Technical account manager exercises

1) Atención al cliente
En primer lugar procedería a pedirle sus datos a decir: nombre del restaurante, tipo y
modelo del dispositivo que está utilizando, a nombre de quien se encuentra
contratado el servicio y que me detalle lo más acertadamente posible el incidente
Luego si me encuentro preparada porque en cuanto a mi puesto concierne
conocimientos sobre esa clase de incidentes procedería a intentar solucionar el
problema, de no ser posible lo esclaria a desarrollo.
En todo momento trataría de ayudar al cliente a mantener la calma y trataría de
cortar la comunicación lo menos posible para generar sensación de presencia ante
una crisis aunque la comunicación sea por teléfono.

2) Creación de documentación
“Lavarse los dientes”

Lavarse los dientes es la actividad mediante la cual se higienizan dientes, encías,

lengua y boca. Es recomendable hacerlo al menos 3 veces al dia para remover los
restos de comida que quedan en la boca y que luego pueden derivar en
padecimientos bucales como caries, gingivitis, etc.

Para llevarlo a cabo necesitamos los siguientes artículos:

- cepillo de dientes
- pasta de dientes (también llamado dentífrico)
- agua

1) dirigirse al lavabo más cercano, con el cepillo de dientes y la pasta de dientes

2) abrir la pasta de dientes y colocar la pasta apretando con la mano el envase sobre
la parte del cepillo donde se encuentran las cerdas.
3) llevarse el cepillo dentro de la boca y frotar las cerdas con la pasta de dientes en
posición ligeramente oblicua sobre los dientes con movimientos circulares para remover los
residuos de comida de las encías.
4) para higienizar la lengua, pasar el cepillo por la misma frotando suavemente.
5) retirar el cepillo de la boca y enjuagarlo con abundante agua. Guardarlo en un
lugar donde se conserve limpio
6) escupir en el lavabo los restos de pasta de diente y enjuagar la boca con
abundante agua.

3)