Estudio de Caso Seguridad Ciudadana CURSO DE GUARDIAS

ESCUELA LATINOAMERICANA DE SEGURIDAD

CURSO: DE GUARDIASDE SEGURIDAD

ESTUDIO DE CASO

NOMBREDELALUMNO: __________________________________________________

FECHADELEXAMEN: ___________________________________________________

NÚMERODECONVOCATORIA: ___________________________________________

Sistema de Educación a Distancia 1

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EJERCICIOS SITUACIONALES

RECOMENDACIÓN.- Para contestar la siguiente situación utilice su

razonamiento, criterio y experiencia en seguridad.

1. Usted es un Guardia de Seguridad Profesional graduado en ESLASEG,

comparte el puesto de servicio con 2 guardias más de su empresa. Una noche
usted descubre que un compañero suyo está robando en la bodega del cliente
pero él no se dio cuenta que usted lo descubrió. ¿Qué haría usted frente a esta
situación que puede poner en peligro, incluso, su puesto de trabajo.

2. Usted es un Guardia de Seguridad Profesional graduado en ESLASEG, su tarea

fundamental es la de controlar el acceso principal de la empresa y vigilar todo
lo que sucede en dicho puesto y sus inmediaciones. En la parte exterior de la
puerta principal usted observa un individuo en actitud sospechosa. Usted
mantiene un constante control visual sobre dicha persona sospechosa, quien se
da cuenta de que fue detectado y lo comienza a insultar y a amenazar con
agredirlo. Cuál sería su comportamiento frente a esta situación que detectó.

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3. Usted es un Guardia de Seguridad Profesional graduado en ESLASEG, durante

su turno de servicio, observa en las inmediaciones de su puesto de guardia que
existen una banda de delincuentes que se encuentran asaltando a todas las
personas que se bajan de los buses en la parada, que está ubicada diagonal a 30
metros de su puesto de servicio. Usted reporta de la novedad a su central de
operaciones y ellos le indican que usted debe comunicar y coordinar dicha
situación con la Policía Nacional de su sector. Explique cuál sería su
procedimiento a seguir para comunicar del hecho a la Policía Nacional.

4. En la garita donde presta servicio, su compañero de trabajo, es responsable de

recibir y anotar la correspondencia y valija que llega a la empresa. Un día ud.
observa que su compañero está abriendo ciertos sobres que contienen
información reservada y sacando algunos documentos para fotocopiarlos y
luego vuelve a sellar el sobre. ¿En qué delito está incurriendo este guardia?.

5. Ud. se encuentra de servicio en una empresa exportadora, en la garita principal.

De pronto observa en el patio de la empresa que un alto ejecutivo de dicha
empresa tiene un fuerte altercado con un individuo, que incluso llega a la
agresión física. Su jefe le llama y le dice que lo detenga al individuo agresor y
que lo lleve a encerrar en el departamento de seguridad hasta ver que decisión
toma con el resto de directivos de la empresa ¿Que haría usted frente a este
pedido.

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6. Usted es un Guardia Profesional Graduado en ESLASEG, mientras presta

servicios a una empresa que produce PAPEL, observa que en una bodega donde
se almacenan hojas de papel bond, se está iniciando un CONATO DE
INCENDIO. Usted debe actual inmediatamente., explique cuál sería su
actuación, que tipo de extintor utilizaría y por qué.

7. Usted es un Guardia de Seguridad Profesional graduado en ESLASEG, durante

su servicio en una instalación privada encuentra a un empleado de dicha
empresa consumiendo drogas en horas laborables. Le reporta al supervisor del
empleado y éste le ordena a usted que le amarre las manos y los pies del
empleado, lo encierre en un cuarto obscuro y le bote agua fría para que
reaccione. Qué haría usted frente a este pedido, ya que el supervisor lo amenaza
a usted que si no lo hace, pedirá que lo boten del trabajo.

8. Usted es un Guardia de Seguridad Profesional graduado en ESLASEG, durante

su turno de servicio, ingresa al almacén donde usted presta servicios, un
hombre agresivo que tiene en su cintura un arma de fuego, conforme pasa el
tiempo se pone más agresivo y mientras más le piden que se calme, más agresivo
se pone y amenaza con sacar el arma y disparar y matar a la gente. El sujeto
está desequilibrado mentalmente y no entra en razón. Explique cuál sería su
actuación en este caso en el que se requiere una actuación inteligente y
progresiva de la fuerza por parte del guardia, sin alterar más al sujeto y
tratando de controlarlo para que no utilice su arma de fuego. (Explique en no
menos de 7 líneas).

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9. Usted es un Guardia de Seguridad Profesional graduado en ESLASEG, se

encuentra prestando servicios en un supermercado y observa a una persona que
se encuentra con ropa muy pesada, abrigo, chompa, y buzo que está al interior
del supermercado. El día es muy caluroso con una temperatura de 38º
centígrados. El señor da muchas vueltas al interior del local, lleva más de 1 hora
y en su coche solo tiene 2 artículos. ¿Qué podría estar pasando? Y ¿Qué haría
usted frente a esta situación?

10. Usted está esperando su relevo de guardia, el mismo que llega atrasado y en
estado de ebriedad. Describa cual sería el procedimiento que usted aplicaría
para entregarle el arma a esta persona borracha.

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