PE CLIENTE Condiciones Comerciales

Versión 2.2.7.
Condiciones
Comerciales
CEMEX Go
Condiciones Comerciales
En un esfuerzo por innovar y mejorar la experiencia de

nuestros clientes, CEMEX ha creado una solución digital
integral denominada CEMEX Go, la cual te permitirá manejar
tu negocio en tiempo real.
Objetivo de Aprendizaje:
En esta guía aprenderás a utilizar la funcionalidad de
Condiciones Comerciales.
INTRODUCCIÓN
Beneficios:
▐ Revisar los contratos de precios activos
▐ Buscar una ubicación
▐ Ver documentación relacionada a un contrato
▐ Enviar solicitudes de cotización y diseño de mezcla
▐ Revisar documentos de términos y condiciones generales,
servicios y recargos
Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG.
01 Detalles de Precios
02 Solicitud de Cotizaciones
03 Documentos Relacionados a Contratos
04 Términos y Condiciones Generales
05 Servicios y Recargos Generales

CONTENIDO
06 Solicitud de Diseño de Mezcla

Haz clic en la siguiente liga:
http://www.cemexgo.com

1. Al ingresar al módulo de
Condiciones Comerciales,
verás el listado de
acuerdos comerciales con 1
clientes. Si haces clic en el
menú desplegable, donde 2
podrás elegir ver el listado
por Acuerdo o por
Producto.
2. También puedes filtrar el

listado haciendo clic en
Filtros.
Si no hay contratos disponibles,
una pantalla con el mensaje
“Nada para mostrar” aparecerá.
Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 5

3. Una ventana aparecerá, donde

puedes seleccionar múltiples
filtros disponibles:
3
 Número de Documento
 Línea de Producto
 Nombre de Producto (sólo en vista
de productos) 4
 Fecha de Vigencia
 Número de orden de compra.
5
4. Una vez seleccionados los filtros, 5

haz clic en Aplicar.
5. Puedes resetear el listado
haciendo clic en la X al lado del
filtro o en el botón Limpiar todos
los filtros.
6. Al hacer clic directamente en

una ubicación se desplegarán 7
sus detalles: Línea de
negocios, Ubicación,
Cotización o Contrato,
información de los productos, 6
condiciones de pago, vigencia,
etc.
7. Puedes regresar a la pantalla

inicial haciendo clic en
Condiciones Comerciales.

Agregar Número de Orden de Compra en Contrato
1. En la vista detallada de un
contrato, haz clic en el
botón “+ Agregar Número 1
de Orden de Compra”.
2. Una nueva ventana

aparecerá, donde puedes
ingresar el número de
orden de compra.
3. Haz clic en Confirmar.

2
Una vez confirmado, no 3
podrás editar el número
de orden de compra.

4. Un mensaje será
desplegado indicando que 4
el número de orden de
compra ha sido
agregado
satisfactoriamente.
5. El número de orden de
compra se mostrará en la
vista detallada del 5
contrato.

6. Finalmente, en la lista de
Acuerdos, se mostrará el
nuevo número de orden
de compra cuando se
desplace el cursor sobre
el ícono de “Archivo
Adjunto” del contrato.
6
Si el número de orden de compra no fue

agregado al contrato, el ícono de
“Archivo Adjunto” estará en gris.

1. Dentro de los módulos

de Información del
Cliente o Condiciones
Comerciales haz clic en
+ Nueva Cotización.

2. Completa los
campos
mandatorios
.
2
3. Haz clic en
Siguiente.

4. Dentro de
Información del
Proyecto adjunta
el archivo con las
especificaciones
necesarias para
la cotización.
Para ello haz clic
en la ventana
correspondiente
y carga el 4
archivo. También
puedes agregar
otros
comentarios.

5. Completa los
campos
relacionados al
punto de
contacto de
CEMEX (nombre, 5
función y correo
electrónico).
6
6. Haz clic en
Siguiente.

7. Selecciona la línea
de producto
correspondiente
para la cotización e
indica el volumen
estimado en la
ventana debajo.
7
8. Haz clic en
Siguiente.
8

9. Revisa el resumen
del detalle de la
solicitud. Si hay algo
incorrecto, puede
regresar a las
secciones anteriores 9
y corregirlo.
10. Haz clic en Solicitar.
10

11. Una ventana aparecerá

indicando que la
solicitud de cotización
fue enviada 11
exitosamente.
El usuario que generó la solicitud recibirá un correo

electrónico confirmando que la solicitud de
cotización se ha enviado correctamente.

