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Serie E

Rev. 9
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INDICE
1 - ACERCA DE ESTA GUÍA DEL USUARIO 03 7 - OPCIONES DE ENERGÍA 20

2 - INSTRUCCIONES PARA EL CUIDADO 04 8- SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 21


Y FUNCIONAMIENTO
9 - ESPECIFICACIONES 22
3 - GUÍA RÁPIDA PARA EMPEZAR 07
3.1 Software del Sistema 07 10 - SISTEMA DE ALIMENTACIÓN 23

4 - MAPA DEL SISTEMA: 08 11 - SISTEMA DE RECUPERACIÓN 25


4.1 Vista frontal con panel LCD abierto 08
4.2 Indicadores LED 09 12 - GLOSARIO 27
4.3 Teclado 10
4.4 Control Center (Centro de Control) 13 13 - INFORMACIÓN SOBRE LA 37
4.5 Modos de energía 14 COMPUTADORA PORTÁTIL
4.6 Vistas frontal, izquierda, derecha, posterior e inferior 16
14 - CERTIFICADO DE GARANTÍA 38
5 - PANEL DE CONTROL DE WINDOWS 17
5.1 Pantalla inicio y escritorio de Windows 17 15 - AGENTES DE SERVICE 44

6 - PARÁMETROS DE VIDEO 18
6.1 Dispositivos y opciones de pantalla 18
6.2 Usar la combinación de teclas del logotipo Windows 19

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1 - ACERCA DE ESTA GUÍA DE USUARIO

Esta guía rápida es una breve introducción para poner su sistema en funciona- • Marcas registradas
miento. Es un suplemento y no un sustituto del Manual del usuario completo
en inglés en formato Adobe Acrobat del disco Device Drivers & Utilities + Intel y Celeron son marcas/marcas registradas de Intel Corporation.
User’s Manual suministrado con el ordenador. En este disco también se en-
cuentran los controladores y utilitarios necesarios para utilizar el ordenador
correctamente (Nota: La compañía se reserva el derecho a revisar esta publi-
cación o cambiar su contenido sin previo aviso).
Algunas o todas las características del ordenador pueden haberse configurado
de antemano. Si no lo están, o si desea reconfigurar (o reinstalar) partes del
sistema, consulte el Manual del usuario completo. El disco Device Drivers &
Utilities + User’s Manual no contiene un sistema operativo.

• Información de regulación y seguridad

Por favor, preste especial atención a todos los avisos de regulación e infor-
mación de seguridad contenidos en el Manual del usuario completo del disco
Device Drivers & Utilities + User’s Manual.
© Marzo 2013

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2 - INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO

El ordenador portátil es muy robusto, pero puede dañarse. Para evitar esto, • Servicio
siga estas sugerencias:
• No lo deje caer ni lo exponga a golpes fuertes. Si el ordenador se cae, la Si intenta reparar el ordenador usted mismo, podría anular la garantía y expo-
carcasa y los componentes podrían dañarse. nerse usted y el ordenador a descarga eléctrica.
• Manténgalo seco y no lo sobrecaliente. Mantenga el ordenador y fuente de Deje que sea personal de reparación cualificado el que realice las reparaciones,
alimentación alejados de cualquier tipo de fuente de calor. Esto es un aparato especialmente bajo cualquiera de estas condiciones:
eléctrico. Si se derrama agua u otro líquido en su interior, el ordenador podría • Cuando el cable de alimentación o adaptador AC/DC esté dañado o pelado.
dañarse seriamente. • Si el ordenador ha estado expuesto a la lluvia u otros líquidos.
• Evite las interferencias. Mantenga el ordenador alejado de transformadores • Si el ordenador no funciona con normalidad tras seguir las instrucciones de uso.
de alta capacidad, motores eléctricos y otros campos magnéticos fuertes. És- • Si el ordenador se ha caído o dañado (no toque el líquido venenoso si el
tos pueden dificultar el correcto funcionamiento y dañar los datos. panel LCD se rompe).
• Siga las instrucciones apropiadas de manejo del ordenador. • Si hay un olor fuera de lo normal, calor o humo que sale del ordenador.
Apague el ordenador correctamente y no olvide guardar su trabajo.
Recuerde guardar periódicamente sus datos, pues los datos pueden perderse
si la batería se descarga.

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2 - INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO

• Información de seguridad

• Utilice solamente un adaptador de alimentación aprobado para su uso con • No intente reparar baterías. Solicite la reparación o la sustitución a su repre-
este ordenador. sentante de servicio o a personal de servicio cualificado.
• Utilice solamente el cable de corriente y las baterías indicados en este ma- • Tenga en cuenta que en ordenadores con logotipos de LCD etiquetados
nual. No tire las baterías al fuego. Podrían explotar. Consulte los códigos loca- eléctricamente en relieve, el logotipo está recubierto por un adhesivo protec-
les para posibles instrucciones para desechos especiales. tor. Debido al desgaste y rotura normales, este adhesivo puede deteriorarse
• Nunca utilice una batería que se haya caído o que parezca dañada (p. ej. do- con el tiempo y en el logotipo expuesto pueden formarse bordes afilados.
blada o retorcida). Incluso si el ordenador sigue funcionando con una batería Tenga cuidado al manipular el ordenador en este caso y evite tocar el logotipo
dañada, puede provocar daños en el circuito que podrían causar fuego. del LCD etiquetado eléctricamente. Evite colocar cualquier elemento en la
• Compruebe que su ordenador esté completamente apagado antes de intro- bolsa de transporte que pueda rozar la parte superior del ordenador durante el
ducirlo en una bolsa de viaje (o en cualquier funda). transporte Si ocurre un desgaste o rotura, contacte con el centro de servicios.
• Antes de limpiar el ordenador, quite la batería y asegúrese de que el ordena-
dor esté desconectado de cualquier fuente de alimentación externa, periféri-
cos y cables (incluyendo la línea telefónica).
• Utilice un trapo limpio y suave para limpiar el ordenador, pero no aplique
limpiador directamente en el ordenador. No utilice limpiadores volátiles (deri-
vados del petróleo) o limpiadores abrasivos en ningún lugar del ordenador.

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2 - INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y FUNCIONAMIENTO

• Precauciones para baterías de polímero

Tenga en cuenta la información siguiente específica para baterías de polímero;


además, donde corresponda, invalida la información sobre precauciones para
baterías normales.
• Las baterías pueden aumentar o hincharse ligeramente, sin embargo, esto es
parte del mecanismo de seguridad de la batería y o supone un problema.
• Utilice los procedimientos de manejo apropiados cuando utilice baterías de
polímero. No utilice baterías de polímero en entornos con temperatura am-
biental alta y no guarde las baterías sin usar durante mucho tiempo.

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3 - GUÍA RÁPIDA PARA EMPEZAR

1. Quite todos los materiales del embalaje. 3.1 Software del Sistema
2. Coloque el ordenador en una superficie estable.
3. Conecte en los puertos correspondientes los periféricos que desee utilizar Puede ser que su ordenador tenga instalado un software de sistema. Si no es
con el ordenador (p. ej. teclado y mouse). el caso, o si desea reconfigurarlo con otro sistema, este manual se refiere a
4. Conecte el adaptador AC/DC al conector de entrada DC que está del lado Microsoft Windows 10.
izquierdo del ordenador, y luego conecte el cable de alimentación AC en un
eschufe y al adaptador. NOTA
5. Utilice una mano para levantar con cuidado la tapa/LCD a un ángulo de Apagar: Por favor, tenga en cuenta que debería siempre apagar el ordenador
visión cómodo (no exceder 130 grados), mientras utiliza la otra mano (como haciendo clic en Configuración en la Barra Charms (utilice la combinación
se muestra en la Figura 1) para sostener la base del ordenador (Nota: Nunca Tecla de Windows + tecla C para acceder a la Barra Charms) y eligiendo
levante el ordenador por la tapa/LCD). la opción Apagar desde el menú Iniciar/Apagar.
6. Presione el botón de encendido para “encender”. Esto le ayudará a evitar problemas con el disco duro o el sistema.

Figura 1:
Abrir la tapa / LCD / ordenador

con el adaptador AC/DC enchu-


fado.

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4 - MAPA DEL SISTEMA
1. Cámara PC incorporada
2. Cámara PC LED
4.1 Vista frontal 3. Micrófono incorporado
4. LCD
con panel LCD abierto 5. Botón de encendido
6. Teclado
7. Touchpad (almohadilla táctil) y botones

Figura 2:
Tenga en cuenta que el área
válida de operación del Vista frontal con panel LCD abierto.

Touchpad y los botones es la


indicada dentro de las líneas de
puntos de arriba.

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4 - MAPA DEL SISTEMA

4.2 Indicadores LED

Los indicadores LED en su ordenador muestran una valiosa información sobre el estado actual del ordenador.

Icono Color Descripción

Naranja El adaptador AC/DC está conectado.


Verde El ordenador está encendido.
Verde parpadeante Apagada Carga de batería ha sido deshabilitada.
Naranja La batería se está cargando.
Verde La batería está completamente cargada.
Naranja parpadeante La batería ha alcanzado el estado crítico de poca energía.
Verde El disco duro está en uso.
Verde El modo Avión está activado (los módulos WLAN y Bluetooth están apagados).

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4 - MAPA DEL SISTEMA

4.3 Teclado
NOTA
El teclado tiene un teclado numérico para una entrada fácil de datos numéri- Acceso directo del teclado al logotipo Windows: Utilice la combinación Tecla
cos. Al presionar Fn + Bloq Num el teclado numérico se habilita o inhabilita. de Windows + tecla D para cambiar entre la pantalla Inicio y el Escritorio
También incluye las teclas de función para permitirle cambiar las características de Windows.
operacionales al instante. Acceso directo del teclado a Menú/Aplicación: Cuando la app Escritorio esté
ejecutándose podrá usar la tecla Menú/Aplicación en el teclado para mos-
trar el menú contextual como con un clic derecho del mouse.

Figura 3:
Teclado

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4 - MAPA DEL SISTEMA

• Teclas de función

Las teclas de función (F1 - F11 etc.) actuarán como teclas directas (Hot-Key) cuando se pulsan junto con la tecla Fn. Además de las combinaciones de teclas de
función básicas algunos indicadores visuales están disponibles (sólo en la aplicación Escritorio de Windows y no en la pantalla Inicio) cuando el controlador de
teclas directas está instalado.

