Índice

EL SERVICIO DE RECOLECCION DE BASURA EN TEPIC.................................. 2

Resumen ejecutivo. ................................................................................................. 2
Introducción ............................................................................................................. 2
Antecedentes .......................................................................................................... 3
Problemática ........................................................................................................... 4
Justificación ............................................................................................................. 4
Objetivos de la investigación ................................................................................... 5
Marco teórico........................................................................................................... 5
Reglamento de recolección de basura y aseo urbano para el municipio de Tepic.
............................................................................................................................. 5
Causas de un deficiente sistema de recolección de basura. ............................... 8
Consecuencias a causa de un deficiente sistema de recolección de basura. ..... 8
Estrategias para un sistema de recolección de basura eficaz. ............................ 9
Supuestos ............................................................................................................. 10
Población o muestra estudiada ............................................................................. 10
Análisis e interpretación de la información (anexo) ............................................... 10
1. Encuesta. .............................................................................................. 10
2. Análisis.................................................................................................. 11
Conclusión ......................................................................................................... 21

Página | 1
 EL SERVICIO DE RECOLECCION DE BASURA EN TEPIC

Resumen ejecutivo.
Abordamos este tema por la gran problemática que tenemos en la cuidad de Tepic,
los problemas ocasionados por los residuos de las personas que afectan nuestro
entorno tanto ambiental como de salud.

Los gobiernos encargados son los que deben de brindar una mejoría para la
problemática y brindar una mejor atención a la ciudad, ya que es fundamental para
hacer un mejor manejo de los residuos que se acumulan en las calles.

El presente trabajo tiene como objetivo evaluar la calidad del servicio al momento
de recolectar los residuos sólidos, donde los usuarios nos brindan su punto de vista.
Para comenzar con nuestra investigación, realizamos una encuesta de 10
preguntas a 30 usuarios para tomar su punto de vista hacia dicha problemática.

Las encuestas realizadas se pasaron al programa SPSS 23, que nos arrojo las
graficas de cada pregunta realizada y nos hizo un poco más fácil abordar ese punto
en la investigación. Al final del ejercicio los datos arrojados nos pudieron contestar
las preguntas de la investigación y añadir unas recomendaciones acerca del tema
que se esta abordando.

Introducción
La acumulación de los residuos produce contaminación ambiental y afecta la salud
de las personas cercanas y esto es de suma importancia lo que indica que es una
problemática importante para la ciudad de Tepic y también hay otras ciudades con
la misma problemática referente a los residuos sólidos.

Estas acumulaciones de basura representan mucha importancia para las personas

y el gobierno no hace nada para resolver esta problemática. En México los
responsables son los gobiernos locales y municipales.

¿Qué son los residuos sólidos? Un material que ya ha hecho su trabajo o cumplido
su misión, se desecha en forma de residuo. Por lo tanto, un residuo se convierte en
algo inservible y sin valor económico para la mayoría de la gente. Estos residuos

Página | 2
pueden eliminarse, destinándose a vertederos o a su enterramiento, o reciclarse
para usarse nuevamente.

Los residuos sólidos urbanos están compuestos por residuos orgánicos y residuos
inorgánicos, los cuales combinados producen un grave impacto al medio ambiente,
la salud y genera contaminación visual.

Pueden disminuir su impacto si se les brinda un buen manejo o se gestiona de

manera correcta un servicio de recolección y disposición. Quienes tienen dicha
facultad o responsabilidad de brindar el servicio son los gobiernos municipales o
locales.

Antecedentes
Las demandas crecientes de bienes y servicios para la población nayarita traen
consigo, la generación de residuos sólidos como consecuencia del uso de los
recursos naturales en el medio urbano y rural. Actualmente esta realidad crea un
escenario no sustentable, fundamentalmente por la imposibilidad de los ciclos
naturales para adaptarse a los impactos ambientales derivados del manejo
insuficiente e inapropiado de los residuos sólidos.

