Service and Rate Guide Pe Es 2022

DHL EXPRESS
GUÍA DE SERVICIOS Y
TARIFAS 2022
PERÚ
INICIO
Conectando Tu Mundo
Estimado Cliente
Sostenibilidad
Oferta de Servicios
Cómo hacer Envíos con DHL Express

¿Está listo para hacer envíos? Puede obtener
Herramientas para el Envío una cotización en nuestra página web MyDHL+
Zonas y Tarifas
CONECTANDO TU MUNDO
Operamos en
+220 países y territorios

alrededor del mundo +280 aviones
+3,200 +2,200
áreas de servicio vuelos al día
+370
certificaciones TAPA*
+484
El objetivo del Grupo
Deutsche Post DHL es
alcanzar 0 emisiones
para el año 2050
millones
de envíos al
+37,700
vehículos
año
111,000 +100,000
empleados Puntos de Servicio
Cifras a nivel global, estimadas al cierre del año 2020

*TAPA = Por sus siglas en inglés: Transported Asset Protection Association
ESTIMADO CLIENTE
¡Bienvenido a la Guía de Servicios y Tarifas 2022! Utilice esta guía para conocer cómo los productos, servicios y herramientas de DHL
Express pueden ayudarle a cubrir sus necesidades logísticas. DHL Express es el líder mundial especialista en transporte internacional
y servicios de mensajería express. Durante más de 50 años hemos ampliado y mejorado de forma constante nuestro servicio con un
equipo de 111,000 Especialistas Internacionales Certificados, que ayudan a más de 2.7 millones de clientes globalmente.
La actitud positiva y determinada de nuestros Especialistas profesionales se realizarán en canales digitales. Tercero,
Internacionales Certificados se ha puesto a prueba como nunca la digitalización está transformando cómo los consumidores
antes por el COVID-19 y su impacto en la economía global que y las industrias utilizan las nuevas tecnologías. En DHL Express
está respaldada por una compleja cadena de suministros. proporcionamos a nuestros clientes las más sofisticadas
Tenemos el honor de decir que DHL Express ha tomado parte en herramientas para manejar sus envíos - descubra más en la
la entrega de vacunas, gestionando y ejecutando sin problemas página 15 y visite MyDHL+. En cuarto lugar, la sostenibilidad
las múltiples cadenas de suministro y sin interrupciones en la y la estrategia ambiental, social y las consideraciones de la
cadena de frío o incidentes de seguridad; junto con las demás estrategia de gobierno (ESG) están integradas en DHL Express.
divisiones de nuestro grupo, DHL ha entregado de manera Conozca lo que estamos haciendo en esta área en la página 4 y
segura más de 1 billón de vacunas COVID-19 a 160 países en nuestro portal de Sostenibilidad.
desde diciembre de 2020, desempeñando así un papel clave en
el despliegue mundial de la vacunación. En nuestro grupo, Como su Socio Logístico preferido, en 2021 invertimos más de
DPDHL, hacemos todo lo posible para asegurar la estabilidad de €1 billón globalmente para mejorar nuestra infraestructura y
las cadenas de suministros de nuestros clientes y la continuidad redes de transportación. Mientras el increíble crecimiento de los
de su negocio. Usted encontrará más información en nuestro sectores B2B y B2C continúa, seguimos incrementando nuestra
reporte: Resistencia frente a la Pandemia. fuerza laboral, adicionando nuevas rutas en nuestra red área de
transportación además de crear y expandir nuestros centros
Al mismo tiempo, miramos al futuro que consideramos brillante internacionales de distribución y áreas de servicio.
y nuestra Estrategia 2025 se basa en cuatro temas clave que
creemos tendrán impacto en nuestros clientes. En primer Esperamos poder ayudarle de manera activa a conseguir que
lugar, la globalización seguirá siendo una tendencia clave y la su negocio sea un éxito. Por favor contáctenos a través de
logística su principal impulsor. La crisis del COVID-19 ha MyDHL+ o llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente al
demostrado que la conectividad internacional es indispensable +511-517-2500.
para la economía global y el sustento de las personas. En
segundo lugar, el comercio electrónico internacional está Sinceramente,
creciendo más rápido que nunca, tanto en el sector "De Negocio
a Consumidor" (B2C por sus siglas en inglés) como en el "De
Negocio a Negocio" (B2B por sus siglas en inglés). Nuestro
documento "La Guia Fundamental del Comercio Electrónico B2B Adriana Azopardo
(De Negocio a Negocio)” muestra que en 2025, el 80% de todas Director General
las interacciones de venta B2B entre vendedores y compradores DHL Express Perú
4 DHL Guía de Servicios y Tarifas 2022: Perú Conectando Tu Mundo
u Sostenibilidad
SOSTENIBILIDAD
Oferta de Servicios
Herramientas para el Envío
Zonas y Tarifas
NUESTRO MAPA DE SOSTENIBILIDAD

Todo lo que hacemos es para cumplir un propósito: conectar a las personas,
mejorando sus vidas. Para cumplir con este propósito, necesitamos hacer que
cada faceta de nuestro negocio sea sostenible y tenemos los objetivos muy
claros en estas áreas: NUESTRA META PARA EL 2030
Operaciones no contaminantes para la protección del clima Reducción de nuestras
<29
n Última milla y transportación ecológicas emisiones de gases de
n Líder en aviación sostenible efecto invernadero a menos
n Edificios neutros en carbono por defecto millones
de 29 millones de toneladas
n La cartera más completa de productos ecológicos para 2030
Una gran empresa para trabajar

n Atraer y retener a los mejores talentos
n Cultura sólida de "La seguridad es lo primero"
7€ Inversión en tecnologías
ecológicas para 2030
billones
n Lugar de trabajo diverso e inclusivo
Empresa de gran confianza

n Cumplimiento de la normativa como parte integral de la Compromiso con la iniciativa
actividad diaria
n Establecimiento de una gobernabilidad eficaz en toda la
SBTi de Objetivos Basados en
Ciencia
organización
n Proveedores y socios afines que cumplen con estos
objetivos
Haga clic para conocer más estudios de Sostenibilidad de DPDHL
NUESTRO COMPROMISO PARA LA PROTECCIÓN DEL CLIMA

Nos comprometemos a ofrecer la variedad de productos y soluciones ecológicas más completa del sector. Creemos que junto con
nuestros clientes, podemos crear un impacto positivo y significativo en nuestro entorno. Invertiremos 7,000 millones de euros hasta
2030 en operaciones ecológicas.
1. Última milla y transporte ecológico 3. Edificios neutros en carbono

Estamos reduciendo las emisiones de carbono de los servicios Nuestro objetivo es aprovechar las últimas tecnologías
logísticos mediante el uso de combustibles de aviación ecológicas para tener edificios sin emisiones de carbono en
sostenibles, energía y tecnologías con baja emisión de carbono. todas nuestras empresas en todo el mundo.