12. Para ver el listado de

solicitudes de cotización
enviadas puedes hacer
clic en Solicitudes de
Cotización dentro del
menú de Condiciones
Comerciales. 12
13
13. Si haces clic en su
nombre podrás ver los
Detalles de la misma.

14. Una vez que CEMEX

ha respondido a una
solicitud, el color y su
estado será
actualizado a
Cotizado.
14
15. Dentro de la
cotización, haz clic en
15
la opción Descargar
para ver la cotización
enviada por CEMEX.
16. Una vez revisada la 16
cotización recibida,
haz clic en ella y También recibirás un correo electrónico
luego en el botón confirmando que CEMEX ha respondido a
Aceptar / Rechazar la la solicitud de cotización.
Cotización.
17. Cuando aceptas o rechazas una

cotización, una ventana
aparecerá donde puedes
ingresar tus comentarios 17
antes de confirmar el
rechazo/aceptación.
18. Si decides aceptarla, un
mensaje se desplegará 18
indicando que la cotización ha
sido aceptada.
19. Una vez aceptada o rechazada,
el estado de la cotización se
actualizará.
Cuando se acepta una cotización para una línea

de negocio pero se rechaza para otra, el estado 19
de la solicitud aparecerá como Aceptado.

Buscar y filtrar solicitudes de cotización
1. En la lista de solicitudes de
cotización, haz clic en el
botón Filtros. 1
2. Aparecerá una nueva

ventana, donde puedes
seleccionar los diferentes
filtros que deseas aplicar
según el estatus, la línea de
productos, la fecha de la
solicitud y la ubicación. 2
3. Haz clic en Aplicar. 3

4. La lista de solicitudes
cotizadas se actualizará
de acuerdo con los
filtros seleccionados. 4 5
Puedes modificar los
filtros según sea
necesario.
5. Haz clic en Limpiar

todos los Filtros para
regresar a la vista
complete del listado.

6. También puede realizar una

búsqueda específica ingresando
al menos 4 letras en el cuadro 6
de texto ubicado arriba del listado
de solicitudes de cotización. 7
7. Se mostrará una lista de los
resultados según la búsqueda y
las categorías disponibles
(Ubicación, ID de solicitud o
Cliente). Haz clic sobre la opción
correspondiente. 8
8. La lista de solicitudes de
cotización ahora estará limitada a
su búsqueda. Puedes borrar la
búsqueda haciendo clic en la X o
ingresando una nueva búsqueda.
1. Dentro del detalle 1

de un acuerdo
comercial haz
clic en
Documentos
Relacionados.
La función de Documentos relacionados será

visible sólo si CEMEX ha cargado
documentación relacionada con ese contrato.


donde podrás ver la
documentación cargada
por CEMEX en relación
con ese contrato, también
puedes ver el tipo de 2 3
documento y su fecha de
validez.
3. Haz clic en Descargar

para revisar el
documento.

1
1. En el módulo de
haz clic en Términos y
Condiciones.


donde podrás ver los
Términos y
3
Condiciones Generales
para cada compañía y 2
línea de producto.
3. Haz clic en cada uno de

ellos para Descargar el
archivo.

1. En el módulo de 1
haz clic en Servicios y
Recargos.


donde podrás ver los
Servicios y Recargos
generales para cada 3
compañía y línea de 2
producto.
3. Haz clic en cada uno de

ellos para Descargar el
archivo.

1. Al aceptar una cotización, una

ventana aparecerá preguntando si
deseas solicitar el diseño de la
mezcla para la misma. Para hacerlo,
selecciona la opción Si. Al seleccionar
No, serás redirigido a la vista
detallada de la cotización. 1 2
2. Una vez que has seleccionado una
opción, haz clic en Enviar.
3. Otra ventana aparecerá, donde debes
elegir las líneas de negocio para el 3
diseño de mezcla.
4. También podrás ingresar 4
especificaciones adicionales en 5
caso de ser necesario.
5. Haz clic en Solicitud.

6. En la vista detallada de la solicitud de

cotización, una nueva columna
indicará que el diseño de mezcla
ha sido solicitado para esa línea de
producto. 6
7. Una nueva opción de Todas las
solicitudes de diseño de mezcla se
encuentra disponible dentro del menú
de Condiciones Comerciales.
8. Esta opción muestra todas los
diseños de mezcla solicitados a
CEMEX, su estado, ID de Cotización, 8
línea de producto, fecha, etc.
9. Una vez enviada por CEMEX, el
estado de la solicitud cambiará
automáticamente de Pedido a 7
Completado.
9
10. Haz clic en una solicitud de

diseño de mezcla para ver 11
todos sus detalles.
11. Si haces clic en Ver detalles
de cotización, serás
redirigido a la vista detallada
10
de la cotización 12
correspondiente.
12. Haz clic en el ícono de
Detalles para ver más
información.
13. Una ventana se desplegará
donde, cuando CEMEX la
haya enviado, podrás ver y
13
descargar el diseño de
mezcla.