Desde hace algunos años, los residuos sólidos y su problemática han sido centro
de diversas polémicas, debido a que dentro del ciclo de vida de los residuos sólidos
se impacta al ambiente; por ejemplo, debido a la generación de residuos peligrosos,
la mínima o nula valorización de los subproductos reciclables, la utilización de sitios
inadecuados para la disposición final de residuos sólidos, entre otros.

Y el servicio de recolección enfrenta otras situaciones como: la falta de parque

vehicular para realizar las rutas de recolección, la incapacidad del tiradero municipal
para seguir recibiendo más residuos y la falta de cobertura financiera para el
personal sindicalizado que trabaja en el ayuntamiento.

Algunos de los residuos mas comunes son de materia orgánica, plásticos, papel y
cartón, metales, envolturas, residuos peligrosos, envase multicapa, textiles y
calzado, vidrio, madera y cerámicas.

Página | 3
Si se aprovecharan algunos de los materiales reciclables que son arrojados a la
basura Tepic tuviera un gran potencial para la separación y recuperación de los
residuos reciclables para su venta, esto generaría una gran ganancia para el estado.

Además, nos percatamos que hay una red de recolectores que lograban juntar un
mínimo porcentaje del total de los residuos, lo que para ellos indica un ingreso extra
de $300-$600 pesos diarios.

Pero en la ciudad de Tepic no se ha instalado un centro de recolección de residuos,

donde se puede hacer la separación de estos debido a la falta de interés de nuestros
gobernantes o falta de presupuesto gubernamental.

Problemática
Realizar esta investigación sobre una problemática que afecta nuestra ciudad es un
tema importante de abordar, debido a que nos afecta a todos los ciudadanos que
habitamos en ella, nos encontramos con contaminación día con día y un riesgo de
salud que los gobernantes deberían de considerar muy importante.

Nos planteamos las siguientes preguntas, ¿Cuál es la causa de que el servicio de

recolección de basura sea deficiente? ¿Cuál es la responsabilidad que tiene el
ayuntamiento al ofrecer este servicio? ¿Cuál es la responsabilidad que tiene el
usuario al recibir este servicio?

Estas fueron nuestras principales preguntas de investigación, por otro lado,

buscando la relación entre las variables como lo son: el recurso humano
(trabajadores), el recurso mecánico (unidades de recolección, equipamiento) y el
problema observado en el servicio de recolección de los residuos.

Justificación
Considero que la Cd. De Tepic, sufre en estos momentos una crisis en su servicio
de recolección de basura. Este déficit es ocasionado por distintas variables y
contextos; siendo los de mayor importancia 3:
• Ciudadanos y su participación en el servicio.
• Autoridades encargadas del servicio.
• Trabajadores y unidades que prestan el servicio.

Página | 4
Cuando el servicio de recolección de basura falla o sufre algún colapso en el servicio
ocasiona problemas de salubridad e higiene que generan enfermedades o en un
escenario catastrófico, plagas y epidemias.
Esto genera problemas tipo ambiental, contaminación del suelo, del agua, daña a la
vegetación y animales.
La acumulación de residuos, por el déficit del servicio, alguna huelga, etc. Por
mencionar un ejemplo: temporada vacacional, zona centro, que es uno de los
principales puntos de la ciudad y una de las imágenes de esta; al ser vista así por
turistas y visitantes, perjudicaría el turismo, economía y el reconocimiento que
tuviera Tepic.
Por lo tanto, es importante conocer el servicio y quienes lo realizan, fomentar en los
ciudadanos una cultura de cuidado y apoyo a este servicio, para buscar estrategias
y brincar un servicio de calidad.
Por esta razón nosotros quisimos realizar nuestra investigación sobre el tema de
“Recolección de basura en Tepic”.
Uno de nuestros intereses principales de la presente investigación era justamente
la situación administrativa del servicio público para brindar el servicio, evaluar si se
brinda un servicio de calidad, lo que podría realizarse haciendo una comparación
entre la legislación y la ejecución.

Objetivos de la investigación
• Plantear estrategias y alternativas para la recolección de basura,
considerando la participación del ayuntamiento y los ciudadanos.
• Determinar las causas que influyen en la deficiencia de la recolección de
basura.
• Identificar actitudes y comportamiento de los ciudadanos al recibir el servicio
de recolección de basura.

