Tendencias de Mercadeo en el Mundo

Presentado por:

Juan Diego Morales

Especializacin en Mercadeo

Gerencia de Mercadeo

Docente Gustavo Prez

Universidad EAFIT 2011

Tendencias de Mercadeo No se puede negar que en la actualidad vivimos en un mundo globalizado en el cual las compaas buscan siempre mercados nuevos donde se pueden potencializar sus negocios, es por esto que segn (Mora, 2004): Las tendencias Actuales estn en : 1. Brindar a los clientes mayor valor x mayor dinero 2. Internet y comercio electrnica son tendencias modernas del mercado Una manera en la que se puede generar mayor valor usando los recursos tecnolgicos podra ser por ejemplo usar el internet para generar campaas que finalicen en una compra y que su producto sea entregado en la puerta de su casa, lo cual generara valor a su negocio. Hoy en da en los mercados que se han masificado, encontramos clientes que tienen necesidades particulares y para lo cual es necesario segmentar el mercado para satisfacer mejor sus necesidades.
Susan Gunelius, presidenta y CEO de KeySplash Creative, en Orlando, florida, y autora de numerosos libros sobre marketing, branding y social media, detecta 10 tendencias en el rea del mercadeo y la publicidad que van a afectar la estrategia del marketing de 2010, las cuales son: (Quintero, 2010)

1. Crear Transparencia y Confianza: Es necesario que los clientes sepan que los que se les ofrece, es lo que tendrn y de alguna manera deben estar seguros que contar con un producto que tiene el soporte de la compaa que lo vende. 2. Menos Interrupcin, Ms valor agregado: No solamente hay que atraer cliente sino tambin generarles algo valioso que sea til para ellos. 3. Generacin de valor: Hay que buscar la mayor conveniencia para el dinero de sus clientes, donde encuentren algo que les genere un mayor inters. 4. No digan, Muestren: Mostrar el producto y sus ventajas. 5. Usar los medios sociales: Hoy en da, gran cantidad de personas usan los medios para dar a conocer sus productos y mantenerse en contacto, esto es algo que no se puede dejar de lado. 6. Imponer mensajes de tranquilidad: Ha habido tantos mensajes negativos en las ltimas dcadas que las personas desean mensajes positivos. 7. Las relaciones reinan: Aproveche las personas que puede conocer en la red y que hace unos aos era imposible. 8. Video online y marketing mvil: Invierta en publicidad creando sus propios contenidos en internet. 9. Foco: Es necesario centrarse en nichos para aprovecharlos al mximo. 10. Usar un Marketing Integrado: Cree experiencias de marca para que esta no se pierda en la gran maraa que hay tratando de sobresalir. Las tendencias actuales, nos obligan a que el mercadeo tradicional, este siempre acompaado de la tecnologa. En Estados Unidos, de acuerdo con los datos de Ctia Wireless

Association, ms del 80% de la poblacin acepta que se haga uso de l para el proceso mercadolgico, y en el mundo se considera que ms del 60% estn en ello. (Villa, 2011) El internet indudablemente se ha convertido en una de las tendencias ms fuertes en la actualidad para alcanzar mercados en un mundo globalizado, donde las compaas estn en una constante bsqueda de negocios nuevos, en mercados nuevos con productos nuevos para esos productos. Las redes sociales son una fuerte herramienta en la que se dan a conocer productos a comprados especficos llegando cada vez a mercados ms segmentados donde la decisin de compra depende cada vez ms de las necesidades que el cliente tiene, centrando su decisin de compra en su propia opinin. Esta nueva forma de comprar por parte de los compradores en los cuales se centra la decisin de compra y buscan alternativas ms econmicas logrando establecer un contacto directo con el vendedor se llama Bussines to Bussines o B2B. Segn (Allen, 2010): Las tendencias de mercadeo se fundamentan en tres pilares: El personal: El cual se basa en la comunicacin personal, a travs de una conferencia en el que se exponen las necesidades y estas son resueltas de manera pronta. Local: Participacin personal en eventos en los cuales se da a conocer el producto donde personas de otros lugares se desplazan para conocer nuevas alternativas, especialmente en eventos y conferencias internacionales. Mobilidad: Alcanzar a los clientes mediante dispositivos mobiles, las 24 horas del da, 7 das a la semana. Esto como parte de una estrategia econmica para alcanzar a los clientes, sin embargo si analizamos las compaas a nivel mundial y su tendencias para hacer mercadeo, podramos decir que las estrategias que se vienen usando son las mismas de bajo costo, para competir con las empresas tradicionales, llegando a los mercados potenciales a travs de distribuidores en el caso de las empresas con recursos limitados para generar una operacin multinacional, sumadas a las alternativas anteriormente mencionadas, como lo podemos corroborar en pginas web como alibaba.com, madeinchina.com, las cuales son usadas ms que todo por economas en expansin como la de china y sus empresas para contactar con clientes comunes, lo cual les permite llegar directamente a sus necesidades. Esto se llama Inbound Marketing, una fuerte tendencia en mercadeo para el 2011, por la cual se trata de atraer a los clientes y no de que un vendedor sea el que les lleve el mensaje, con esta tendencia el cliente busca lo que necesita y llega al producto deseado y no el producto sale a buscar al cliente para ofrecerle sus ventajas para lo cual solo el 10% de los negocios terminan siendo exitosos. Las compaas han invertido grandes cantidades de dinero para usar estrategias de Inbound. (Kappor, 2011) Una Alternativa atractiva para la compaas son los mercados emergentes, que se estn convirtiendo en zonas atractivas de inversin por su gran potencial, es por esto que