Teclas Función/indicadores visuales Teclas Función/indicadores visuales

Reducción/aumento
Fn + ~ Fn + ~Reproducir/pausar (en los programas audio/vídeo) Fn + F8/F9 brillo LCD
Activar/desactivar el Activar/desactivar el
Fn + F1 Touchpad Fn + F10 módulo cámara PC

Apagar luz de fondo del LCD (presione una tecla o


Fn + F2 Fn + F11 Cambiar modo Avión
utilice el Touchpad para encenderlo)
Activar/disactivar el
Fn + F3 Conmutación mudo Fn + Bloq Num teclado numérico
Cambiar el bloqueo de
Fn + F4 Conmutación dormir Fn + Bloq Despl desplazamiento
Reducción/aumento
Fn + F5/F6 volumen de sonido Bloq Mayús Cambio Bloq. Mayúsculas

Fn + F7 Cambiar la configuración de pantalla Fn + 1 Control del ventilador

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4 - MAPA DEL SISTEMA

• Atajos de teclado

Los siguientes atajos con útiles para la navegación / operación en Windows 10.

+ Descripción

Cambia desde la aplicación usada o pantalla de inicio a las aplicaciones modernas.

C Muestra los charms.

D Cambia del escritorio a las aplicaciones modernas.

E Pasa al escritorio y abre Windows Explorer.

F Muestra el menú de búsqueda.

I Abre configuración de los charms.

K Abre los dispositivos que están conectados.

L Bloquea la computadora y muestra el bloqueo de pantalla.

P Muestra el menú de la Segunda pantalla.

R Cambia el escritorio y muestra el cuadro de diálogo abierto.

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4 - MAPA DEL SISTEMA

4.4 Control Center (Centro de control)

Presione la combinación de teclas Fn + Esc o haga doble clic en el icono en


el área de notificación de la barra de tareas para activar o desactivar el Control
Center (Centro de control) en la aplicación Escritorio de Windows (no en la
pantalla Inicio). El Control Center (Centro de control) ofrece un acceso rápido
a los controles usados con más frecuencia y le permite activar, y desactivar mó-
dulos rápidamente.

Haga clic en cualquier botón para activar o desactivar cualquiera de los mó-
dulos (p.ej. Touchpad, Cámara). Haga clic en Power Conservation (Ahorro de
energía) para cambiar entre los modos Performance (Rendimiento), Balanced
(Equilibrado) o Energy Star. Haga clic en los botones (o simplemente haga
clic y mantenga presionado el botón del ratón) para ajustar el control desli-
zante del Brightness/Volume (Brillo/Volumen). Haga clic en Display Switch
(Cambiar pantalla)/ Time Zone (Zona horaria)/Desktop Background (Fondo
de pantalla) para abrir el panel de control de Windows adecuado.
Haga clic en el botón Suspensión para cambiar el equipo a los modos Hibernar
o Suspender.
Figura 4: Control Center

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4 - MAPA DEL SISTEMA

4.5 Modos de energía

Puede ajustar el Modo de energía haciendo clic en el icono apropiado en la parte Puede hacer clic en un icono del Control Center para ajustar un modo de
superior del Control Center. Cada modo de energía afectará a Power Conserva- energía global y luego hacer clic en iconos
tion Mode (Modo ahorro de energía), Airplane Mode (Modo de avión), Power individuales en el Control Center para encender o apagar el touchpad y el
Plan (Plan de energía) y PC camera power (Energía de cámara PC), etc. módulo cámara.

Modos Quiet Power saving Performance Entertainment


Silencioso Ahorro de energía Rendimiento Entretenimiento

Icono

Plan de energía Economizador Alto rendimiento


Balanced Balanced
Power Conservation Mode
(Modo ahorro de energía) Energy Star Performance

Cámara PC Activado Desctivado Activado Activado

Touchpad Activado Activado Activado Activado

Modo avión Desctivado Activado Desctivado Desctivado

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4 - MAPA DEL SISTEMA

• Power Status (Estado de energía) • PSleep (Suspender)


El icono Estado de energía mostrará si la alimentación actual viene dada por la Haga clic en el botón Suspender para abrir los botones Hibernar o Suspender
batería o por el adaptador AC/DC enchufado en una toma de corriente. La y haga clic en uno de esos botones para que el equipo entre en el modo de
barra de estado de energía muestra el estado actual de la carga de la batería. ahorro de energía elegido.

• Brightness (Brillo) • Display Switch (Cambiar pantalla)


El icono Brillo mostrará el nivel actual del brillo de la pantalla. Puede usar el Haga clic en el botón Cambiar pantalla para acceder al menú ( + P) y
control deslizante para ajustar el brillo de la pantalla o las combinaciones de te- seleccione el modo de pantalla apropiado.
clas Fn + F8/F9 o usar la combinación de teclas Fn + F2 para apagar la retroilu-
minación LED (presione una tecla para volver encenderla). Tenga en cuenta • Time Zone (Zona horaria)
que Modo de energía también puede afectar el brillo de la pantalla. Si hace clic en el botón Zona horaria accederá al panel decontrol Fecha y hora
de Windows.
• Volume (Volumen)
El icono Volumen mostrará el nivel actual del volumen. También puede usar el • Desktop Background (Fondo de pantalla)
control deslizante para ajustar el volumen o las combinaciones de teclas Fn + Si hace clic en el botón Fondo de pantalla podrá cambiar la imagen del fondo
F5/F6 o la combinación de teclas Fn + F3 para silenciar el volumen. del escritorio.

• Power Conservation (Ahorro de energía) • Touchpad/cámara PC


Este sistema soporta las características de administración de energía Energy Haga clic en cualquiera de estos botones para cambiar el estado de energía
Star que hace que los equipos (CPU, disco duro, etc.) entren en modos de del Touchpad o módulo. Aparecerá una cruz en la esquina superior izquierda
ahorro de energía y suspensión tras el período de tiempo de inactividad de- del icono cuando esté apagado. Tenga en cuenta que el estado de energía de
signado. Haga clic en el botón Performance (Rendimiento), Balanced (Equili- un módulo, y la energía del Touchpad, también quedan afectados por el Modo
brado) o Energy Star. de energía seleccionado.

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4 - MAPA DEL SISTEMA

4.6 Vistas frontal, izquierda, derecha, posterior e inferior Vistas frontal, izquierda y derecha: 8. Puerto USB 2.0
1. Indicadores LED 9. Puerto USB 3.0
El teclado tiene un teclado numérico para una entrada fácil de datos numéri- 2. Multi-in-1 Lector de tarjeta 10. Salida de micrófono
cos. Al presionar Fn + Bloq Num el teclado numérico se habilita o inhabilita. 3. DC-In Jack 11. Salida de auriculares
También incluye las teclas de función para permitirle cambiar las características 4. RJ-45 LAN Jack 12. Puerto USB 2.0
operacionales al instante. 5. Puerto monitor externo 13. Disco Óptico (DC/DVD)
6. Ventilación/ventilador In/Out 14. Conector para antena de TV
7. Puerto HDMI 15. Ranura de seguridad
Frontal Posterior Vista inferior:
1. Ventilador
2. Parlantes

Inferior

Izquierda

Derecha

Figura 5: Vistas frontal, izquierda y derecha. Figura 6: Vistas posterior e inferior.

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5 - PANEL DE CONTROL DE WINDOWS

A lo largo de este manual verá una instrucción para abrir el Panel de Control.
En Windows 10 haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda
para abrir el menú contextual (o utilice la combinación Tecla de Windows +
tecla X) y seleccionar Panel de Control.

Figura 7: Menú contextual.

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6 - PARÁMETROS DE VIDEO

El sistema incluyo una GPU integrada de Intel. Puede cambiar los dispositivos Para acceder al Panel de control de gráficos y multimedia Intel®:
de pantalla y configurar las opciones de pantalla desde el panel de control 1. Vaya al Panel de Control.
Pantalla en Windows siempre que tenga instalado el controlador de vídeo. 2. Haga doble clic en Gráficos y multimedia Intel(R) (icono).
O 3. Haga clic con el botón derecho en el escritorio (utilice la combinación
Para acceder al panel de control Pantalla: Tecla de Windows + tecla D para acceder al escritorio) y seleccione Pro-
1. Vaya al Panel de Control. piedades de gráficos en el menú.
2. Haga clic en Pantalla (icono) - en Apariencia y personalización (categoría). 4. Seleccione el modo de aplicación (Modo básico, Modo avanzado o Modo
3. Haga clic en Ajustar resolución de pantalla/Ajustar resolución. de asistente).
O 4. Haga clic con el botón derecho en el escritorio (utilice la combinación
Tecla de Windows + tecla D para acceder al escritorio) y seleccione Re- 6.1 Dispositivos y opciones de pantalla
solución de pantalla.
5. Utilice el cuadro desplegable para seleccionar la resolución de la pantalla 1. Además del LCD incorporado, también puede utilizar un monitor VGA/pan-
6. Haga clic en Configuración avanzada 2. talla plana o TV (conectado al puerto para monitor externo o al puerto de
salida de HDMI) como dispositivo de pantalla.

Figura 8: Panel de

control Pantalla

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6 - PARÁMETROS DE VIDEO

6.2 Usar la combinación de teclas del logotipo Windows


+ P para cambiar entre pantallas

Puede usar la combinación de teclas + P (o Fn + F7) para cambiar rápida-


mente la configuración de pantalla y los modos (esto resulta especialmente útil
cuando se coloca un proyector) en Windows.
1. Conecte una pantalla externa al puerto para monitor externo o puerto de
salida de HDMI y enciéndala.
2. Pulse la combinación de teclas + P (o Fn + F7).
3. Aparecerá un menú en pantalla.
4. Utilice las teclas del cursor (o + P) para seleccionar la configuración
apropiada en el menú y presione Entrar para confirmar la selección.

Figura 9: + P (Cambiar la
configuración de pantalla).

