25/02/2010

COMO PARTICIPAR EN FERIAS, MISIONES Y RUEDAS DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

DIEGO OMAR PAZ ESCOBAR

Abogado Universidad Nacional Esp. Administracin de Negocios Internacionales Ms Ex Gestin Internacional de la Empresa Candidato a Mg Investigacin Social Interdisciplinaria Doctorante en Ciencias de la Comunicacin Social Presidente Cisak

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IMPORTANCIA FERIAS, MISIONES Y RUEDAS DE NEGOCIOS INTERNACIONALES 1.- Permiten presentar los PRODUCTOS y/o SERVICIOS en el mercado escogido ante un gran nmero de potenciales compradores. 2.- Permiten evaluar sus reacciones ante la oferta. 3.- Facilitan la investigacin del potencial de mercado. 4.- Evidencia las fortalezas y debilidades de la competencia, y 4.- Realiza un gran nmero de contactos en un tiempo breve Las ferias tienen una vertiente publicitaria y una estrategia de venta.

QUE SON LAS FERIAS INTERNACIONAES

Son grandes eventos comerciales de exhibicin de productos y/o servicios, organizados con el objetivo de facilitar las transacciones comerciales entre comerciantes

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VENTAJAS DE LAS FERIAS INTERNACIONALES

El cliente viene a ver la empresa. Debe darse una imagen de empresa seria, responsable y con capacidad de atender pedidos. Es importante determinar una buena ubicacin, de fcil acceso y cerca a empresas reconocidas que sean muy visitadas Podemos encontrarnos con importantes directivos. Es una primera presentacin directa en tres dimensiones. Debe tenerse una buena asesora de imagen Se puede conocer un mximo de clientes en un mnimo de tiempo. Introducir nuevos productos.

VENTAJAS DE LAS FERIAS INTERNACIONALES

Construir o ampliar la lista de clientes potenciales. Potenciar el proceso de venta. Debe asistir quien conozca la empresa y los productos y/o servicios Introducir nuevos productos. Construir o ampliar la lista de clientes potenciales. Potenciar el proceso de venta. Debe asistir quien conozca la empresa y los productos y/o servicios

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VENTAJAS DE LAS FERIAS INTERNACIONALES

Reafirmar las relaciones con los futuros y actuales clientes. Estudiar su mercado, proceso de decisin de compra de los visitantes. Estudiar la competencia

TIPOS DE FERIAS

LAS FERIAS NACIONALES E INTERNACIONALES LOS SALONES ESPECIALIZADOS, Reservados a los profesionales. LOS CONGRESOS O JORNADAS TCNICAS, ms orientados hacia la informacin que hacia la comercializacin.

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TIPOS DE FERIAS
FERIAS MONOGRFICAS. Son aquellas especializadas en productos y/o servicios de un sector productivo. Ej.: Ferias del vino: Vinexpo, en Francia y London Wine, en Reino Unido; Ferias del Libro

FERIAS GENERALES. Son aquellas en las que se presentan productos y/o servicios de diversos sectores productivos. Ej.: Feria Expocruz, en Santa Cruz, Bolivia.
EXPOSICIONES UNIVERSALES. Son eventos en los que participan todos los pases del mundo para dar a conocer sus caractersticas ms importantes. Cada una de estas ferias se organiza en torno a una temtica central. Ej.: Expo Lisboa 98, en Portug

RAZONES PARA ASISTIR A UNA FERIA

La costumbre : Siempre hemos estado La obligacin: Los clientes esperan que estemos, La competencia est El prestigio. Asegurar reconocimiento La promocin: Vamos a introducir nuestro nuevo modelo Los negocios : Queremos aumentar nuestras ventas

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CRITERIOS PARA SELECCIONAR UNA FERIA

Cules son los sectores presentes? Cuntos visitantes hay? De qu regiones o reas vienen? Qu sectores de actividad ejercen? Cules son las categoras socio profesionales dominantes? Qu vienen a ver? Cules son los principales expositores que acuden?

RAZONES PARA SER EXPOSITOR

1.- Reforzar una determinada imagen de marca de la forma ms econmica y eficiente.

2.- Obtener una gran cantidad de informacin rpidamente 3.- Tomar el pulso al mercado y conocer las tendencias actuales y futuras. 4.- Comprobar el grado de satisfaccin de los clientes reales o potenciales respecto a nuestros productos y los de los competidores.