Convertir el 60% de los vehículos de entrega de última Diseñar el 100% de todos los edificios nuevos para que
milla a energía eléctrica y aumentar la proporción de sean libres de emisiones de carbono.
combustibles sostenibles en el transporte de
mercancías a más del 30% para 2030.
2. Líder en aviación sostenible 4. Gama de productos ecológicos

Apoyamos e invertimos en las últimas tecnologías, tanto para Ayudamos a nuestros clientes a reducir las emisiones en cada
nuestras propias operaciones como para reducir la huella de parte de la cadena de valor logística y a alcanzar sus objetivos de
emisiones de nuestros clientes. sostenibilidad.
Apoyamos las tecnologías innovadoras y fomentamos Ofrecemos alternativas ecológicas para el 100% de los
la oferta de productos ecológicos. principales productos y servicios.
Haga clic aquí para saber cómo beneficiarse de nuestros productos ecológicos
Sostenibilidad
OFERTA DE SERVICIOS
u Oferta de Servicios
Zonas y Tarifas
Servicios de Servicios de Servicio Comercio en Servicios Cargos Servicios

Exportación Importación Nacionales Línea Opcionales Adicionales de Aduana
Todos nuestros servicios principales para documentos y paquetes cuentan con un tiempo definido de entrega puerta a puerta, con
origen o destino en prácticamente todos los países del mundo. Ya sea que sus envíos se entreguen a primera hora, a mediodía o al
final de la jornada laboral, nuestros servicios ofrecen total visibilidad durante todo el proceso, que le permite saber siempre en dónde
están sus envíos.
SERVICIOS DE EXPORTACIÓN
DHL Express Worldwide DHL Express 9:00 (10:30 en los EE. UU.)
Nuestro producto Express Worldwide, ofrece un servicio de Nuestro servicio con tiempo definido ofrece la entrega antes de
entrega al final del día en todo el mundo para piezas de hasta las 9:00 (10:30 en los EE. UU.) en rutas que garantizan la
70kg y envíos de hasta 1,000kg. Entregamos de manera rápida entrega al día siguiente o el segundo día hábil posible. Express
y confiable a más destinos en el mundo que cualquier otra 9:00 se ofrece en la mayoría de los centros de negocios en
compañía exprés, a través de nuestra única red integrada. Europa, Medio Oriente, África, Asia y el continente Americano.
Express 9:00 incluye una garantía* total de devolución del
DHL Express 12:00 dinero y es adecuado para piezas de hasta 30kg y envíos de
Con Express 12:00 usted recibirá su envío el siguiente día hábil hasta 300kg.
posible, antes del mediodía (12:00). Express 12:00 ofrece una
garantía* total de devolución del dinero y permite el transporte
de piezas más pesadas, hasta 70kg, o envíos de hasta 300kg.
Nuestros servicios internacionales
DHL Express DHL Express 9:00

DHL Express 12:00
Worldwide (10:30 en los EE. UU.)
Entrega antes de las 9:00
Entrega al final del Entrega antes de las 12:00
Descripción del servicio (10:30 en los EE. UU.)
siguiente día laborable al siguiente día laborable
al siguiente día laborable
Garantía de devolución del dinero No Sí* Sí*
Países y territorios cubiertos Más de 220 154 88
Intentos de entrega 2 2 2
Peso máximo de las piezas (no paletizadas) 70kg 70kg 30kg
Máximo de piezas por envío – 10 10
Dimensiones máximas de las piezas (L x An x Al)** 120 x 80 x 80cm 120 x 80 x 80cm 120 x 80 x 80cm
Peso máximo por pallet 300kg No se aceptan pallets No se aceptan pallets
Peso máximo por envío 1,000kg 300kg 300kg
Dimensiones máximas de los pallets (L x An x Al) 300 x 200 x 160cm No se aceptan pallets No se aceptan pallets
*Aplican términos y condiciones adicionales. Visite mydhl.expres.dhl para obtener más información.
**No se aceptarán envíos que no cumplan con los estándares de empaque especificados por DHL o si el transportar el envío puede causar daños al
equipo, a otros paquetes o a nuestro personal. DHL se reserva el derecho de no aceptar o devolver el envío a su remitente. Estas restricciones están
sujetas a cambios que se notificarán con 30 días de anticipación.
Sostenibilidad
OFERTA DE SERVICIOS
Zonas y Tarifas

SERVICIOS DE IMPORTACIÓN
Con nuestro servicio Import Express Worldwide usted puede importar
envíos desde más de 200 países y territorios en el mundo. Esto es
más de lo que cualquier otra empresa de mensajería y paquetería
exprés puede ofrecer. Es más, los clientes de los EE. UU., por ejemplo,
pueden solicitar una importación desde China no sólo a los EE. UU.
sino también a otros destinos. A este servicio lo denominamos
importación a un tercer país.
Usted dispone de todo el control y puede gestionar todos los aspectos

de sus importaciones de un modo muy sencillo, ya sea con nosotros o
con un agente aduanal local de su preferencia.
Si necesita una entrega más rápida, nuestros servicios Express 9:00

y Express 12:00 también están disponibles para las importaciones
en países habilitados. Puede solicitar una importación desde otro
país con entrega en su país o en cualquier otro destino usando
nuestra solución electrónica especializada para envíos de
importación. Ponemos a su disposición un número de cuenta
además de una factura en una sola moneda y con un precio fijo,
así usted sabrá exactamente cuánto debe pagar.
SERVICIOS NACIONALES
Si desea enviar bienes o documentos dentro de su propio país,
podemos ofrecerle nuestro servicio Domestic Express con entrega
a lo largo del siguiente día laborable.
DHL EXPRESS ENVELOPE

Nuestro servicio Express Envelope ofrece la entrega internacional,
puerta a puerta, de envíos de documentos livianos en el transcurso
del siguiente día hábil posible.
n Hasta 300 gramos

n Cobertura global
n Solo envío de documentos
n Sobre especial incluido
n Servicio GoGreen Carbono Neutral
Sostenibilidad
OFERTA DE SERVICIOS
Zonas y Tarifas

ELEVANDO EL POTENCIAL DEL COMERCIO

ELECTRÓNICO INTERNACIONAL
Descubra y crezca
Visite Exporta con DHL para conocer más como DHL ayuda a las compañías de
compras en línea, desde compañías nuevas y pequeñas hasta grandes empresas,
aconsejándoles cómo crecer internacionalmente. Tenemos a su disponibilidad
nuestros lineamientos enfocados en Comercio en Línea en cada país, documentos
tales como “La guía definitiva del e-Commerce B2B”, investigación sobre clientes,
tendencias y herramientas de inteligencia de mercado para ayudarle a entender
mejor a sus clientes y requerimientos de transportación para dar el siguiente paso
en su recorrido por el comercio en línea. Ayudamos a nuestros clientes a globalizarse con facilidad y velocidad para
maximizar el enorme potencial del comercio electrónico internacional.
Comercio electrónico internacional Rápido, flexible y fácil

