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REGIÓN DE LA ARAUCANÍA
2022
1. DESCRIPCIÓN DEL INSTRUMENTO...................................................................................... 3
1.1 ¿Qué es? .................................................................................................................. 4
1.2 ¿A quiénes está dirigido? .......................................................................................... 5
1.3 ¿Quiénes no pueden participar?................................................................................ 5
1.4 Focalización de la convocatoria ................................................................................. 6
1.5 Requisitos de la convocatoria.................................................................................... 6
1.6 ¿Qué financia?.......................................................................................................... 9
1.7 Ítems con restricciones de financiamiento ............................................................... 12
1.8 ¿Qué NO financia este instrumento? ....................................................................... 12
2. POSTULACIÓN................................................................................................................. 13
2.1 Plazos de postulación ............................................................................................. 13
2.2 Pasos para postular ................................................................................................ 14
2.3 Apoyo en el proceso de postulación ........................................................................ 18
3. EVALUACIÓN Y SELECCIÓN .............................................................................................. 18
3.1 Evaluación de admisibilidad automática .................................................................. 18
3.2 Test de Preselección ............................................................................................... 19
3.3 Evaluación Técnica.................................................................................................. 19
3.4 Comité de Evaluación Regional (CER) ...................................................................... 20
4. FASE DEDESARROLLO ...................................................................................................... 23
4.1 Formalización ............................................................................................................... 23
4.2 Formulación del Plan de Trabajo ............................................................................. 26
4.3 Implementación del Plan de Trabajo ....................................................................... 29
5. TÉRMINO DEL PROYECTO ................................................................................................ 32
5.1 Término Anticipado del Proyecto ............................................................................ 32
5.2 Incumplimiento del Contrato (verificado con posterioridad a la vigencia del contrato).
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6. OTROS ............................................................................................................................ 35
ANEXO N° 1 ........................................................................................................................ 38
ANEXO N° 2 ........................................................................................................................ 42
ANEXO N° 3 ........................................................................................................................ 55
ANEXO N° 4 ........................................................................................................................ 56
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ANEXO N° 5 ........................................................................................................................ 57
ANEXO N° 6 ........................................................................................................................ 60
ANEXO N° 7 ........................................................................................................................ 67
7 71
El/la postulante pertenece a alguno de los Destinos Turísticos Emergentes priorizados por
Sernatur en el marco del programa Plan Impulso Araucanía. ............................................... 71
2 71
ANEXO N° 8 ........................................................................................................................ 72
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1.1 ¿Qué es?
Es un fondo concursable cuyo objetivo es apoyar a los emprendedores del turismo, para
poder iniciar o formalizar la actividad económica de un negocio, mejorando la estabilidad
económica de los emprendedores del sector Turismo y contribuir al aumento de la oferta de
servicios turísticos en la región de La Araucanía.
Para esto, el Servicio de Cooperación Técnica, Sercotec, brindará apoyo consistente en:
Para acceder a este instrumento, los emprendedores/as deberán elaborar y postular una
Idea de Negocio a través de la página https://www.sercotec.cl/previa validación de los
requisitos de admisibilidad establecidos en el punto 1.5.1 de las presentes bases de
convocatoria.
1Véase https://recursos.sercotec.cl/manual/sps/guia/index.html.
2Agente Operador Sercotec: personas jurídicas de derecho público o privado habilitadas para la ejecución de
proyectos de fomento, que son asignados por el Servicio de Cooperación Técnica, Sercotec.
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Sercotec financiará las actividades identificadas en el Plan de Trabajo por un valor mínimo
de $3.000.000.- hasta un máximo de $3.500.000.-netos3. El Plan de Trabajo debe
contemplar:
3Subsidio no aplica para el financiamiento de IVA u otros impuestos. El pago de los impuestos de todo el
proyecto es de cargo de los beneficiarios/as. Detalles en punto 1.8 de las presentes bases.
4Si la persona interesada ya tiene inicio de actividades en primera categoría ante el Servicio de Impuestos
Internos (SII), como persona natural, puede encontrar información sobre el Instrumento Crece, Fondo de
Desarrollo de Negocios en www.sercotec.cl
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c. El/la gerente, administrador, representante, director o socio de sociedades en que
tenga participación el personal de Sercotec, o del Agente Operador a cargo de la
convocatoria o de quienes participen en la asignación de recursos correspondientes
a la convocatoria o personas unidas a ellos por vínculos de parentesco hasta tercer
grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
d. Los emprendedores/as que tengan vigente o suscriban, ya sea como personas
naturales o a través de personas jurídicas en que éstos tengan participación,
contratos de prestación de servicios con Sercotec, o con el Agente Operador a cargo
de la convocatoria, o quienes participen en la asignación de recursos
correspondientes a la presente convocatoria.
e. Cualquier persona que se encuentre en otra circunstancia que implique un conflicto
de interés, incluso potencial, y en general, afecte el principio de probidad, según
determine Sercotec, en cualquier etapa del Programa, aún con posterioridad a la
selección.
Los/as postulantes deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en las presentes
bases de convocatoria, los que serán verificados en las distintas etapas, ya sea a través de
la plataforma de postulación y/o por el Agente Operador designado por Sercotec para estos
efectos. Se solicitará al emprendedor/a, cuando corresponda, los documentos indicados en
el Anexo Nº1, que permitirán acreditar su cumplimiento.
a. Ser persona natural, de nacionalidad chilena o extranjera, mayor de edad5, sin inicio
de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) en primera categoría6 a
la fecha de inicio de la convocatoria.
c. No tener deudas laborales y/o previsionales ni multas impagas, asociadas al Rut del/la
postulante, a la fecha de envío y cierre de postulaciones. Sercotec validará
nuevamente esta condición al momento de formalizar.
e. No tener rendiciones pendientes con Sercotec y/o con el Agente Operador a la fecha
de inicio de la convocatoria.
l. No haber sido condenado/a por prácticas antisindicales y/o por una infracción a los
derechos fundamentales del trabajador, asociado al Rut del/la postulante
seleccionado/a, dentro de los dos años anteriores a la fecha de la firma del contrato.
7No será necesario si la inversión estuviese asociada a un Nuevo Arriendo; sub ítem de Capital de Trabajo.
8En el caso de ser arrendatario/a, el contrato de arrendamiento no puede prohibir la habilitación de
infraestructura.
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s. Previo a la firma de contrato, el beneficiario/a debe entregar al Agente Operador de
Sercotec el aporte empresarial en efectivo, transferencia electrónica o depósito
bancario, por concepto de Inversiones y Acciones de Gestión Empresarial, definidos
en la idea de negocio postulada y aprobada.
u. En caso de ser persona jurídica, ésta debe estar legalmente constituida y vigente,
para lo cual debe adjuntar los documentos de su constitución, los antecedentes en
donde conste la personería del representante legal y el certificado de vigencia.
Sólo los/as postulantes cuyas ideas de negocio hayan sido seleccionadas por el Comité de
Evaluación Regional (CER), elaborarán e implementarán un Plan de Trabajo, para lo cual
Sercotec entregará subsidio mínimo de $3.000.000hasta un máximo $3.500.000.-, de los
cuales un mínimo de $200.000.- hasta un máximo de $500.000.- deberán destinarse a
Acciones de Gestión Empresarial, distribuidos en al menos 1 (uno) de los siguientes ítems
de financiamiento: a) Asistencia técnica y asesoría en gestión; b) Capacitación; y c)
Acciones de marketing.
9Los emprendedores/as seleccionados/as deberán formalizarse como una nueva empresa y contar con inicio
de actividades en primera categoría ante el Servicio de impuestos Internos (SII), para ejercer actividad
comercial, previo a la firma de contrato. Es responsabilidad exclusiva del/la emprendedor/a el informarse y
cumplir con las condiciones que establezca dicha institución para cumplir con el requisito indicado.
Para mayor información puede
visitar:https://www.sii.cl/preguntas_frecuentes/rut_inicio_actividades/arbol_faqs_rut_inicio_actividades_1343.ht
my/o comunicarse con los canales de asistencia establecidos en SII:https://www.sii.cl/ayudas/
yhttps://www.sii.cl/ayudas/asistencia/oficinas/3048-3049.html.
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El subsidio NO considera el financiamiento de IVA u otro tipo de impuestos, siendo
éstos cargo de cada beneficiario/a.
Los Planes de Trabajo deberán contener, uno o más de los ítems de financiamiento
agrupados en Acciones de Gestión Empresarial, y uno o más, para el caso de ítems de
financiamiento agrupados en Inversiones.