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RAZONES PARA SER EXPOSITOR

5.- Obtener feedback inmediato en la introduccin de nuevos productos y/o mejoras en los ya existentes. 6.- Intimar con otros profesionales del sector para comentar problemas y nuevas tendencias. 7.- Participar en jornadas y actos paralelos que ayudan a evaluar la evolucin y tendencias del mercado. 8.- Oportunidad inmejorable para identificar posibles proveedores subcontratistas, representantes, importadores y distribuidores. 9.- Investigar sobre la poltica de precios de nuestra entidad respecto a la competencia.

RAZONES PARA SER VISITANTE

1.- Obtener informacin sobre novedades. 2.- Pre-seleccionar a los vendedores que nos interesan y realizar compra cara a cara con el vendedor.

3.- Comprobar directamente las caractersticas de los productos

antes de la compra. 4.- Comparar precios y condiciones entre toda la oferta especializada. 5.- Solucionar problemas y discutir nuestras necesidades con el personal tcnico. 6.- Conocer las tendencias del sector.

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RAZONES PARA SER VISITANTE

7.- Visitar a proveedores actuales y potenciales y comparar entre ellos. 8.- Visitar a clientes actuales y potenciales. 9.- Asistir a congresos, seminarios y actos paralelos, fuente indiscutible de informacin sobre las tendencias y la evolucin del sector. 10.- Proyectar una determinada imagen de poder de compra. 11.- Cambiar la imagen que el vendedor tiene de nuestra empresa 12.- Evaluar las posibilidades de una participacin futura como expositor.

ETAPAS DE UNA FERIA

ETAPA PREFERIAL ETAPA FERIAL ETAPA POSTFERIAL

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CLAVES PARA TENER UNA EXITOSA PARTICIPACION

ANTES DE LA FERIA Es ptimo que su participacin en ferias se enmarque dentro de una estrategia global de posicionamiento en l o los mercados que esta abarca, y que no signifique un esfuerzo aislado.

Estudie el mercado en el cual se har la feria, costumbres, forma de hacer negocios, canales de comercializacin , mrgenes de utilidades, impuestos a sus productos, etc.

Averige bien que tipo de etiquetado exige el pas donde se realiza la feria y el mercado objetivo de esta, tales como: exigencias de escritura, informacin nutricional, listado de ingredientes, etc.

Tenga claro los costos de transporte, seguros, arancel, internacin e impuestos del pas de la feria y mercado objetivo, le ayudarn a determinar precio de venta, mrgenes de utilidades y poseer conocimiento del mercado necesario para una negociacin.

CLAVES PARA TENER UNA EXITOSA PARTICIPACION

ANTES DE LA FERIA Preprese y estudie los costos que significara cambiar de envase o etiquetado por sugerencia de su clientes, para desarrollar productos para marcas propias o por exigencias de las autoridades de algn pas. Estudie sobre la base de sus costos y precios cual es el pedido mnimo que puede realizar a un cliente. Preocpese anticipadamente de contar con un buen material grfico de su empresa. Es fundamental contar con un buen material promocional (catlogos, tarjetas, fichas tcnicas, etc.) en idioma local del pas o en su defecto en ingls. Visite la pgina web de la feria y vea quienes exponen, quienes son su competencia y cuales pueden ser posibles clientes.

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CLAVES PARA TENER UNA EXITOSA CLAVES PARA TENER UNA EXITOSA PARTICIPACION PARTICIPACION
ANTES DE LA FERIA Complete a tiempo y en buen ingls la ficha de su empresa que le solicitar el personal de ferias. Contacte a sus potenciales clientes, informndoles de su participacin y en lo posible agendando una reunin. Idealmente enveles a quienes ms le interese catlogos de su empresa y/o una muestra de sus productos junto con una carta de invitacin a visitarlo. Si no habla el idioma local es recomendable que contrate a una traductora profesional para que lo apoye. Eso s, averige antes si la gerencia tiene considerado contratar traductoras. Reserve hotel y pasaje areo con suficiente anticipacin, recuerde que la demanda es muy alta durante la feria y mientras ms tarde los haga mayores sern los costos.

CLAVES PARA TENER UNA EXITOSA PARTICIPACION

ANTES DE LA FERIA Decida con anticipacin la o las personas de su empresa que viajarn con el objeto de que puedan preparar bien su participacin. Vea que eventos o actividades paralelas a la feria se realizan y que puedan ser de inters para su empresa. Pngase metas y enfquese en ellas. Desea generar 200 nuevos contactos, encontrar tres nuevos distribuidores o reunirse con 5 compradores que se adapten a su perfil? Ante cualquier duda contacte al personal de ferias.