El explosivo crecimiento de las compras en línea se Los clientes esperan soluciones inmediatas – a cualquier
extiende a través de las fronteras, y todo indica que esta hora, en cualquier lugar. Nuestras opciones de entrega dan
tendencia continuará. DHL da soporte al crecimiento a nuestros clientes una ventaja competitiva muy
internacional de nuestros clientes con: importante: el 90% de los consumidores en línea ven las
n Alcance global opciones de entrega disponibles antes de hacer el pago, y
n Opciones de Entrega Exprés la velocidad, facilidad y flexibilidad ofrecidas tiene gran
n Opciones flexibles de entrega para los destinatarios influencia en su decisión.
(vea abajo ‘On Demand Delivery’)
n Opciones para la facturación de derechos de aduana
n Asesoría a nuestros clientes sobre cómo hacer crecer
sus negocios internacionales
ON DEMAND DELIVERY
Nuestra herramienta "On Demand Delivery"
Entrega programada Entrega sin firma/
mantiene informados a los consignatarios sobre el Deje su firma
progreso del trayecto de sus envíos, les permite
re-programar o re-direccionar la entrega así como
solicitar retirarlo en el Punto de Servicio DHL de su Dejar con el vecino Recoger en el
o conserje Punto de Servicio
conveniencia. Es un servicio innovador, fácil de
usar y que se puede manejar desde su teléfono.
Diseñada para mejorar la experiencia de los
compradores en línea, específicamente para Otra dirección De vacaciones
– detener entrega
entregas en zonas residenciales; su disponibilidad
a nivel global asegura los mismos altos estándares
de servicio y una experiencia única para los ondemand.dhl.com
consignatarios en donde quiera que estén.
Sostenibilidad
OFERTA DE SERVICIOS
Zonas y Tarifas

SERVICIOS OPCIONALES Ver tarifas
DHL Express ofrece una amplia gama de servicios opcionales, Firma del Consignatario
desde envíos con características poco comunes y diferentes Si usted esta enviando documentos importantes o mercancías
opciones de facturación, hasta envíos con emisiones neutrales de alto valor, usted puede solicitar a DHL que obtenga la firma
para el medio ambiente. directamente del consignatario o su representante en la
dirección indicada para la entrega. DHL se asegurará de que
Recolección o Entrega No Estándar su envío no sea re-direccionado o entregado en ninguna otra
Si su negocio necesita un vehículo dedicado para la recolección dirección.
o entrega de envíos con características inusuales o si debe
programar el servicio fuera del horario de oficina, nosotros GoGreen Carbono Neutral
podemos coordinarlo. Este servicio es para clientes que necesitan un método confiable
para calcular las emisiones anuales de carbono de sus envíos y,
Preparación del Envío posteriormente, compensar estas emisiones a través de
Este es un servicio confiable, rápido y cómodo para envíos programas ambientales aprobados. Cada año el proceso es
irregulares o de temporada que requieren recursos extra para su verificado en su totalidad por la acreditada institución Société
preparación. DHL gestiona todo el proceso de preparación de la Générale de Surveillance (SGS). DHL también provee reportes
guía aérea, clasificación del contenido, etiquetado y empaque, resumidos o detallados sobre la huella de carbono.
luego entrega los envíos a la dirección designada.
Cambio de Facturación
Entrega los Días Sábado Se aplicará un cargo adicional cuando a solicitud del titular de la
Ofrecemos entregas los fines de semana en las ciudades cuenta, se haga un cambio en la información de una factura ya
principales en más de 70 países. emitida, lo que resultará en la creación de una nueva factura.
En el caso de un cambio de cuenta, se realizará el crédito a la
Protección del Valor del Envío cuenta original con cargo a la nueva.
Recomendamos nuestro servicio de protección integral para sus
envíos de valor o personales, en caso de daño físico o pérdida. Entrega Neutral
Es una prima de Protección del Valor del Envío basada en el Este servicio permite la entrega de paquetes, sin que el valor del
valor del contenido que le proporcionará aún más tranquilidad. producto sea compartido o expuesto al destinatario, ya que la
factura comercial será retirada antes de la entrega.
Protección de Documentos
Si va a enviar documentos valiosos, como pasaportes,
solicitudes para visas o certificados legales, el servicio de
Protección de Documentos de DHL le ofrece mayor tranquilidad
y una compensación en caso de pérdida o daño.
SERVICIOS DE FACTURACIÓN POR ARANCELES E IMPUESTOS PAGADOS
Cargo por Aranceles e Impuestos Cargo por Aranceles e Impuestos Cargo por Aranceles e Impuestos
Pagados Pagados/Importador Pagados/Destinatario
A petición del cliente, DHL despacha el A petición del cliente, DHL despacha el Este servicio por defecto cubre cualquier
envío en destino y se encarga de facturar envío en destino y se encarga de facturar importación de un envío (paquete) para el
los aranceles de importación, impuestos y los aranceles de importación, impuestos y que DHL haya utilizado su propia línea de
tasas reguladoras aplicables a una cuenta tasas reguladoras aplicables a una cuenta crédito con la Aduana para adelantar o
específica de DHL en origen o en un tercer específica de DHL en destino. garantizar el pago de los aranceles,
país, en lugar de facturar al receptor del impuestos o cargos regulatorios en
envío en destino. nombre de los importadores y
consumidores con los que DHL no tiene
contrato.
Visite nuestra página web para consultar la lista completa de Servicios Opcionales.
Sostenibilidad
OFERTA DE SERVICIOS
Zonas y Tarifas

