Gestión y Dirección de

Empresas
Sesión 6
Profesor: Ricardo Vega
 Matriz BCG

Utilidad:

Permite estimar de manera gruesa las necesidades de efectivo de una

organización según su participación en el mercado y la tasa de
crecimiento del sector en el que opera.
LA EMPRESA: Fases de Crecimiento de la Empresa

El empresario
reconoce que
necesita ayuda
para seguir
El pequeño operando, no
empresario debe dejar de
ejecutar el
cuenta con El empresario
control de la
conocimientos reconoce que
empresa
técnicos y domina la
operativos empresa y que la
incorporación de
personal
directivo
contribuye en la
solidez
financiera.
Nacimiento Crecimiento Madurez Declive
 Matriz BCG

ESTRELLA INTERROGANTE
Flujo de efectivo Flujo de efectivo
modesto positivo negativo
o negativo grande

VACA PERRO
Flujo de efectivo Flujo de efectivo
positivo modesto positivo
grande o negativo

ALTO BAJO
PARTICIPACION RELATIVA EN EL MERCADO
 LA MATRIZ BCG
FLUJO DE EFECTIVO
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
Alta Baja
ESTRELLAS INCÓGNITAS

R
E
N
T
A
B
I
L
I
D
A
D
 LA MATRIZ BCG
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO
Alta Baja
ESTRELLAS INCÓGNITAS

Productos que pueden o Negocios especulativos y de

no producir un alto flujo
de efectivo según sus
necesidades de invertir
en plantas, equipos y
desarrollo de productos
alto riesgo, están en una
industria atractiva, pequeño
porcentaje de participación
de mercado

Los negocios de esta

Los negocios de esta categoría no producen
categoría generan gran mucho efectivo, ni tampoco
cantidad de efectivo pero lo requieren en gran
sus perspectivas de cantidad. Estos negocios no
crecimiento son limitadas prometen mejoría alguna en
VACAS DE PERROS su rendimiento
Baja
EFECTIVO
 LA MATRIZ BCG
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO

Alta Baja

2 1
Cosechar y Investigar, Decisiones
Reinvertir invertir Estratégicas

El Ciclo del
Explotar 3 4 Liquidar, Negocio
vender

Baja
 IMPLICANCIAS DE LA MATRIZ BCG

Una corporación debe estructurar el conjunto de sus negocios de manera que

las sean capaces de desarrollar a las y de convertir a los en
líderes.

Para lograr este propósito es preciso evitar gastos excesivos en los y,

eventualmente eliminarlos de la organización.
Niveles de estrategia
Niveles de estrategia
• Nivel corporativo:
Interactuación entre personas de una organización
con otra organización.

• Unidad de Negocios:
Para alcanzar las metas de un negocio concreto.

• Nivel funcional:
Para un área específica de funciones
 Unidad Estratégica de Negocio UEN

Es una unidad dentro de una empresa diseñada para fabricar y comercializar

una línea de productos relacionados dirigidos a mercados muy específicos.

Funciona como un área especialista en los mercados y productos encomendados

 Características de las UEN
• Una misión única y diferenciada

• Competidores perfectamente identificados

• Clientes y productos relacionados

• Control de las funciones de sus negocio, aunque se apoye en servicios
de otras unidades soporte de la empresa
• Contabilidad independiente y elevada autonomía financiera
• Planificación independiente, pero subordinada a la planificación
corporativa
 Decisiones Estratégicas

Actividades cruciales para una

organización

Irreversible

Complejas Compromiso

Criterios de identificación Recursos

Impacto alto
especializad

Decisiones Alta
Largo Plazo
estratégicas Dirección
 Toma de Decisiones
• Proceso para identificar y seleccionar un curso de acción para enfrentar
una situación específica

• Problema:
• Situación presentada cuando el estado real de las cosas difiere del
estado deseado

• Oportunidad:
• Situación en la que las circunstancias ofrecen la oportunidad de superar
las metas y los objetivos establecidos
Detección de Problemas

• Desviación de la experiencia pasada

• Desviación del plan establecido

• Otras personas

• Desempeño de la competencia
 Decisiones: Naturaleza
•Decisiones programadas
•Decisiones no programadas