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CATEGORÍA ÍTEM DEFINICIÓN RESTRICCIÓN
necesarios para el proyecto, que se
utilizan directamente o indirectamente
en el proceso de producción del bien o
servicio ofrecido. Sin restricción
Activos intangibles: corresponde a la
adquisición de bienes intangibles,
como software, registro de marca,
entre otros; que sean estrictamente
necesarios para el funcionamiento del
proyecto.
100%, si es
propietario/a,
usufructuario/a, o
propietario/a bajo
régimen de sociedad
conyugal o unión
civil con
Habilitación de Infraestructura:
autorización.
Comprende el gasto necesario para
II.- Habilitación de dejar apto un espacio físico o
Máximo 30%, si es
infraestructura estructura previamente existente al
arrendatario,
proyecto para el funcionamiento del
comodatario/a, o
mismo.
acredita otra
condición a las
mencionadas.
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CATEGORÍA ÍTEM DEFINICIÓN RESTRICCIÓN
venta directa o comercialización; por ej.
se compran y se venden pantalones.
Para los ítems se puede destinar el monto máximo de Inversión o Acciones de Gestión
Empresarial, según corresponda, excepto en los siguientes:
- Capital de Trabajo: se puede destinar como máximo el 40% del monto total de
Inversiones (Subsidio Sercotec más Aporte Empresarial).
Con recursos del subsidio de Sercotec, los beneficiarios/as del instrumento NO PUEDEN
financiar:
a) Ningún tipo de impuestos que tengan carácter de recuperables, por parte del
beneficiario y/o del Agente Operador Sercotec, o que genera un crédito a favor del
contribuyente, tales como el impuesto al valor agregado (IVA), impuesto territorial,
impuesto a la renta u otro. El pago de los impuestos de todo el proyecto los debe
realizar el beneficiario/a y no se considera aporte empresarial. No obstante,
cuando se trate de contribuyentes que debido a su condición tributaria no tengan
derecho a hacer uso de estos impuestos como crédito fiscal, se pueden contemplar
como aporte empresarial y ser parte de su rendición. Para esto, en la primera
rendición deberá(n) presentar la “Carpeta Tributaria para Solicitar Créditos”,
disponible en la página web del SII, en la cual acredite dicha situación, y en las
rendiciones posteriores el Formulario 29 del mes respectivo, en que se efectuó la
imputación de este impuesto, a fin de acreditar que la situación tributaria del
contribuyente se mantiene.
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documentos tributarios como “sin derecho a crédito” (Línea 24 Códigos 564 y 521).
f) Pago de consumos básicos como agua, energía eléctrica, gas, teléfono, gastos
comunes de propiedad arrendada o propia, y otros de similar índole.
2. POSTULACIÓN
La hora a considerar para efectos del cierre de la convocatoria, será aquella configurada en
los servidores de Sercotec.
Los plazos anteriormente señalados podrán ser modificados por Sercotec y serán
oportunamente informados a través de la página web www.sercotec.cl.
10 Se entenderá como auto contratación, el acto jurídico en que una persona celebra consigo misma, actuando,
a la vez, como parte directa y como representante de otra o como representante de ambos.
11 Los plazos consideran hora continental del territorio nacional.
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IMPORTANTE:
Las postulaciones deben ser individuales y, por lo tanto, Sercotec aceptará como
máximo una postulación por persona natural por cada convocatoria.
Una misma persona no podrá, bajo ninguna circunstancia, resultar
beneficiada más de una vez entre todas las convocatorias de Capital Semilla
Emprende, Capital Abeja Emprende o Capital Adulto Mejor Emprende del
presente año. Se incluye a este respecto los siguientes programas de
emprendimiento ejecutados por la Dirección Regional con fondos
extrapresupuestarios: Emprende Costa Araucanía, Emprende entre Andes y
Nahuelbuta, Capital Semilla Emprende y Capital Abeja Emprende
N° ÁMBITO PONDERACIÓN
Capacidad del/a emprendedor/a o equipo
1 52%
emprendedor
2 Nivel de desarrollo del emprendimiento 27%
3 Potencial del negocio 21%
TOTAL 100%
N° ÁMBITO
1 Clientes
Elemento diferenciador u Oferta de Valor
2 (Características que destaquen y diferencien
mi idea por sobre las demás)
3 Medios de distribución/atención
4 Relación con los clientes
5 Ingresos
6 Elementos clave
7 Acciones/actividades clave
8 Costos
9 Alianzas clave
10 Sustentabilidad
Para mayor información respecto a cómo abordar el criterio de sustentabilidad en una idea
de negocio, favor ver Guía de Proyectos Sustentables en Anexo N°813.
El concepto de Elevator Pitch fue creado en 1980 por Philip B. Crosby para comunicar a las
personas objetivo o stakeholder, una idea de negocios. Como su nombre indica, está
diseñada para presentar la idea de negocio en un ascensor donde nos encontramos con un
potencial cliente o inversionista. Su objetivo es generar un “gancho” o reunión para recibir
asesoría, financiamiento, asociación, etc. Por ello, es importante que la presentación sea
atractiva, clara e innovadora, ya que, al ser en un ascensor, el tiempo para conversar no
sobrepasa los 90 segundos.
El video podrá ser grabado con cualquier tipo de dispositivo y para efectos de esta
convocatoria y su correspondiente evaluación, deberá contar con la siguiente información:
13 Para Gestión y Eficiencia Energética también puede visitar la página de la Agencia de Sostenibilidad
Energética: https://www.agenciase.org/que-es-sostenibilidad-energetica/.
14Véase https://recursos.sercotec.cl/manual/sps/guia/index.html.
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c. Descripción de la solución a la problemática identificada, oferta de valor y elementos
que la diferencian.
d. Evaluación Global del Video Pitch.
IMPORTANTE:
Para efectos de carga del video, la plataforma no permitirá la subida de videos con una
duración mayor a 90 segundos.
La imagen y el audio deben ser claros y nítidos, y se debe evitar el incluir música de
fondo. Si por alguna razón, se incorpora música de fondo, ésta no debe interrumpir o
intervenir el correcto relato presentado en el video. De no cumplirse con lo antes
dicho, se evaluará con nota 0 en cada uno de los criterios establecidos.
El video deberá ser hablado en idioma español. Para el caso de personas con
discapacidad fonológica, podrán apoyarse con subtítulos u otro elemento visual que
permita evaluar la idea de negocio.
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Por otra parte, se hace referencia el siguiente formato para orientar la estructura del
discurso a presentar:
Una vez realizado los puntos mencionados, se podrá enviar el Formulario de Postulación
a través de la plataforma, siempre y cuando el emprendedor/a cumpla con los requisitos de
admisibilidad establecidos.
Sólo aquellos postulantes, que cumplan con todos los requisitos de admisibilidad
establecidos en bases de convocatoria punto 1.5.1.1, los que son validados
automáticamente a través de la plataforma, podrán enviar su Formulario de
Postulación.Una vez enviado Formulario de Postulación, el sistema remitirá un correo
electrónico a la casilla del/la postulante registrado en https://www.sercotec.cl/, indicando la
recepción exitosa de la postulación.
IMPORTANTE:
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Cada emprendedor/a podrá enviar solamente un Formulario de Postulación. La
selección de la convocatoria y envío del formulario de postulación son de exclusiva
responsabilidad del/la postulante.
Para que las personas interesadas realicen consultas, Sercotec dispondrá de Agentes
Operadores. Para esta convocatoria, el Agente asignado es: Líderes Mediación Limitada,
ubicado en Prieto Sur 1026, Temuco, Contacto: Jessica Wyss, teléfono +56 45 2 738967,
correo electrónico contacto@lideresmediacion.cl. Además, puede pedir orientación al Punto
Mipe, a los teléfonos 232425300, 232425305, 232425307, o bien, ingresando a
www.sercotec.cl.
3. EVALUACIÓN Y SELECCIÓN
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no podrá ser posterior a 3 (tres) días hábiles administrativos contados desde la fecha de
envío del link.
IMPORTANTE:
Sólo podrán apelar quienes hayan completado íntegramente su formulario de postulación
(Test de Preselección + Idea de Negocio y Estructura de Costos + Video) ya que, si bien
se podrá acceder al formulario para su envío, no se podrá hacer ninguna modificación en
éste.
Una vez finalizado el plazo de postulación, con los resultados del Test de Caracterización
del Emprendimiento respondido por cada emprendedor/a durante el proceso de
postulación, y en base a su disponibilidad presupuestaria, cada Dirección Regional
establecerá un puntaje de corte y realizará la selección de aquellos/as postulantes que
serán evaluados técnicamente.
