Guía de uso

CORREO
NEGOCIO

1. Consulta o modifica la contraseña de tu cuenta

Correo Negocio.
2. Utiliza tu cuenta Correo Negocio desde el Panel Web.
3. Configuración IMAP/POP en dispositivos móviles
con Sistema Operativo iOS (iPhone, iPad).
4. Configuración IMAP/POP en dispositivos móviles
con Sistema Operativo Android.
5. Configuración Web correo Outlook 2013.
6. Configuración Web correo Outlook 2016.

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Consulta o modifica la contraseña de tu cuenta Correo Negocio

1. Ingresa a https://misapps.telmex.com
Escribe tu dominio y contraseña.
Si no la recuerdas, da clic en ¿Olvidó su
contraseña? para recuperarla.
Una vez generada, ingresa dominio, contraseña
y da clic en Inicio de sesión.

2. Dentro del panel de control aparecerá la

pantalla principal de tu servicio.
Da clic en el botón Agregar un correo
electrónico.

3. En la pantalla que se despliega, da clic sobre

el nombre de la cuenta que deseas modificar.
!

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4. En el campo de Contraseña escribe la

nueva contraseña considerando mayúsculas,
minúsculas y mínimo un carácter especial
(no aplica para el signo “.”).
Posteriormente da clic en el botón Guardar.

5. Para utilizar tu cuenta, ingresa en el navegador

la dirección: https://micorreo.telmex.com
Escribe tu cuenta de correo y contraseña.
Da clic en Iniciar Sesión.

¡Listo! Tu cuenta de correo está lista para utilizarse.

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Utiliza tu cuenta Correo Negocio desde el Panel Web

1. En tu navegador, escribe la dirección:

https://micorreo.telmex.com
Ingresa tu cuenta de correo y
contraseña.

Posteriormente da clic en Iniciar Sesión.

2. Si lo deseas, puedes realizar un recorrido por

la aplicación con el objetivo de aprender las
distintas funcionalidades de la herramienta.

3. Para redactar y enviar un correo, da clic en

el botón azul y selecciona Correo.

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4. Escribe los destinatarios, el asunto y

redacta tu correo.

Puedes editar el tipo de letra, color y más

ajustes para personalizar tus envíos.

Finalmente da clic en el botón Enviar.

5. Para utilizar y administrar tu Calendario,

de clic en el segundo botón localizado en
la barra del lado izquierdo.

6. Para agendar una reunión, selecciona la fecha

y hora que desees.

Ingresa el nombre de tu evento, fecha, horario,

ubicación, alertas e invita a los participantes
de la reunión.

Por último, da clic en Guardar.

7. Para compartir tu calendario con tus

colaboradores:

a. Selecciona el calendario

b. Elige si deseas compartirlo con todos los

colaboradores dentro de tu dominio o con
algunos en específico y escribe sus correos.

Por último, da clic en Guardar.

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8. Para agregar un contacto, da clic en el

botón de Contactos de la barra izquierda
y selecciona el botón azul para agregar
un nuevo contacto..

9. Escribe el nombre, correo, y todos los datos

que desees guardar para el nuevo contacto.
Por último, da clic en Guardar.

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Configuración IMAP en dispositivos móviles

con Sistema Operativo iOS (iPhone, iPad)
1. En tu dispositivo con sistema 2. En el menú que se despliega,
operativo iOS selecciona el botón selecciona la opción Mail.
Configuración.

3. Selecciona la opción Cuentas. 4. Ahora da clic en la opción

Agregar cuenta.

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5. Elige la opción Otro. 6. Selecciona la leyenda 7. Ingresa Nombre, Correo,

Agregar cuenta de correo. Contraseña y Descripción
para tu nueva cuenta de Correo.

8. Ingresa los siguientes datos en la pestaña azul IMAP:

(Cuando ingresas a la pestaña POP el host será: pop.tudomio.com.mx)

Incoming Mail Server: En Nombre de Host escribe

imap.tudomio.com.mx, seguido, escribe tu correo
y contraseña.

Outgoing Mail Server: En Nombre de Host escribe

smtp.tudominio.com.mx, seguido, escribe tu correo
y contraseña.

Da Clic en Siguiente.

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9. En la pantalla que se despliega, 10. Da clic en el botón Confiar

selecciona el botón Detalles. para terminar la configuración.

11. Selecciona la opción Correo 12. En cuentas, selecciona de nuevo

y da clic en Guardar. la cuenta que acabas de configurar.

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13. Da clic en tu Cuenta. 14. En la sección Servidor Correo 15. En la sección Servidor Principal
Saliente, da clic en SMTP. selecciona la opción
smtp.tudominio.com.mx
que aparece.

16. Asegúrate que la siguiente información

se encuentre así:

Servidor: Seleccionado
Usar SSL: No Seleccionado
Autenticación: Contraseña
Puerto del servidor: 1025

Da clic en OK.

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17. Ahora selecciona la opción 18. Asegúrate que la información

Avanzado. se encuentre así:

Usar SSL: Desactivado

Autenticación: Contraseña
Puerto del servidor: 143

Regresa a Cuenta y da clic en OK.

19. ¡Tu cuenta ha sido configurada y está lista para utilizarse!

