Banco Multiple Ademi

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Santiago De Los Caballeros, 11 de marzo de 2023

Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

Boulevard turístico del este Km28 #24, Bávaro Punta Cana.

Asunto: Reclamo

Reciban un cordial saludo nuevamente Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, he
decidido escribir este notificado para expresar mi descontento y el de mis superiores con
nuestro arreglo en su hotel. Quiero hacerles saber la mala experiencia que ha supuesto
mi estadía y la de nuestros invitados en su establecimiento entre los días 3 y 6 del mes
de abril. Fue una experiencia desagradable tanto para nuestros acompañantes como para
nosotros mismos, por tal motivo le citaré varios de los acontecimientos que no cumplen
con lo que se había acordado y especificado en el anterior comunicado.

 En primer lugar el salón era demasiado pequeño, en otras palabras el espacio no era
apto para la cantidad de personas acordadas, por consiguiente hizo que se dificultara
el movimiento de quién presentaba, así mismo la movilidad de cada uno de los
presentes para entrar y salir de la sala.
 La pantalla de proyector portátil no funcionaba acorde, sino que proyectaba una luz
azul en toda la pantalla, tampoco había un técnico o ayudante que pudiera
ayudarnos, por lo que tuvimos que esperar aproximadamente una hora y media a
que buscaran otro proyector debido a esto la charla de retraso bastante.
 De las 37 habitaciones individuales que habíamos solicitado la numero 302 y 207
aún estaban siendo ocupadas, esto resultó ser bastante incómodo para los asignados
a tales habitaciones como para las personas que se encontraban ahí en ese momento,
asimismo de las tipo suite en una de ellas específicamente la 501 era evidente que el
aseo fue insuficiente y que, además, no habían repuesto las toallas.

Lo anterior solo demuestra la gran descoordinación y la falta de entrenamiento que tiene

el personal que labora en su hotel. Todo esto no hace más que desprestigiar el buen
nombre de este establecimiento e ir de lado con sus políticas de satisfacción, por tal
motivo se les solicita una indemnización del 30%. Sin nada más que agregar y a la
espera de una respuesta de su parte, me despido.

Atentamente,

Charina Cruz U.
Subgerente
829-843-8622
charinacruz47@gmail.com
Elaborado por www.primerempleo.com
Este es un Ejemplo de Carta de Presentación y la información es fictícia.