El puntaje de corte corresponde al que obtuvo el/la último/a postulante que admite el
número de evaluaciones técnicas disponibles. En caso de que uno o más
emprendedores/as hayan obtenido la misma nota en el Test y ésta coincida con la nota de
corte establecida por la Dirección Regional, se priorizará a aquel o aquella postulante que
haya enviado primero su postulación.
El/la postulante que quede situado por debajo del puntaje de corte establecido por la
Dirección Regional, dado los fundamentos anteriores, y por lo tanto fuera del proceso
de selección, no podrá llegar a la instancia de evaluación de su Formulario de Idea
de Negocio, estructura de costos y video de presentación.
Una vez definido puntaje de corte y nómina de emprendedores/as que serán evaluados
técnicamente, el Agente Operador de Sercotec, procederá a realizar la evaluación técnica,
que considera dos ámbitos: el Formulario de Idea de Negocio y el Video de Presentación
enviados.
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El resultado de cada etapa de evaluación considerará una nota de hasta dos decimales.
Por lo tanto, en caso de que una nota contenga más de dos decimales, se aproximará a la
centésima superior si el tercer decimal es igual o superior a 5 y se mantendrá la centésima
si el tercer decimal es inferior a 5. Por ejemplo; en el caso de obtener una nota igual a 5,546
la nota será aproximada a 5,55; y en caso de ser nota 6,154 la nota será aproximada a 6,15.
El Agente Operador deberá entregar a Sercotec un informe con el resultado de cada uno
de los ámbitos evaluados, el correspondiente ranking de notas, identificando la nómina de
los/as postulantes que estén dentro de la nota de corte, que continuarán en la siguiente
etapa y realizar una recomendación justificada, señalando si la idea de negocio cuenta o
no con factibilidad técnica para ser implementada, y otros antecedentes que pudieran ser
relevantes para la evaluación del Comité de Evaluación Regional. El/la postulante que
quede situado dentro de la nota de corte, continuará en el proceso de selección, y su nota
final se ponderará de acuerdo a lo indicado el punto 3.4 de las presentes bases, respecto
a los resultados obtenidos en ambas etapas de evaluación.
El/la postulante que quede situado por debajo de la nota de corte establecida por la
Dirección Regional, y por lo tanto fuera del proceso de selección, se le notificará de este
resultado a través de correo electrónico, según registro de usuario/a en
https://www.sercotec.cl/
15 El/la Directora/a Regional podrá definir participantes adicionales para la sesión, los cuales podrán apoyar al
proceso de evaluación de los casos, pero sin derecho a sanción. Un profesional de Sernatur validará la actividad
turística del proyecto a evaluar por CER.
16 Solo de manera extraordinaria, y debidamente justificada por el/la Directora/a Regional, el/la Gerente de
Programas podrá autorizar que la presentación de uno o más postulantes sea realizada por el Agente Operador.
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de un correo electrónico enviado a la dirección establecida en el registro de usuario/a
correspondiente (www.sercotec.cl). En casos excepcionales y debidamente justificados,
el/la Director/a Regional podrá aprobar la realización de dicha presentación en forma
remota, a través de videoconferencia, teléfono, Skype u otra modalidad similar que permita
concretar su desarrollo.
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procedimiento de Orden de Prelación17.Es rol del CER resguardar que estos ajustes,
en ningún momento, contravengan las bases de convocatoria, y que cuenten con la
aprobación del/la postulante.
f) Realizar ajustes presupuestarios a las Ideas de Negocio que lo requieran (al
momento de la selección de los emprendedores/as beneficiarios/as).
g) Rechazar proyectos en caso que se detecte algún incumplimiento a los requisitos
descritos en las presentes bases.
IMPORTANTE:
En caso que la Idea de Negocio considere financiamiento para habilitación de
infraestructura, ya sea un inmueble o un vehículo, se deberá acreditar ante el CER
alguna de las siguientes condiciones del/la postulante respecto al espacio físico o
estructura previamente existente a intervenir: ser propietario/a, usufructuario/a,
comodatario/a, arrendatario/a18; propietario/a del inmueble en régimen de sociedad
conyugal o unión civil, o acreditar cualquier otro antecedente en que el titular del derecho
de dominio o quien tenga la facultad de realizarlo (por ejemplo, organismo público
encargado de entregar la concesión) ceda el uso al/la emprendedor/a. El CER analizará
los antecedentes y determinará la factibilidad de llevar a cabo el proyecto bajo dichas
condiciones, estableciendo modificaciones técnicas y/o presupuestarias para su
aprobación y continuidad en el proceso, en caso que corresponda. Para el caso del
vehículo deberá acreditar la propiedad.
ETAPA PONDERACIÓN
Evaluación Técnica 40%
Evaluación CER 60%
NOTA FINAL 100%
Luego, como resultado de la ponderación de notas de cada una de las Ideas de Negocio,
se obtendrá un Ranking Final. El Comité de Evaluación Regional (CER), sobre la base del
ranking y el presupuesto disponible, establece una nota de corte y sanciona la lista de
postulantes seleccionados/as y lista de espera correspondiente.
Además, el CER podrá aprobar las ideas de negocio con modificaciones que considere
pertinentes, siempre que no se altere su naturaleza y el objetivo general, pudiendo solicitar
reformulaciones técnicas y/o presupuestarias.
17Orden de Prelación: Procedimiento bajo el cual se selecciona al/la postulante que sigue en orden de puntaje
al último previamente seleccionado en el ranking y que no puede acceder al beneficio.
18En el caso de ser arrendatario/a, el contrato de arrendamiento no puede prohibir la habilitación de
infraestructura.
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materializar la entrega del subsidio, o bien, cuando la Dirección Regional disponga de
mayores recursos para asignar a la convocatoria.
En caso que el/la postulante seleccionado/a no acepte las condiciones para formalizar, se
procederá de igual manera con el/la postulante que sigue en orden de puntaje, y así
sucesivamente.
IMPORTANTE:
En caso que exista igualdad de asignación de puntajes entre los/as seleccionados/as, o
en su defecto, en la lista de espera, al momento de seleccionar se escogerán a los/as
postulantes que fueron calificados con mayor nota en la evaluación CER. Si persiste el
empate, se escogerá a los/as postulantes con mayor nota en la evaluación técnica.En
el caso de que no sea posible dirimir en base a lo señalado anteriormente, se escogerá
a las emprendedoras postulantes de sexo registral femenino.
4. FASE DE DESARROLLO
4.1 Formalización
IMPORTANTE:
En caso de aplicar la suscripción (firma) del contrato de forma digital, ésta se
realizará de acuerdo al procedimiento establecido por Sercotec para estos efectos.
Para proceder a la firma digital del documento, cada emprendedor/a seleccionado/a
deberá contar previamente con su contraseña digital para trámites en línea del
Estado o Clave Única. Para obtener la clave única, se tiene a disposición el
sitiohttps://claveunica.gob.cl/del Ministerio de la Secretaría General de la
Presidencia, en el cual se presenta los pasos a seguir para obtener y activar su
contraseña digital.
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Previo a la firma del contrato, el emprendedor/ha seleccionado/a deben acompañar todos
los verificadores de los requisitos de formalización descritos en el punto 1.5.3. Requisitos
de Formalizaciónde las Bases de Convocatoria, y que se detallan en el Anexo N° 1, al
Agente Operador Sercotec. Lo anterior, en un plazo máximo de 10 días hábiles
administrativos19, contados desde la fecha de notificación que se efectúe a través del
sistema de evaluación. Junto con la notificación antes señalada, el Agente Operador
Sercotec deberá tomar contacto dentro de las 24 horas siguientes con los
emprendedores/as seleccionados/as, para informar respecto de los pasos a seguir en este
proceso.
Frente a cualquier información o situación entregada que falte a la verdad, se dejará sin
efecto la adjudicación realizada, reservándose Sercotec el derecho a iniciar las acciones
civiles o penales que correspondan.
En el contrato, debe quedar reflejado el monto del subsidio Sercotec y del aporte
empresarial contenido en el cuadro presupuestario enviado por el/la postulante en el
formulario de idea de negocio, o en su defecto el monto modificado y aprobado por
Comité de Evaluación Regional (CER).
IMPORTANTE:
El aporte empresarial entregado, previo a la firma de contrato de la Fase de
Desarrollo, será utilizado para la ejecución del Plan de Trabajo correspondiente. Por
tanto, los empresarios seleccionados/as deberán considerar en su planificación, la
inactividad de dichos recursos por el plazo que se extienda y/o apruebe la formulación
al Plan de Trabajo.
