Miguel con respecto a la devolución de los balones grandes a la planta ventanilla, quiero dar

mi descargo:

En particular me genera incomodidad que quieran cobrar falso flete cuando la descoordinación
fue departe de la misma empresa Solgas, retrasando las fechas asignadas a la recepción de los
pedidos. Puesto que yo he solicitado y programado dos abastecimientos para la fecha lunes
20/06/2022 y la otra para el sábado 25/06/2022,sin embargo, ellos terminaron retrasando la
entrega de los balones hasta dos días después, atendiéndome recién el miércoles 22/06/2022
generándome así perdida de venta el lunes y martes en el sector hotelero, restaurantes e
instituciones públicas que tenían programada su entrega para esos dos días, es más tuve que
dejar de atender a cierto número de restaurantes para tratar de cumplir con la atención que
se tenía para la Mina Catalina Huanca (80 grandes) y el VRAEM (30 grandes) que al final se
tuvo que retrasar . Hay que comprender que, en la atención de los balones grandes, el
abastecimiento de gas no descansa y tenemos que estar a la expectativa de cumplir la
demanda de los clientes. Si nosotros queremos hacer reformas y ampliar el mercado de
balones de 45kg iniciemos con una buena coordinación en el abastecimiento, para no dar una
mala carta de presentación a nuestros clientes ya que si ustedes me dejan sin carga por
consecuencia lamentablemente no tendré de donde atenderle a ellos.

Ahora porque llegaron retornar cilindros llenos a la planta de lima, fue que como la empresa
Solgas me abasteció recién el miércoles tuvimos que atender tardíamente a la Mina catalina
que son aproximadamente de 2 a 3 días de viaje (ida / retorno) haciendo que a falta de tiempo
y de descoordinación los cilindros vacíos de dicha zona no puedan retornar a tiempo para
recepcionar la segunda carga que teníamos programada.

Espero que tomen la decisión más asertiva de acuerdo con el contexto y la situación, lo dicho
por mi lo puede corroborar Diman.