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CLAVES PARA TENER UNA EXITOSA CLAVES PARA TENER UNA EXITOSA PARTICIPACION PARTICIPACION
DURANTE LA FERIA Se recomienda viajen dos personas por empresas para que una este siempre en el Stand atendiendo a los clientes y otra pueda visitar la feria, ver la competencia y establecer contactos. Es importante que llegue por lo menos con uno o dos das de anticipacin a la feria para visitar supermercados, tiendas y lugares de venta de productos similares a los suyos. De esta forma podr analizar a su competencia, ver precios, envases, etiquetados, calidad de los productos, conocer cual es el producto lder, etc. En lo posible compre productos para poder analizarlos y mostrarlos en la feria para compararlos con los propios si corresponde. Debe demostrar al visitante que uno conoce el mercado en el cual quiere hacer negocios. Adems, debe estar presente el da anterior a la feria para recibir sus muestras, preparar su stand y descansar lo suficiente para poder atender adecuadamente a sus clientes.

CLAVES PARA TENER UNA EXITOSA PARTICIPACION

DURANTE LA FERIA Sean atento y diligente con todas las personas que visiten su Stand. Sea sincero con la informacin que entrega, no ofrezca ms de lo que realmente puede cumplir (volmenes, calidad producto, etiquetas, envases, plazos). Es importarte ser muy honesto y entregar todos los antecedentes de su empresa, una comunicacin abierta genera confianza y demuestra orgullo por su producto. Es muy importante que los contactos previos que realice correspondan al canal de distribucin adecuado a su producto en trminos de volmenes, segmento, mercado objetivo, diseo y envases. Resguarde su marca en el extranjero, es importante est inscrita en Estados Unidos , la Unin Europea o el pas donde participar pues de esta forma evitar posibles copias en el extranjero.

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CLAVES PARA TENER UNA EXITOSA PARTICIPACION

DURANTE LA FERIA Si es su primera participacin en ferias internacionales tome contacto con la gerencia de Ferias Internacionales y con expositores que tengan experiencia en el mercado para recibir orientacin y apoyo para su participacin. Infrmese bien antes de la feria los requerimientos tcnicos para que su producto pueda entrar al mercado en cuestin, requisitos aduaneros de sus productos, aranceles, requerimientos de diseo del producto y etiquetas, embalajes y normas de calidad entre otros. Contacte con suficiente anticipacin (3 meses) a la empresa que enviar sus muestras a la feria, es muy importante informarse de todos los formularios y documentos que debe acompaar para el ingreso de su carga al pas de destino. Tenga un plan de contingencia en caso de que hubiese problemas con sus productos, siempre que sea posible lleve una cantidad de muestras y folleteria en su equipaje.

CLAVES PARA TENER UNA EXITOSA PARTICIPACION

LUEGO DE LA FERIA

Sintese con los ejecutivos que asistieron a la feria. Haga una evaluacin de su desempeo y mida el grado de cumplimiento de sus metas. Saque sus conclusiones y tome medidas para mejorar en el futuro. Envi a la brevedad a todos sus contactos una carta de agradecimiento por su visita y toda la informacin que pudiesen haberle solicitado. Responda inmediatamente cualquier consulta que le realicen sobre sus productos, empresa, precios, etc., incluso en el caso de que no tenga la informacin en forma inmediata responda sealando cuando puede envirsela.

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CLAVES PARA TENER UNA EXITOSA PARTICIPACION

QU CONDICIONES QUE DEBEN CUMPLIRSE

PARA PARTICIPAR EN UNA FERIA INTERNACIONAL?
Respete estrictamente la fecha de envo de la Ficha de Solicitud de participacin, fuera de plazo ser rechazada.

Verifique que cumple con los requisitos y plazos exigidos.