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7 - OPCIONES DE ENERGÍA

El panel de control de las opciones de energía (menú Hardware y sonido) de


Windows permite configurar las funciones de administración de energía del
ordenador. Puede ahorrar energía con los planes de energía y configurar las
opciones para el botón de encendido, botón de suspensión (Fn + F4), tapa del
ordenador (al cerrarla), pantalla y modo de suspensión (el estado de ahorro de
energía predeterminado) en el menú de la izquierda. Tenga en cuenta que el
plan economizador puede afectar al rendimiento del ordenador.
Haga clic para seleccionar uno de los planes existentes o haga clic en Crear
un plan de energía en el menú izquierdo y seleccione las opciones para crear
un plan nuevo. Haga clic en Cambiar la configuración del plan y haga clic en
Cambiar la configuración avanzada de energía paraacceder a más opciones
de configuración. Figura 10: Opciones de energía

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8 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Problema Posible causa - Solución

El módulo WLAN no puede detectarse. El módulo está apagado cuando el equipo está en Modo Avión. Compruebe el indicador LED y/o el
indicador de la tecla de función para ver si el equipo está en Modo Avión. Utilice la combinación de
teclas Fn + F11 para activar/desactivar el Modo Avión.

El módulo cámara PC no puede detectarse. El módulo está desactivado. Utilice la combinación de teclas Fn + F10 para activar el módulo. Ejecute la
aplicación de la cámara para ver la imagen de la cámara.

Los archivos de vídeo capturados de la cámara PC ocupan Tenga en cuenta que capturar archivos de vídeo de alta resolución requiere una cantidad sustancial de
demasiado espacio en el disco. espacio en el disco para cada archivo.
Tenga en cuenta que el sistema Windows requiere un mínimo de 16GB (32bit) o 20GB (64bit) de espacio
libre en la partición del sistema unidad C:. Se recomienda que guarde el archivo de vídeo capturado en una
ubicación distinta a la unidad C:, limite el tamaño de archivo del vídeo capturado o reduzca la resolución
del vídeo.

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9 - ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO
Este manual de usuario contiene instrucciones e ilustraciones acerca del uso de la PC toda en uno.
Se recomienda leer detenidamente este manual antes de utilizar la PC toda en uno.

Atibutos Detalle E955x E965x E975x


Procesador Intel® Core ™ i3 5005U
Intel® Core ™ i5 5200U
Intel® Core ™ i3 5500U
Almacenamiento 500 GB
1 TB
Memoria RAM 4 GB
Pantalla 14” (1366 x 768)
Sistema operativo Windows 10 Home
Unidad óptica DVD+/-RW (Dual Layer)
Conectividad LAN 10/100 Mbps
WLAN 802.11 b/g/N
Bluetooth
I/O Auriculares
Micrófono
Puertos HDMI
VGA
2 x USB 2.0
1 x USB 3.0
Lector de tarjetas 9 en 1

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10 - SISTEMA DE ALIMENTACIÓN

Utilizando la alimentación por Corriente Alterna (AC) 3

La alimentación de la computadora portátil consta de dos partes: el adaptador 1


2
de alimentación y el sistema de alimentación por baterías. El adaptador de
alimentación convierte la energía de AC procedente de una toma de corriente
eléctrica en alimentación DC que es la que consume el equipo portátil. La
computadora portátil incluye un adaptador universal ACDC.
Esto significa que puede conectar el cable de alimentación a cualquier en-
chufe de 110V-120V o 220V-240V sin necesidad de configurar interruptores o ¡PRECAUCIÓN!
utilizar convertidores. Algunos países podrían necesitar un adaptador para la Pueden ocurrir daños si utiliza un adaptador diferente al suministrado utiliza
conexión a un estándar diferente. el adaptador de la computadora portátil con otros dispositivos. Si el adap-
La mayoría de los hoteles ofrecen enchufes universales que soportan distintos tador expulsa humo, chispas o está muy caliente, pida ayuda. Pida ayuda si
sospecha que el adaptador no funciona correctamente. Un fallo en el adap-
cables de potencia así como distintos voltajes. Siempre es mejor preguntar a
tador AC-DC puede dañar tanto la batería opcional como la computadora
un viajero con experiencia acerca de los enchufes AC a la hora de llevar adap- portátil.
tadores de potencia a otros países.
Con el cable AC conectado al convertidor AC-DC, conecte el cable AC a un
enchufe AC (preferiblemente con toma a tierra) y conecte el conector DC
NOTA
a la computadora portátil. Conectando primeramentele AC-DC al enchufe,
Esta computadora portátil incluye un conector de dos o tres puntas depen-
podrá probar el enchufe AC y el propio adaptador para detectar problemas de
diendo de su territorio. Si se proporciona un conector de tres puntas,deberá
incompatibilidad antes de conectarlo a la computadora portátil. El indicador
usar un enchufe AC con toma a tierra o un adaptador con toma a tierra apro-
de encendido del adaptador (si esta disponible) se iluminará si la energía en la
piado para asegurar una operación segura con la computadora portátil.
fuente de alimentación se encuentra dentro del rango aceptado.

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10 - SISTEMA DE ALIMENTACIÓN

Lo ideal sería que la batería se usara en un rango de temperaturas de entre


ADVERTENCIA 10ºC y 29ºC (50ºF y 85ºF). También tendrá que tener en cuenta que la tem-
El adaptador podría calentarse mientras se utiliza. No lo cubra y mantenga peratura interna de la computadora portátil es superior a la temperatura exter-
éste lejos de su cuerpo. na. Cualquier temperatura por encima o por debajo de ese intervalo acortará
la vida de la batería. En cualquier caso, el tiempo de uso de la batería dismi-
Utilizando la alimentación por Batería nuirá de forma eventual y deberá adquirir una nueva batería en un distribuidor
autorizado para esta computadora portátil. Al tener las baterías caducidad, no
La computadora portátil está diseñada para trabajar con una batería extraíble. se recomienda comprar baterías adicionales para su almacenamiento.
Esta batería consta de una serie de celdas alojadas conjuntamente. Una batería
totalmente cargada proporciona varias horas de autonomía, que se pueden
IMPORTANTE
prolongar con las funciones de ahorro de energía que se encuentran en la
Utilice solamente baterías y adaptadores que se incluyen en la computadora
configuración del BIOS. Las baterías adicionales son opcionales y se pueden
portátil o que estén específicamente aprobados por el fabricante o el distri-
adquirir por separado en puntos de venta para equipos portátiles.
buidor para su uso con este modelo. De otro modo podrían producirse daños.

Cuidados de la Batería
ESPECIFICACIONES DE LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN
La batería de la computadora portátil, como todas las baterías recargables,
(según modelo):
tiene un límite en el número de veces que puede recargarse. Si la batería se
Entrada: 100-240V~1.5A (1,5A) 50-60Hz
agota y se carga por completo una vez al día, ésta durará más de un año, pero
Salida: 19V 1.58 A (1.58 A)
ello dependerá de la temperatura ambiental, de la humedad y de cómo se use
ella computadora portátil.

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11 - SISTEMA DE RECUPERACIÓN

Sistema de Recuperación en Windows 10


Si necesita restablecer el equipo a valores de fábrica por favor realice los
siguientes pasos:

1. Diríjase al Menú de CONFIGURACIÓN. 2. Seleccione la opción “Actualización y Seguridad”.

25
11 - SISTEMA DE RECUPERACIÓN

4. Seleccione la opción deseada teniendo en cuenta si desea conservar los


archivos o si prefiere borrar todo el contenido del equipo.

3. Seleccione la opción “Recuperación” y luego deberá presionar el botón que


dice “Comenzar” donde se abrirá la siguiente ventana:

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12 - GLOSARIO
BIOS (Sistema Básico de Entrada/Salida) Desaceleración del Reloj
BIOS es un juego de rutinas que afectan el modo en que la computadora Es una función que permite que el reloj del procesador pueda ser detenido e
portátil transfiere datos entre los componentes del mismo, tales como la me- iniciado en un ciclo conocido de trabajo. La desaceleración del reloj del proce-
moria, los discos, y el adaptador de visualización. Las instrucciones del BIOS sador es usada para ahorrar corriente, para el manejo de la temperatura, y para
están integradas dentro de la memoria de sololectura la computadora portátil. reducir la velocidad de procesamiento.
Los parámetros del BIOS pueden ser configurados por el usuario a través del
programa de configuración del BIOS. El BIOS puede ser actualizado usando la CPU (Unidad Central de Procesamiento)
utilidad provista para copiar un nuevo archivo BIOS en el EEPROM. El CPU, a veces llamado “procesador”, funciona como el “cerebro” de la com-
putadora. Este interpreta y ejecuta comandos de los programas y procesa la
Bit (Dígito Binario) información almacenada en la memoria.
Representa la unidad más pequeña de datos usada por la computadora portá-
til. Un bit puede tener uno de dos valores: 0 o 1. Controlador de Dispositivo
Un controlador de dispositivo es un juego o grupo especial de instrucciones
Inicio (Boot) que permiten al sistema operativo de la computadora comunicarse con los
Inicio (boot) significa cargar el sistema operativo de la computadora portátil dispositivos de la misma, tales como el VGA, el audio, la Ethernet, la impre-
en la memoria del sistema. Cuando el manual le pide que “inicie” (boot) su sora, o el módem.
sistema (u ordenador), esto significaENCENDER su computadora portátil.
“Reiniciar” (Reboot) significa recargar o volver a iniciar su sistema. DVD
Cuando se usa Windows 7®, seleccionar “Reiniciar” en el botón de “Inicio | El DVD es básicamente un CD más rápido y mayor que puede contener vídeo,
Apagar...” reiniciará su computadora portátil. así como sonido y datos informáticos. Con estas capacidades y velocidades de
acceso, los discos DVD pueden proporcionarle colores muy mejorados y de
Byte (Término Binario) alta calidad, vídeos en completo movimiento, mejores gráficos, imágenes más
Un byte es un grupo de ocho bit contiguos. Un byte es usado para representar nítidas y Dolby® Digital Surround para una experiencia similar a la obtenida en
un solo caracter alfanumérico, un signo de puntuación, u otro símbolo. una sala de cine. El DVD pretende englobar el entretenimiento en casa, com-