En este caso, los gastos en que se incurra para la formalización se podrán rendir con
los documentos emitidos con fecha anterior a la firma del contrato y posterior a la fecha
de postulación al concurso. Los documentos mencionados podrán, además, estar
emitidos a nombre de la persona natural que fue seleccionada o de la persona jurídica
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creada. Considerar que este gasto deberá estar incluido dentro del monto de Acciones
de Gestión Empresarial en el formulario de postulación
Durante esta etapa, el beneficiario/a en conjunto con el Agente Operador Sercotec, deberá
realizar una descripción más detallada de la Idea de Negocio aprobada y cuadro
presupuestario postulado, a través de un formato que será provisto por Sercotec, de
acuerdo a los lineamientos generales entregados por la Gerencia de Programas para este
instrumento. El monto total del subsidio de Sercotec, deberá ser igual al establecido en el
contrato, pudiendo existir modificaciones entre los ítems a financiar, en los casos que sea
pertinente.
Esta etapa es obligatoria, por lo tanto, se aplica a todas las ideas de negocio aprobadas por
el CER, y tiene una duración máxima de 3 (tres) semanas. El/la Director/a Regional podrá
autorizar la extensión de este plazo, considerando un máximo de 10 días hábiles
administrativos, contados desde la fecha de término original de la etapa, a quienes
soliciten la ampliación justificando las razones de esta solicitud.
El Agente Operador deberá realizar una planificación, previo acuerdo con los
beneficiarios/as, para la realización de al menos 2 (dos)reunionesa ejecutar en esta etapa,
definiendo las fechas y modalidad respectiva, de manera de garantizar la formalidad y
registro de dichas actividades.
N° ÁMBITO
1 Clientes
Elemento diferenciador u Oferta de Valor
2
(producto o servicio)
3 Medios de distribución/atención
4 Relación con los clientes
5 Ingresos
6 Elementos clave
7 Acciones/actividades clave
8 Costos
9 Alianzas clave
10 Sustentabilidad
Estructura de financiamiento
La Estructura de Financiamiento contiene actividades de Acciones de Gestión
Empresarial e Inversión para la implementación del negocio.
Subsidio
SERCOTEC Aporte
Ítem Sub -Ítem Empresarial Total Ítem Observación
(2%)
Asistencia
Asistencia Técnica y Técnica y Auto Auto
Asesoría en Gestión Asesoría en completado completado
Gestión
Auto Auto
Capacitación Capacitación
Acciones de Gestión Empresarial
completado completado
Ferias,
Auto Auto El Total de Subsidio
exposiciones,
Mínimo completado completado de Sercotec en
eventos
$200.000.- Acciones de
Promoción, Gestión Empresarial
Auto Auto
publicidad y debe tener un
Acciones de Marketing completado completado
difusión mínimo obligatorio
Misiones de $200.000.- y un
comerciales y/o máximo opcional de
Auto Auto
tecnológicas, $500.000.-
completado completado
visitas y
pasantías
Gastos de
Gastos de
formalización Auto Auto
constitución de
(constitución de completado completado
empresas
empresas)
El aporte empresarial
deberá ser el 2% del
Min. $ Auto Auto
TOTAL valor de subsidio
200.000. Max. completado completado
solicitado para cada
$ 500.000.
uno de los ítems o sub
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ítems de Acciones de
Gestión Empresarial.
Subsidio Aporte
Ítem Sub-Ítem SERCOTEC Empresarial Total Ítem Observación
(2%)
Auto Auto
Activos Fijos Sin restricción
completado completado
Activos
Activos Auto Auto
Sin restricción
Intangibles completado completado
100%, si es
propietario/a,
usufructuario/a o
propietario/a bajo
régimen de sociedad
conyugal o unión civil
Inversiones
con autorización.
Habilitación de Auto Auto
Infraestructura
Infraestructura completado completado
Máximo 30%, si
acredita
arrendatario/a,
comodatario/a, otras
condiciones.
Para cada ítem y/o sub ítem a financiar ingresado en el Plan de Trabajo, su presupuesto
deberá cumplir con la proporción establecida entre el subsidio de Sercotec y el aporte
entregado por el empresario/a, de acuerdo al punto 1.1 de las bases de convocatoria.
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Al final de esta etapa, el Agente Operador de Sercotec deberá hacer entrega de un informe
a la Dirección Regional de Sercotec que contenga, el Plan de Trabajo formulado y, todas
las actividades realizadas, con sus respectivos medios de verificación, en el marco de la
formulación del Plan de Trabajo a implementar.
Este informe debe estar aprobado y firmado por el beneficiario/a y debe ser coherente con
la Idea de Negocio postulada y sancionada por el CER y será revisado por Sercotec para
su aprobación, quien podrá solicitar ajustes al Plan de Trabajo formulado. Antes de
comenzar la ejecución de las actividades establecidas en el Plan de Trabajo, éste
debe ser aprobado por el/la Ejecutivo/a de Fomento correspondiente.
IMPORTANTE:
En el caso de Acciones de Gestión Empresarial definidas en el Plan de Trabajo, el/la
Ejecutivo/a de Fomento además de considerar su pertinencia para la aprobación, deberá
verificar que éstas no sean parte de la oferta vigente que entregan los Centros de Negocio
de Sercotec en la Región. Las capacitaciones o asesorías disponibles, que sean
pertinentes al plan de trabajo, deberán realizarse en los Centros de Negocios; mientras
que los recursos destinados originalmente a estas actividades podrán ser redistribuidos
a otros ítems y sub ítems atingentes para la implementación del proyecto. Esta
redistribución, en ningún caso podrá vulnerar alguna de las restricciones de
financiamiento establecidas en las bases de convocatoria.
Las compras deberán realizarse con posterioridad a la fecha de suscripción del contrato y
podrán realizarse a través de las siguientes modalidades:
29
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y/o virtual, y en conjunto proceden a realizar las compras correspondientes. El
beneficiario/a debe financiar los impuestos asociados a la/s compra/s realizada/s y
no podrán corresponder al monto de su aporte.
Para la modalidad de compra asistida, el monto de las mismas deberá ser igual o
superior a $100.000.- (cien mil pesos) netos. De esta forma, todas las compras bajo
dicho monto, deberán ser financiadas a través del mecanismo de reembolso.
En caso que proceda la ampliación de contrato, ésta se podrá otorgar por 1 (una) sola
vez por empresa. El/la Director/a Regional deberá consignar el plazo en días corridos que
concede, considerando un máximo de 60 días corridos, contados desde la fecha de
expiración original del contrato. Si el beneficiario/a no cumple con la totalidad de las
actividades contempladas en el Plan de Trabajo, dentro del plazo establecido por contrato
o de la respectiva ampliación, si aplicase; quedará establecido con el correspondiente
30
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incumplimiento, pudiendo Sercotec condicionar su acceso a futuras convocatorias de su
oferta programática.
El plazo máximo de ejecución (11 semanas) incluye el plazo de formulación del Plan
de Trabajo.
IMPORTANTE:
La ampliación del contrato se debe gestionar y aprobar, si corresponde, de manera
previa a la fecha de término original establecida en el contrato respectivo.
El Agente Operador deberá realizar una planificación, previo acuerdo con los
beneficiarios/as, para la realización de reuniones durante el desarrollo del proyecto,
definiendo las fechas y la modalidad respectiva, de manera de garantizar la formalidad y
registro de dichas actividades. Asimismo, en estas reuniones se podrá dar a conocer la
oferta de servicios (capacitaciones, asesorías, talleres, entre otros) que entregan los
Centros de Negocios de la región, procurando la realización de éstos por parte de los
beneficiarios/as en los casos que sea pertinente para su proyecto.
En el caso que el/la emprendedor/a requiera modificar o reasignar alguna de las actividades
del Plan de Trabajo de manera parcial -por cambio de precios, maquinaria o servicio de
mejor calidad u otra circunstancia justificada-, o incorporar nuevas actividades y/o ítems
vinculados al objetivo del proyecto, si existieran excedentes de recursos21, esto debe ser
solicitado por el beneficiario/a de manera escrita al Agente Operador Sercotec antes de la
compra del bien y/o servicio modificado o reasignado. El ejecutivo/a de Fomento,
contraparte de Sercotec, tendrá la facultad de aceptar o rechazar tal petición, informando
por escrito, bajo la premisa del cumplimiento del objetivo del Plan de Trabajo, considerando
un movimiento máximo del 25% del monto total del proyecto. Esta modificación, en
ningún caso, podrá vulnerar alguna de las restricciones de financiamiento establecidas en
las bases de convocatoria.
