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#QLIKSUPPORT

Un QlikView
Guía de actualización
Simplificando el procedimiento de actualización de QlikView.
TABLA DE CONTENIDO

1. Preparación para la actualización 3

1a. Revise la documentación, las notas de la versión y los requisitos del sistema 3

1b. Pruebas 4

1c. Licencia y Mantenimiento 4

1d. Hacer una copia de seguridad del entorno y comprender nuestra estructura de archivos 4

2. Actualización de los servidores QlikView 6

2a. Descargue el paquete de instalación de QlikView y las notas de la versión 7

2b. Instalación de la actualización 8

2c. Verificación de la actualización 13

Una guía de instalación de QlikView 1

INTRODUCCIÓN

¡Conéctate con nosotros!

Este documento técnico tiene como objetivo desglosar el

procedimiento de actualización de QlikView en una sencilla Suscríbase al blog de
guía paso a paso. actualizaciones de soporte de Qlik

• Obtenga información actualizada sobre

Las instrucciones de ejemplo están escritas con un nuevos lanzamientos.

entorno QlikView 11.20 como instalación base. • Manténgase informado sobre los

conocimientos actuales del producto y las

Actualizaremos a 12.40 (abril de 2019). nuevas funciones.

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Sin embargo, a menos que se indique lo contrario, el procedimiento
se puede aplicar a todas las versiones de QlikView. Únase a la comunidad de Qlik

• Conéctese con una audiencia cada

Qué encontrarás: vez mayor de Qlik activo
entusiastas
• Pasos de preparación detallados a seguir antes de la • Comparta consejos y trucos y mejores
prácticas.
actualización, incluido qué respaldar
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• Información sobre los archivos relacionados con QlikView y cómo se

ven afectados por la actualización Amplíe su conocimiento

• Un ejemplo de actualización paso a paso • Acceda a una base de datos en evolución de

conocimientos sobre productos de Qlik

• Póngase en contacto con nuestro soporte de clase mundial.

> > haga clic aquí <<

Una guía de instalación de QlikView 2

1. Preparación para la actualización

Actualizar un entorno QlikView es un procedimiento sencillo y la mayor parte de su tiempo lo dedicará a

prepararse, en lugar de ejecutar la actualización real. Una buena estrategia de copia de seguridad y
verificación/prueba ayudará a mitigar cualquier complicación inesperada, como que los documentos ya no se
comporten como se esperaba o la pérdida de datos.

1a. Revise la documentación, las notas de la versión y los requisitos del sistema

La ayuda en línea de Qlik proporciona una descripción general deQué hay de nuevoen cada uno de los principales
lanzamientos de Qlik y las Notas de lanzamiento contienen información crucial para comprender los requisitos específicos
o las consideraciones para la versión elegida. Los requisitos del sistema actualizados se pueden encontrar en nuestroSitio
de ayuda .

Contenido relacionado:

• ¿Qué hay de nuevo en QlikView abril de 2019? (ayuda.qlik.com)

• ¿Qué hay de nuevo en QlikView noviembre de 2018? (ayuda.qlik.com)

• ¿Qué hay de nuevo en QlikView noviembre de 2017? (ayuda.qlik.com)

• Requisitos del sistema para QlikView abril de 2019 (ayuda.qlik.com)

• Actualización y migración de QlikView Server (help.qlik.com)

• Actualización y migración de QlikView Server desde 11.20 (help.qlik.com)

• Requisitos de la cuenta de servicio de QlikView (soporte.qlik.com)

• Problemas conocidos y cambios entre las 11:20 y las 12:20 y posteriores (KB 000047422)

• Carpeta y archivos de QlikView para excluir del análisis antivirus (KB 000005617)

Si está actualizando varias versiones puntuales, asegúrese de descargar todas las notas de
la versión provisionales. Revise cada uno para asegurarse de conocer todas las funciones
nuevas y los elementos de actualización disponibles entre versiones.

Si actualiza desde 11.20, recomendamos revisar el rendimiento del disco para almacenar
aplicaciones y archivos operativos de QlikView. VerQlikView y su sistema de intercambio de
archivos backend (KB 000050593) para más detalles.

Una guía de instalación de QlikView 3

1b. Pruebas

Implemente un entorno de prueba para permitir las pruebas de aceptación del usuario antes de continuar con una
actualización de producción.

