ANA PAOLA BAYONA OLAYA

Cedula de ciudadanía: C.C. 1.003.124.121 de Bucaramanga

Lugar y fecha de nacimiento: 25 de Julio de 1993

Domicilio, Ciudad: kr 1d # 21-37 paseo del Puente 2

Teléfono Móvil / Fijo: 3164146968

E-Mail: anitabayona93@gmail.com

PERFIL PROFESIONAL

Asesora comercial con más de 2 años de experiencia en almacenes

informales y con 2 años de experiencia en atención al cliente, habilidades en
manejo de clientes, ventas, soporte técnico. Persona íntegra, detallista, con
sentido de pertenencia, apasionada. Interesada a cargos afines a mi
experiencia laboral.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Titulación: Bachiller Académico

Institución: Colegio Aurelio Martínez Mutis
Ciudad: Bucaramanga
Año: 2011
EXPERIENCIA LABORAL

Empresa: CESS SAS

Cargo: Asesora de cartera

Funciones: Brindar información y asesoría de créditos bancarios y ofrecer alternativas

de pago.

Tiempo Laborado: 01/08/2017 hasta 30/09/2018

Jefe Inmediato: Gloria García

Ciudad: Bucaramanga

Empresa: Atento

Cargo: Asesora de soporte técnico

Funciones: Brindar soporte técnico para ADSL, línea y tv, con el fin de solventar la
necesidad del cliente a través de la línea o escalar a segundo nivel según
la necesidad, desarrolle habilidades de manejo del cliente y digitación.

Tiempo Laborado: 01/04/2015 hasta 25/02/2016

Jefe Inmediato: Carlos Celis vaquero

Ciudad: Bucaramanga

Empresa: Arvato

Cargo: Asesora de soporte técnico

Funciones: Brindar soporte técnico para ADSL, línea y tv, con el fin de solventar la
necesidad del cliente a través de la línea o escalar a segundo nivel según
la necesidad, desarrolle habilidades de manejo del cliente y digitación.

Tiempo Laborado: 01/04/2014 hasta 29/12/2014

Jefe Inmediato: Andrés Triana

Ciudad: Floridablanca —Anillo vial

REFERENCIAS PERSONALES

Nombre: María Pico Bayona

Cargo: Administración local de repuestos
Teléfono: 3172658461

Nombre: Edwin Rojas Bayona

Cargo: Promotor de Ventas
Teléfono: 3106773876

ANA PAOLA BAYONA OLAYA