“EN BUSCA DE LA VICTORIA”

INFORME ESTUDIO DE
MERCADOS

INTEGRANTES

JEFFERSON SALGADO
ANDRÉS CEÑA
DARÍO CANABAL
MOISÉS BONILLA
SANTIAGO GUTIÉRREZ

9 de noviembre del 2017

 INSTRUMENTO PARA LA MEDICION DEL PRODUCTO
DIFERENCIAL SEMANTICO

3 2 1 0 1 2 3
BONITO FEO
BUENO MALO
COMODO INCOMODO
CALUROSO FRESCO
ECONOMICO COSTOSO
DE BAJA CALIDAD BUENA CALIDAD
JUVENIL MADURO
RESISTENTE QUEBRADIZO
SUAVE ASPERO
ABURRIDO DIVERTIDO
ASOMBRO INDIFERENCIA
COLORIDO PALIDO
MASCULINO FEMENINO
RECOMENDABLE NO RECOMENDABLE
CON CUELLO SIN CUELLO
CON DORSAL SIN DORSAL
COMPLETO INCOMPLETO
ADMIRACION DECEPCION
ALEGRE TRISTE
PESADO LIVIANO
SE INDENTIFICA NO SE IDENTIFICA
IMPORTANTE INSIGNIFICANTE
LE TRAE RECUERDOS NO LE TRAE
RECUERDOS
ACCESIBLE INACCESIBLE
EFIMERO DURADERO
BUENA MALA PRESENTACION
PRESENTACION
BASTO FINO
FACIL DE ROMPER DIFICIL DE ROMPER
MODERNO CLASICO
IGUAL AL ANIME DIFERENTE AL ANIME
LIMPIO SUCIO
BUEN BORDADO MAL BORDADO
INSATISFECHO SATISFECHO
LO DESEA NO LO DESEA
MUCHO ESFUERZO POCO ESFUERZO
La escala semántica diferencial, también conocida como escala de diferencial
semántico es una escala que se utiliza para medir el significado de las cosas y los
conceptos. A través de una escala semántica diferencial se le pide a menudo a los
participantes evaluar un producto, servicio o marca en una escala de valoración de
múltiples puntos que tiene adjetivos opuestos en cada extremo. Algunos ejemplos
de esto incluyen palabras como: Me encantaría / odio, satisfecho / insatisfecho /
probable / improbable.

El utilizar la escala semántica diferencial es la forma más confiable de obtener

información sobre la actitud emocional de las personas hacia un tema de interés.
No tenemos que ser expertos para interpretar los sentimientos de nuestros
clientes, ellos nos dan retroalimentación en base a ciertas cuestiones que para
ellos son conocidas y que tienen conexiones emocionales.

Los encuestados deben estar dispuestos y ser capaces de poder hacer

distinciones entre las opciones que se le dan, para así elegir la respuesta correcta.
La versatilidad de la escala semántica diferencial hace que sea muy utilizada en
diversos tipos de investigación, por ejemplo de marketing, ya que con los
resultados obtenidos se pueden tomar decisiones referentes a comparación de
marcas, imagen de la empresa, desarrollo de productos, etc.