Clientes Tiempo de servicio Hora de llegada Hora de inicio de servicio

1 7 0 0
2 10 9 9
3 20 19 19
4 20 26 39
5 17 35 59
6 20 41 76
7 10 50 96
8 19 56 106
9 20 62 125
10 28 72 145

PROMEDIOS:
Tiempo promedio que espera un cliente en el centro de atencion
Tiempo promedio que tarda un cliente en el centro de atención desde que llega hasta
que su reclamo es atendido.
Tiempo promedio que tarda un cliente en el centro de atencion
Numero promedio de clientes que estan en esperando en el centro de atencion
Numero promedio de clientes que estan en el centro de atencion, ya sea siendo
atendidos o esperando.
Numero promedio de clientes en servicio
número promedio de clientes que están siendo atendidos en el centro de atención, no
tenga en cuenta a los clientes que están esperando.
Tasa de arribo
 Modificable
Tiempo en fila Hora Fin de servicio Tiempo en el sistema
0 7 7
0 19 10
0 39 20
13 59 33
24 76 41
35 96 55
46 106 56
50 125 69
63 145 83
73 173 101

30.40

47.50

17.10
1.76

2.75

1.76

0.99

0.06
1
 13
61.50

21.1382
Clientes
%

Por llamar