IMPORTANTE:
Durante la ejecución de la Fase de Desarrollo, el Agente Operador de Sercotec debe
brindar acompañamiento a los beneficiarios/as en la implementación de sus Planes de
Trabajo, con la finalidad de lograr la correcta puesta en marcha e implementación
exitosa de su proyecto, asegurar la correcta utilización de los recursos adjudicados,
asistir en el proceso de rendición de recursos, así como ofrecer una instancia donde el
beneficiario mejore sus conocimientos y capacidades empresariales.
21Si luego de ejecutar completamente la estructura de financiamiento aprobada, quedan saldos de presupuesto.
31
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Como actividad complementaria a la ejecución del plan, los beneficiarios/as del
instrumento deberán realizar el “Chequeo Digital” del Ministerio de Economía, Fomento
y Turismo, disponible en https://www.sercotec.cl/, o ingresando directamente
enhttps://chequeodigital.cl/landing/sercotec/Index.html. Un representante de la
empresa22, responderá una serie de preguntas para determinar el nivel digital de la
misma en varias dimensiones transversales a su negocio (cultura organizativa,
procesos, comunicaciones, entre otros). La inscripción es gratuita y la actividad se
realiza en la página web señalada. El resultado es un reporte ejecutivo que es enviado
al correo ingresado por cada empresa al momento de realizar el chequeo. El agente
Operador Sercotec orientará y supervisará esta actividad para su correcta ejecución.
El proyecto de entenderá como terminado una vez que se haya implementado la totalidad
de las actividades, acciones de gestión empresarial e inversiones contempladas en el Plan
de Trabajo aprobado, y sus modificaciones; lo cual se refleja en la aprobación por parte de
la Dirección Regional del informe de cierre preparado por el Agente Operador Sercotec.
El Agente Operador Sercotec, debe velar por el cumplimiento efectivo por parte de los
beneficiarios/as, de todos los requisitos establecidos para el correcto término de los
proyectos, según las presentes bases de convocatoria, documentos de operación y demás
normativa relacionada al instrumento.
22Representante legal de la persona jurídica o en su caso el/la emprendedor/a persona natural seleccionado.
32
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La solicitud de término anticipado por estas causales, deberá ser presentada por la empresa
beneficiaria al Agente Operador Sercotec por escrito, acompañada de antecedentes que
fundamentan dicha solicitud. El Agente Operador Sercotec, dentro de un plazo de 5 días
hábiles administrativos23, contados desde el ingreso de la solicitud, deberá remitir dichos
antecedentes a la Dirección Regional de Sercotec. En caso de ser aceptada la solicitud, se
autorizará el término anticipado por causas no imputables a la empresa beneficiaria, y el
Agente Operador Sercotec deberá realizar una resciliación de contrato con la empresa
beneficiaria, fecha desde la cual se entenderá terminado el proyecto.
El Agente Operador Sercotec a cargo del proyecto debe hacer entrega de un informe final
de cierre, en un plazo no superior a 10 días hábiles administrativos, contados desde la firma
de la resciliación.
Se podrá establecer incumplimiento del contrato con posterioridad a la fecha de término del
mismo, cuando se evidencie que la empresa beneficiaria no implementó la totalidad de las
actividades definidas en su Plan de Trabajo, o se detecte que hubo algún tipo de
incumplimiento imputable en la ejecución del proyecto. Las causas deberán ser calificadas
debidamente por el/la Director/a Regional de Sercotec.
34
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En el caso de incumplimiento de contrato por parte de la empresa beneficiaria, ésta y su
representante legal (postulante seleccionado/a de la convocatoria) no podrán postular por
un período de tres años a un instrumento de Sercotec que considere entrega de un subsidio.
El plazo antes mencionado, comenzará a regir desde la fecha de notificación de dicho
incumplimiento.
Por su parte, en caso que no se hayan ejecutado los recursos asignados del proyecto, será
restituido el total del aporte empresarial al beneficiario, en el plazo mencionado
anteriormente.
6. OTROS
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Adquisición de activos tecnológicos para aumento de la productividad o
competitividad.
Ahorro en el gasto de energía24.
Por otra parte, la empresa beneficiaria debe informar a Sercotec sobre cualquier cambio de
domicilio que se genere en cualquier etapa del proceso, con el fin de propiciar adecuados
procesos de supervisión, lo que implica la actualización en el portal web de Sercotec.
IMPORTANTE:
Sercotec podrá interpretar, aclarar y/o modificar las presentes Bases de Convocatoria,
siempre que con ello no se altere lo sustantivo de éstas, ni se afecte el principio de
igualdad de los/as postulantes. Dichas interpretaciones, aclaraciones o modificaciones
serán oportunamente informadas. El cumplimiento de los requisitos debe mantenerse
desde el inicio de la presente convocatoria hasta la completa ejecución del proyecto, para
lo cual Sercotec se reserva el derecho a volver a solicitar los medios de verificación
respectivos.
24 En el caso de reemplazo y/o adquisición de bienes que contribuyan a la eficiencia energética de la/s
empresa/s o al autoconsumo energético.
25Los datos personales del/la postulante y beneficiario/a de esta convocatoria se transmitirán al SII para
acreditar los requisitos de las presentes bases y para el ejercicio de las competencias de Sercotec y SII.
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ANEXOS
REGIÓN DE LA ARAUCANÍA
2022
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ANEXO N° 1
EVALUACIÓN TÉCNICA
FORMALIZACIÓN
39
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comodatario/a, arrendatario/a ; o acreditar cualquier de este certificado no podrá ser superior a 90 días
otro antecedente en que el titular del derecho de de antigüedad, al momento de la postulación.
dominio o quien tenga la facultad de realizarlo (por En caso de ser usufructuario/a: Certificado de
ejemplo, organismo público encargado de entregar la Hipotecas y Gravámenes emitido por
concesión) ceda el uso al/la emprendedor/a. Conservador de Bienes Raíces respectivo. La
fecha de emisión de este certificado no podrá ser
superior a 90 días de antigüedad, al momento de
la postulación.
En caso de ser comodatario/a: Copia Contrato
de Comodato que acredite su actual condición de
comodatario.
En caso de ser arrendatario/a: Copia Contrato
de arriendo que acredite su actual condición de
arrendatario.
En caso de ser usuario autorizado de la
propiedad: Documento en donde conste la
autorización del uso por el propietario, (por
ejemplo, autorización notarial del propietario del
inmueble) o por quien tenga la facultad de
realizarlo, por ejemplo: autorización notarial del
propietario del inmueble, decreto de concesión,
entre otros.
En los casos en que el inmueble sea
propiedad de la sociedad conyugal y/o unión
civil o patrimonio reservado del/la cónyuge
y/o conviviente civil, la persona no beneficiaria
debe hacer una declaración jurada notarial
autorizando el uso del inmueble social. Además
se deberá acompañar copia de la inscripción con
vigencia de propiedad y certificado de matrimonio
y/o unión civil.
o. En caso de que el rubro del Servicio Turístico a Correo emitido por plataforma Sernatur
implementar corresponda a Turismo Aventura o verificando el inicio del trámite para registrar la
Alojamiento, deberá iniciar la tramitación de ingreso en empresa como prestador de servicios turísticos.
el registro Sernatur.
p. Estar inscrito en el curso virtual de “Diseño de Requisito validado con información provista en
Modelos de Negocios”, disponible en línea por el Portal de Capacitación Virtual de
https://capacitacion.sercotec.cl, a la fecha de firma del Sercotec, asociado al Rut del/la postulante
contrato. Este curso deberá aprobarse, como máximo, seleccionado/a.
durante el primer mes destinado a la implementación
del Plan de Trabajo.
q. Estar inscrito/a en el curso virtual de Requisito validado con información provista en
“Sustentabilidad”, disponible en línea por el Portal de Capacitación Virtual de
https://capacitacion.sercotec.cl, a la fecha de firma del Sercotec, asociado al Rut del/la postulante
contrato. Este curso deberá aprobarse, como máximo, seleccionado/a.
durante el primer mes de la implementación del Plan de
Trabajo.
r. El beneficiario/a no podrá tener contrato vigente, Declaración Jurada simple de probidad, según
incluso a honorarios, con Sercotec, con el Agente formato de Anexo N° 4.