De ser aceptada su postulacin, se le har llegar Una comunicacin de compromiso que formaliza su participacin en la feria y las indicaciones para efectuar el pago de su respectiva cuota. La cuota de participacin en algunos casos depender del tamao de su empresa, el tamao del stand seleccionado, la ubicacin del mismo

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BASES DE DATOS DE FERIAS INTERNACIONALES

www.proexport.com.co www.expodatabase.com/ www.jetro.go.jp/j-messe/e/index.html www.feriasalimentarias.com. www.afe.es www.buscaferias.net www.confiep.org.pe/agenda2a.htm www.fies.gob.sv www.marketimg-xxi.com/rafael.asp www.mcx.es www.plancameral.org/cameral2002/Documentos/Guias/ICGuiaFerias.PDF www.prochile.cl www.prompex.gob.pe www.prompyme.gob.pe www.tramitefacil.gov.cl

QUE SON LAS MISIONES COMERCIALES INTERNACIONAES

Son viajes colectivos realizados a un mercado objetivo, por varias empresas de un mismo sector o diferentes sectores. Objetivos Conocer las caractersticas de produccin y distribucin en el mercado. Colocar los productos en nuevos mercados.

Posicionar el producto en un mercado determinado.

Ayudar a crear y mantener la imagen de un pas y fortalecer la presencia de las empresas y sus productos dentro de un mbito global.

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Tipos De Misiones Comerciales

Directas e Inversas Misiones Comerciales Directas
Estas se realizan por un grupo de empresas de un mismo sector o de diferentes sectores a un potencial mercado objetivo
Son viajes realizados a un mercado potencial por un nmero reducido de empresas representativas de un sector que esperan analizar las posibilidades comerciales de la oferta sectorial en el mismo. Esta se realiza con la presentacin in situ de los productos de las empresas. Estas son habituales en sectores como la bisutera, joyera, calzado, marroquinera y en algunos sectores donde el transporte de la mercadera no supone una limitacin. Se realizan con el fin de dar a conocer productos con posibilidades de ser exportados al mercado de inters y con el objetivo de cerrar contratos en el futuro inmediato

Misiones Estudio

Misiones Exposicin

Misiones de Venta

Tipos De Misiones Comerciales

Misiones Comerciales Inversas
Las misiones Inversas dan a conocer la oferta nacional a profesionales extranjeros y compradores potenciales mediante visitas a las zonas y centros de produccin y Ferias nacionales representativas del sector del que se trate.

De Compradores
Importadores y Distribuidores: cuya intencin es conocer la oferta nacional con el fin de establecer relaciones comerciales.

De Prescriptores de Opinin
Profesionales del sector, no involucrados directamente en la comercializacin (gastrnomos, decoradores y periodistas especializados), cuya autorizada opinin influye en la decisin de compra.

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Tipos De Misiones Comerciales

Otros tipos de misiones comerciales pueden Misin comercial oficial. Misin de compras interna. Misin comercial privada. Misin directa: para realizar ventas. Misin horizontal: integrada por representantes de diversas industrias. Misin indirecta: para buscar informacin. Misin de ventas externa: para promover las ventas de exportacin. Misin vertical: formada por representantes de una sola industria. Las misiones comerciales oficiales son las organizadas por el Gobierno para aumentar las exportaciones.

Por qu participar en una Misin Comercial?

Constituye un mecanismo moderno y eficiente para acceder a nuevos mercados. Permite Presentar Productos y Servicios. Se puede realizar la observacin de los competidores. Facilita el contacto directo con una gran gama de compradores profesionales.

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Por qu participar en una Misin Comercial?

Identificacin de fortalezas y debilidades para competir en el mercado. Experiencia empresarial. Es un importante mecanismo para realizar contactos e iniciar negocios con potenciales compradores. Permite realizar labores de inteligencia comercial. Permite ampliar las cuotas del mercado, fortalecer vnculos con sus actuales clientes y captar a nuevos o potenciales compradores

OBJETIVOS DE LA NEGOCIACIN
Captar el inters del potencial comprador. Remarque las caractersticas distintivas de su empresa. Caractersticas de su producto. Capacidad potencial de su produccin. La calificacin de su personal.

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Actitudes Durante Una Misin Comercial

SI Vstase de acuerdo a la ocasin NO No considere una misin comercial como una vacacin o incentivo Demuestre atencin y entusiasmo Evite hablar por telfono durante su cita de negocios Atienda a los medios de comunicacin, facilite material No subestime a ningn visitante promocional a la Oficina de Prensa. Designe si le es posible una persona encargada de ello. Sea educado, cortes y puntual. No tome asiento en ausencia de contrapartes. En horarios flexibles, realice visitas a tiendas, No sea demasiado agresivo supermercados o lugares de inters para estudiar a la competencia Tenga identificados los productos y realice una Leer, fumar y comer en la mesa de excelente presentacin de los mismos. negociacin Sea activo y tenga iniciativa Dejar problemas e inquietudes sin resolver Tenga una presentacin preestablecida de la empresa. Utilizar palabras chocantes o groseras Conozca las necesidades de sus clientes potenciales. Ser claros en los ingredientes de que est integrado el producto.

