porcentaje. Este enfoque es
útil cuando el error relativo al tamaño respectivo del valor de la serie de tiempo es importante para la evaluación
de la exactitud del pronóstico. El EPAM es especialmente útil cuando los valores de Yt son grandes. El EPAM no
tiene unidades de medición (es un porcentaje) y sirve para comparar la exactitud de la misma técnica o de otras
técnicas en dos series de tiempo completamente diferentes. Enseguida se presenta la ecuación para obtener
el EPAM:

t
Yy − Y
1 n
EPAM = ∑
n t =1 Yt
Nótese que el EPAM no puede calcularse si cualquiera de las Yt es cero.

Tema 8. Criterios de estimación de la precisión del pronóstico

Derechos de Autor Reservados. ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR A.C. (UNIVERSIDAD TECMILENIO )
®
04
 Algunas veces, es necesario determinar si el método para pronosticar está sesgado (con pronósticos con-
sistentemente altos o bajos). En estos casos, se usa el error porcentual medio (EPM), el cual se calcula
obteniendo el error de cada periodo, dividiendo éste entre el valor real de ese periodo y luego promediando
estos errores. El resultado usualmente se multiplica por 100 y se expresa como porcentaje. Si el enfoque del
pronóstico no tiene sesgo, el EPM producirá un resultado que está cercano a cero. Si el resultado es un por-
centaje negativo grande, el método de elaboración del pronóstico está sobreestimado consistentemente. Si el
resultado es un porcentaje positivo grande, el método de elaboración del pronóstico está subestimado consis-
tentemente. El EPM está dado por:

1
EPAM = ∑
n ( Y − Y )
y t

n t =1 Yt

Tema 8. Criterios de estimación de la precisión del pronóstico

Derechos de Autor Reservados. ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR A.C. (UNIVERSIDAD TECMILENIO )
®
05
 Checkpoint
Asegúrate de comprender:

• Los cuatro criterios para la medición de la estimación del pronóstico.

• Cuando utilizar cada uno de los criterios de medición.

Referencias bibliográficas
Hanke, J. y Wichern, D. (2010). Pronósticos en los negocios (9a ed.). México: Pearson Educación

Levin, R. y Rubin, D. (2010). Estadística para administración y economía (7ª ed.). México. Pearson educación

Rodríguez, J., Pierdant, E. y Rodríguez, C. (2016). Estadística para administración (2ª ed.). México: Editorial
Patria

Tema 8. Criterios de estimación de la precisión del pronóstico

Derechos de Autor Reservados. ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR A.C. (UNIVERSIDAD TECMILENIO )
®
06