Operador a cargo de la convocatoria o con quienes
participen en la asignación de recursos, ni podrá ser
cónyuge, conviviente civil o tener parentesco hasta el
3er grado de consanguinidad y 2do de afinidad
inclusive, respecto del personal directivo de Sercotec,
del personal del Agente Operador a cargo de la
convocatoria o de quienes participen en la asignación
40
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de recursos, incluido el personal de la Dirección
Regional que intervenga en la convocatoria.
s. Previo a la firma de contrato, el beneficiario/a deberá Comprobante de ingreso, depósito o de
entregar al Agente Operador Sercotec el aporte transferencia electrónica correspondiente al
empresarial en efectivo, transferencia electrónica o aporte empresarial comprometido en la Idea de
depósito bancario, por concepto de Inversiones y Negocio postulada y aprobada.
Acciones de Gestión Empresarial, definidos en la Idea
de Negocio postulada y aprobada.
t. Previo a la firma de contrato el beneficiario/a debe Inscripción al rol único tributario y/o declaración
contar con inicio de actividades ante el SII, en primera jurada de inicio de actividades (F4415) o
categoría. Este inicio de actividades debe tener fecha documento que corresponda. La coherencia
posterior al inicio de la convocatoria, puede ser entre la Idea de Negocio con la/s actividad/es
realizado con el rut del beneficiario o con una nueva económica/s de la iniciación de actividades será
persona jurídica donde el beneficiario debe ser el evaluada por el Agente Operador de Sercotec
representante y contar con al menos el 51% del capital caso a caso.
social. Finalmente, el inicio de actividades debe contar
con al menos 1 (una) actividad económica coherente
con el rubro de la Idea de Negocio postulada y
aprobada.
u. Los gastos ejecutados para inversiones y acciones Declaración de no consanguinidad en el
de gestión empresarial no pueden corresponder a reembolso o compra de los gastos, según
remuneraciones del seleccionado/a, ni de los socios/a, formato Anexo N° 5.
ni de representantes legales, ni de sus respectivos
cónyuges, conviviente civil, hijos y parientes por
consanguineidad hasta el segundo grado inclusive
(hijos, padres, abuelos y hermanos).
v. En caso de ser persona jurídica, ésta debe estar Escritura pública de constitución o estatutos; y de
legalmente constituida y vigente, para lo cual debe las últimas modificaciones necesarias para la
adjuntar los documentos de su constitución, los acertada determinación de la razón social, objeto,
antecedentes en donde conste la personería del administración y representación legal, si las
representante legal y el certificado de vigencia. hubiere.
w. No haber incumplido las obligaciones contractuales Requisito validado con información interna de
de un proyecto Sercotec, con el Agente Operador Sercotec asociada al Rut del/la postulante.
(término anticipado de contrato por hecho o acto
imputable al beneficiario/a), dentro de los dos años
anteriores a la fecha de inicio de la convocatoria.
g. No haber sido beneficiario/a de alguna convocatoria Requisito validado con información interna de
Emprende, financiada con fondos regulares de Sercotec Sercotec asociada al Rut del/la postulante y/o
y/o extrapresupuestarios, durante los años 2021 y/o representante legal.
2022, para la empresa beneficiaria y a su representante
legal (postulante seleccionado/a de convocatoria
emprende anterior).
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ANEXO N° 2
ITEMS FINANCIABLES
26
Gestión Energética: conjunto de acciones que permite la optimización de la energía que se utiliza
para producir un bien o servicio, sin afectar la calidad de los productos, el confort de los usuarios/as
ni la seguridad de personas y bienes. Para más información visite la página de la Agencia de
Sostenibilidad Energética, https://www.acee.cl
42
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del proyecto, se podrá considerar el
diagnóstico a los canales digitales
preexistentes al mismo (por ejemplo, sitio
web). Elaboración de Plan Marketing digital
(objetivos, estrategias, tácticas, monitoreo y
control), y plan de medios (soporte, formato)
relacionados directamente al proyecto. El
proveedor del servicio debe entregar un
informe que detalle el plan y/o diagnóstico
realizado.
27
Economía Circular: modelo de desarrollo productivo en que la actividad económica se concibe
como actividad reparadora y regenerativa. Se busca que los materiales que entran en el proceso
productivo – ya sean materiales técnicos, como los plásticos, o biológicos, como la madera – se
mantengan en este por el mayor tiempo posible o incluso de forma indefinida. Es un ciclo continuo
de desarrollo positivo que conserva y mejora el capital natural, optimiza el uso de los recursos y
minimiza los riesgos sistémicos al gestionar una cantidad finita de existencias y unos flujos
renovables.
Para información visite la siguiente página https://www.ellenmacarthurfoundation.org/es/economia-
circular/concepto y/o véase https://youtu.be/RstFV_n6wRg
43
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II. Capacitación Capacitación: Comprende el gasto en
consultoría(s) dirigidas a los beneficiarios para
el desarrollo de actividades de transferencia
de conocimientos que “enseñen a hacer”; es
decir, adquirir habilidades (capacidad para
poner en práctica conocimientos) o actividades
destinadas a informar respecto de temas de
interés empresarial, como, por ejemplo,
cursos, seminarios, charlas, talleres temáticos,
encuentros empresariales u otras similares.
Manejo, administración, monitoreo y control de
canales de comunicación y/o comercialización
digital, gestión de la energía, necesarios para
el desarrollo del proyecto. Incluye el total del
gasto que implica la organización e
implementación de estas actividades. El
proveedor del servicio debe entregar un
informe del mismo.
44
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propósito de presentar y/o comercializar
productos o servicios.
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CATEGORÍA: INVERSIONES
ITEM SUBÍTEM / DESCRIPCIÓN
I. Activos 1. Activos fijos: corresponde a la
adquisición de bienes (activos físicos)
necesarios para el proyecto que se utilizan
directamente o indirectamente en el
proceso de producción del bien o servicio
ofrecido, tales como máquinas, equipos,
herramientas, mobiliario de producción o
soporte (por ejemplo, mesones, repisas,
tableros, contenedores de recolección de
basura y caballete); implementación de
elementos tecnológicos (equipos
computacionales, balanzas digitales,
pesas, equipo POS para punto de venta
factura/boleta electrónica u otros
similares); climatización de oficinas,
incluye estructuras móviles o
desmontables, como, toldos, stands y
otros similares. Incluye la adquisición de
casas prefabricadas, invernaderos,
contenedores (containers) y similares.
48
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Dentro de este ítem se incluyen los gastos
asociados a la instalación y puesta en
marcha de activos, tales como: fletes,
servicios de instalación, capacitación
respecto al uso del bien, preparación de
las instalaciones donde se ubicarán y otros
de similar índole. En el caso que se
requiera una capacitación para el uso del
activo, esta deberá ser cargada en el ítem
Capacitación de la categoría Acciones de
Gestión Empresarial.
28
Se entenderá como obra menor, aquellas ampliaciones con una superficie máxima hasta 100 m2
que se ejecuten por una sola vez o en forma sucesiva en el tiempo.
50
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contaminadas, el compostaje de residuos
orgánicos, o reparación de aparatos eléctricos
y electrónicos, entre otros).
52
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ejemplo: harina para la elaboración de
pan, madera o barniz para la elaboración
de muebles. Materiales: recursos
naturales o de origen artificial, que forman
parte física de un producto, y que se
encuentran involucrados directa o
indirectamente en la elaboración del
mismo. Se incluye insumos para seguridad
y prevención sanitaria (Covid 19) tales
como: guantes, mascarillas, mica. Para
otros insumos, se determinará su
pertinencia de acuerdo a la naturaleza del
proyecto en las distintas instancias de
evaluación establecidas en los
instrumentos.
53
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hasta segundo grado inclusive (hijos,
padre, madre y hermanos). Se excluyen la
compra de bienes propios, de uno de los
socios, representantes, y su respectivo
cónyuge, conviviente civil, familiares por
consanguineidad y afinidad, hasta
segundo grado inclusive. De acuerdo a lo
previsto en Anexo N° 5 Declaración
Jurada de No Consanguineidad,
entregado en la etapa de formalización.
Además, dentro del ítem de capital de
trabajo, se podrán financiar materiales
necesarios para implementar protocolos,
medidas de seguridad y resguardos
sanitarios ante el covid-19, destinado tanto
a trabajadores como clientes, que
contribuyan a la reactivación del negocio,
tales como mamparas de protección,
guantes de látex desechables,
mascarillas, alcohol gel, desinfectantes de
uso ambiental, buzos de trabajo
desechables, entre otros.