CARGOS ADICIONALES Ver tarifas Cantidades Excentas, de conformidad con las regulaciones de la
IATA sobre mercancías peligrosas.
DHL Express ofrece servicios especiales con cargos adicionales
Mercancías Peligrosas en Cantidades Limitadas
cuando existan actividades excepcionales y/o en circunstancias
Se aplica un cargo adicional cuando el manejo y transporte
específicas con el fin de cubrir las necesidades de nuestros
terrestre de un envío involucra sustancias y mercancías en
clientes y garantizar un mejor servicio.
Cantidades Limitadas (LQ), de conformidad con las regulaciones de
la ADR, las cuales tienen restricciones de transporte aéreo. Dichas
Cargo Adicional por Combustible
mercancías peligrosas están limitadas a no más de 30kg por pieza
Este costo adicional variable se aplica al cargo por peso
y se aceptan únicamente de parte de remitentes autorizados.
(incluyendo cargos adicionales relacionados con la
transportación) de cada envío. Se calcula según los índices
Bienes de Consumo ID8000
públicos de combustible disponibles en el sitio web de DHL
Se aplica un cargo adicional por envíos que contengan bienes
Express en mydhl.express.dhl. El cargo se ajusta cada mes
de consumo incluidos en la sección IATA ID8000 que han sido
según el precio vigente del petróleo, dos meses antes del
empacados con fines de venta al menudeo y están siendo
período de facturación. El cargo adicional por combustible aplica
enviados a particulares (B2C), estos bienes incluyen perfumes,
a todos los envíos internacionales y nacionales.
lociones para después de afeitar, aerosoles, esmalte de uñas, y
medicamentos recetados.
Áreas Remotas
Cuando un envío es realizado hacia o desde un área remota o de
Hielo Seco UN1845
difícil acceso, como por ejemplo montañas o islas, se aplica un
Se aplica un cargo por la manipulación y el transporte del hielo
cargo adicional mínimo o por kilo. Este cargo aplica a envíos
seco UN1845, utilizado como agente congelante para las
internacionales y nacionales.
mercancías no peligrosas.
Pieza con Sobrepeso
Corrección de Dirección
Se aplica un cargo adicional fijo a cada pieza o pallet, cuyo peso
Tendrá un cargo fijo adicional, cualquier envío que tenga una
real o volumétrico exceda los 70kg. Aplica tanto a envíos
dirección de entrega incorrecta al momento de su recolección,
nacionales como internacionales.
y que no haya podido entregarse después de haber realizado
esfuerzos en el destino para determinar la dirección correcta.
Pieza Excedida de Tamaño
Aplica para envíos internacionales y nacionales.
Se aplica un cargo adicional fijo a cada pieza o pallet, que tenga
una dimensión superior a los 120cm en alguno de sus lados.
Cargo por Uso de Guías Manuales
Aplica tanto a envíos nacionales como internacionales.
Este cargo adicional aplica a cada envío realizado con una guía
aérea que sea llenada de forma manual. Envíos realizados a
Pallet No Apilable
través de nuestras herramientas electrónicas no tienen cargo
Este cargo fijo adicional se aplica a todo pallet que debido a su
adicional.
forma, empaque o contenido no pueda ser apilado. Aplicable a
envíos domésticos e internacionales y no se aplica a piezas de
Retorno de Cargo (Dom)
menos de 30 kg.
A solicitud del remitente, la devolución de una nota de entrega
impresa en papel con la firma del destinatario y/o sello de la
Mercancías Peligrosas
empresa, como comprobante de entrega.
DHL puede transportar cantidades aceptables de mercancías o
materiales peligrosos. Los paquetes que contienen mercancías o
Cargos por Seguridad
materiales peligrosos tendrán un cargo por este servicio. Puede
Se aplicará un suplemento cuando se realicen envíos a o desde
que apliquen cargos adicionales.
países en los que DHL opere con un riesgo elevado debido a un
estado de guerra, disturbios civiles o continuas amenazas
Baterías de Litio
terroristas (País de elevado riesgo) o cuando se envíe a o desde
Se aplicará un cargo adicional a todos los envíos en los cuales se
un país con embargos o restricciones comerciales impuestas por
involucre el manejo y transporte de Baterías de Litio Ion o Litio
el Consejo de Seguridad de Naciones Unidas o la UE (País con
Metal, siempre y cuando cumplan con las instrucciones de
restricciones).
empaque de IATA 966, 967, 969 y 970, sección II. Aplica para
envíos internacionales y nacionales.
Cargo por Situación de Emergencia
Este cargo adicional aplica en casos excepcionales cuando DHL
Mercancías Peligrosas en Cantidades Excentas
necesite recuperar costos asociados con situaciones temporales
Se aplica un cargo adicional cuando el manejo y transporte de
de emergencia fuera de nuestro control y que por lo tanto no
un envío involucra sustancias y mercancías consideradas como
hayan sido identificados e incluidos desde un inicio en los
contratos de servicio.
Visite nuestra página web para consultar la lista completa de Cargos Adicionales.
Sostenibilidad
OFERTA DE SERVICIOS
Zonas y Tarifas

SERVICIOS DE ADUANAS Ver tarifas
DHL Express es el especialista internacional y cuenta con un Aforo Físico/Previo

amplio conocimiento y experiencia en gestiones aduanales a Inspección previa a la numeración o inspección física por parte
nivel global. Para su tranquilidad, ofrecemos una amplia gama de aduanas.
de servicios que buscan brindarle todo el apoyo en el proceso de
liberación de aduanas de sus mercancías. Le aseguramos que el Rectificación de la Declaración Aduanera
proceso será fluido y eficiente que ayudará a que sus envíos Se aplica un recargo en caso de que el valor declarado en
arriben lo más pronto posible y usted pueda concentrarse en su aduana de un envío requiera modificación antes, durante o
negocio. Proveemos en forma directa o a través de terceros, en después del proceso de despacho de aduana
los países que por Ley así lo requieran, servicios estandarizados
que soportan en forma efectiva el proceso aduanero. Adicional Trámites y Certificados Gubernamentales
a esto, con nuestra herramienta en línea (tas.dhl.com) le DHL realiza tramites u obtiene certificados gubernamentales
proporcionamos información esencial de aduanas para ayudarle por el cliente - Como el MTC - DIGEMID - SENASA y SANIPES.
a preparar sus envíos.
Comisión de Exportación Temporal
Gastos de Nacionalizacion Cargo aplicado por el agenciamiento de aduana temporal para el
Servicio de nacionalización por DHL Express o comisión de DHL trámite de exportación formal. Incluye aforo previo.
Express Aduanas.
Comisión de Exportación Definitiva
Almacenaje Cargo aplicado por el agenciamiento de aduana definitivo para
Se contabiliza desde la fecha del arribo hasta la fecha de el trámite de exportación formal. No incluye aforo previo ni
facturación. Las tarifas son por día (la fracción se considera físico.
un día).
Comisión de Exportación Definitiva (Origen)
Manejo y Control de la Carga Se aplica en países donde se requiere una declaración de
Manejo físico y documentario de la carga desde la zona de exportación para envíos que contienen productos controlados o
transfererencia hasta el término de la tarja. que exceden un cierto umbral de valor o peso. En caso de envíos
facturados tipo IMP, DHL presentará la declaración de
Declaración de Envíó con Multilíneas exportación para acelerar la exportación en origen y pasar el
Aplica para todo envío que contenga más de 5 series/líneas de cargo a la cuenta del pagador.
artículos en su factura o declaración jurada; con igual o diferente
código arancelario.
Visite nuestra página web para consultar la lista completa de Servicios de Aduana.
CÓMO HACER ENVÍOS CON