Durante Una Misin Comercial

Preguntas Sobre Su Empresa Los interlocutores querrn conocer: Dimensin de su empresa (grande, mediana, pequea). Experiencia en el sector (cuantos aos tienen de estar en el mercado). Su estado financiero. El nivel de aceptacin de sus productos en el mercado de origen (a quin le venden). Tenga en cuenta que las contrapartes no van a tomar decisiones inmediatamente. Conviene realzar los aspectos ms sobresalientes y trate de restar importancia a los que pueden resultar negativos. En todo caso, lo ms conveniente es invitarles a visitar su empresa e instalaciones. NOTA: Las empresas investigarn por su cuenta todos los detalles sobre su empresa.

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Durante Una Misin Comercial

Agradecimiento Agradezca la atencin prestada durante la negociacin. Ofrzcase para proporcionar todo tipo de informacin adicional tras esta primera entrevista. Reitere su ofrecimiento de visita personal a su empresa. Despedida No olvidar nunca recoger las tarjetas personales de sus interlocutores. Es recomendable que las guarde en un tarjetero adecuado o pegarlas en el cuaderno de negocios. Nunca en los bolsillos

RUEDAS DE NEGOCIOS

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BENEFICIOS DE PARTICIPAR EN UNA RUEDA DE NEGOCIOS

Se genera contacto directo con un nmero considerable de clientes potenciales en un mismo lugar y en una sola jornada, lo cual genera ahorros en tiempo y en costos logsticos. Se establecen alianzas o intercambios ventajosos en comparacin con otros medios de contacto. Se tiene opcin a entrar en contacto con empresas con las que posiblemente de otra forma sera muy difcil o imposible. Para actores nuevos, es una buena forma de introducirse al escenario comercial. Estudiar, desarrollar o fortalecer las tcnicas de negociacin.

TIPOS DE RUEDAS DE NEGOCIOS

POR EL PRODUCTO O SERVICIO QUE OFRECEN: sectorial o multisectorial. La primera se concentra en un nico sector econmico, mientras que la segunda est orientada a la participacin de varios sectores econmicos. Las ruedas pueden estar complementadas por sectores de apoyo a los negocios tales como los de servicios financieros y de servicios de desarrollo empresarial, sectores que tambin se pueden convocar en las ruedas multisectoriales.

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TIPOS DE RUEDAS DE NEGOCIOS

POR LA MODALIDAD: Se pueden dar las siguientes formas de organizacin de las citas: Vendedores sentados y compradores rotando Compradores sentados y vendedores rotando Vendedores y compradores rotando

TIPOS DE RUEDAS DE NEGOCIOS

POR SU COBERTURA: Pueden ser regionales, nacionales e internacionales. Si se establece una rueda internacional, esta se llevar a cabo con compradores de otros pases y con vendedores nacionales o con vendedores de otros pases y compradores nacionales, por lo que estas se prestan ms para que se de un desarrollo de la economa nacional vinculada a las exportaciones.

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ETAPAS DE UNA RUEDA

PRE-RUEDA. Es la primera etapa, en la cual se realiza la definicin para participar en una rueda, la inscripcin, la organizacin de citas y la preparacin de todos los materiales y productos (si es el caso) que va a llevar a la rueda. EN RUEDA. Esta etapa corresponde al desarrollo del evento, o sea, la participacin en las rondas de negociaciones entre oferentes y demandantes. POST-RUEDA. Son las actividades que se llevan a cabo despus de la ejecucin del evento y se enfoca en el seguimiento a contactos realizados, la evaluacin y el monitoreo para medir el impacto de la rueda.

