1167-2023-SAC

1167-2023-SAC PETRONILA HUMPIRI QUISPE

SEÑOR (A): Lima, 22 de Marzo 2023
PETRONILA HUMPIRI QUISPE
mctabogadosperu@gmail.com; larachumpitazabel@gmail.com

PRESENTE
Nos es grato saludarlo (a) por medio de la presente y aprovechamos la oportunidad para brindar respuesta a la solicitud de
atención presentada en AGENCIA PUNO, el día 21 de Marzo 2023.

Al respecto, le informamos que su solicitud de reprogramación de crédito o suspensión de pagos no es procedente conforme
nuestras políticas de créditos.
En relación a los productos de créditos que mantiene vigente, le informamos que el crédito N° 2641125 corresponde al
programa Reactiva Perú, no siendo sujeto a suspensión de pago conforme el reglamento operativo del programa. Respecto del
crédito N° 2456962, es preciso conforme lo informado y autorizado por Usted, se ha brindado el beneficio de acuerdo de pago
congelando su deuda al 08/03/2023, condonando su deuda ascendente a S/ 22,879.12 a S/ 9,666 siempre y cuando Usted
cumpla con el pago de cuotas programadas. Reiteramos las que el beneficio brindado se dejará sin efecto hasta el
incumplimiento de los pagos programados, procediendo con el devengo de los intereses compensatorios y moratorios
correspondiente al 08/03/2023.

Finalmente, en Raíz nos encontramos comprometidos con brindar un servicio de calidad y atenderlo cada vez mejor, por ello
nos encontramos a su entera disposición para cualquier duda y/o consulta adicional, para lo cual por favor sírvase visitarnos en
nuestras agencias y oficinas o comunicarse con nosotros al teléfono (01) 612-0600, opción 5 que gustosos lo atenderemos.

Atentamente,

CORREO ELECTRONICO
Martha Eloisa Sánchez Prada
Servicio de Atención al Cliente