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12 - GLOSARIO
putadoras e información empresarial en un único formato digital, sustituyendo IEEE1394 (1394)
en el futuro al CD de sonido, la cinta de vídeo, el láser disc, CD-ROM y quizás Es también conocido como iLINK (Sony) o FireWire (Apple). El IEEE1394 es
incluso a los cartuchos de video juegos. un bus serie de alta velocidad como el SCSI pero tiene conexiones simples y
una mayor capacidad de conexión con mecanismos como el USB. El interfaz
ExpressCard IEEE1394 tiene un ancho de banda de 400-1000 Mb/seg. y puede manejar
La ranura ExpressCard tiene 26 pines y soporta tarjetas de expansión Ex- hasta 63 unidades en el mismo enlace de distribución. La nueva interfaz 1394b
pressCard de 34mm y 54mm. Esta nueva interfaz es más rápida ya que uti- admite el doble de velocidad y aparecerá en futuros modelos, cuando los pe-
liza un Bus serie que soporta USB 2.0 y PCI Express comparado con el Bus riféricos admitan mayores velocidades. Es muy probable que el IEEE1394 y
paralelo utilizado en la ranura para tarjetas PC (No compatible con tarjetas el USB, reemplacen a los puertos Paralelos, IDE, SCSI, y EIDE. El IEEE1394
PCMCIA anteriores). es también usado en equipos de alta definición digital están marcados como
“DV” para puerto de Vídeo Digital.
Hardware
El Hardware es un término general que se refiere a los componentes físicos Candados o Seguros Kensington®
de una computadora, incluyendo los periféricos, tales como las impresoras, Los candados o seguros Kensington® (o compatibles) permiten a la computa-
módem, mouse, u otro mecanismo de señalación. dora portátil estar asegurada usando normalmente un cable de metal que evita
que la misma pueda ser alejada de un objeto fijo.
IDE (Unidad Electrónica Integrada) Algunos productos de seguridad pueden también incluir un detector de mo-
Los mecanismos IDE integran el control de unidad directamente en la unidad vimiento que activa una alarma sonora cuando la computadora portátil es
misma, eliminando la necesidad de tarjetas adaptadoras separadas (como el movida.
caso de los mecanismos para SCSI). Los mecanismos IDE UltraDMA/33 pue-
den alcanzar transferencias de hasta 33MB/Seg. Clasificaciones láser
Conforme el láser se hace más numeroso y se utiliza más ampliamente, la ne-
cesidad de avisar a los usuarios de los peligros del láser se convierte en aparen

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12 - GLOSARIO
te. Para satisfacer esta necesidad, se establecieron las clasificaciones de láser. CLASE 3B: Es una función que permite que el reloj del procesador pueda
Los niveles de clasificación actuales varían desde ópticamente seguro, que no ser detenido eLos láser de Clase 3B y los láser de Clase 3A con salidas de
requieren controles (Clase 1) a muy peligroso, requiriendo controles estrictos 2.5mW resultan peligrosos para el personal que se encuentre dentro de la ruta
(Clase 4). del haz de luz y mire a la fuente del haz, ya sea directamente o mediante una
reflexión de espejos. Este tipo de láser no puede producir reflejos difusos pe-
CLASE 1: Un láser o sistema láser de Clase 1 emite niveles de energía ópti- ligrosos. El personal que trabaje con este tipo de láser debería disponer de la
ca que son seguros para la visión y, consecuentemente, no requieren ningún protección ocular apropiada durante cualquier funcionamiento del láser.
control. Un ejemplo de esta clase de sistema de láser es el dispositivo de explo- Los láser de Clase 3B tienen un control tanto administrativo como físico para
ración de caja que encontramos en la mayoría de tiendas o los láser utilizados proteger al personal. Los controles físicos incluyen el acceso limitado a las
en unidades ópticas. áreas de trabajo. Los controles administrativos incluy en señales especiales de
aviso colocadas en las entradas a los espacios de trabajo láser y luces en el
CLASE 2 y CLASE 3A: Los láser de Clase 2 y Clase 3A emiten niveles de exterior que avisan al personal sobre cuándo se está utilizando el láser.
radiación óptica de onda continua (CW) ligeramente por encima del máximo
del nivel de exposición permitido. CLASE 4: Los láser de Clase 4 son láser de alta potencia que provocarían
(MPE). Aunque este tipo de láser puede causar daños oculares, su brillo hace daños en los ojos y en la piel sin protección mediante la visualización del haz
que los observadores miren hacia otro lado o parpadeen antes de producirse el de luz o reflejos difusos o mediante espejos. Por consecuencia, no debería
daño ocular. Estos láser tienen controles administrativos estrictos, requiriendo permanecer personal alguno dentro de la habitación donde esté funcionando
la colocación de señales avisando al personal para que no miren directamente un láser de Clase 4 sin disponer de la protección ocular adecuada.
al haz de luz. Los láser de Clase 3A no deben observarse con dispositivos ayu-
dados de forma óptica. Enlace PCI (Enlace de distribución local conectado con un
componente periférico)
El enlace PCI es una especificación que define una interfaz de enlace de datos
de 32-bit. PCI es un estándar ampliamente usado por los fabricantes de tarje-
tas de expansión para computadoras.

29
12 - GLOSARIO
POST (Power On Self Test) Disco del Sistema
Cuando se enciende la computadora, ésta primero ejecutará el POST, que Un disco del sistema contiene los archivos centrales de un sistema operativo y
consiste en una serie de pruebas de diagnóstico controladas por software. El es usado para iniciar el sistema operativo.
POST verifica la memoria del sistema, el circuito de la tarjeta madre, la visua-
lización, el teclado, la disquetera, y otros dispositivos de I/O (entrada y salida TPM (Módulo de Plataforma de Confianza - Trusted Platform
de datos). Module) (en modelos concretos)
TPM es un dispositivo Hardware de seguridad en Placa Madre que mantiene
RAM (Memoria de Acceso Aleatorio) claves generadas por la computadora portátil para realizar encriptaciones. Es
La RAM (llamada comúnmente memoria) es el lugar en la computadora don- una solución basada en hardware que ayuda a prevenir ataques de hackers
de el Sistema Operativo, aplicaciones, y datos se almacenan de forma tempo- que buscan capturar contraseñas o claves de encriptación en datos sensibles.
ral para que los accesos por el procesador sean más rápidos, en vez de hacer TPM proporciona la habilidad de ejecutar aplicaciones en PCs o computadora
operaciones de lectura y escritura en dispositivos más lentos como son el disco portátil de manera más segura y realizar transacciones y comunicaciones de
duro o la unidad óptica. forma más confiable.

Modo Suspender Cable con conductor de par trenzado


Al Suspender-a-RAM (STR) y al Suspender-al-Disco (STD), el reloj de la El cable es usado para conectar la tarjeta Ethernet a un anfitrión, (general-
CPU es detenido y la mayoría de los dispositivos de la computadora portátil mente un concentrador o interruptor) y se llama Cable de conexión directa de
son puestos en sus más bajos niveles activos. La computadora portátil entra Ethernet de par retorcido (TPE). Los extremos de cable se llaman conectores
en Modo Suspender cuando el sistema permanece totalmente inactivo por RJ-45, los que no son compatibles con los conectores RJ-11 de teléfono. Si
un especificado período de tiempo, o también manualmente usando las teclas desea conectar dos computadoras sin un concentrador en el medio, un cable
de funciones. La configuración del período de tiempo de inactividad del disco de transición de par retorcido será requerido.
duro y de la visualización puede ser establecida por el Programa de configura-
ción del BIOS. El INDICADOR de la corriente tirita cuando la computadora
portátil está en el modo STR. Cuando está en el modo STD, la computadora
portátil parecerá APAGADA.
30
12 - GLOSARIO
UltraDMA/66 o 100 Declaraciones e Información de Seguridad
UltraDMA/66 o 100 es una nueva especificación para mejorar las proporcio-
nes de transferencias IDE. A diferencia del modo PIO tradicional, el cual solo Información sobre la unidad de DVD-ROM
usa el filo ascendente de la señal IDE para transferir datos, el UltraDMA/33 La computadora portátil incluye una unidad opcional de DVD-ROM o de
usa ambos filos, el ascendente y el descendente. Por lo tanto, la proporción de CDROM.
transferencia de datos es el doble de la del modo 4 PIO o el modo 2 DMA. Para visualizar discos DVD, deberá instalar un software visualizador de DVD.
(16.6MB/s x2 = 33MB/s). Con esta computadora portátil puede adquirir un software opcional para vi-
sualizar DVDs. La unidad de DVD-ROM permite tanto el uso de discos CD
USB (Enlace de distribución Universal en Serie) como DVD.
Es un nuevo enlace de periféricos en serie de 4-pin que permite enchufar y
usar periféricos a la computadora, tales como: teclado, mouse, joystick, escá- Información sobre las zonas de reproducción de DVD
ner, impresora, Módem, etc... que son automáticamente configurados cuando La reproducción de películas en DVD implica la decodificación del sistema de
se conectan físicamente a la misma, sin tener que instalar controladores o rei- vídeo MPEG2, audio digital AC3 y el desciframiento del contenido protegido
niciar el sistema. Con USB, los complejos cables tradicionales de la parte de CSS. CSS (a veces denominado protección contra la copia) es el nombre dado
atrás de su PC pueden ser eliminados. al esquema de protección adoptado por la industria cinematográfica para cu-
brir la necesidad de protección contra la duplicación ilegal de contenidos.
Aunque son muchas las reglas proyectadas e impuestas sobre los cedentes
de la licencia, la más importante es la que afecta a las restricciones de repro-
ducción por zonas. Para facilitar las distintas distribuciones geográficas de las
películas, los títulos en DVD se preparan para zonas concretas, tal como se
describe en las “Definiciones de zonas” indicadas anteriormente.