• Verifique que los documentos diseñados en versiones anteriores aún se comporten como se esperaba

• Si las soluciones personalizadas se crearon mediante llamadas API (interfaz de programación de aplicaciones),

verifique su funcionalidad

• Prueba cualquiera de los 3rdintegraciones de partes, como portales de inicio de sesión único o

implementaciones de proxy inverso y cualquier extensión de objeto/documento

1c. Licencia y Mantenimiento

Asegúrese de tener un contrato de mantenimiento válido antes de actualizar su instalación de QlikView

Server. Intentar actualizar sin un contrato de mantenimiento válido resultará en una funcionalidad
limitada de QlikView Server. VerContrato de mantenimiento en la actualización . Otro documento útil
es elTérminos del producto QlikView .

1d. Hacer una copia de seguridad del entorno y comprender nuestra estructura de archivos

La siguiente es una lista de directorios y archivos usados por QlikView, así como breves explicaciones de su
propósito. Se debe hacer una copia de seguridad antes de la actualización.

Durante la actualización, QlikView modificará (actualización de Service Release) o reemplazará

(actualización de Major Point Release) sus archivos de programa. Esto significa que todos los cambios de
configuración se realizan manualmente en el archivo .exe.configlos archivos se sobrescribirán con los
valores predeterminados. VerCopia de seguridad de contenido personalizado (help.com) para más
detalles.

El directorio C:\ProgramData\QlikTech

En una instalación predeterminada, esta carpeta almacena subcarpetas para cada servicio, junto con la configuración y los
archivos operativos de QlikView. Estos archivos se reutilizarán después de la actualización.

El repositorio de editores de QlikView (QVPR)

Si no se mueve, el QVPR se almacena en el directorio ProgramData de QlikView dentro de la carpeta

Management Service. El QVPR mantieneconfiguración del servicioyTareas, así como copias de seguridad
diarias almacenadas en formato .zip. El QVPR se migra (archivos de esquema XML actualizados) a la versión
actualizada al inicio de la actualización posterior del servicio de administración.

Configuración de archivos (archivos .ini y .xml)

Los servicios que no tienen sus configuraciones almacenadas en el QVPR, guárdelas en su lugar en .iní o .xml
archivos Están en la carpeta ProgramData (Datos de la aplicación) para los servicios respectivos. Un ejemplo es el
configuración.iniutilizado por el servidor QlikView, que almacena todas las configuraciones del servicio QlikView
Server, como dónde se encuentran la carpeta raíz o los montajes de documentos
4

Una guía de instalación de QlikView 4

fundar. Otro ejemplo es el servidor webconfig.xml.Estos archivos se reutilizarán después de la
actualización.

Archivos operativos de QlikView (Objeto de grupo persistente - archivos .pgo)

Se almacenan en la carpeta raíz de QlikView. Un ejemplo es elCalData.pgoarchivo, que almacena todosCAL

(Licencia de acceso de cliente)información. Estos archivos son cruciales. QlikView los reutilizará cuando se
actualice. También se encuentran copias de 'respaldo' en cada nodo de QlikView Server en el directorio de la
aplicación ProgramData para QlikViewServer. Asegúrese de que las marcas de tiempo estén sincronizadas entre
las ubicaciones.Definiciones de archivos .pgo

Documentos QlikView (.qvw, .qvd)

Los archivos de documentos de origen y usuario de QlikView permanecerán intactos por la actualización
en sí, pero se convertirán a la versión actualizada del producto cuando se abran y guarden mediante una
recarga a través de QlikView Desktop, QlikView Reload Engine o QlikView Publisher.

. archivos compartidos y .tshared

Cada QlikView.qvwtiene un .compartidoo .compartido (disponible con la versión 12.20 y posteriores) archivo.
Almacenan servidormarcadoresyobjetos de usuario. Al igual que con los archivos .qvw, la actualización no los
afectará, pero el contenido se puede convertir a formatos más nuevos cuando los archivos se abren por primera
vez con la actualización posterior del servicio QlikView Server.Limpieza/Conversión de archivos compartidos

Archivos de registro

La actualización no cambiará los archivos de registro existentes. Dependiendo de la versión desde la que esté actualizando, se
pueden escribir registros de servicio adicionales y la estructura del archivo de registro de los archivos nuevos puede cambiar.