54
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ANEXO N° 3
DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PRÁCTICAS ANTISINDICALES
Nombre:
Firma:
55
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ANEXO N° 4
DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PROBIDAD
Nombre
Cédula de Identidad
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ANEXO N° 5
DECLARACIÓN JURADA SIMPLE
DE RENDICIÓN DE GASTOS
57
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conviviente civil y parientes por consanguineidad y afinidad hasta el segundo grado
inclusive (hijos, padres, abuelos, hermanos, entre otros).
Da fe con su firma;
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ANEXO N° 6
CRITERIOS DE EVALUACIÓN TÉCNICA
EMPRENDE PLAN IMPULSO TURISMO 2022
REGIÓNDE LA ARAUCANÍA
Para efectos del registro electrónico de la Evaluación Técnica: el/la postulante que renuncia y/o no presenta/adjunta los
documentos definidos por Sercotec para esta etapa y/o no cumple con las condiciones señaladas en Bases de
Convocatoria tendrá Nota 0, y quedará fuera del proceso de la convocatoria.
60
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¿Por qué los clientes deberían El/la postulante describe su elemento
preferirme por sobre los Describe por cada tipo de diferenciador para todos los tipos de clientes 7
demás? clientes, cuál es el identificados.
¿Por qué los clientes deberían elemento diferenciador por El/la postulante describe su elemento
preferir mi producto/servicio por el cual deberían elegir el diferenciador solo para algunos de los tipos de 5
Elemento sobre los demás? producto/servicio. clientes identificados.
2 14%
diferenciador
Elemento diferenciador: Describir: implica nombrar El/la postulante solo menciona su elemento
Elemento que ayuda a elegir un y explicar detalladamente diferenciador y/o lo describe sin mencionar a 3
producto o servicio por sobre el/los elemento/s qué tipo de cliente pertenece.
otro de similares solicitados. El/la postulante no menciona ni describe el
características. elemento diferenciador de su idea de negocio.
1
El/la postulante describe medios de
distribución para todos los tipos de cliente
identificados, justificando el por qué lo
7
Describe los medios
¿A través de qué medios necesarios para llegar a los utilizará.
realizo las ventas a mis clientes y dar conocer el El/la postulante describe medios de
clientes? ¿Cuáles son los producto/servicio, distribución solo para algunos de los tipos de
cliente identificados, justificando el por qué lo
5
medios, para dar a conocer mi posibilitando la compra.
Medios de
3 producto/servicio, que prefieren Además comentar por qué utilizará. 7%
distribución/atención mi/s tipo/s de clientes? ¿Cuáles esos medios son los más El/la postulante solo menciona o describe
son los medios con los que adecuados (financiera y medios de distribución, sin mencionar a qué
tipo de cliente pertenecen y/o por qué se
3
obtendría mayor venta en mi operacionalmente)
modelo de negocio? respecto a cada tipo de utilizarán.
clientes. El/la postulante no menciona ni describe
medios de distribución, ni tampoco hace 1
referencia a qué tipo de cliente pertenecen.
De acuerdo a los tipos de El/la postulante describe y justifica la relación
para todos los tipos de cliente identificados.
7
¿Qué relación tiene o espera clientes indicados,
tener con cada tipo de cliente establecer cuál o cuáles El/la postulante describe y justifica la relación
Relación con los descrito? ¿Alguno de los serán los tipos de relación solo para algunos de los tipos de cliente 5
4 medios por los cuales busca por cada uno de ellos. La
7%
clientes identificados.
relacionarse con el cliente, relación con los clientes El/la postulante solo menciona o describe la
tiene algún costo asociado? apunta a fidelizar su relación con el cliente, sin mencionar a qué 3
compra. tipo pertenece y/o cuál es su justificación.
61
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El/la postulante no menciona ni describe la
relación con el cliente en ningún tipo (de 1
cliente) descrito.
62
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El/la postulante describe la estructura de
costos de su idea de negocio, identificando
costos fijos y costos variables de cada 7
elemento y acción clave identificados
previamente.
El/la postulante describe la estructura de
¿Cuáles son los costos (fijos y Definir cuáles son los costos de su idea de negocio, identificando
variables) para el costos fijos y variables costos fijos y costos variables, sin asociarlos 5
8 Costos funcionamiento de los asociados a los elementos necesariamente a a cada elemento o acción 7%
elementos y acciones clave y acciones claves de su clave identificada previamente.
definidos? negocio. El/la postulante describe la estructura de
costos sin separar entre costos fijos y
variables y/o no los asocia a elementos ni
3
acciones claves.
El/la postulante no es capaz de describir la
estructura de costos de su idea de negocio.
1
El/la postulante describe a lo menos 2
alianzas clave que pueden mejorar la
satisfacción de sus actuales y/o potenciales
7
Definir cuáles son las
¿Cuáles son las alianzas actuales o futuras alianzas clientes.
realizadas o a realizar para clave (redes de trabajo) El/la postulante describe a lo menos 1 alianza
9 Alianzas clave mejorar la satisfacción de mis que mi negocio debe tener clave que pueda mejorar la satisfacción de sus 5 4%
clientes? para satisfacer de mejor actuales y/o potenciales clientes.
forma a mis clientes. El/la postulante no describe alianzas clave
destinadas a mejorar la satisfacción de los 1
clientes.
La idea de negocio presentada es del tipo
¿Qué acciones puedo sustentable (ver Anexo N°8)o incorpora en la
Establecer las acciones de
implementar en mi negocio, cadena de desarrollo del producto o servicio, 7
eficiencia energéticas,
desde el punto de vista de la acciones de eficiencia energética y/o de
energías renovables y de
eficiencia energética, energías energías renovables y de economía circular.
10 Sustentabilidad renovables y economía
economía circular 8%
La idea de negocio presentada, indistinta su
involucradas en el proceso
circular? de manera de hacer naturaleza, incorpora en la cadena de
productivo de mi
mi producto o servicio más
producto/servicio.
desarrollo del producto o servicio, al menos 1 4
sustentable. (una) acción de eficiencia energética o de
energías renovables o de economía circular.
63
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¿Tenía ya incorporada alguna La idea de negocio presentada no incorpora
de esta acciones en el proceso en la cadena de desarrollo del producto o
de mi producto o servicio? servicio, alguna acción de eficiencia
energética y/o de energías renovables o de 1
economía circular, ni tampoco integra en su
quehacer actividades que aporten a la
sustentabilidad.
Se puede observar un alto nivel de coherencia
en la idea de negocio formulada, desde el
punto de vista del/los tipo/s de clientes
descrito/s y elemento diferenciador, lo cual se
7
refleja también en los demás criterios de
evaluación.
Se puede observar un alto nivel de coherencia
en la idea de negocio formulada, desde el
punto de vista del/los tipo/s de clientes
descrito/s y elemento diferenciador, no 5
obstante, éste no se ve claramente reflejado
en alguno de los demás criterios de
En este ítem se evaluará la Coherencia en el
evaluación.
coherencia general de la Idea formulario (Canvas),
Se puede observar un nivel de coherencia en
Coherencia Global de Negocio en el formulario de respecto a los clientes y
la idea de negocio formulada, desde el punto
11 de la Idea de
postulación (Canvas), sobre la elemento diferenciador
de vista del/los tipo/s de clientes descrito/s y
20%
base de la información determinados y cómo se
elemento diferenciador, no obstante, éste no
4
Negocio incorporada en los refleja los mismos en los
se ve reflejado en los demás criterios de
correspondientes criterios. demás criterios del modelo.
evaluación.
Se puede observar un bajo nivel de
coherencia en la idea de negocio formulada,
desde el punto de vista del/los tipo/s de
clientes descrito/s y elemento diferenciador, lo
3
que se ve reflejado también en los demás
criterios de evaluación.
No existe coherencia en la idea de negocio
formulada, desde el punto de vista del/los
tipo/s de clientes descritos y elemento 1
diferenciador, ni tampoco entre éstos y los
demás criterios de evaluación.
64
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ii). Video de Presentación, Pitch (5%)
Ponderación
N° Criterio Rúbrica Nota
Criterio
65
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En este ítem se evaluará la claridad en el relato, la efectividad en el uso del tiempo
asignado, la coherencia con el formulario (Canvas), la convicción del emprendedor/a,
Evaluación Global del Video así como elementos innovadores de la presentación, como mostrar su/s producto/s o Nota del 1
4 servicio/s, que se apoyen de material didáctico, que busquen formas diferentes de
15%
Pitch al 7
presentarse haciendo más atractivo el enganche, etc. El puntaje será entregado por el
evaluador en función a lo visto en el video, considerando una escala del 1 al 7.