Sostenibilidad
Oferta de Servicios
DHL EXPRESS
u Cómo hacer Envíos con DHL Express
Zonas y Tarifas
Cómo Preparar su Envío Preparación del Envío El Pago de su Envío
CÓMO PREPARAR SU ENVÍO: TAN FÁCIL COMO 1-2-3
1 Peso del Envío

n Por favor pese y mida su paquete.
n Si usted está enviando un paquete grande en tamaño pero ligero, donde su peso volumétrico (dimensional) exceda su
peso real, el costo del envío será calculado en base al espacio que este ocupa en el avión. Este es un método estándar de la
Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA por sus siglas en inglés). Para calcular el peso volumétrico de su envío,
solo tiene que multiplicar el largo (cm) x el alto (cm), x el ancho (cm) del paquete y dividir el total entre 5,000 por cada
pieza del envío.
n Para verificar este cálculo, DHL pesará y medirá nuevamente cada pieza.
2 Documentación Necesaria: Guía Aérea

n Todos los envíos realizados con DHL Express deben contar con una guía aérea de DHL debidamente completada y bien
pegada a cada pieza. Esto permite que su envío sea transportado con éxito a través de la red de DHL.
n Cada guía aérea se enumera de manera individual para que usted pueda darle seguimiento al envío desde el momento de
la recolección hasta la entrega. Su envío también debe ir acompañado por la documentación aduanera requerida, como lo
es una factura proforma o comercial, así como otros documentos adicionales, dependiendo del contenido, valor del envío y
país de destino.
3 Documentación Necesaria: Factura Comercial

n Se requiere una factura proforma o comercial cuando se envían mercancías a países o territorios fuera de su país de origen
o de la unión aduanera. Todos los envíos de paquetes deben ir acompañados de una factura. Básicamente, se trata de una
declaración que contenga todos los detalles de una transacción que las autoridades aduaneras la utilizan para valorar si
deben pagarse algún tipo de aranceles o impuestos.
n La factura comercial se utiliza cuando las mercancías forman parte de una transacción comercial o se desea revenderlas.
n Una factura proforma se utiliza cuando se envían mercancías sin valor comercial (por ejemplo, en el envío de muestras).
¿ENVIAR A PAÍSES
MIEMBROS DE LA UE?
A partir del 1 de julio de 2021, todas las mercancías

comerciales importadas en la Unión Europea estarán
sujetas al IVA y requerirán una declaración formal en
aduana, en un cambio de la normativa anterior. Esto
afecta a todos los remitentes y destinatarios de la UE.
Permítanos ayudarle a entender y gestionar estos

cambios, y a evitar retrasos y multas de las
autoridades aduaneras.
Obtenga más información en nuestra web de

conocimientos sobre aduanas de la UE.

Sostenibilidad
Oferta de Servicios
DHL EXPRESS
Zonas y Tarifas
PREPARAR SU ENVÍO
Su factura deberá incluir los siguientes datos:
1. DATOS BANCARIOS 5. VALOR DECLARADO TOTAL 7. INCOTERMS

Son los datos bancarios que se usarán Es el valor total de la transacción para Introduzca el Incoterm que mejor
para la transacción entre el vendedor y fines aduaneros según el Incoterm describa los términos de la transacción.
el comprador. Estos datos no se seleccionado. El valor total declarado Por ejemplo, DAP (Entrega en el lugar).
requieren en las facturas proforma o no debe incluir los cargos de transporte y
comerciales. Protección del valor del Envío, si el
8. MOTIVO DE LA EXPORTACIÓN
vendedor es responsable de estos dos
Podría ser: Para la venta, reparación,
2. DESCRIPCIÓN costos.
ya reparado, obsequio, muestra, uso
Ya no se permiten las descripciones personal sin intención de reventa,
genéricas, ya que pueden causar 6. TIPO DE EXPORTACIÓN sustitución, traslado entre empresas
demoras. Las descripciones deben Las opciones son: (1) Permanente; o para efectos personales.
incluir los artículos, la cantidad, el (2) Temporal y (3) Reparación y
material de fabricación de los mismos y devolución.
el uso que se les dará. Por ejemplo, no
es aceptable describir los artículos
como “muestras”, “piezas” o
“recambios” para la clasificación
Commercial Exporter
aduanera y por motivos de seguridad.
invoice Tax ID/VAT number
En lugar de "electrónica", por ejemplo,
Date
utilice una descripción como Bank details
"televisión". 1. Waybill number
Invoice number
Exporter code
3. CÓDIGO DE LA MERCANCÍA
Importer (bill to) Receiver if different from Importer
Es el código identificador del producto
Tax ID/VAT number
usado por el país exportador para
clasificar las mercancías que van a Shipment reference
exportarse. Favorece el proceso de

liberación de aduanas y evita demoras. Full description Commodity Item Unit value Subtotal Net weight Country of
of goods code quantity [Currency] value manufacture/
[Currency] origin
4. PAÍS DE FABRICACIÓN/ORIGEN 2. 3. 4.
Se refiere al lugar de fabricación, no al
país de exportación. Si los artículos se
han fabricado en más de un país, Freight
enumere los lugares de origen. Insurance
Total declared value/currency Total net weight/kg(s)

5.
Total pieces Total gross weight/kg(s)
6. Type of export
7. Incoterms
8. Reason for export
I/We hereby certify that the information contained in this invoice is true and correct and that the contents
of the shipments are as stated above.
Position in company Signature
Company stamp

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DHL EXPRESS
Zonas y Tarifas
PREPARACIÓN DEL ENVÍO