Certificados
Cuando se utiliza Certificate Trust entre servicios, QlikView se basa en certificados para la comunicación del
servicio. VerCertificado de confianza (help.qlik.com) para obtener detalles sobre dónde encontrarlos.

Si ejecuta QlikView12.00 o más tarde,no borreslos certificados Tenga siempre una copia
de seguridad disponible.Copia de seguridad y restauración de certificados

Si ejecuta QlikView11.20y actualización a noviembre de 2017 (12.20) o posterior,

eliminar los certificadosantes de la actualización. Se utiliza un método de cifrado
diferente entre estas versiones.

Licencias
Cuando se utiliza una licencia basada en LEF (License Enabler File), dosLEF.txtlos archivos se almacenan en un
disco que contiene datos de licencia. Se reutilizan durante una actualización y no se modifican. Se recomienda
una copia de seguridad.

• C:\ProgramData\QlikTech (QlikView Server) y

• C:\ProgramData\QlikTech\ManagementService\Publisher LEF (Editor)

Una guía de instalación de QlikView 5

2. Actualización de los servidores QlikView

Este documento está escrito utilizando una actualización de 11.20 a abril de 2019 (12.40) como ejemplo. Sin
embargo, a menos que se indique lo contrario, las instrucciones de actualización se aplican a toda la gama de una
instalación local.

Al realizar una actualización, asegúrese de que elcompletose actualiza el entorno. Esto

incluye:

1.Los servicios del servidor QlikViewen todos los nodos implementados Consulte las

instrucciones de este documento para obtener más detalles.

2.Clientes de escritorio QlikView

Distribuya el paquete de instalación a sus usuarios según sus prácticas locales de TI

(tecnología de la información).

3.Complementos de Internet Explorer de QlikView

Si es posible, actualice el complemento antes que el servidor para evitar fallas en el servicio

causadas por el acceso de clientes desactualizados. Distribuya el paquete de instalación a sus

usuarios según su TI local.

La mejor práctica es utilizar la versión de servicio (SR) más reciente en la pista de versión de punto principal
que elija. Debe mantenerse informado sobre futuras SR y actualizar aquellas que tengan correcciones que
pueda necesitar relacionadas con los problemas que está experimentando. Suscríbete a laBlog de
actualizaciones de soporte de Qlik para recibir noticias sobre nuestros últimos lanzamientos.

Una guía de instalación de QlikView 6

2a. Descargue el paquete de instalación de QlikView y las notas de la versión

1. Están disponibles en la página de descarga extendida accesible para los clientes en

Qlik.com.Inicie sesión con sus credenciales de cliente y vaya a Soporte > Descargas y
actualizaciones de productos.
2. Filtre por QlikView, su idioma deseado, el paquete de instalación de QlikView Server y la
versión elegida.
3. Descargue el paquete de instalación de QlikViewServer_x64Setup.exe y las Notas de la versión
relacionadas.
4. Copie el paquete de instalación en todos los servidores.

Una guía de instalación de QlikView 7

2b. Instalación de la actualización

1. Detenga todos los servicios de QlikView. Al actualizar un entorno en varias máquinas,

como un clúster o una configuración distribuida, actualice siempre todo el entorno.
Mantener una versión desactualizada en un servicio generará problemas.

Disponible para 12.10 y versiones posteriores: Para evitar interrumpir las tareas en
ejecución, apague QlikView Distribution Service (QDS) realizando un cierre correcto.
VerCerrar un servicio de distribución de QlikView (ayuda.com).

2. Inicie sesión como miembro del localAdministradoresgrupo de seguridad en el servidor,

ejecute el paquete de instalación de QlikView previamente descargado.

3. Haga clic derecho en el elemento y seleccioneEjecutar como administrador

4. Se le pedirá que instale la versión requerida de .NET Framework si no está instalada

actualmente. Hacer clicInstalar.Se descargará el paquete de instalación (Se requiere
conectividad a Internet).

Consulte el área de Requisitos del sistema de la Ayuda en línea si no está seguro de

qué versión de .Net Framework se requiere para confirmar las cosas. Verifique la
versión específica a la que está actualizando.

Una guía de instalación de QlikView 8

 5. El instalador se iniciará y detectará una versión anterior de QlikView instalada.
6. Verifique elDesinstalar la versión anteriormarque la casilla y haga clicpróximo.