66
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ANEXO N° 7
Para efectuar la evaluación final, el Comité de Evaluación Regional (CER) analiza las ideas de negocio que llegaron a esta etapa. Esto
debe hacerse considerando los recursos disponibles en la Dirección Regional para la presente convocatoria, en base a los cuales se
deberá establecer una lista final de postulantes seleccionados/as y una lista de espera, además de los siguientes antecedentes y
criterios:
1- Potencial de la Idea de Negocio, considerando principalmente las fortalezas y debilidades del modelo de negocio descrito en el
Formulario de Postulación, la pertinencia de las Acciones de Gestión Empresarial e Inversiones, y recomendaciones por parte del
Agente Operador Sercotec.
2- Fundamentación de la Oportunidad de Negocio, en consideración al nivel de conocimiento y apropiación del proyecto por parte
del emprendedor/a postulante.
3- Coherencia de la Idea de Negocio, en relación al rubro económico que apunta y las actividades estimadas para el desarrollo del
potencial proyecto.
5. Destino Turístico Emergente: Destinos turísticos priorizados por SERNATUR en el marco del programa “Plan Impulso
Araucanía”.
Para efectos del registro electrónico de la Evaluación del Comité de Evaluación Regional: el/la postulante que renuncia y/o
no se presenta a la actividad en el lugar y/o forma definido por la Dirección Regional de Sercotec y/o no cumple con las
condiciones señaladas en Bases de Convocatoria tendrá Nota 0, y quedará fuera del proceso de la convocatoria.
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Esta evaluación se lleva a cabo en base al siguiente detalle:
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- Se aprecia un posible impedimento significativo para el éxito del
proyecto dada su naturaleza y/o localización geográfica.
Nula proyección:
- La Idea presenta debilidades superiores a sus fortalezas según el
modelo de negocio, especialmente en términos de las acciones de
gestión empresarial y las inversiones estimadas.
- Lo evaluado por el agente operador de Sercotec no permite prever 2
alguna probabilidad de éxito en la implementación del potencial
proyecto.
- Además se aprecian impedimentos significativos para el éxito del
proyecto dada su naturaleza y/o localización geográfica.
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- Existe un escaso conocimiento del rubro del negocio y de su
mercado (proveedores, evidencia potenciales clientes y/o estima
cantidad de clientes) por parte de el/la postulante y/o logra transmitir
con dificultad los alcances y resultados de su idea de negocio,
realizando una justificación deficiente respecto al futuro Plan de 4
Trabajo a formular.
- La apropiación del potencial proyecto por parte del/la postulante, es
difusa (dubitativa) en los tres ámbitos (técnico, financiero y
normativo).
- Existe nulo conocimiento del rubro del negocio y de su mercado
(proveedores, evidencia potenciales clientes y/o estima cantidad de
clientes) por parte de el/la postulante y/o no logra transmitir con
claridad los alcances y resultados de su idea de negocio, no 2
realizando en la práctica una justificación respecto al futuro Plan de
Trabajo a formular.
- No existe apropiación del potencial proyecto.
Ponderación del
Criterio Descripción del criterio Nota
ámbito
- Se puede observar un alto nivel de coherencia entre el rubro
económico que apunta la Idea de Negocio, con las inversiones y
7
acciones de gestión empresarial estimadas para el potencial
proyecto..
- Se puede observar una coherencia parcial entre el rubro económico
que apunta la Idea de Negocio, con las inversiones y acciones de 5
3. Coherencia de la Idea de gestión empresarial estimadas para el potencial proyecto.
Negocio
10%
- Se puede observar una baja coherencia entre el rubro económico
que apunta la Idea de Negocio, con las inversiones y acciones de 4
gestión empresarial estimadas para el potencial proyecto.
- Se puede observar una muy baja o nula coherencia entre el rubro
económico que apunta la Idea de Negocio, con las inversiones y
2
acciones de gestión empresarial estimadas para el potencial
proyecto..
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Ponderación del
Nombre Criterio Descripción del Criterio Nota
ámbito
4.-Digitalización de la
empresa para mejorar la El proyecto considera la incorporación de acciones de digitalización
experiencia de venta hacia el que favorecen notoriamente la mejora en la experiencia de venta 7
cliente. hacia el cliente.
Digitalización para los
procesos de
venta, considerando las
siguientes acciones: software El proyecto considera la incorporación de acciones de digitalización,
y hardware para terminal de no obstante, estas podrían no mejorar la actual experiencia de 5
punto de venta (sistema
20%
venta hacia el cliente.
informático o electrónico
computarizado), medio de
pago electrónico, boleta
electrónica, nuevos canales
de comunicación y/ El proyecto NO considera la incorporación de acciones de
comercialización digital 2
digitalización para mejorar la experiencia de venta hacia el cliente.
(WhatsApp, correo
electrónico, entre otros)
Ponderación del
Nombre Criterio Descripción del Criterio Nota
ámbito
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ANEXO N° 8
1.1 Realización de acciones para disminuir costos energéticos, por ejemplo; cambio de
letreros luminosos por opciones eficientes, recambio de luminarias a eficientes,
habilitación y mejora de envolvente térmica, mejoras en climatización (calefacción y
enfriamiento), entre otras.
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1.2 Realización de acciones para la implementación de componentes que mejoren la
eficiencia energética en las instalaciones como lo es la implementación de domótica29,
migrando a un “negocio inteligente” ejemplos de ello son: automatizar la calefacción, la
iluminación el sistema eléctrico, las persianas, los artefactos eléctricos, el sistema de
alarma, entre otros.
1.3 Realizar acciones de Eficiencia energética en el uso de maquinaria y equipamiento, por
ejemplo; la compra de hornos eficientes, vitrinas eficientes, sistemas de aire
acondicionado, sistemas de refrigeración, vehículos, lavadoras o secadoras de ropa,
televisores, pantallas o artículos de oficina, calefones, entre otros.
1.4 Asesoría para la realización de auditorías o inventario energético30 de tu negocio con
el fin de poder identificar y cuantificar el potencial de ahorro de energía en las
instalaciones y equipamiento energético y evaluar las alternativas de mejora viables,
técnica y económicamente.
1.5 Asesoría para identificar maneras de cómo migrar a que tu negocio utilice energía y
combustibles menos contaminantes.
1.6 Asesoría y capacitación para efectuar de forma informada la comprar de equipamiento
eficiente para mi negocio.
1.7 Asesoría para identificar cual o cuales metodologías de generación de energía
renovable es la más adecuada para mi negocio y como poder implementarla.
1.8 Asesoría para la creación de guías y/o capacitaciones en temáticas de: Conducción
eficiente, disminución de gastos energéticos en tu negocio, eficiencia energética y el
uso de energías renovables en los procesos productivos.
2. ECONOMÍA CIRCULAR
consumidores de energía en el negocio, por ejemplo, en las áreas de; alumbrado, calefacción, aire
acondicionado, producción de agua caliente sanitaria (ACS), y otros consumos eléctricos. El inventario incluye
aspectos técnicos como condiciones de funcionamiento, horarios, tipo de equipos, cantidad, consumos
energéticos, tarifas eléctricas, entre otros.
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2.3 Actividades relacionadas con la reducción de residuos, ya sea por una baja en las
mermas, valorización de residuos y/o transformación de un residuo en una nueva
materia prima o subproducto.
2.4 Estudio de gastos operativos (optimización de logística, envases y embalajes, limpieza,
gestión de residuos, negociación de precios de insumos, entre otros).
2.5 Realización de convenios y/o alianzas con otros empresarios para trabajar en conjunto
en la gestión de residuos de sus procesos, productos y/o actividades relacionadas.
Integrando siempre a la cadena el trabajo con proveedores sustentables.
2.6 Generación de envases y embalajes sustentables y/o eco-etiquetado.
2.7 Implementación de acciones para venta de productos a granel a través de envases
reutilizables.
2.8 Diseño e implementación de servicios de reparación o arriendo de productos.
3.1 Compra e implementación de equipamiento eficiente para reducción de uso del recurso
hídrico.
3.2 Automatización de un sistema de riego o humidificación de ambientes para el beneficio
de la producción agrícola u otros rubros donde es relevante.
3.3 Sistemas de recolección de aguas lluvia o cosecha de agua desde el ambiente, u otro
sistema de recuperación de agua.
3.4 Sistema de reutilización y/o tratamiento de aguas grises.
3.5 Creación de guías y/o capacitaciones en:
Diseño de sistema de gestión hídrica, con la finalidad de un manejo óptimo del recurso
y maximización de recursos económicos.
Detección de oportunidades para la implementación de medidas para un mejor uso del
recurso hídrico.
Medición de huella hídrica en la producción de bienes y/o servicios.
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