Marco teórico
Abordamos los siguientes puntos abordamos algunos artículos importantes del
“reglamento para el servicio de limpia del municipio de Tepic”, pues es de suma
importancia analizar leer el reglamento interno del municipio, ya que de ahí se
desglosan todas las problemáticas que sufre la ciudad.
Reglamento de recolección de basura y aseo urbano para el municipio de
Tepic.
CAPÍTULO I “disposiciones generales”.
ARTÍCULO 1- Las disposiciones del presente Reglamento son de orden público y
de observancia general, y tienen por finalidad regular el servicio de limpia,
recolección, transporte y disposición final de los residuos sólidos en el Municipio de

Página | 5
Tepic, con el objeto de preservar la limpieza, proteger la ecología, el medio ambiente
y salud de la población municipal.
ARTÍCULO 2- El servicio de limpia, recolección, transporte y disposición final de
residuos sólidos municipales de origen doméstico y similares en la vía y espacios
públicos, constituyen un servicio público, cuya prestación será realizada por el
Ayuntamiento por sí o a través de personas físicas o morales previa autorización.
CAPITULO II “de las autoridades”.
ARTÍCULO 5.- Es responsabilidad de la Secretaría de Servicios Públicos
Municipales a través de la Dirección de Aseo Público, la planeación, organización,
operación, supervisión y disposición final de los residuos sólidos municipales.
ARTÍCULO 7.- La Dirección de Aseo Público Municipal, para el debido cumplimiento
de sus fines, promoverá y coordinará la colaboración de los vecinos de la ciudad de
Tepic, y de las poblaciones del municipio, auxiliándose de las Direcciones de
Salubridad, Desarrollo Urbano y Ecología y Seguridad Pública Municipal, así como
de los Comités de Acción Ciudadana, Jueces Auxiliares, delegados Municipales y
de los Supervisores de la Limpieza Honorarios.
CAPITULO III “de la prestación del servicio público de limpia”.
ARTÍCULO 15.- La recolección y transportación de residuos sólidos provenientes
de las casas habitación, edificios, mercados, parques y vías públicas municipales
se harán con la frecuencia que en cada caso se requiera siendo un mínimo de dos
veces por semana, atendiendo a la capacidad operativa del Ayuntamiento y en
vehículos acondicionados o especiales para esta finalidad.
CAPITULO IV “de la organización del servicio”.
ARTÍCULO 16.- La dirección de Aseo Público Municipal, para la prestación de los
servicios que son a su cargo tendrán las atribuciones siguientes:
I. Formular y/o modificar el calendario anual de limpieza y listado de
necesidades para cumplirlo.
II. Proponer al Ayuntamiento la adquisición del equipo adecuado, útiles y
contratación del personal necesario para la atención de los servicios.
III. Establecer, respetando los convenios con el sindicato los horarios en que
debe ejecutarse el servicio, así como los días de descanso o rotación del
personal que tenga bajo su cuidado.
IV. Supervisar que los servicios de limpia, recolección, transportación y
disposición final de los residuos sólidos se realicen de manera eficaz.
V. Establecer y difundir los horarios de recolección y disposición final de los
residuos sólidos municipales.
VI. Controlar y administrar con eficacia al personal, elementos y equipos que
estén bajo su responsabilidad para la prestación de los servicios.