31
12 - GLOSARIO
Las leyes del copyright exigen que todos los títulos en DVD se limiten a una Declaración de la Comisión Federal de Comunicaciones
zona en particular (en general, la región en la que se vende el título). Aunque Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. La operación
el contenido de una película en DVD puede ser distribuido en varias zonas, las está sujeta a las dos condiciones siguientes:
reglas proyectadas CSS exigen que cualquier sistema que pueda reproducir el • Que este dispositivo no cause interferencia dañina, y
contenido cifrado CSS solo pueda reproducirlo en una zona. • Que este dispositivo acepte cualquier tipo de interferencia recibida, inclu-
yendo interferencias que puedan causar un funcionamiento indeseado. Este
equipo ha sido puesto a prueba y encontrado en consonancia con los límites
NOTA establecidos para la clase B de dispositivos digitales, según la Parte 15 de las
Esta tabla es solamente una referencia general y no debe utilizarse como una reglas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).
fuente del estándar AWG -American Wire Gauge- ya que puede estar in- Estos límites han sido diseñados para proveer una protección razonable con-
completa o desactualizada. tra interferencia dañina en una instalación residencial. Este equipo genera,
usa, y puede irradiar energía de radio frecuencia, y si no está instalado según
las instrucciones, puede causar interferencia en las radio comunicaciones. Sin
Definiciones de zonas embargo, no hay garantía de que no ocurrirán interferencias en una instalación
• Zona 1: Canadá, Estados Unidos, territorios de los Estados Unidos. en particular. Si este equipo en efecto causa interferencias en la recepción de
• Zona 2: República Checa, Egipto, Finlandia, Francia, Alemania, Estados del radio o televisión, lo que puede ser determinado encendiendo y apagando el
Golfo, Hungría, Islandia, Irán, Iraq, Irlanda, Italia, Japón, Países Bajos, Noruega, equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia con una
Polonia, Portugal, Arabia Saudí, Escocia, España, Suecia, Suiza, Siria, Turquía, o varias de las siguientes medidas:
Reino Unido, Grecia, Repúblicas Yugoslavas, Eslovaquia. • Reorientar o reposicionar la antena receptora.
• Zona 3: Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, Malasia, Filipinas, Singapur, • Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
Taiwan, Tailandia, Vietnam.
• Zona 4: Australia, Caribe (Excepto Territorios de EE.UU.), América Central,
Nueva Zelanda, Islas del Pacífico, Sudamérica.
• Zona 5: CIS, India, Pakistán, Resto de África, Rusia, Corea del Norte.
• Zona 6: China.
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12 - GLOSARIO
Requisitos relacionados con las interferencias de radiofrecuencia
NOTA FCC
En orden a cumplir con los límites de emisión establecidos por la FCC se El uso de este dispositivo está limitado a INTERIORES debido a que funciona
requiere el uso de cables especialmente recubiertos para prevenir la inter- en el intervalo de frecuencias de entre 5,15 y 5,25 GHz. FCC requiere que este
ferencia con la recepción de radio y televisión. Es esencial que se use sólo el producto se utilice en interiores para el intervalo de frecuencias mencionado
cable que es suministrado con el equipo. Use solamente cables especialmente con el fin de reducir la posibles y perjudiciales interferencias a canales de los
recubiertos para conectar a este equipo dispositivos I/O. Usted queda adver- sistemas de satélites móviles.
tido que los cambios o modificaciones que no estén expresamente aprobados Los radares de alta potencia tienen la asignación de usuario principal de las
por la parte responsable puede anular sus derechos a operar con el equipo. bandas de 5,25 a 5, 35 GHz y de 5,65 a 5,85 GHz. Estas estaciones de radar
pueden causar interferencias con este dispositivo y/o dañarlo.

• Conectar el equipo a un enchufe o circuito distinto del que usa el receptor


de la interferencia. ¡PRECAUCIÓN!
• Consultar con su punto de venta o a un técnico experimentado en radio/TV. Este dispositivo y su(s) antena(s) no deberá ser utilizado cerca de o en con-
(Reimpreso desde Código de Regulaciones Federales #47, parte 15.193, 1993. junción con cualquier otra antena o transmisor.
Washington DC: Oficina de Registro Federal, Administración Nacional de Ar-
chivos, Oficina de Imprenta del Gobierno de los Estados Unidos).

Advertencia de la marca CE
Éste es un producto de Clase B. En un entorno doméstico, este producto pue-
de causar interferencias de radio, en cuyo caso se puede instar al usuario a que
tome las medidas oportunas.

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12 - GLOSARIO
Declaración relacionada con las precauciones sobre la exposición a Declaración de conformidad (directiva R&TTE 1/5/EC)
la radiofrecuencia de FCC Los siguientes puntos se completaron y se consideran relevantes y suficientes:
Este equipamiento opera en conformidad con los límites de radiación FCC • Requisitos esenciales según el [Artículo 3]
para ambientes sin control. • Requisitos de protección para la salud y seguridad según el [Artículo 3.1a]
Para ajustarse a los requerimientos de conformidad en materia de exposición • Comprobación de la seguridad eléctrica según la norma [EN 60950]
a radiofrecuencias de la FCC, por favor siga las instrucciones de operación del • Requisitos de protección para la compatibilidad electromagnética del [Ar-
manual del usuario. Este equipo debe operar en rangos de frecuencia de entre tículo 3.1b]
5.15 GHz y 5.25GHz y su entorno de uso queda restringido a interiores. • Comprobación de la compatibilidad electromag-nética de las normas [EN
301 489-1] y [EN 301]
• Comprobación según la norma [489-17]
• Uso eficaz del espectro de radio según el [Artículo 3.2]- Comprobación del
¡PRECAUCIÓN FCC! conjunto de pruebas de radio según la norma [EN 300 328-2]
Cualquier cambio o modificación no aprobada expresamente ción del
conjunto de pruebas de radio según la norma [EN 300 328-2] por la parte
responsable de la conformidad podrían anular la autoridad del usuario para
operar el equipo “El fabricante declara que este dispositivo limita los canales
1 a 11 en el rangp de frecuencia 2.4 GHz a firmware controlados especial-
mente en EE. UU.”

34
12 - GLOSARIO
Canal de uso inalámbrico para diferentes dominios

País Aplicado Más verificación

Norteamérica 2412-2462 GHz Canal 01 a canal 11


Japón 2412-2484 GHz Canal 01 a canal 14
Europa ETSI 2412-2472 GHz Canal 01 a canal 13

Bandas de frecuencia inalámbricas restringidas de Francia


Algunas áreas de Francia tienen una banda de frecuencia restringida. Hay pocas posibilidades para el uso en exteriores: en propiedades privadas o
La potencia máxima autorizada para interiores en el peor caso es: en la propiedad privada de personas públicas, el uso está sujeto a un procedi-
• 10 mW para toda la banda de 2,4 GHz (2400 MHz–2483,5 MHz). miento de autorización preliminar del Ministerio de defensa, con la potencia
• 100 mW para frecuencias comprendidas entre 2446,5 MHz y 2483,5 MHz. máxima autorizada de 100 mW en la banda de 2446,5 a 2483,5 MHz. No se
permite el uso en exteriores de propiedades públicas.
En los departamentos mencionados anteriormente, para toda la banda de 2,4 GHz:
NOTA • La potencia máxima autorizada en interiores es de 100 mW.
los canales 10 a 13 (ambos incluidos) funcionan en la banda de 2446,6 MHz • La potencia máxima autorizada en exteriores es de 100 mW.
a 24 3,5 MHz.

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12 - GLOSARIO

Departamentos en los que el uso de la banda de 2400 a 2483,5 MHz se permite con una potencia EIRP inferior a 100 mW en interiores e inferior a
10 mW en exteriores:

01 Ain Orientales 02 Aisne 03 Aller


08 Ardennes 09 Ariége 11 Aude 05 Hautes Alpes
16 Charente 24 Dordogne 25 Doubs 12 Aveyron
32 Gers 36 Indre 37 Indre et Loire 26 Drôme
45 Loiret 50 Manche 55 Meuse 41 Loir et Cher
59 Nord 60 Oise 61 Orne 58 Niévre
64 Pyrénées Atlantique 66 Pyrénées 67 Bas Rhin 63 Puy du Dôme
70 Haute Saône 71 Saône et Loire 75 Paris 68 Haut Rhin
84 Vaucluse 88 Vosges 89 Yonne 82 Tarn et Garonne
94 Val de Marne

Es probable que este requisito cambie en el futuro, permitiendo el uso de la


tarjeta LAN inalámbrica en más zonas dentro de Francia. Consulte a la agen- NOTA
la tarjeta WLAN transmite con una potencia inferior a 100 mW, pero superior
cia de regulación de telecomunicaciones ART para obtener la información
a 10 mW.
más reciente (www.art-telecom.fr).

Requisitos de Seguridad en la Corriente


Los productos con corriente eléctrica alcanzando hasta 6A y pesando más de ¡PRECAUCIÓN!
3Kg deben usar cables aprobados, más grandes o iguales a: H05VV-F, 3G, Peligro de explosión si la batería es reemplazada incorrectamente. Reem-
place solamente con la misma o con un tipo equivalente recomendado por
0.75mm2 o H05VV-F, 2G, 0.75mm2.
el fabricante. Deshágase de las baterías usadas según las instrucciones del
fabricante. (Español)

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13 - INFORMACIÓN SOBRE LA COMPUTADORA PORTÁTIL
Esta página se provee para guardar información acerca de su computadora Software
portátil que pueda ser útil como futura referencia o para obtener ayuda técni- Sistema operativo:
ca. Conserve este Manual del Usuario en un lugar seguro si rellena los espacios Software:
para las contraseñas.
Número de serie:
Nombre del propietario: Software:
Teléfono: Número de serie:
Fabricante:
Modelo: Seguridad
Punto de venta: Contraseña del supervisor:
Teléfono: Contraseña del usuario:
Tamaño de pantalla: Contraseña del disco duro:
Fecha de compra:
Número de serie: Red de Trabajo
Fabricante de la unidad de disco duro: Nombre del usuario:
Capacidad: Contraseña:
Versión de BIOS: Dominio:
Fecha: Nombre del usuario:
Accesorios: Contraseña:
Número de serie: Dominio:
Accesorios:
Número de serie:

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14 - CERTIFICADO DE GARANTÍA en la mano de obra empleada en su fabricación por treinta (30) días o
por el período restante del Plazo de Garantía del Producto en el que se
Informática Fueguina S.A. instalen, lo que sea mayor. Las piezas y los productos que se reempla-
Certificado de garantía con vigencia por UN (1) AÑO (“Plazo de Garan- cen en virtud de la presente Garantía pasarán a ser propiedad de IFSA.
tía”) para las computadoras portátiles POSITIVO BGH. En lo que refiere a piezas sustituibles por el Cliente, IFSA podrá –a su
exclusivo criterio- dar cumplimiento a su compromiso de garantizar el
Condiciones Generales Producto enviando las piezas de reemplazo nuevas o remanufacturadas
Esta Garantía aplica a las computadoras portátiles (“Productos”) de al Cliente a cambio de las defectuosas. Si el Cliente autoriza a IFSA a
marca POSITIVO BGH vendidas por INFORMÁTICA FUEGUINA S.A. realizar cualquier servicio que esté excluido bajo esta Garantía, el Clien-
(“IFSA”) o sus distribuidores o comercializadores autorizados, a clien- te deberá pagar los cargos usuales de reparación por dicho trabajo.
tes dentro del territorio de la República Argentina para el uso de los El Cliente puede ceder la Garantía a cualquier eventual comprador sub-
clientes adquirentes de los Productos (“Cliente/s”) y no para reventa. siguiente o cesionario del Producto, notificándolo por escrito a IFSA a
Durante el Plazo de Garantía, la misma cubre al Producto por el servicio la siguiente dirección: Brasil 731, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
de reparación que se requiera para su normal funcionamiento. La Ga- (C1154AAK), Rep. Argentina, dentro del plazo de treinta (30) días a
rantía limitada internacional (según se define más abajo) cubre al Pro- partir de la cesión de la garantía.
ducto cuando se requiere servicio de garantía fuera del país en que el Se declaran expresamente nulas todas las demás supuestas transfe-
Cliente efectuó la compra original. Durante el Plazo de Garantía, IFSA rencias o cesiones de la presente Garantía. Los términos y condiciones
garantiza que el Producto (i) no mostrará defectos en los materiales de la presente Garantía constituyen el compromiso único, completo y
que lo componen ni que puedan deberse a la mano de obra empleada exclusivo entre el Cliente y IFSA en lo que respecta a la Garantía so-
al momento de su fabricación y (ii) que se apega a las especificaciones bre el Producto y sustituyen a todos los convenios o representaciones
de fábrica en vigor en el momento en que se fabricó el Producto. Du- anteriores establecidos en cualquier documento de venta de IFSA o al
rante el Plazo de Garantía, a exclusivo criterio de IFSA, ésta (i) restau- consejo que cualquier representante de IFSA pueda haber brindado al
rará el Producto a un estado adecuado de funcionamiento de acuerdo Cliente en conexión con la compra del Producto por parte del Cliente.
con las especificaciones de fábrica que hayan estado en vigor en el Ningún cambio a las condiciones de la presente Garantía resultará vá-
momento en que el Producto se fabricó o (ii) reemplazará el Produc- lido a menos que se realice por escrito y esté firmado por un represen-
to defectuoso por un producto que sea, como mínimo, equivalente al tante autorizado de IFSA.
Producto original. IFSA se reserva el derecho de utilizar en sus servicios
de reparación, piezas reacondicionadas equivalentes o superiores a las Exención de responsabilidad y limitaciones de la Garantía
especificaciones de fábrica originales. Se garantiza que las piezas de Por la presente se rechaza la responsabilidad correspondiente a todas
reemplazo no tendrán defectos en los materiales que las componen ni las demás garantías de este Producto, explícitas e implícitas, inclu-

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yendo las garantías implícitas de condiciones aptas para la venta y de o acerca de cualquier otro reclamo que pudiere ser presentado por
adecuación a un fin específico. IFSA expresamente rechaza toda res- cualquier otra parte.
ponsabilidad correspondiente a cualquier garantía no establecida en el En algunas jurisdicciones no se permite la exclusión o limitación de
presente documento. Toda garantía implícita que la ley imponga está daños incidentales o resultantes correspondientes a algunos productos,
limitada en duración al plazo de la presente Garantía. Algunas jurisdic- de manera que las exclusiones o limitaciones podrían no corresponder-
ciones no permiten la exclusión de garantías implícitas o las limitacio- le al Cliente. Esta Garantía brinda al Cliente derechos legales específi-
nes en la duración de dichas garantías, de manera que las exclusiones cos y el Cliente también podría tener otros derechos, los cuales varían
o limitaciones antes mencionadas podrían no corresponderle al Cliente. de un país/estado/jurisdicción a otro.
El Cliente debe leer y apegarse a todas las instrucciones de instalación
y utilización establecidas en las guías de usuario correspondientes y/o Política de Upgrade
los manuales adjuntos. De lo contrario, el Producto podría no funcionar La presente garantía permite realizar un upgrade de su equipo espe-
adecuadamente y el Cliente podría perder datos o sufrir otros daños. cíficamente de la memoria RAM del mismo. Para mayor información y
IFSA, sus afiliadas y proveedores no garantizan que el funcionamiento forma de proceder contáctese con el Call Center de IFSA.
de este Producto será ininterrumpido o que no tendrá errores.
Si este Producto no funcionara según lo garantizado más arriba, el Protección de datos almacenados
único y exclusivo recurso del Cliente será su reparación o reemplazo, IFSA firmemente recomienda, como medida de precaución para prote-
a exclusivo criterio de IFSA. En ningún caso IFSA, sus afiliadas o pro- gerse contra posibles fallas, alteraciones o pérdida de datos, se hagan
veedores serán responsables ante el Cliente ni ante terceros por daño copias de respaldo con regularidad de todos los datos importantes del
alguno en exceso del precio de compra del Producto. Esta limitación Cliente almacenados en el disco duro u otros dispositivos de almace-
corresponde a los daños de cualquier tipo, incluyendo (i) daños a re- namiento.
gistros, programas, datos o medios de almacenamiento extraíbles del SI LOS DATOS DEL CLIENTE SE ALTERAN O SE PIERDEN DEBIDO A
Cliente o la pérdida de los mismos o (ii) cualesquiera daños directos o CUALQUIER PROBLEMA, FALLA O FUNCIONAMIENTO INDEBIDO DE
indirectos, ganancias perdidas, ahorros perdidos u otros daños especia- LA UNIDAD DE DISCO DURO U OTROS DISPOSITIVOS DE ALMACE-
les, incidentales, ejemplares o resultantes, ya sea por incumplimiento NAMIENTO Y LOS DATOS NO PUDIERAN RECUPERARSE, IFSA NO
de la Garantía, contrato, responsabilidad extracontractual o de otro SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA DE DATOS NI
tipo, ya sea que surjan de la utilización o incapacidad de utilización POR CUALQUIER OTRO DAÑO QUE SURGIERA DE DICHO HECHO.
del Producto y/o las guías de usuario y/o manuales adjuntos, incluso CUANDO COPIE O TRANSFIERA DATOS, POR FAVOR ASEGÚRESE DE
si a IFSA, a un representante autorizado de IFSA, a un proveedor de CONFIRMAR QUE LOS DATOS SE HAYAN COPIADO O TRANSFERIDO
servicio autorizado (según se define más abajo) o a un distribuidor, se SATISFACTORIAMENTE. IFSA RECHAZA TODA RESPONSABILIDAD QUE
le informó acerca de la posibilidad de que se presentaran dichos daños SURJA DEL COPIADO ERRÓNEO O DE LA TRANSFERENCIA INCORREC-

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TA DE LOS DATOS. ANTES DE DEVOLVER CUALQUIER PRODUCTO Plazo de vigencia de la Garantía y requisitos de la misma
PARA SERVICIO, ASEGÚRESE DE RESPALDAR SUS DATOS Y DE RE- El Plazo de Garantía comienza en la fecha en que el Cliente haya adqui-
TIRAR TODA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, DE SU PROPIEDAD O rido el Producto (“Fecha de compra”). El recibo fechado de entrega o
PERSONAL. IFSA NO SE HACE RESPONSABLE POR (i) DAÑOS A CUA- de venta al Cliente en el que aparezca la Fecha de compra del Producto
LESQUIERA PROGRAMAS, DATOS O MEDIOS DE ALMACENAMIENTO es la prueba de Fecha de compra del Cliente. Se podría exigir al Cliente
EXTRAÍBLES O PÉRDIDA DE LOS MISMOS, NI POR (ii) LA RESTAURA- suministrar prueba de compra a fin de recibir servicio bajo la garantía.
CIÓN O REINSTALACIÓN DE CUALESQUIERA PROGRAMAS O DATOS
QUE NO SEA EL SOFTWARE INSTALADO POR IFSA EN EL MOMENTO ¿Qué no está cubierto por esta Garantía?
DE FABRICACIÓN DEL PRODUCTO. • El reemplazo de piezas faltantes, el suministro de reconversión o el
mantenimiento preventivo.
Aplicaciones críticas • El servicio que se requiera debido a accidente, uso indebido, maltrato,
Este Producto no está diseñado para usarse en ninguna “aplicación negligencia, instalación inadecuada o mantenimiento incorrecto.
crítica”. • La instalación, remoción, o reconversión de accesorios, equipo pe-
“Aplicaciones críticas” significan sistemas para mantener los signos riférico o sistemas de computación de los cuales el Producto formara
vitales de personas, aplicaciones médicas, conexiones a dispositivos parte.
médicos implantados, transporte aerocomercial, sistemas o instalacio- • El reemplazo o los arreglos de software.
nes nucleares o cualquier otra aplicación en la que un funcionamiento • La reparación o el reemplazo de cubiertas, plásticos o piezas cosméti-
indebido del Producto pueda ocasionar lesiones a personas o la pér- cas como molduras o acabados interiores o exteriores.
dida de vida o daño catastrófico a la propiedad. POR CONSIGUIENTE, • El servicio que se requiera por cualquier causa externa, incluido fue-
IFSA RECHAZA TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES go, hurto, fuerza mayor, alteración, problemas que surjan de software
QUE SURJAN DEL USO DEL PRODUCTO EN CUALQUIER APLICACIÓN o hardware que no haya sido suministrado por IFSA; fallas, alteraciones
CRÍTICA. SI EL CLIENTE UTILIZA EL PRODUCTO EN UNA APLICACIÓN en la alimentación eléctrica, rayos, golpes o accidentes de cualquier
CRÍTICA, EL CLIENTE, Y NO IFSA, ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD naturaleza, o reparaciones realizadas por personas que no estén auto-
POR DICHO USO. ADEMÁS, IFSA SE RESERVA EL DERECHO DE REHU- rizadas por IFSA para brindar servicio al Producto, o en las que fueron
SAR SUMINISTRAR SERVICIO A CUALQUIER PRODUCTO UTILIZADO EN utilizados repuestos no originales.
UNA APLICACIÓN CRÍTICA Y RECHAZA TODAS Y CADA UNA DE LAS • El servicio sobre artículos accesorios marca IFSA comprados con el
RESPONSABILIDADES QUE SURJAN DE DAR SERVICIO O DE NEGARSE Producto.
A BRINDAR SERVICIO A DICHO PRODUCTO.