ETAPAS DE UNA RUEDA

PRE-RUEDA

Es importante tambin tener en mente que el propsito principal de la rueda es hacer negocios y que hay que estar abierto a diferentes opciones en la realizacin de transacciones

Elaboracin de presupuesto Inscripcin: Fsica o virtual Seleccin de empresas para entrevistas Eleccin de productos o servicios a promover y seleccin de muestras Material promocional Folletos, listas de precios y otros materiales Eleccin y capacitacin de personal idneo Logstica para el envo de los productos

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ETAPAS DE UNA RUEDA

Asistencia al acto inaugural Mesa de recepcin Sern ellos quienes tendrn a su cargo la entrega de carpetas y gafetes a los participantes. Ubicacin en mesa asignada La asignacin de las mesas depender de la modalidad seleccionada durante la organizacin. Usualmente cada participante tendr una agenda que le indicar la mesa asignada, cada mesa tiene un nmero que la identificar. Desarrollo de la agenda de citas y realizacin de negociaciones Recoleccin de solicitudes y actualizacin de citas Reproduccin de nuevas agendas EN RUEDA

ETAPAS DE UNA RUEDA

POST RUEDA Seguimiento a los contactos realizados Evaluacin de la rueda por parte del participante Evaluacin de impacto Elabore un informe de los aspectos principales de la rueda,

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COMO PREPARARSE PARA UNA RUEDA DE NEGOCIOS

CONOCER LA POSICIN PROPIA. Capacidad de produccin, recursos financieros y de personal, capacidad de adaptacin. CONOCER LA POSICIN DE LA CONTRAPARTE. Empata, conseguir informacin sobre la empresa, sus objetivos, fortalezas, debilidades, poder de negociacin. CONOCER A LOS COMPETIDORES. Recuerde que usted no es el nico que busca establecer relaciones comerciales con la contraparte, por lo tanto investigue y conozca a sus competidores. CONOCER LOS LMITES DE NEGOCIACIN PROPIOS. Hasta dnde puedo negociar?, cundo es el momento de postergar o retirarse de la negociacin? PREPARAR UNA ESTRATEGIA. Que puede ser una posicin dominante, posicin dbil y la idea, la posicin gana-gana. Para ello es importante tambin conocer la cultura de negociacin predominante en el destino que visita.

PREGUNTAS BASICAS PARA PARTICIPAR CON XITO EN UNA RUEDA DE NEGOCIOS

Cules son los objetivos de la negociacin? Cules van a ser los temas ms importantes? Cules son los puntos fuertes principales? Cules son los puntos dbiles principales?

Quin tiene ms poder de negociacin?

Qu concesiones pueden hacerse?

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PREGUNTAS BASICAS PARA PARTICIPAR CON XITO EN UNA RUEDA DE NEGOCIOS

Cules son los lmites mnimos y mximos en materia de negociacin? Qu elementos son negociables? Qu elementos no son negociables? Qu busca la contraparte? Qu ofertas previstas exigirn una contrapropuesta? Cules deben ser la estrategia y la tctica? Cul debe ser la oferta inicial?

ACTIVIDADES IMPORTANTES
REGISTRO DE CONTACTOS Durante la(s) jornada(s) de negociaciones deber haberse llevado, un registro de los contactos con el objetivo de no perder ninguna informacin de futuros clientes potenciales. CONTACTO CON CLIENTES POTENCIALES FUERA DEL EVENTO MARCO Aprovechar la estada del personal de la empresa en la regin sede del evento, significa lograr hacer contactos con posibles clientes que no participarn en el evento. Cuando va suficiente personal se puede establecer una agenda de citas adicionales con personas clave para aprovechar de forma ms efectiva el evento. Tenga en mente que estas reuniones no deben interrumpir las citas de negocios y que debe cumplir con la agenda establecida. PARTICIPACIN EN ACTIVIDADES PARALELAS Es conveniente participar, durante el transcurso del evento, en reuniones tcnicas, ferias, seminarios, congresos, charlas tcnicas e inauguracin, realizados por los organizadores. Es muy usual que se planifique en este tipo de eventos actividades paralelas como encuentros entre empresarios, que favorecen el intercambio de informacin, para el logro de futuras negociaciones.

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ACTIVIDADES IMPORTANTES
Clausura El acto de clausura constituye un evento tan importante como el de la inauguracin y generalmente se realiza con el mismo protocolo. Usualmente en el mismo se agradece nuevamente a las instituciones organizadoras y que apoyaron el evento, hacindoles entrega de los debidos reconocimientos. En el caso de las empresas participantes se entregan los certificados de participacin y para concluir pueden presentarse los resultados preliminares de las evaluaciones de la rueda y de los resultados econmicos generados por la misma, que es importante que usted conozca.

DIEGO OMAR PAZ ESCOBAR

diegopaz@cisakEdu.com (57) 310 344 86 29

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