FORMATO PYT.FOR.01.

08
Versión: 1.0
Fecha: 01-08-2017
MANUAL DEL USUARIO Rev.: RED
Aprob: Comité SG

MANUAL DE USUARIO

Desbloqueo de Usuario

RESPONSABLE DEL
Analista de Calidad
PROCESO:

DESTINATARIO: Personal de Proyectos y Clientes

CLASIFICACIÓN: Uso Interno 1 de 6 Conastec®

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CONTROL DE VERSIONES
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por por por Aprobación
Analista
Gestor de
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Proyectos
Calidad

CLASIFICACIÓN: Uso Interno 2 de 6 Conastec®

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TABLA DE CONTENIDO
I. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................... 4
II. ADVERTENCIAS Y PRECAUCIONES .................................................................................................... 4
III. REQUISITOS PREVIOS ............................................................................................................................ 4
IV. USO DEL SISTEMA .................................................................................................................................. 4
1.1. Sistema de Desbloqueo de Usuario ................................................................................ 4

CLASIFICACIÓN: Uso Interno 3 de 6 Conastec®

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I. INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene el objetivo de mostrar detalladamente la utilización de la
aplicación de Desbloqueo de Usuario.

Para una mejor apreciación y entendimiento total del proceso de utilización de la

aplicación, se muestran los pasos acompañados de imágenes que representan el
proceso.

II. ADVERTENCIAS Y PRECAUCIONES

Es de suma importancia leer el manual detalladamente, para que el usuario pueda
comprender cada uno de los pasos a seguir y tener una clara idea del funcionamiento
del negocio.

III. REQUISITOS PREVIOS

Los conocimientos que el usuario debe tener son:

- Conocimientos básicos de Navegación en Web vía los Browsers indicados.

- Conocimiento básico de Internet.

IV. USO DEL SISTEMA

1.1. Sistema de Desbloqueo de Usuario

Para ingresar a la aplicación deberá registrar sus credenciales, luego dar clic
en el botón Ingresar.

Cuando el usuario trata de foguearse al aplicativo sin éxito en 3 ocasiones

seguidas, se le mostrará un mensaje donde se le indicará que el usuario ha
sido bloqueado por motivo de seguridad.

En caso el usuario no tenga asociada una cuenta de correo se le mostrará el

siguiente mensaje.

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El usuario deberá otorgarnos una cuenta de correo temporal donde se le

enviará la contraseña temporal.

Una vez obtenga su contraseña temporal puede proceder a ingresar al sistema y

escribirlo en la caja de texto de contraseña, elegir su rol y dar clickclic en ingresar.

Cuando ingrese con la contraseña temporal su estado de usuario seraserá

ACTIVADO, lo cual le obligará a cambiar su contraseña. El usuario deberá dar
clickclic en el avatar que se encuentra al lado derecho de su nombre y rol para
ver la opción de “cambiar contraseña”.
1.

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El usuario deberá ingresar su contraseña actual (contraseña temporal o la original),

escribir la contraseña por la cual desea cambiar y repetir la misma por seguridad.

El usuario dará clickclic en guardar y se mostrará una ventana emergente

confirmando el cambio de contraseña. Adicionalmente la página le mostrará sus
aplicaciones y estará habilitado de poder usarlas.

CLASIFICACIÓN: Uso Interno 6 de 6 Conastec®