Página | 6
 VII. Proponer al Ayuntamiento los sitios técnicamente más adecuados para la
realización de los rellenos sanitarios, atendiendo las indicaciones de los
Servicios Coordinados de Salud en el Estado y la Dirección de Desarrollo
Urbano y Ecología Municipal.
VIII. Proponer al Ayuntamiento la adquisición e instalación de mobiliario y
recipientes para la captación de residuos sólidos en sitios públicos.
ARTÍCULO 18.- La Secretaría de Servicios Públicos Municipales por conducto de la
Dirección de Aseo Público Municipal, tendrá bajo su responsabilidad el control,
distribución manejo y mantenimiento del equipo mecánico, mobiliario de recepción,
contenedores y todos los instrumentos destinados al aseo público, así como del
personal, conductores de unidad de aseo, cajoneros, campaneros y personal
administrativo.
CAPITULO VI “de la recolección domiciliaria”.
ARTÍCULO 26.- La recolección domiciliaria comprende la recepción por las
unidades y aseo público el Ayuntamiento, de los residuos sólidos domésticos que
en forma normal genere una familia o casa-habitación. Los usuarios de este servicio
procurarán separar los desechos sólidos en orgánicos e inorgánicos, de
conformidad con el procedimiento que establezca la Dirección de Aseo Público
Municipal.
ARTÍCULO 27.- Los residuos sólidos domésticos serán recibidos por las unidades
recolectores del Ayuntamiento, siempre y cuando se entreguen en recipientes de
material resistente, impermeable y ligero, de fácil manejo y limpieza, que cuente
preferentemente con tapas herméticas. Cuando la entrega se efectúe en bolsas de
polietileno, estas deberán estar perfectamente cerradas y no exceder de 10
kilogramos de peso.
ARTÍCULO 28.- Los usuarios del servicio objeto de este capítulo, deberán entregar
o dejar sus residuos sólidos domésticos al personal que presta el servicio de
recolección, en los sitios, horarios y condiciones establecidas por este Reglamento,
quedando estrictamente prohibido por tanto exponerlos en la vía pública fuera de
los días y horarios establecidos por la autoridad municipal.
PRESIDENTE MUNICIPAL SR. JOSÉ FELIX TORRES HARO.
EL SECRETARIO DEL AYUNTAMIENTO LIC. EMILIO M.
GONZÁLEZ ACOSTA.
La importancia de estos capítulos en la investigación es que el reglamento como tal
dice algo que el gobierno y los ciudadanos no están cumpliendo y para que exista
cierta calidad es necesario mantener un orden y seguir unas indicaciones como ya
se encuentran establecidas.

Página | 7
Es importante recalcar que en la investigación se pretende realizar una encuesta de
la calidad del servicio que brinda el gobierno, sobre la recolección de residuos. El
resultado determinara si, efectivamente existe el problema del deficiente servicio de
recolección de basura, cuáles son los factores que intervienen; el ayuntamiento o
los ciudadanos al recibir este servicio.
Causas de un deficiente sistema de recolección de basura.
En la ciudad de Tepic, aproximadamente se desechan 800 toneladas diarias de
residuos sólidos urbanos, de los cuales: 37 por ciento son residuos orgánicos; 18
por ciento, papel y cartón; 14 por ciento, plásticos diversos; nueve por ciento,
desechos sanitarios, y siete por ciento, otros materiales.
“Toda la basura se sepulta en el vertedero a cielo abierto, pero en la
pepena se filtran plásticos, papel, cartón y metales, que son comercializados en las
plantas recicladoras que hay en la ciudad, pero hemos comprobado que no hay
mercado para el vidrio” -Dr. Saldaña Duran.
Como se mencionaron en los capítulos del reglamento, una de las principales
causas de la falta de recolección de basura, es la maquinaria, Tepic no cuenta con
suficientes camiones para abastecer toda la ciudad y localidades en su entorno.
Tepic cuenta con un deshuesadero donde el 80% son camiones especiales para la
recolección de basura y que paso con estos camiones, falta de mantenimiento. esto
nos lleva a otra problemática que es la de falta de recursos del gobierno para darles
mantenimiento a tantos camiones y esto ocasiona que por falta de uso se vayan
deteriorando.
La falta de recursos hacia el gobierno es una gran problemática para la ciudad, ya
que esto nos perjudica a todos los ciudadanos, los únicos camiones que están
dando su servicio no abastecen para toda la ciudad, otra problemática podría ser la
falta de personas especializadas en el trabajo.
El contacto continuo con los desechos sin el equipo de protección personal y sin
saber el manejo adecuado en vertederos como en incineradores, representan un
riesgo mayor para la salud de quienes laboran en este oficio. Es por ello, que los
recolectores deben estar protegidos lo mayormente posible para reducir estos y
otros riesgos relacionados. Además, de tener en cuenta que la recolección y
disposición final de basura es una labor caracterizada por una frecuencia elevada
de lesiones, heridas, quemaduras y otras afecciones de salud
Consecuencias a causa de un deficiente sistema de recolección de basura.
Los principales daños a la salud provocados por la mala disposición de los
residuales, es debido fundamentalmente al aumento de los posibles criaderos de
vectores que transmiten la malaria y el dengue (presencia de cascarones de cocos,
latas, botellas y otros al aire libre). Otra enfermedad, es el Parasitismo Intestinal
consecuencia del fecalismo al aire libre al no existir sistema de alcantarillado, fosas