Si sólo está actualizando a unLiberación de serviciodentro de la misma pista de

lanzamiento principal, como SR 1 de abril de 2019 en un IR de abril de 2019, el
producto no serádesinstaladopero los archivos seránactualizado.

7. Seleccione el correctoRegióny haga clicpróximootra vez.

8. Finalmente, lea y acepte lasAcuerdo de licenciay haga clicpróximo

Una guía de instalación de QlikView 9

 9. Ingrese su nombre y el nombre de la organización.

10.Verifique la carpeta de instalación. No cambie la ruta durante una actualización. Hacer clicpróximo.

11.Seleccione la configuración del servicio original y haga clic enpróximo.

Si sólo está actualizando a unLiberación de serviciodentro de la misma pista de

lanzamiento principal, la actualización detectará los servicios instalados y continuará
automáticamente.

Ejemplos:
una.Instalación completa, Máquina única con QlikView Webserver:Me caigo

Se instalaron los componentes y se utilizó QlikView WebServer.

b. Instalación completa, Máquina única con Microsoft IIS (Internet Information

Services): Igual que arriba, pero con IIS como servidor web.

C.Instalación personalizada, seleccionar perfiles:Elija de esta selección si tiene un

entorno distribuido y solo está actualizando los servicios instalados actualmente.

i.Servidor QlikView:Para QlikView Server y Directory Service

Connector
ii.Recargar/ Distribuir Motor:Recarga Motor/Servicio de Distribución.
iii.Consola de administración:QlikView Management Service, que es el
backend de QlikView Management Console (QMC).
IV.Servidor web:Servidor web de QlikView o compatibilidad con IIS.

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Una guía de instalación de QlikView 10

 12.Especifique el nombre de usuario y la contraseña delCuenta de servicio. Esto agregará la

cuenta alAdministradores de QlikViewgrupo creado por el paquete de instalación.

Este paso puede fallar con el mensajeServidor no encontrado. Verifique que el

servidor especificado existe.VerServidor no encontrado al instalar QlikView Server (
KB 000002804) para más detalles.

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Una guía de instalación de QlikView 11

 13.Se le pedirá que elija elServicio de autenticaciónmétodo. Durante una actualización de lanzamiento

de Versión/Punto, no cambie el método utilizado anteriormente. Seleccione siempre lo mismo que

para la instalación original. Las actualizaciones de Service Release no solicitarán esto. Hacer clic

próximo.

Si ejecuta QlikView12.00 o más tardeasegúrese de que haya disponible una copia de seguridad del
certificado.
Si ejecuta QlikView11.20y si actualiza a noviembre de 2017 o posterior, ya habrá
eliminado los certificados, ya que de lo contrario el instalador no se iniciará.

14.Confirme el último mensaje haciendo clic enInstalar.La instalación continuará.

15. Una vez finalizada la actualización, haga clic enFinalizar.

Si la instalación tuvo algún problema, verifique elMostrar el registro del instaladorcasilla de verificación
para la resolución de problemas. VerCómo leer los registros de instalación de productos Qlik .

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2c. Verificación de la actualización

1. Revise la cuenta que ejecuta QlikView Services e inicie los Servicios.

2. Abra las ventanasServiciosconsola, revise en qué cuenta están configuradosIniciar sesión como y

si esto es correcto.

3. Inicie los servicios en todas las máquinas.

4. VerificarLicenciainformación.

una. Abra la consola de administración de QlikView y navegue hasta

Sistema > Licencias > QlikView Server QVS@nombreservidor y/o QlikView

Publisher QMS@nombreservidor
b. Verifique que los detalles de la licencia aún estén completos.

5. Verifique la configuración del servidor QlikView.

4. Abra la consola de gestión de QlikView y vaya a Sistema > Configuración >

Servidores QlikView > QVS@nombreservidor > Carpetas
5. Compruebe que elCarpeta raízyCarpetas montadasseguirá apuntando a las ubicaciones

correctas. Esto verificará que QlikView Serverconfiguración.inise ha reutilizado correctamente.

6. Verifique la disponibilidad de AccessPoint y que los documentos se abran

6. Navegue hasta QlikView AccessPoint y abra un documento QlikView existente.

7. Si usa Reload Engine/Publisher, verifique que una tarea se ejecute y se complete correctamente.

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