Recomendación de WiFi

Dirección Centro
Comunicado No. 93- 2022

Vive la experiencia

Dirigido a: Vigencia: A partir del

● Directores Regionales 15 de julio de 2022
● Gerentes Regionales
● Gerentes de Operaciones
● Coach de servicio a Domicilio
● Despachos PI
● Técnico PI
Alcance: Nacional

Las intermitencias en el servicio de Wifi pueden ser

causa de una saturación en los canales de frecuencia.

Recomendación:
Ingresar a la interfaz IP de nuestro modem y verificar
que la configuración avanza de nuestra red 2.4 y 5G
esté de forma automática

Evitemos modificar parámetros en los

equipos, ya que puede presentar fallas a
corto plazo
Los parámetros del Dispositivo deben

estar en AUTOMÁTICO.

Gracias por ser parte del cambio, la experiencia Totalplay empieza contigo.
Material de uso interno. Totalplay ® - Operaciones Residencial