Página | 8
suficientes y letrinas con condiciones adecuadas; esto favorece la proliferación de
vectores y roedores, los cuales transmiten en sus patas gérmenes y parásitos que
son ingeridos por las personas en los alimentos y el agua de tomar.
Los vehículos que se utilizan no son los más eficaces para la recogida de residuos,
siendo los mismos de caja abierta y sin las condiciones técnicas ya que no cuentan
con accesorios para la carga y el viraje de los contenedores, ni con sistema de
compactación. No existe apoyo del gobierno local sobre, la construcción de
botadero en cada barrio, o mejorar los que ya existe, además no hay apoyo máximo
de ministerio en garantizar una forma de recolección, almacenamiento y eliminación
adecuada con regularidad.
Los residuos sólidos abandonados en los botaderos a cielo abierto deterioran la
calidad del aire que respiramos, tanto localmente como en los alrededores, a causa
de las quemas y los humos, y del polvo que levanta el viento en los períodos secos
(muy frecuentes en la capital por ser un país tropical); provoca que se transporte a
otros lugares microorganismos nocivos que producen infecciones respiratorias,
irritaciones nasales y de los ojos, a esto le sumamos las molestias que dan los malos
olores.
Posibles daños al medio ambiente provocados por la mala disposición de
residuales:
• Contaminación de aguas.
• Contaminación del aire.
• Contaminación atmosférica.
• Contaminación de suelos.
• Problemas paisajísticos.
Estrategias para un sistema de recolección de basura eficaz.
Un proceso de recolección y transporte de los residuos solidos urbanos, pero se
deben tomar unos factores importantes para mejorar el servicio;
• Frecuencia y horarios
• Rutas
• Características de los medios de transporte (de mejor calidad)
• Carga y descarga
• Desinfección y mantenimiento de los camiones
• Medidas de seguridad
• Capacitación hacia los trabajadores (personal operativo)
• Agregar mas camiones y agregar un buen sistema de mantenimiento

Página | 9
El reciclar reduce basuras, protege los recursos naturales y contribuye a la
conservación de la naturaleza. Esto permite la creación de materia prima que son
reutilizados o pueden serlo.
El aprovechamiento de los residuos sólidos desarrolla una forma muy organizada y
presenta varias ventajas y un mejor punto de vista ambiental y económico.

Supuestos
La creciente intensidad del desarrollo es cada vez más desafiante. El ambiente se
vuelve desordenado debido a la eliminación inadecuada de basura. Pero utilizando
la tecnología moderna, muchos países desarrollados no solo han reducido la
contaminación a través de la gestión de residuos, sino que también la han adoptado
como principal fuente de energía. Es posible reutilizar muchas cosas arrojadas a la
basura. El desperdicio de recursos se puede prevenir reciclando y se puede
conservar el medio ambiente.
Para el manejo adecuado de la basura, tenemos que hacer preparativos para
enfrentar este problema en cuatro fases. Como primer paso, debemos tratar de
reducir la cantidad de residuos generados por persona. De hecho, una pequeña
reducción en esta cantidad resultaría ser un movimiento positivo muy grande. El
segundo paso debe ser el reciclaje y la reutilización. Al reciclar una tonelada de
hierro, no solo se reduce la necesidad de extracción de hierro, sino que también se
evita la emisión de una tonelada de dióxido de carbono. En la tercera fase, debemos
producir biogás y estiércol orgánico a partir de este residuo biológico que queda
después del reciclaje y la reutilización. Los metales, las baterías y las bombillas
deben recogerse por separado. El residuo inflamable restante se debe utilizar como
combustible para producir electricidad, con lo que se ahorran combustibles fósiles y
se reduce la cantidad de gases de efecto invernadero emitidos en la atmósfera.