El continum de la condición de la toma de decisiones

Certeza Riesgo Incertidumbre

Alto Bajo
Control administrativo
 Toma De
Decisiones
 El Modelo Racional
1. INVESTIGAR
SITUACION 2.DESARROLLAR
•Definir problema ALTERNATIVAS
•Identificar objetivo •Buscar alternativas
•Diagnosticar causas •No evaluar todavía

4.IMPLEMENTAR,
SEGUIMIENTO 3. EVALUAR,
•Planear SELECCIONAR
•Implementar •Evaluación
•Retroalimentación y •Selección
ajuste
Proceso de Toma de Decisiones
El Gerente como la Persona que Toma
Decisiones
En toda organización es el Gerente
la persona encargada y
responsable de la toma de
decisiones.

El desempeño gerencial depende

que tan bien o mal tome
decisiones.
 Criterios y Valores para la Decisión de
Comprar un Automóvil (Escala de 1 a 10)

CRITERIO VALOR
Precio 10
Comodidad interior 8
Durabilidad 5
Registro de reparaciones 5

Rendimiento 3
Manejo 1
 Evaluación de Alternativas de Automóviles

ALTERNATIVAS
 Ponderación de los Vehículos
(Evaluación × Valor de los Criterios)
 Tarjeta de Evaluación Ejemplo
Para evaluación de propuestas
Proyecto: Necesidades de información técnica de los fabricantes.

Criterios de Peso Puntuación Puntos

Comentarios
Evaluación A B AxB

1. Enfoque 30 4 120 Breve descripción de la metodología

Poca experiencia con empresas de
2. Experiencia 30 3 90
manufactura
Licitación de menor precio apoyada con
3. Precio 30 9 270
detalles
4. Programa 10 5 50 El programa es demasiado optimista.

Total 100 530

Ventajas de la propuesta: …………………………

Inquietudes sobre esta propuesta:
• ……………… …………………. ……………….
 AA BB CC

50% - Funcional
30% A
B
15% C
10% D
E

4 3 5
30%-Técnicos
20% F
25% G
20% H
I
J
2 4 3
20%-Económico
30% F
22% G
15% H
4 2 5

3.4 3.2 4.4

EJEMPLO DE UN MODELO DE PUNTUACIÓN
PARA UN SISTEMA ERP
 Herramientas para la Toma de Decisiones
El marco: Premisas
Categorías:
• Alcances organizacionales
• Entorno

Proyecciones cuantitativas:
• Análisis de series de tiempo
• Proyección causal

Pronósticos cualitativos
• La técnica de Delfos
• Análisis de criterios múltiples
Planes calendarios
• Gráfica de Gantt
• PERT

Herramientas para casos con certidumbre:

• Programación lineal
• Redes generalizadas

Herramientas ante incertidumbre

• Matriz de resultados (utiliza criterios ponderados para
evaluar alternativas)
• Arboles de decisiones
• Optimizadores de hoja de cálculo
• Sistemas expertos
Toma de Decisiones en Grupo - Ventajas
Toma De Decisiones En Grupo - Desventajas
 Toma de decisiones en grupo

• Ventajas
➢ Toma de decisiones más
precisa.
➢ Ofrece información mas
completa.
➢ Ofrece una gran
diversidad de experiencias
y perspectivas.
➢ Genera más alternativas.
➢ Aumenta la aceptación de
una solución.
➢ Aumenta la legitimidad de
una decisión.
• Desventajas
➢ Consumen mucho tiempo.
➢ Puede resultar en dominio
de la minoría.
➢ Puede producir presiones
para someterse a un
grupo.
➢ Puede crear
responsabilidad ambigua
para los resultados de la
decisión.

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 ¿Cuándo es más efectivo un grupo?

• Alta necesidad por creatividad

➢ Los grupos tienden a ser más creativos que los individuos.
• Aceptación de la solución final
➢ Los grupos ayudan a incrementar la aceptación
de la decisión.
• Efectividad de la toma de decisiones de grupo
➢ Grupos de cinco a siete miembros son óptimos para la velocidad,
calidad y eficacia del proceso de decisión.

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