Para asegurarse de que sus envíos viajen de un modo seguro a Productos Restringidos o Prohibidos
través de la red global de DHL Express, es importante que vayan Artículos Prohibidos
correctamente empacados y etiquetados. DHL no transportará los artículos enlistados a continuación. Esta
lista incluye artículos que están prohibidos para su transporte por
Guía para la Preparación del Envío cualquier ley, regulación o estatuto del gobierno federal, estatal o
n Si va a reutilizar sobres o cajas, asegúrese de que se hayan local del país de origen o destino de dichos artículos. Para el
eliminado las etiquetas y/o marcas antiguas transporte internacional puede que existan artículos adicionales a
n Asegúrese de que cada pieza del envío tenga adherida su esta lista especificados por el país de destino. DHL se reserva el
guía aérea. La guía aérea se considera como el boleto de derecho de no transportar artículos no incluidos en esta lista:
avión del envío y la entrega se retrasará si no viene junto a n Lingotes (de cualquier metal precioso)
su envío n Dinero (pagarés, documentos negociables o monedas)
n Los códigos de barras en la guía aérea se escanean en n Armas de fuego, municiones, explosivos/dispositivos
muchos puntos del trayecto del envío. Asegúrese de que el explosivos incluyendo explosivos desactivados y muestras,
código de barras esté bien estirado y plano y de que no pistolas de aire, replicas o imitaciones de armas de fuego
quede oculto bajo cinta adhesiva, plásticos o correas n Restos humanos o cenizas en cualquiera de sus formas
n Coloque la guía aérea en la parte superior o en el costado n Trofeos de caza animal, partes de animales como marfil y
de cada una de las piezas de su envío asegurándose de que aleta de tiburón, restos o cenizas de animales, productos de
no salga de la superficie de la pieza o que la guía no quede origen animal no aptos para el consumo humano,
fuera de las esquinas o costados de las cajas prohibidos para su transporte por la Convención sobre el
n Para evitar lesiones a nuestros empleados, preste especial Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna
atención al proceso de empaque de artículos afilados
y Flora Silvestres (CITES) o cualquier legislación local
n No debe haber ninguna posibilidad de que el contenido
n Artículos ilegales, tales como piratería o narcóticos
perfore el empaque o caja
n Animales vivos (incluyendo pero no limitados a mamíferos,
n Todas las piezas individuales de más de 70kg deberán ir
reptiles, peces, invertebrados, anfibios, pájaros, insectos,
colocadas sobre un pallet. Si va a realizar un envío de varias
larvas y pupas)
piezas, no es necesario colocarlas en un pallet, a menosque
n Baterías sueltas de Litio especificadas en la sección II de IATA
superen los 70kg. Por ejemplo, un envío que conste de
n Piedras preciosas o semipreciosas sueltas (cortadas o sin
cuatro bultos de 25kg en total, no es necesario que sea
cortar, pulidas o sin pulir)
puesto sobre un pallet
n El cannabis y todos sus derivados
Material de Empaque de DHL

Ofrecemos diferentes opciones de empaque de alta calidad de
DHL, adecuados para el envío de productos de diversas formas y
tamaños. Los empaques disponibles incluyen:
n Bolsas
n Sobres de cartón para documentos
n Cajas de diversos tamaños
n Tubos
n Cajas para botellas
Para mayor información por favor consulte la Guía de Empaque

disponible en mydhl.express.dhl.

Sostenibilidad
Oferta de Servicios
DHL EXPRESS
Zonas y Tarifas
Artículos Restringidos
DHL no transportará los artículos enlistados a continuación a substancias flamables, hielo seco, substancias biológicas,
menos que exista un acuerdo por escrito con el cliente. Para substancias denominadas peligrosas por la Organización
obtener dicho acuerdo DHL realizará una evaluación y los de las Naciones Unidas así como cualquier mercancía
artículos aprobados para su transporte estarán especificados especificada como peligrosa por IATA, ADR, o IMDG
por escrito en dicho acuerdo o contrato. n Artículos Financieros o Monetarios – ejemplos incluyen pero
n Pistolas de aire, “tasers”, imitación o réplicas de armas de no se limitan a tarjetas SIM activadas para teléfonos celulares,
fuego, partes de armas de fuego, réplicas de municiones tarjetas de crédito o débito, cheques en blanco, boletos para
(incluye perdigones para rifle, mecanismos de disparo, eventos, billetes de lotería, pagarés, tarjetas telefónicas pre
tornillos o tuercas que hayan sido manufacturados con el pagadas, documentos negociables, cheques de viajero,
propósito de crear un arma de fuego) cupones cobrables, estampillas no utilizadas, etc. Aplicable a
n Antigüedades u obras de arte, cuando el valor de las cualquier envío con un valor mayor a 500,000 Euros
mercancías en el envío sea mayor a 500,000 Euros n Pieles
n Sellos de seguridad o de impuestos, cuando el valor de las n Joyería y relojes con un valor individual mayor a 5,000
mercancías en el envío sea mayor a 500,000 Euros Euros. El envío de las mercancías no debe exceder los
n Marihuana para uso medicinal en forma líquida o de 100,000 Euros
tabletas, con sus licencias correspondientes provenientes
de compañías Bona Fide y que este respaldada con un caso
de negocio debidamente aprobado. El valor del envío no
EL PAGO DE SU ENVÍO
debe exceder los 10,000 Euros
Usted puede pagar los servicios de DHL Express ya sea en
n Cigarros, puros, productos de tabaco cuando el valor de las
efectivo, con tarjeta de crédito o mediante transferencia
mercancías en el envío sea mayor a 500,000 Euros
bancaria. Puede abrir una cuenta con DHL Express para pagar
n Monedas o medallas conmemorativas con un valor
mediante transferencia bancaria. Todos los clientes con cuenta
individual o total del envío de 2,000 Euros o más son
reciben facturas de manera predeterminada. Si desea más
consideradas carga restringida
información, contacte a un representante de servicio al cliente
n Mercancías peligrosas incluyendo y no limitadas a
de la oficina local de DHL Express o visite mydhl.express.dhl.
perfumes, lociones para después de afeitar, aerosoles,
HERRAMIENTAS PARA
Sostenibilidad
Oferta de Servicios
EL ENVÍO
u Herramientas para el Envío
Zonas y Tarifas
HERRAMIENTAS PARA EL ENVÍO

Envíos Más Fáciles
DHL Express ofrece una variedad de soluciones electrónicas para satisfacer incluso los requisitos más exigentes. Invertimos
continuamente en tecnologías punteras que ayuden a los usuarios a gestionar y supervisar los envíos, crear etiquetas de envío,
obtener cotizaciones, programar recogidas de paquetes y mucho más. Nuestras propuestas de envíos incluyen opciones online y
offline, así como soluciones integradas. Además ofrecemos soluciones industriales ideadas para los sectores de tecnología y ciencias
de la salud. Más información sobre nuestras herramientas en esta página.
MyDHL+ re-imagina la forma en que la industria de la

transportación hace negocios, al combinar las herramientas
y servicios que nuestros clientes utilizan con mayor
frecuencia. Con su interfaz móvil, amigable e intuitiva,
mydhl.express.dhl nuestros clientes ahora pueden importar, exportar, agendar
una recolección, rastrear un envío y pagar sus facturas más
rápido que nunca – todo en una sola visita, con una
contraseña y cero dolores de cabeza. MyDHL+ hace que la
experiencia de hacer envíos internacionales sea
increíblemente fácil.
DHL EXPRESS
COMMERCE
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Ofrezca a sus clientes todos los
beneficios de DHL Express en el mismo momento
La app DHL Express Mobile le permite rastrear sus de la compra. Importe, administre y envíe sus
envíos y administrar sus entregas en un solo lugar. pedidos de forma rápida y eficaz sin desarrollos
Puede localizar el Punto de Servicio de DHL más complicados. Incorpore el poder de DHL Express a
cercano para dejar o recoger su paquete y comprobar su negocio e-commerce de forma rápida y sencilla,
rápidamente las tarifas de envío en su Smartphone. dándole una ventaja competitiva. DHL Express
2.
También se encuentran disponibles servicios
avanzados de localización GPS y escaneo de código de
Commerce se integra con las mayores plataformas
de comercio electrónico, incluyendo: Magento,
barras con cámara. Descargue DHL Express Mobile hoy Shopify, WooCommerce, Amazon y eBay.
mismo para su Android o iOS.
Soluciones Integradas para el Cliente Soluciones Específicas