Población o muestra estudiada

El área de estudio se ubica en la ciudad de Tepic, especialmente el estudio va
dirigido a 30 personas al azar que produzcan residuos sólidos, principalmente
fueron personas que se encontraban cerca de nuestro entorno de día a día (cerca
de nuestras casas).
Este estudió no consideró hacer una exclusión de género debido a que tanto
hombres como mujeres pueden percibir el servicio.
Se utilizo el muestreo aleatorio simple.

Análisis e interpretación de la información (anexo)

1. Encuesta.
edad del encuestado
Sexo del encuestado

Página | 10
¿Cree usted que el servicio de recolección de basura de Tepic sea bueno?
¿Con que frecuencia pasa el camión recolector de basura por su calle?
Cuando los camiones recolectores de basura no pasan ¿dónde deja usted la
basura?
¿A usted la perjudica que no pase el camión de basura?
¿Ah tenidos problemas con los vecinos a cause de esto?
Cuando usted sale a las calles de Tepic ¿qué tanta basura ve tirada en las
esquinas?
¿Usted separa la basura orgánica de la inorgánica?
Si el ayuntamiento de Tepic diera la opción de separar la basura (reciclable y no
reciclable) ¿usted apoyaría esta nueva forma de recolección de basura?
2. Análisis.
Edad del encuestado

n válido 30
perdidos 0
media 34.57
mediana 32.50
moda 22a
desviación estándar 10.903
asimetría .618
error estándar de asimetría .427
curtosis -.440
error estándar de curtosis .833
percentiles 25 26.00
50 32.50
75 43.25

En esta tabla de edad del encuestado podemos apreciar que la edad media dentro
de nuestros encuestados fue de 34 años y la edad más común dentro de ellos fue
de 22 años.

Página | 11
Sexo del encuestado.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Mujer 18 60.0 60.0 60.0
Hombre 12 40.0 40.0 100.0
Total 30 100.0 100.0
En esta tabla podemos apreciar que la mayoría de nuestros en encuestados fueron
mujeres con el 60% y el 40% fueron hombres.

Página | 12
¿Cree usted que el servicio de recolección de basura de Tepic sea bueno?

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido Si 7 23.3 23.3 23.3
No 20 66.7 66.7 90.0
No
3 10.0 10.0 100.0
respondió
Total 30 100.0 100.0
En esta tabla se aprecia que conforme la pregunta el 66.7% que respondieron no
creen que el servicio de recolección de basura es bueno en la ciudad de Tepic y el
23.3% creen que sí.

Página | 13
¿Con que frecuencia pasa el camión recolector de basura por su calle?

porcentaje porcentaje
frecuencia porcentaje válido acumulado
válido una vez 9 30.0 30.0 30.0
dos
14 46.7 46.7 76.7
veces
tres
7 23.3 23.3 100.0
veces
total 30 100.0 100.0

En esta tabla podemos ver la frecuencia con la que pasa el camión de basura por
las calles de los vecinos de la ciudad de Tepic (encuestados) siendo que el 30%
respondió 1 vez a la semana, 46.7% dos veces y 23.3% tres veces por semana.

Página | 14
Cuando los camiones recolectores de basura no pasan ¿dónde deja usted la
basura?

porcentaje porcentaje
frecuencia porcentaje válido acumulado
válido casa 10 33.3 33.3 33.3
esquina 8 26.7 26.7 60.0
la tiro en otro
12 40.0 40.0 100.0
lado
total 30 100.0 100.0
En esta siguiente tabla nos muestra que el 33.3% de las personas, cuando no pasa
el camión de basura la deja en si casa, el 26.7% la deja en la esquina que no está
bien porque se acumulan infección o bacterias por la basura que se puede regar y
el 40% la tira en otro lado.

