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Donde
A: distribución de las llegadas(tiempo entre llegadas), que pueden ser: M(Poisson), D(Deterministico), 𝐸𝑘(Erlang) y
G(General).
B: distribución del tiempo de servicio, que puede ser: M(Exponencial), D(determinístico), G(General).
C: numero de canales de servicio (c).
D: FIFO, LIFO, SIRO, GD
E: capacidad del sistema de espera N(finito) o ∞(infinito).
F: capacidad de la fuete de donde provienen las llegadas al sistema de espera N(finito) o ∞(infinito).
Como: 𝝀𝒆𝒇𝒆𝒄𝒕𝒊𝒗𝒂 = 𝝀