Crear una solicitud de diseño de mezcla en una cotización aceptada
Si ya aceptaste una cotización pero no

solicitaste una solicitud de diseño de
mezcla, todavía puedes hacerlo de 3
formas diferentes:
OPCIÓN 1
1. Dentro de la vista detallada de una 1
solicitud de cotización, seleccione una 2
cotización aceptada que no tenga un
diseño de mezcla ya solicitado.
2. Haz clic en el botón Solicitar Diseño
de Mezcla. 3
3. Aparecerá una nueva ventana, donde

puedes continuar con la solicitud de
diseño de mezcla de la misma forma
como lo haces antes.
OPCIÓN 2
1. Dentro de la vista detallada de una
solicitud de cotización, haz clic en el
ícono Detalles junto a una
cotización aceptada que no tiene un
diseño de mezcla ya solicitado. 1
2. Aparecerá una ventana con los
detalles de la cotización. Debajo de
“Diseño de mezcla”, haz clic en la
opción Solicitar.
2
3. Aparecerá otra ventana, donde
puedes continuar con la solicitud
de diseño de mezcla de la misma
forma como lo haces antes. 3

OPCIÓN 3
1. En la lista de solicitudes de diseño
1
de mezcla, visualizarás todas las
solicitudes de cotización para las
cuales se ha solicitado al menos un
diseño de mezcla. Haz clic en uno
de ellos para ver sus detalles.
2. Seleccione una cotización con
estatus "No solicitado". 2
3
3. Haz clic en el botón Solicitar diseño
de mezcla.
4. Aparecerá otra ventana, para
continuar con la solicitud de 4
diseño de mezcla de la misma
manera que antes.
Solicitar Diseño de Mezcla sin cotización
1. Haz clic en el botón + Nueva

Solicitud dentro de la sección de
Solicitudes de Diseños de
Mezclas.
2. En la siguiente pantalla, completa

los campos obligatorios. Puedes
seleccionar una persona de
contacto desde el menú
desplegable, o crear una nueva.
2

Solicitar Diseño de Mezcla sin cotización
3. Ingresa una descripción de los

productos. También puedes
adjuntar archivos si es
necesario. 3
4
4. Haz clic en Enviar para enviar
la solicitud a CEMEX.
5. Estas solicitudes de diseño de

5
mezcla aparecerán listadas
sin un ID de Cotización a su
lado.

¡Felicidades!
Has completado la guía Condiciones Comerciales

PE CLIENTE Condiciones Comerciales

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

PE CLIENTE Condiciones Comerciales

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Versión 2.2.7.

En un esfuerzo por innovar y mejorar la experiencia de

03 Documentos Relacionados a Contratos

04 Términos y Condiciones Generales

05 Servicios y Recargos Generales

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG.

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG.

2. También puedes filtrar el

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 5

3. Una ventana aparecerá, donde

4. Una vez seleccionados los filtros, 5

6. Al hacer clic directamente en

7. Puedes regresar a la pantalla

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 7

2. Una nueva ventana

3. Haz clic en Confirmar.

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 8

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 9

Si el número de orden de compra no fue

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 10

1. Dentro de los módulos

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 11

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 12

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 13

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 14

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 15

10. Haz clic en Solicitar.

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 16

11. Una ventana aparecerá

El usuario que generó la solicitud recibirá un correo

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 17

12. Para ver el listado de

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 18

14. Una vez que CEMEX

17. Cuando aceptas o rechazas una

Cuando se acepta una cotización para una línea

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 20

2. Aparecerá una nueva

3. Haz clic en Aplicar. 3

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 21

5. Haz clic en Limpiar

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 22

6. También puede realizar una

1. Dentro del detalle 1

La función de Documentos relacionados será

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 24

2. Una ventana aparecerá

3. Haz clic en Descargar

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 25

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 26

2. Una ventana aparecerá

3. Haz clic en cada uno de

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 27

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 28

2. Una ventana aparecerá

3. Haz clic en cada uno de

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 29

1. Al aceptar una cotización, una

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 30

6. En la vista detallada de la solicitud de

10. Haz clic en una solicitud de

Copyright © 2019 CEMEX International Holding AG. CEMEX Go 32

Si ya aceptaste una cotización pero no