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• El servicio a productos de terceros o el que se requiera por usar pro- Obtención de servicio para un Producto comprado en la Repú-
ductos de Terceros incompatibles con el Producto. blica Argentina
• El servicio sobre un Producto cuya etiqueta o logotipo de identifica- En caso de compra del Producto en la República Argentina, el Cliente
ción del producto, o número de serie de IFSA, se haya dañado, alterado tiene derecho a que se le suministre el servicio de garantía al llevar el
o retirado. Producto a uno de los Proveedores de Servicio Autorizados de la red
• El servicio o la reparación del Producto en las instalaciones del Clien- de IFSA. La red de Proveedores de Servicio Autorizados de IFSA propor-
te. ciona servicio de reparación bajo garantía al Producto POSITIVO BGH.
• El daño ocasionado por usar el Producto fuera de los parámetros de En el sitio web de POSITIVO BGH en www.positivobgh.com.ar puede
uso o almacenamiento establecidos en la Guía o el Manual del usuario encontrar una lista de Proveedores de Servicio Autorizados o también
del Producto. puede llamar al Call Center: 0800-122-36682.
• Las modificaciones que se realicen al Producto sin la autorización
escrita de IFSA. Servicio de ayuda y soporte técnico
• Se excluyen las partes o piezas que, bajo un uso normal, sufran des- El Cliente podrá llamar al Call Center POSITIVO BGH: 0800-122-36682.
gaste y/o vida limitada menor que el plazo de cobertura de la presente Un especialista de soporte técnico ayudará al Cliente a diagnosticar el
garantía (Ej. Cartuchos de impresión, Baterías). problema.
Si el Producto del Cliente requiere una reparación de hardware, el
Accesorios POSITIVO BGH Cliente deberá presentar el Producto sujeto a Garantía en cualquiera
Los artículos accesorios POSITIVO BGH adquiridos con el Producto esta- de los Proveedores de Servicio Autorizados. Al recibir el Producto a
rán cubiertos por sus respectivas garantías. través de sus Proveedores de Servicio Autorizados, IFSA tomará todas
las medidas, dentro de lo razonable, para completar la reparación del
Software de POSITIVO BGH suministrado con el Producto Producto y ponerlo a disposición del Cliente en el domicilio del mismo
Las únicas obligaciones de IFSA con respecto al software que pueda ser Proveedor de Servicio Autorizado que lo recibió, en un plazo de diez
distribuido con el Producto bajo la marca POSITIVO BGH, estarán es- (10) días hábiles a partir de la fecha en que lo recibió. ANTES DE ENTRE-
tablecidas en el convenio de licencia del usuario final correspondiente. GAR CUALQUIER PRODUCTO PARA QUE LE DEN SERVICIO, ASEGÚRE-
A menos que se establezca de otra forma por escrito, IFSA suministra SE DE RETIRAR TODOS LOS ACCESORIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS,
“tal cual es” el software de una marca que no sea POSITIVO BGH. Sin LOS CABLES DE ALIMENTACIÓN, DISCOS COMPACTOS, DISQUETES,
embargo, los fabricantes, proveedores o editores ajenos a IFSA podrían TARJETAS PC O ESTACIONES DE ACOPLAMIENTO. IFSA NO SE HARÁ
ofrecen sus propias garantías. RESPONSABLE Y RECHAZA POR COMPLETO TODA Y CADA UNA DE
LAS RESPONSABILIDADES POR TODO ACCESORIO QUE SE ENTREGUE
CON EL PRODUCTO.

41
Los equipos ingresados a un Centro Autorizado de Servicio (CAS) de- 3 • El servicio podría excluirse para piezas o dispositivos de componen-
ben ser retirados dentro de los 45 días, a partir de la fecha de ingreso. tes específicos de ciertos países, incluidos, entre otros, los siguientes:
Excedido ese plazo, se cobrará una tarifa en concepto de almacenaje. cables de alimentación, baterías, estuche de acoplamiento de la unidad
de disco flexible, alojamiento de la computadora, módems y tarjetas PC.
Garantía limitada internacional – Cómo obtener servicio fuera
del país donde compró originalmente el producto Prolongaciones o ampliaciones de la garantía
Durante el Plazo de Garantía, la Garantía internacional cubre al Produc- Para la comodidad de los Clientes, se ofrece una variedad de prolon-
to cuando se requiere servicio bajo la garantía fuera del país donde el gaciones y ampliaciones de la Garantía de IFSA. Si desea obtener más
Producto se compró originalmente. A tales fines puede llamar al Call información, visite nuestro sitio web en www.positivobgh.com.ar o lla-
Center POSITIVO BGH: 0800-122-36682. Todos los términos y las con- me al Call Center: 0800-122-36682.
diciones de la Garantía limitada se aplicarán a esta Garantía limitada
internacional. Sin embargo, la disponibilidad del servicio de garantía y Cómo comunicarse con POSITIVO BGH
los tiempos de respuesta podrían variar entre países y el Cliente podría
quedar sujeto a cargos y requisitos de registro adicionales en el país Soporte en línea
donde se brindará el servicio. Asimismo, los Productos podrían estar Puede obtener soporte técnico electrónicamente en el sitio web de
sujetos a los reglamentos de control de exportaciones internacionales. POSITIVO BGH, www.positivobgh.com.ar. En este sitio web, el Cliente
En virtud de la Garantía limitada internacional, encontrará respuestas a muchas de las preguntas técnicas que se hacen
1 • El Cliente pagará todos los cargos de los siguientes, de haberlos, frecuentemente, más cientos de controladores de software fáciles de
que IFSA incurra al reparar el Producto del Cliente: descargar.
• Cargos de comunicación telefónica / facsímil / telex;
• Gravámenes / impuestos / aranceles / cuotas de licencias de importa- Al momento de comunicarse con POSITIVO BGH, asegúrese de tener a
ción para importar cualesquiera piezas de repuesto; y mano la siguiente información:
• Costos de transporte / entrega / seguro incurridos al devolver las • Número de la pieza y número de serie del Producto
piezas a un proveedor de servicio o revendedor autorizado de IFSA y • Mensajes de error relevantes
el costo de devolver el Producto al Cliente o al lugar que éste especi- • Sistema operativo
fique. • Hardware y software instalado por terceros
2 • Si es necesario reemplazar el teclado, únicamente teclados en idio-
ma español o inglés, de estar disponibles, se proporcionarán en virtud
de los términos de esta Garantía limitada internacional.

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14 - CERTIFICADO DE GARANTÍA
POSITIVO BGH son marcas registradas de INFORMATICA FUEGUINA
SOCIEDAD ANONIMA. Todos los derechos reservados.

INFORMATICA FUEGUINA SOCIEDAD ANÓNIMA


Brasil 731
(C1154AAK) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Rep. Argentina
(5411) 4309-2001
www.positivobgh.com.ar

Nombre y Dirección del Comercio:

N° de Factura:

Lugar y Fecha de Compra:

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15 - AGENTES DE SERVICE
Agentes de Service autorizados por Positivo BGH
Para actualizaciones de esta información, usted puede visitar www.positivobgh.
com.ar/#/soporte-postventa.
Para brindar un mejor servicio, le recordamos que antes de acercar su equipo
a un Agente de Servicio Autorizado, deberá comunicarse con el Centro de
Atención al Cliente de Positivo BGH 0800-122-36682. Allí le informarán un
numero de gestión que le permitirá presentar el equipo para su revisión y se-
guimiento correspondiente.para las contraseñas.

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Está lista puede ser modificada y/o actualizada por lo que, para acceder a la última información vigente, deberá comunicarse con el Centro
de Atención al Cliente.
PROVINCIA LOCALIDAD C.P. NOMBRE DIRECCIÓN TELÉFONO
BUENOS AIRES CAPITAL FEDERAL 1426 RA COMPUTACION AV CABILDO 759 OF 5 0800-122-36682
BUENOS AIRES CAPITAL FEDERAL 1048 INTELISERVICE LAVALLE 1607  5° F 0800-122-36682
BUENOS AIRES ARRECIFES 2740 ELECTRONICA KRUG SANTIAGO PEREZ 161 0800-122-36682
BUENOS AIRES AZUL 7300 SERVICE PROFESSIONAL SARMIENTO 418 0800-122-36682
BUENOS AIRES BAHIA BLANCA 8000 C3I S.A. LAMADRID 496 0800-122-36682
BUENOS AIRES BAHIA BLANCA 8000 CM INFORMATICA MISIONES 730 0800-122-36682
BUENOS AIRES C. DE PATAGONES 8504 NEXT-COMPUTACIÓN SANTIAGO JORGE BYNON 370 0800-122-36682
BUENOS AIRES CASTELAR 1712 M-FIX MONTEVERDE 406 0800-122-36682
BUENOS AIRES JUNIN 6000 BIOS INFORMATICA ARIAS 171 0800-122-36682
BUENOS AIRES JUNIN 6000 SISTEMAS JUNIN SRL AV BENITO DE MIGUEL 443 0800-122-36682
BUENOS AIRES LA PLATA 1900 LEI COMPUTACION CALLE 22 N° 596 ESQ 44 0800-122-36682
BUENOS AIRES L. DE ZAMORA 1832 ELECTRONICA ARGI LAPRIDA 1178 0800-122-36682
BUENOS AIRES L. DE ZAMORA 1832 NETLINES AV. HIPOLITO YRIGOYEN 8907 0800-122-36682
BUENOS AIRES MAR DEL PLATA 7600 MAIN SERVICIOS INFORMATICOS BOLIVAR 3487 - OFICINA C 0800-122-36682
BUENOS AIRES MAR DEL PLATA 7600 GRUPO DEUX S.R.L. BRANDSEN 3370, BARRIO LA PERLA 0800-122-36682
BUENOS AIRES MIRAMAR 7607 COOL SYSTEM ELECTRONICS CALLE 34 1154 0800-122-36682
BUENOS AIRES OLAVARRIA 7400 ORLANDO CARLOS 9 DE JULIO 2657 0800-122-36682
BUENOS AIRES PERGAMINO 2700 CUBINO MAXIMILIANO MERCED 1376 0800-122-36682
BUENOS AIRES QUILMES 1878 INFORMATICA QUILMES SRL MORENO 672 0800-122-36682
BUENOS AIRES S. A. DE ARECO 2760 BRIMAX SAN MARTIN 305 0800-122-36682
BUENOS AIRES SANTOS LUGARES 1676 SERVICENTRO NOROESTE AV. LA PLATA 3814 0800-122-36682
BUENOS AIRES TANDIL 7000 SITELCO 9 DE JULIO 520 1°P OF 4 0800-122-36682
BUENOS AIRES OLAVARRIA 7400 CONSULT. EMPRESARIOS ASOCIADOS SRL CORONEL SUAREZ 2543 0800-122-36682
BUENOS AIRES TRENQUE LAUQUEN 6400 ZONA DIGITAL ORO 161 0800-122-36682
BUENOS AIRES VICENTE LOPEZ 1602 WARETEC PRES. HIPOLITO YRIGOYEN 1758 0800-122-36682
BUENOS AIRES NUEVE DE JULIO 6500 MC ELECTRONICA SALTA Nº 1861/63 0800-122-36682

