En el proceso administrativo se tiene como una etapa inicial la planeación y esta consiste en la

formulación del estado que sea desea en un futuro para la organización ya en base en este se plantean
algunos cursos alternativos de acción, esto para evaluarlos y así definir cuáles son las estrategias
adecuadas para alcanzar los objetivos propuestos, bueno podemos observar que las técnicas de
planeación pueden ser usadas en cualquier proyecto, la finalidad de estas técnicas de la planeación
consiste en que el administrador que las utilice, tome las decisiones más adecuadas de acuerdo a la
situación más específica del medio y de la organización en donde se actúe, bien como ya vimos la
planeación implica la creación de un futuro desde el presente con una visión prospectiva, ósea como
una prolongación de éste, por lo que comprende el establecimiento anticipado de los objetivos y metas,
cabe mencionar que las principales herramientas y técnicas se encuentran:

Diagramas de flujo.

Manuales de políticas y objetivos.

Gráficas de Gantt.

Ruta crítica o Método de Camino Crítico.

Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (PERT)

Por otro lado las técnicas de organización se tratan de una serie de herramientas que se utilizan en la
organización racional, por eso, son fundamentales las técnicas de organización cuando se inicia una
empresa, para esto se hace necesario definir las funciones principales de la organización para poder
dividir el trabajo de forma eficaz y lograr un diseño mejor, cabe mencionar que el uso de una
organización ha sido de de mayor importancia a lo largo de la existencia humana, diseñar una
estructura jerárquica permite la coordinación de los elementos que la conforman, consiente en una
buena toma de decisiones, esta también establece responsabilidades y define los medios de
comunicación, bien pues con esto podemos definir que son las herramientas necesarias para llevar a
cabo una organización racional del trabajo ya que estas son indispensables durante el proceso de
organización y aplicables de acuerdo con las necesidades de cada grupo social, bien pue como ya
vimos las técnicas de organización y registro de la información son: El subrayado, La toma de notas, El
resumen, El esquema, Las Fichas: Bibliográficas, textuales y de resumen.

La dirección también comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual esta
logra que sus subordinados tengan los objetivos de la organización todo esto mediante la supervisión,
la comunicación y la motivación, bien pues los principios de la dirección empresarial son las normas y
los valores que orientan a una organización esta tanto a su estructura como a los empleados,
mediante diferentes actividades y tareas que lidera el área directiva, bien pues los métodos de
dirección constituyen un sistema de acciones y de procedimientos utilizados por los directivos para
influir sobre los sujetos de dirección y con todo esto lograr que se cumplan los objetivos propuestos,
cabe mencionar que las técnicas y herramientas de la dirección de las que se puede auxiliar el
administrador son: Cualitativas: cuando se basan en el criterio, la experiencia y habilidades de quienes
la toman o también pueden ser Cuantitativas: cuando utilizan métodos matemáticos, estadísticos y de
ingeniería económica.

También tenemos las técnicas de Dirección las cuales son las siguientes

Empatía: - Sintonizar con el otro.

Tratar de vivir lo que dice el otro.

Participar de sus experiencias.

Comprensión: - Entender a quien habla.

Expresarlo externamente con gestos.

Tolerancia.

Reglas: - Dominar los sentimientos.

Centrarse en el que habla

Bueno y para terminar las técnicas de control administrativo son metodologías que recopilan y utilizan
información para evaluar el desempeño de los diferentes recursos organizativos, como los humanos,
físicos, financieros y también la organización en su conjunto, a la luz de las estrategias organizativas
perseguidas podemos ver que el control es una función administrativa muy fundamental ya que esta
sirve para regular las actividades organizativas, y también compara el desempeño real con los
estándares y objetivos organizacionales esperados, las técnicas de control brindan el tipo y la cantidad
de información necesaria para medir y supervisar el desempeño. La información de varios controles
debe adaptarse a un nivel de administración o departamento ya sea unidad u operación específicos, sin
embargo las empresas suelen utilizar reportes estandarizados, como los informes financieros, de
estado y de proyectos, por eso cada área dentro de una organización utiliza sus propias técnicas de
control específicas, hay varias técnicas de control y entre las diferentes técnicas de control se pueden
mencionar las siguientes:

Contabilidad.

Auditoria.

Presupuestos.

Reportes, informes.

Formas.

Archivos (memorias de expedientes)

Administración por objetivos.

Computarizados.

Bien pues el proceso administrativo es un conjunto de etapas como son planificación, organización,
dirección y control, cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa u organización de la
forma más eficiente posible.