El uso de los servicios EDI y XML le permite incorporar la DHL ofrece opciones adicionales para empresas que requieren
capacidad de envío en línea de DHL a su propio sitio web o soluciones más especializadas, por ejemplo, sus servicios
aplicación de bodega o de servicio al cliente. Esto se traduce en Medical Express y Collect & Return.
un acceso más rápido y fácil a tiempos de tránsito, tarifas y
programación de envíos, con disponibilidad de monitoreo de
envíos a nivel mundial.
Sostenibilidad
ZONAS Y TARIFAS
Oferta de Servicios
u Zonas y Tarifas
Calcule el Precio Servicios Cargos Servicios de Tarifas de Tarifas de DHL Express

Zonas y Tarifas
de su Envío Opcionales Adicionales Aduanas Exportación Importación Doméstico
CALCULE EL PRECIO DE SU ENVÍO
Determine en qué ¿Su envío es En función del peso Añada los servicios
zona se encuentra internacional (página 11), la opcionales que
su destino (página (página 5) o nacional zona y la velocidad, desee (página 8)
21-22) y si se trata (página 6) y con establezca su precio y compruebe si se
de un envío de qué rapidez desea base (páginas 22-23 aplican recargos
documentos o de que llegue? para exportaciones, (página 9).
no-documentos. páginas 24-25 para
importaciones y
página 26 para
servicios domésticos).
Precio base + Servicios opcionales + Suplementos = Precio total
SERVICIOS OPCIONALES Ver explicación
Servicios opcionales Método de Cobro Cobro
Recolección No Estándar Por envío 0.75 USD por kg, 42.00 USD mínimo por envío
Entrega No Estándar Por envío 0.65 USD por kg, 60.00 USD mínimo por envío
Preparación del Envío Por envío 35.50 USD
Entrega los Días Sábado Por envío 60.00 USD
Protección del Valor del Envío Por valor del envío 14.00 USD o 1% del valor indicado del envío si es superior
Protección de Documentos Por envío 5.50 USD
Firma del Consignatario Por envío 8.50 USD
GoGreen Carbono Neutral Por peso del envío 0.12 USD por kg, 0.12 USD mínimo por envío
Cambio de Facturación Por factura 12.00 USD
Entrega Neutral Por envío 31.50 USD
Servicios de Facturación por Aranceles e
Impuestos Pagados
Cargo por Aranceles e Impuestos Pagados Porcentaje de cargos fiscales 2% de los cargos fiscales con un mínimo de 31.00 USD
Cargo por Aranceles e Impuestos Pagados/
Porcentaje de cargos fiscales 2% de los cargos fiscales con un mínimo de 30.00 USD
Importador
Cargo por Aranceles e Impuestos Pagados/
Porcentaje de cargos fiscales 2% de los cargos fiscales con un mínimo de 30.00 USD
Destinatario
Para consultar la lista completa de Servicios Opcionales, visite nuestra página web mydhl.express.dhl.
Sostenibilidad
ZONAS Y TARIFAS
Oferta de Servicios
u Zonas y Tarifas

Zonas y Tarifas
CARGOS ADICIONALES Ver explicación
Cargos adicionales Método de Cobro Cobro
Porcentaje sobre el cargo por transporte y cargos

Cargo Adicional por Combustible Por envío
adicionales que apliquen; índice y detalles aquí
EXP/IMP: 0.55 USD por kg, 34.00 USD mínimo por envío
Áreas Remotas Por peso del envío
Nacional: 0.25 USD por kg, 13.00 USD mínimo por envío
Piezas con Dimensiones Especiales
EXP/IMP: 104.00 USD
Pieza con Sobrepeso Por pieza
Nacional: 54.00 USD
EXP/IMP: 71.50 USD
Pieza Excedida de Tamaño Por pieza
Nacional: 36.00 USD
EXP/IMP: 220.00 USD
Pallet No Apilable Por pieza
Nacional: 105.00 USD
Mercancías Peligrosas
Mercancías Peligrosas Por envío 158.00 USD
Baterías de litio Sección II (966) Por envío 7.50 USD
Baterías de Litio Sección II (969) Por envío 8.00 USD
Cantidades Exentas Por envío 13.00 USD
Cantidades Limitadas Por envío 147.00 USD
Bienes de Consumo ID8000 Por envío 158.00 USD
Hielo Seco UN1845 Por envío 20.00 USD
EXP/IMP: 18.00 USD
Corrección de Dirección Por envío
Nacional: 7.50 USD
Cargo por Uso de Guías Manuales Por envío 7.00 USD
Retorno de Cargo (Dom) Por envío 10.50 USD
Cargos por Seguridad
Alto Riesgo Por envío 32.00 USD
Destino Restringido Por envío 42.00 USD
Cargo por Situación de Emergencia: Consulte los valores vigentes del Cargo por Situación de Emergencia en nuestras páginas web.
Visite nuestras páginas web para consultar la lista completa de Cargos Adicionales.
Sostenibilidad
ZONAS Y TARIFAS
Oferta de Servicios
u Zonas y Tarifas

Zonas y Tarifas
SERVICIOS DE ADUANA Ver explicación
Tarifario para Servicios de Importación

Servicio Express Courier (valor FOB < = 2,000 USD excepto categoría 4*)
Tipo de Nacionalización por DHL Express Aduanas Nacionalización por un Tercero

Concepto
Servicio
Valor FOB Costo (USD) Costo (USD)
Gastos de 0 - 200 10.00

Mandatorio No aplica
Nacionalización >200 - 2,000 30.00 + 0% derechos de aduana
0 - 200 Sin costo Sin costo
1 día libre 1 día libre

Almacenaje Mandatorio
>200 - 2,000 2.00 por Nro. de días + 2.00 por Nro. de días +
0.20 por peso (kg) por Nro. de días 0.20 por Peso( kg) por Nro. de días
Manejo y Control
de la Carga
Recargo Sin costo 72.00
Declaración de Envío
con Multilíneas
Recargo 21.00 No aplica
Aforo Físico/Previo Recargo 27.00 27.00
Rectificación de la
Declaración Aduanera
Opcional 57.00 No aplica
Trámites y Certificados
Opcional 30.00 30.00
Gubernamentales
Continúa en la siguiente página
Tarifas expresadas en Dólares Americanos (USD), no incluyen IGV, se facturará con el tipo de cambio de la fecha de facturación.
Tarifas válidas desde el 1 de enero del 2022 hasta el 31 de Diciembre 2022.
Solicitudes de entrega con condiciones especiales (diferentes al estandar de nuestro servicio puerta a puerta) serán evaluadas y cotizadas acorde a
disponibilidad.
*Categoría 4: Mercancías con valor FOB mayor a USD 2,000.00 y/o mercancías afectas al Impuesto Selectivo al Consumo siempre que su valor FOB sea
superior a USD 200.00.
*Categorías 4 cuya definición se encuentra en el PROCEDIMIENTO GENERAL“ENVÍOS DE ENTREGA RÁPIDA” DESPA-PG.28 (VERSIÓN 3).
Recargos de Multilineas y de aforo físico no aplican para envíos con FOB menor a USD 200.00.
Visite nuestras páginas web para consultar la lista completa de Servicios de Aduana.
Sostenibilidad
ZONAS Y TARIFAS
Oferta de Servicios
u Zonas y Tarifas