NOTA: En caso de no poder configurar, colocar la siguiente información:

SSL: Activado
SERVIDOR DE ENTRADA (POP): Mailc75.carrierzone.com
PUERTO SMTP: 1025
NÚMEROS DE PUERTO PARA CORREO SEGURO
POP : 110
IMAP : 993
SMTP : 465

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Configuración IMAP en dispositivos móviles

con Sistema Operativo Android

1. En tu dispositivo con sistema operativo 2. Selecciona la opción Cuentas.

Android selecciona el botón Ajustes.

3. Da clic en la opción Añadir cuenta. 4. Elige la opción Personal (IMAP).

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5. Escribe tu cuenta de correo 6. Escribe tu contraseña.

y da clic en Siguiente.

7. Ingresa los siguientes datos para Servidor de Entrada:

Nombre de usuario: tu cuenta de correo
Autenticación: tu contraseña
Servidor: imap.tudominio.com.mx
Puerto: 143
Da clic en Siguiente.

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8. Ingresa los siguientes datos para Servidor de Salida:

Servidor SMTP: smtp.tudominio.com.mx
Puerto: 1025
Tipo de Seguridad: Ninguna
Habilita Solicitar inicio de sesión
Nombre de usuario: tu cuenta de correo
Autenticación: tu contraseña
Da clic en Siguiente.

9. Selecciona las opciones:

Notificar cuando llegue un correo y

Sincronizar correo de esta cuenta.

Si lo deseas, puedes habilitar o deshabilitar

la opción Descargar adjuntos
automáticamente al conectar a una
red Wi-Fi.

Da clic en Siguiente.

10. Por último, escribe el nombre que deseas

darle a tu cuenta de correo y el nombre con
el que deseas que aparezca al realizar envíos.

Da clic en Siguiente.

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11. ¡Tu cuenta ha sido configurada y está lista para utilizarse!

NOTA: En caso de no poder configurar, colocar la siguiente información:

SSL: Activado
SERVIDOR DE ENTRADA (POP): Mailc75.carrierzone.com
SERVIDOR DE SALIDA (SMTP): Mailc75.carrierzone.com
NÚMEROS DE PUERTO PARA CORREO SEGURO
POP : 110
IMAP : 993
SMTP : 465

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Configuración Web correo Outlook 2013

1. Ya que realizaste tu respaldo de correo

Exchange versión Outlook 2013, ahora
te vamos a explicar cómo concluir tu proceso
de configuración y conservar tu información.

Ingresa a correo Outlook desde tu PC.

2. Selecciona archivo y da clic.

3. Da clic en Agregar cuenta.

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4. Selecciona configuración
manual y da clic en siguiente.

5. Selecciona POP o IMAP y

da clic en siguiente.

6. En configuración de cuenta
IMAP y POP, ingresa los datos
del servidor:

Coloca el servidor entrante

pop.tudominio.com.mx y
servidor saliente
smtp.tudominio.com.mx

Valida tu cuenta de correo y

contraseña.

Da clic en más configuraciones.

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7. Escribe la cuenta de correo

y da clic en servidor de
salida.

8. Selecciona mi servidor
de salida y da clic en
avanzadas.

9. En servidor de entrada coloca: 995

Selecciona este servidor

precisa una conexión cifrada
(SSL).

Da clic en Aceptar y después

en Siguiente.

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10. Una vez que termine, da clic

en Cerrar.

11. Da clic en Finalizar.

12. Entra en archivo.

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13. Después da clic en Abrir y

exportar, posteriormente
selecciona Importar o
exportar.

14. En asistente para importar y

exportar, selecciona Importar
de otro programa o archivo
y da clic en siguiente.

15. Da clic en siguiente.

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16. Da clic en Examinar…

17. Selecciona el respaldo de

correo y da clic en Abrir.

18. Da clic en siguiente.

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19. Da clic en Finalizar.

20. Verifica que el respaldo

haya finalizado y ¡listo!

La configuración
ha terminado.

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Configuración Web correo OUTLOOK 2016

1. Ingresa a correo Outlook desde tu PC.

2. Una vez dentro, selecciona

archivo y dale clic.

3. Da clic en Agregar cuenta.

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4. Escribe tu correo y selecciona

permitirme configurar
manualmente mi cuenta,
después da clic en Conectar.

5. En configuración avanzada,
selecciona POP.

6. En configuración de cuenta
POP, ingresa los datos
del servidor:

Coloca el servidor entrante

pop.tudominio.com.mx y
servidor saliente
smtp.tudominio.com.mx
Puerto entrante: 995
Puerto saliente: 465
Método de cifrado: SSL/TLS

Da clic en siguiente.

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7. Escribe tu contraseña y
da clic en conectar.

8. En advertencia de seguridad
de internet, da clic en Si.

9. En la siguiente pantalla, elimina

el correo electrónico que aparece
y da clic en Hecho.

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10. Entra en archivo.

11. Da clic en Abrir y explorar.

12. Da clic en Importar y exportar.

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13. Selecciona Importar de otro

programa o archivo y da clic
en Siguiente.

14. Selecciona Archivo de datos

de Outlook y da clic en
Siguiente.

15. Da clic en Examinar…

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16. Selecciona el archivo con

el nombre de tu correo y da clic
en Abrir.

17. Da clic en Siguiente.

18. Da clic en finalizar y ¡listo!

La configuración
ha terminado.

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