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PROVINCIA LOCALIDAD C.P. NOMBRE DIRECCIÓN TELÉFONO
CATAMARCA CATAMARCA 4700 LEDEZMA MIGUEL ANGEL MATE DE LUNA 782 0800-122-36682
CATAMARCA CATAMARCA 4700 SEI COMPUTACION AV BELGRANO 457 0800-122-36682
CHACO RESISTENCIA 3506 ID INFORMATICA AV MARCONI 1902 0800-122-36682
CHUBUT C. RIVADAVIA 9000 TELEVIC SERVICE LEANDRO N. ALEM 145 0800-122-36682
CHUBUT ESQUEL 9200 LA ESQUINA COMPUTACIÓN RIVADAVIA 819 0800-122-36682
CHUBUT PUERTO MADRYN 9120 OPTIMIZAR COMPUTACION MARCOS AZAR 30 0800-122-36682
CHUBUT TRELEW 9100 FAGTRON BRASIL 253 0800-122-36682
CHUBUT TRELEW 9100 TECH SUR SH BELL AP 476 0800-122-36682
CORDOBA ALTA GRACIA 5186 SEES PRUDENCIO BUSTOS 26 0800-122-36682
CORDOBA CORDOBA 5000 DIMENSION TV AV.DE LOS FUNDADORES 84 0800-122-36682
CORDOBA CORDOBA 5000 X-TREM DAVID LUQUE 1463 0800-122-36682
CORDOBA CORDOBA 5000 NEYRA HNOS. S.A. JUJUY 366 0800-122-36682
CORDOBA RIO CUARTO 5800 SER INFORMATICA PEDERNERA 725 PA 0800-122-36682
CORDOBA RIO CUARTO 5800 LA PECERA SOBREMONTE 11 0800-122-36682
CORDOBA RIO TERCERO 5850 SERVICE OMEGA AV PIO X 365 – B° NORTE 0800-122-36682
CORDOBA SAN FRANCISCO 2400 HOLA TELEFONIA! AV. LIBERTADOR SUR 243 0800-122-36682
CORDOBA S. R. DE CALAMUCHITA 5196 SERVICENTRO CORDOBA LOS AROMOS 138 0800-122-36682
CORDOBA VILLA MARIA 5900 IDECOM SRL JOSE INGENIEROS 577 0800-122-36682
CORRIENTES CORRIENTES 3400 NORDESTE ELECTRONICA PLÁCIDO MARTÍNEZ 1402 0800-122-36682
CORRIENTES CORRIENTES 3400 RA COMPUTACION CORRIENTES PARAGUAY 1529 OF 3 0800-122-36682
ENTRE RIOS CONCORDIA 3200 ELECTRO SERVICE URDINARRAIN 340/342 0800-122-36682
ENTRE RIOS GUALEGUAYCHU 2820 RLD INFORMATICA 9 DE JULIO 350 0800-122-36682
ENTRE RIOS PARANA 3100 SIC COMPUTACIÓN EL PARACAO 380 0800-122-36682
FORMOSA FORMOSA 3600 GONZALEZ ALBERTO FOTHERINGHAM 1099 0800-122-36682
FORMOSA FORMOSA 3600 ELECTRONICA THOMPSON TERRITORIOS NACIONALES 1064 0800-122-36682
JUJUY S. PEDRO DE JUJUY 4500 ELECTRONICA CORONEL MITRE 451 0800-122-36682
JUJUY S. SALV. DE JUJUY 4607 AMYNET JOSE DE LA IGLESIA 1479 0800-122-36682
LA PAMPA GENERAL PICO 6360 DHF SYSTEMS CALLE 5 Nº380 0800-122-36682
LA PAMPA SANTA ROSA 6300 TOTAL SERVICE SRL AV URUGUAY 616 0800-122-36682
LA RIOJA LA RIOJA 5300 SINAPSYS BAZAN Y BUSTOS 666 0800-122-36682
MENDOZA MENDOZA 5500 AUDIOVISION COLON 451 0800-122-36682
MENDOZA MENDOZA 5500 O´DONNELL CONCEPT SERVICE PERU 1773 0800-122-36682
MENDOZA MENDOZA 5513 PC STORE URQUIZA 3073 (BARRIO CAVAGNARO) 0800-122-36682

46
PROVINCIA LOCALIDAD C.P. NOMBRE DIRECCIÓN TELÉFONO
MENDOZA SAN RAFAEL 5600 ELECTRONICA CUELLO MORENO 61 (EX CUELLO 12458) 0800-122-36682
MISIONES POSADAS 3300 ELECTRONICA CEJO (FOUCE) AV LOPEZ TORRES 2623 0800-122-36682
MISIONES POSADAS 3300 RA COMPUTACION MISIONES HERRERA 3086 0800-122-36682
MISIONES POSADAS 3301 NOVATECNICA SRL AV. TAMBOR DE TACUARI 7526 0800-122-36682
NEUQUEN CUTRAL-CO 8322 ELECTRONICA MARTINEZ AV OLASCOAGA 355 0800-122-36682
NEUQUEN NEUQUEN 8300 GATTI ELECTRONICA J. A. ROCA 1124 0800-122-36682
NEUQUEN NEUQUEN 8300 SILVERSOFT SANTA FE 655 0800-122-36682
NEUQUEN V. LA ANGOSTURA 8407 BINARIO SISTEMAS LOS MAQUIS 98 - LOCAL 2 0800-122-36682
RIO NEGRO GENERAL ROCA 8332 CIE (CENTRO INTEGRAL DE ELECTRÓNICA) BRASIL 1010 0800-122-36682
RIO NEGRO S. C. DE BARILOCHE 8400 INFORMATICA GLOBAL SA GALLARDO 298 (GALLARDO ESQ. 0800-122-36682
ROLANDO)
RIO NEGRO S. C. DE BARILOCHE 8400 RA COMPUTACION BARILOCHE CALLAO 3792 DEP 2 0800-122-36682
RIO NEGRO S. C. DE BARILOCHE 8400 INFORMATICA CAPRARO GALERIAS CARREFOUR, MORENO 0800-122-36682
Y ONELLI (GONDOLA NRO 1)
SALTA NUEVA ORAN 4530 CIBERCON ORAN 25 DE MAYO 440 0800-122-36682
SALTA SALTA 4400 L&A INGENIERÍA SAN MARTIN 33 0800-122-36682
SAN JUAN SAN JUAN 5400 AN-BAL CASEROS 877 SUR 0800-122-36682
SAN JUAN SAN JUAN 5400 DIGITAL GROUP AV. LA RIOJA 925 SUR 0800-122-36682
SAN LUIS MERLO 5881 MERLO S. XXI COMPUTACION LA TONADA 48 0800-122-36682
SAN LUIS SAN LUIS 5700 ELECTRONICA NICO SRL ESPAÑA 831 0800-122-36682
SAN LUIS SAN LUIS 5700 FEDETEK SRL COLON 730 0800-122-36682
SAN LUIS SAN LUIS 5700 ALFA INFORMATICA MANZANA A CASA 15 0800-122-36682
SAN LUIS VILLA MERCEDES 5730 ELECTRONICA CIANCIA LEON GUILLET 380 0800-122-36682
SAN LUIS VILLA MERCEDES 5700 TECNO HARD SAN MARTIN 1025 0800-122-36682
SANTA CRUZ PICO TRUNCADO 9015 H&H SERVICIOS B. MALVINAS 166 POR AV. URQUIZA 0800-122-36682
SANTA CRUZ PUERTO DESEADO 9050 SKYNET ARGENTINA ALMIRANTE BROWN 588 0800-122-36682
SANTA CRUZ RIO GALLEGOS 9400 RA COMPUTACION GALLEGOS NESTOR C. KIRCHNER 1096 0800-122-36682
(EX AV.ROCA) – GAL. PASEO DEL SOL
SANTA FE ROSARIO 2000 SIP S.R.L. ESPAÑA 470 0800-122-36682
SANTA FE ELORTONDO 2732 HOGAR SERVICIO SRL MALVINAS ARGENTINAS 737 0800-122-36682
SANTA FE RAFAELA 2300 FRANCESCONI ELECTRONICA ROCA 475 0800-122-36682
SANTA FE ROSARIO 2000 SIC SRL SANTA FE 2567 0800-122-36682
SANTA FE ROSARIO 2002 GLOBAL SYSTEM SOLUTIONS SRL SALTA 3238 0800-122-36682

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PROVINCIA LOCALIDAD C.P. NOMBRE DIRECCIÓN TELÉFONO
SANTA FE SANTA FE 3000 LITORAL SERVICE S.R.L. 9 DE JULIO 2785 0800-122-36682
SANTA FE SANTA FE 3000 DOL ELECTRONICA RICARDO ALDAO 1328 0800-122-36682
SANTA FE VENADO TUERTO 2600 ELECTRONICA DEGIOVANI AV. HIPOLITO YRIGOYEN 1289 0800-122-36682
SANTA FE VENADO TUERTO 2600 ACONCAGUA ELECTRONICA MITRE 680 0800-122-36682
SANTA FE ROSARIO 2000 RA COMPUTACION ROSARIO MITRE 1873 0800-122-36682
S. DEL ESTERO S. DEL ESTERO 4200 RAUL BARCHINI RIVADAVIA 833 0800-122-36682
S. DEL ESTERO S. DEL ESTERO 4200 BLACK BOX MULTIMEDIA INDEPENDENCIA 185 LOCALES 12 Y 13 0800-122-36682
T. DEL FUEGO RIO GRANDE 9420 TDF INFORMÁTICA ESTRADA 794 0800-122-36682
T. DEL FUEGO USHUAIA 9410 MEKABYTE SAN JUAN 217 0800-122-36682
TUCUMAN S. M. DE TUCUMAN 4000 OVERCLOCK SAN MARTIN 363 0800-122-36682

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INFORMÁTICA FUEGUINA S.A.

Brasil 731 (C1154AAK)


Ciudad Autónoma de Buenos Aires
República Argentina
(5411) 4309-2000

0800-122-36682

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