Página | 15
¿A usted la perjudica que no pase el camión de basura?

porcentaje porcentaje
frecuencia porcentaje válido acumulado

válido si 18 60.0 60.0 60.0

no 12 40.0 40.0 100.0

total 30 100.0 100.0

en esta tabla podemos ver conforme a la pregunta que al 60% de los encuestados
si les afecta que no pase el camión de basura y al 40% no les afecta, lo que sería
algo raro porque a nuestra opción creo yo, a todos nos afecta que no pase el camión
de basura porque el mantener las calles y nuestros hogares limpios, es una
necesidad prioritaria.

Página | 16
¿Ah tenidos problemas con los vecinos a cause de esto?

porcentaje porcentaje
frecuencia porcentaje válido acumulado

válido si 7 23.3 23.3 23.3

no 14 46.7 46.7 70.0

algunas veces 9 30.0 30.0 100.0

total 30 100.0 100.0

con base a los datos que nos arroja la tabla nos dice que el 23.3% de los
encuestados si ha tenido problemas con los vecinos causa a que no pasa el camión
de la basura y al acumularse, el 46.7% dice que no y el 30% algunas veces.

Página | 17
Cuando usted sale a las calles de Tepic ¿qué tanta basura ve tirada en las
esquinas?

porcentaje porcentaje
frecuencia porcentaje válido acumulado
válido mucho 12 40.0 40.0 40.0
poco 13 43.3 43.3 83.3
nada 5 16.7 16.7 100.0
total 30 100.0 100.0

En esta tabla que tenemos nos arroja las opiniones de los encuestados referente a
la basura que ellos miran cuando salen a pasear las calles de la ciudad de Tepic.
como respuesta opcional fueron: mucho, poco, nada. a lo que el 40% respondió que
mucho, el 43.3 poco, y el 16.7% nada.

Página | 18
¿Usted separa la basura orgánica de la inorgánica?

porcentaje porcentaje
frecuencia porcentaje válido acumulado
válido si 10 33.3 33.3 33.3
no 10 33.3 33.3 66.7
a
10 33.3 33.3 100.0
veces
total 30 100.0 100.0

Con base a la pregunta en esta tabla tuvimos respuestas con el mismo valor con las
tres opciones presentadas a los encuestados, siendo que el 33.3% separa la basura
conforme orgánica e inorgánica, el 33.3% no lo hace y el 33.3% lo hace a veces.

Página | 19
Si el ayuntamiento de Tepic diera la opción de separar la basura (reciclable y no
reciclable) ¿usted apoyaría esta nueva forma de recolección de basura?

porcentaje porcentaje
frecuencia porcentaje válido acumulado
válido si 14 46.7 46.7 46.7
no 3 10.0 10.0 56.7
tal vez 13 43.3 43.3 100.0
total 30 100.0 100.0

Acorde a los resultados que nos muestra la tabla y base a las preguntas tuvimos
una respuesta muy positiva de las personas ya que el 46.7% de los encuestados si
estarían dispuestos a apoyar la separación de la basura y esto nos ayudará para el
reciclaje y reducir la contaminación. el 10% dijo que no que es una minoría y el
43.3% contesto que tal vez.

Página | 20
Conclusión
La presente investigación permitió cumplir con los objetivos establecidos en un
inicio, los cuales fueron identificar la problemática, plantear estrategias y alternativas
para la recolección de basura, considerando la participación del ayuntamiento y los
ciudadanos, determinar las causas que influyen en la deficiencia de la recolección
de basura, Identificar actitudes y comportamiento de los ciudadanos al recibir el
servicio de recolección de basura.
Se tomaron en cuenta aspectos sociales, económicos y de salud, del área de
recolección.
Nos percatamos que hay una gran demanda de apoyo económico de parte de los
gobernantes, estamos en una situación muy importante y el municipio no presta
atención hacia las demandas de los ciudadanos, es una gran falta de interés.
Para mejorar el sistema se requiere del apoyo de las autoridades municipales
competentes para dar a conocer la situación actual de este sector, que incluya
información, sensibilización y concientización dirigida a la ciudadanía, con el fin de
promover una cultura que contribuya a la disposición adecuada de residuos en la
entidad, junto con un gran apoyo económico para las mejoras de la maquinaria
encargada de dicha actividad.

Página | 21