podramos decir que los mercados emergentes est creciendo a velocidades aceleradas por su salida de productos al exterior y el ingreso de alternativas a los mercados locales, lo que hace de estas economas una constante dinmica de movimiento de dineros, que estimula la produccin y el consumo. Otra tendencia importante de mercadeo es hacia las grandes zonas urbanas donde se obtiene acceso a la tecnologa y a los desarrollos industriales, Si no fuera por India, china y frica los cuales son pases urbanizados por debajo del 50% estaramos en un porcentaje a nivel mundial del 50.5%, se espera que para el 2050 que la poblacin urbana este en 6.3 billones cerca del 70% de la poblacin mundial. (Citysumers, 2011) Las zonas urbanas se estn convirtiendo en las grandes reas donde se concentran los consumidores, por contar con el acceso a internet y seguidamente a los recursos que hemos mencionado anteriormente para conseguir los productos de sus necesidades.

Conclusiones

De las lecturas encontradas y consultadas en diferentes fuentes, yo podra concluir que las tendencias de mercadeo apuntan cada vez ms a la tecnologa como una herramienta para que los clientes lleguen al producto que necesitan, segmentando cada vez ms el mercado, siendo ms efectivos en la labor de mercadeo. Con la alta competencia que vivimos en un mundo globalizado el enfoque de mercadeo debe buscar cada vez, de manera ms cuidadosa como acercar al cliente a nuestro producto, siendo esta una de las tendencias que ms vemos en la actualidad al usar recursos tecnolgico de internet y las redes sociales. Las tendencias que el cliente busque su productos directamente del vendedor lo podemos ver muy desarrollado en mercados asiticos llegando con productos a clientes occidentales, sin embargo el mercado occidental no esta tan desarrollado en este aspecto especialmente en Latinoamrica donde apenas se est creando una cultura de compra y acercamiento en la red a los productos de nuestra regin, prefiriendo los mercados ms desarrollados en este aspecto como los asiticos, o norteamericano, lo cual nos muestra como todos somos participes de la globalizacin acercndonos ms a mercados cada vez mas lejanos. Por esta razn los pases emergentes ha sabido aprovechar estas ventajas usando precios bajos para llegar a mercados potenciales, sin barreras de distancias, y agregando cada vez mayor valor a sus productos, sobretodo de parte de las empresas nuevas que han querido arriesgarse a llegar a un mercado cada vez mas lejano.

Bibliografa Allen Cliff. (Enero de 2010). Marketing Trends for 2010 - And What to Do About Them. Strategic Marketing for Growing Companies. Consultado el 5 de Febrero de 2011 en http://blog.allen.com/. Citysumers. (Febrero y Marzo de 2011). The future consumption arena is urban. Consultado el 5 de Febrero de 2011 en http://www.trendwatching.com/briefing/. Kappor Sanjay. (Febrero 29 de 2011). Inbound Marketing the latest marketing trend. Consultado el 5 de Febrero de 2011 en http://ezinearticles.com/?Inbound-Marketing--The-Latest-Marketing-Trend&id=6010764 Mora Vanegas, Carlos. (Sep, 2004). Tipos de Mercado y su comportamiento. Consultado el 4 de Febrero de 2011 en http://www.gestiopolis.com/canales3/mar/tenfmkt.htm. Quintero, Juan Carlos. (14 de Oct de 2010). Tendencias de mercado. Consultado el 4 de Febrero de 2011 en http://mercadeoaldia.blogspot.com/2010/10/tendencias-demercadeo.html. Villa, Carlos F. (14 de enero de 2011). Tendencias de Mercadeo para el 2011. Diario la Republica. Consultado el 4 de Febrero de 2011 en http://www.larepublica.com.co/archivos/OPINION/2011-01-14/tendencias-demercadeo-para-2011_119125.php