Atención de usuarios

1 Tiempo en minutos por usuario 5 Intervalo de Clase

11.50 10.26 10.08 13.00 11.14 Desde
13.73 13.41 10.44 11.36 14.40 1 8.58
11.64 12.39 12.82 14.25 15.41 2 9.57
14.35 9.35 12.40 9.04 15.30 3 10.55
14.79 15.27 10.63 14.30 15.48 4 11.54
14.80 8.78 14.00 13.09 10.00 5 12.52
12.20 11.70 15.37 11.81 10.06 6 13.51
12.49 8.58 11.32 12.20 12.45 7 14.49
11.28 12.60 14.36 13.08 13.50
12.68 9.19 14.32 12.17 9.10

2 15.48 50 7
8.58
6.90
3 7

4 1

Chart Title
12

10

0
8.58 9.57 10.55 11.54 12.52 13.51 14.49
Intervalo de Clase 6 Intervalo de Clase 8
Hasta Frecuencia Desde Frecuencia
9.57 6 8.58 6
10.55 5 9.57 5
11.54 6 10.55 6
12.52 10 11.54 10
13.51 8 12.52 8
14.49 8 13.51 8
15.48 7 14.49 7
En el histograma se muestra los minutos por usuario de menor a mayor y se ve
reflejado en las cantidades correspondientes.
 Edades de adolescentes con retardos en la clase

1 Edades de adolescentes que tienen retardos 5 Intervalo de Clase

9 11 12 13.5 18 Desde
9.5 11.5 12.5 14 18 9
10 11.5 12.5 15 11
10 12 13 16 13
10.5 12 13.5 16.5 15
17

2 -9 7

3 4.69041576 5

4 -1.91880645 2

Histograma
9

0
9 11 13 15 17
Intervalo de Clase 6 Intervalo de Clase 8
Hasta Frecuencia Desde Frecuencia
11 5 9 5
13 8 11 8
15 4 13 4 Se muestran los adolescentes que muestran may
17 3 15 3 retardos que se concentra en la edad de 11 años.
19 2 17 2
22
s adolescentes que muestran mayor
e concentra en la edad de 11 años.
 Errores logisticos

1 Número de veces que se presentan errores logisticos 5 Intervalo de Clase

18 21 23 27 Desde
18 21 23 28 18
19 21 24 28 20
19 21 24 29 22
19 22 24 30 24
20 22 25 31 26
20 22 26 32 28
20 22 26 30
20 23 27 32

2 -14 7

3 5.83095189

4 -2.40098019

Histograma
9

0
18 20 22 24 26 28 30 32
Intervalo de Clase 6 Intervalo de Clase 8
Hasta Frecuencia Desde Frecuencia
19 5 18 5
21 8 20 8
En el histograma se representa la canitdad de
23 7 22 7 errores logisticos que se presentan, con el mayor
25 4 24 4 indicador de 20.
27 4 26 4
29 3 28 3
31 2 30 2
33 1 32 1
34
ma se representa la canitdad de
os que se presentan, con el mayor
0.
 Errores logisticos

Laura Garcia, directora de marketing de una importante compañía de telefonía móvil, obtuvo los registros de l
aleatoria de 110 abonados al plan más barato de la empresa (250 minutos mensuales como máximo en hora pu
de los minutos consumidos por cada abonado de la muestra durante un mes. Los datos se encuentran

1 Minutos consumidos por cliente 5 Intervalo de Clase

271 236 294 252 254 263 266 220 262 278 288 Desde
262 237 247 282 224 263 267 254 271 278 263 220
262 288 247 252 264 263 247 225 281 279 238 228
252 242 248 263 255 294 268 255 272 271 291 236
263 242 288 252 226 263 269 227 273 281 267 244
263 244 249 252 256 263 252 261 245 252 294 252
288 245 251 269 256 264 252 232 275 284 252 260
263 274 252 252 256 254 269 234 285 275 263 268
246 263 294 252 231 265 269 235 275 288 294 276
263 247 252 269 261 266 269 236 276 248 298 284
292
2 -78 7

3 10.4880885

4 -7.4370082

246 263 294 252 231 265 269 235

252 242 248 263 255 294 268 255
262 237 247 282 224 263 267 254
262 288 247 252 264 263 247 225
263 242 288 252 226 263 269 227
263 244 249 252 256 263 252 261
263 247 252 269 261 266 269 236
263 274 252 252 256 254 269 234
271 236 294 252 254 263 266 220
288 245 251 269 256 264 252 232

Histograma
30

25

20
 Histograma
30

25

20

15

10

0
220 228 236 244 252 260 268 276 284 292
 a móvil, obtuvo los registros de los minutos consumidos por una muestra
nsuales como máximo en hora punta). La siguiente lista contiene el detalle
un mes. Los datos se encuentran en el fichero de datos Mobile XX.

Intervalo de Clase 6 Intervalo de Clase 8

Hasta Frecuencia Desde Frecuencia
227 5 220 5
235 4 228 4 Los minutos consumidos por clientes se muestran e
este histograma, el cual representa una gran
243 6 236 6 cantidad de cada uno de los clientes.
251 12 244 12
259 21 252 21
267 25 260 25
275 16 268 16
283 7 276 7
291 8 284 8
299 6 292 6
110

275 288 294

272 271 291
271 278 263
281 279 238
273 281 267
245 252 294
276 248 298
285 275 263
262 278 288
275 284 252
 clientes se muestran en
esenta una gran
clientes.