Zonas y Tarifas
SERVICIOS DE ADUANA Ver explicación
Tarifario para Servicios de Importación

Servicio Express Courier, para envíos que requieren agencia de Aduana (valor FOB > 2,000 USD y envíos categoría 4*)
Tipo de Nacionalizado por DHL Express Aduanas Nacionalización por un Tercero

Concepto
Servicio
Costo (USD) Costo (USD)
Gastos de
Mandatorio 125 No aplica
Nacionalización
1 día libre 1 día libre

Almacenaje Mandatorio
2.00 por Nro. de días + 2.00 por Nro. de días +
0.20 por peso (kg) por Nro. de días 0.20 por peso (kg) por Nro. de días
Manejo y Control
de la Carga y Descarga
Mandatorio 28.00 100.00
Declaración de Envío
con Multilíneas
Recargo 21.00 No aplica
Aforo Físico/Previo Recargo 27.00 27.00
Rectificación de la
Declaración Aduanera
Opcional 57.00 No aplica
Tarifas expresadas en Dólares Americanos (USD), no incluyen IGV, se facturará con el tipo de cambio de la fecha de facturación.
Tarifas válidas desde el 1 de enero del 2022 hasta el 31 de Diciembre 2022.
Solicitudes de entrega con condiciones especiales (diferentes al estandar de nuestro servicio puerta a puerta) serán evaluadas y cotizadas acorde a
disponibilidad.
*Categoría 4: Mercancías con valor FOB mayor a USD 2,000.00 y/o mercancías afectas al Impuesto Selectivo al Consumo siempre que su valor FOB sea
superior a USD 200.00.
*Categorías 4 cuya definición se encuentra en el PROCEDIMIENTO GENERAL“ENVÍOS DE ENTREGA RÁPIDA” DESPA-PG.28 (VERSIÓN 3).
Recargos de Multilineas y de aforo físico no aplican para envíos con FOB menor a USD 200.00.
Tarifario para Servicios de Exportación
Concepto Método de Cobro Cobro
Comisión de Exportación Definitiva Por envío 74.00

Comisión de Exportación Temporal (incluye Previo) Por envío 110.00
Aforo Físico de Exportación Por envío 27.00
Modificación por Ajuste de Valor Por envío 57.00
Comisión de Exportación Definitiva (Origen) Por envío 18.00
Visite nuestras páginas web para consultar la lista completa de Servicios de Aduana.
Sostenibilidad
ZONAS Y TARIFAS
Oferta de Servicios
u Zonas y Tarifas

Zonas y Tarifas
MATRIZ DE OPCIONES DE TARIFAS Y SERVICIOS
DHL DHL DHL Import- DHL DHL DHL Import-

Países y territorios Zona Express Express Express Países y territorios Zona Express Express Express
Worldwide 9:00 12:00 aciones Worldwide 9:00 12:00 aciones
Afganistán 7 P P Eritrea 7 P P
Albania 5 P P P P Eslovaquia 5 P P P P
Alemania 5 P P P P Eslovenia 5 P Doc P P
Andorra 5 P P P P España 5 P P P P
Angola 7 P P P P Estados Unidos (Miami) 1 P 10:30 P P
Anguila 4 P P Estados Unidos de América 3 P 10:30 P P
Antigua 4 P P Estonia 5 P P P
Arabia Saudita 7 P P P P Eswatini 7 P Doc P P
Argelia 7 P P Etiopía 7 P P
Argentina 3 P P P Filipinas 6 P P P P
Armenia 7 P P P Finlandia 5 P P P
Aruba 4 P P Fiyi 7 P P
Australia 6 P P P P Francia 5 P P P P
Austria 5 P P P P Gabón 7 P Doc P
Azerbaiyán 7 P P P Gambia 7 P P
Bahamas 4 P P P P Georgia 7 P P P
Bahrain 7 P Doc P P Ghana 7 P Doc P P
Bangladesh 6 P P Gibraltar 5 P P P P
Barbados 4 P P P P Granada 4 P P
Bélgica 5 P P P P Grecia 5 P P P
Belice 4 P P P Groenlandia 7 P P
Benín 7 P P Guadalupe 4 P Doc P
Bermuda 4 P P P Guam 7 P P P
Bielorrusia 7 P P P Guatemala 4 P P P
Bolivia 2 P P P P Guayana Francesa 3 P Doc P
Bonaire 4 P Doc P Guernsey 7 P P P P
Bosnia-Herzegovina 5 P P Guinea Ecuatorial 7 P P
Botsuana 7 P Doc Doc P Guinea-Bissau 7 P P
Brasil 3 P P P P Guyana 3 P Doc P
Brunéi 6 P P Haití 4 P P P
Bulgaria 5 P P P Holanda 5 P P P P
Burkina Faso 7 P Doc Doc P Honduras 4 P Doc P P
Burundi 7 P P Hong Kong SAR China 6 P P P P
Bután 6 P P Hungría 5 P P P
Cabo Verde 7 P P India 6 P Doc P
Camboya 6 P P P Indonesia 6 P P
Camerún 7 P P P Inglaterra (Reino Unido) 5 P P P P
Canadá 3 P P P P Irán 7 P P
Chad 7 P P Iraq 7 P P
Chile 3 P P P Irlanda 5 P P P P
China, República Popular de 6 P Doc P Isla de Reunión 7 P P P
Chipre 5 P Doc Doc P Isla Malvinas 4 P P
Ciudad del Vaticano 5 P P P Islandia 5 P P P
Colombia 2 P P P P Islas Caimán 4 P Doc Doc P
Congo 7 P P Islas Canarias 7 P P
Congo, Rep Democrática del 7 P Doc P Islas Comoras 7 P P
Corea del Norte 7 P P Islas Cook 7 P P
Corea del Sur 6 P P P Islas Feroe 5 P P
Costa de Marfil 7 P Doc P Islas Marshall 7 P P P
Costa Rica 4 P P P Islas Salomón 7 P P
Croacia 5 P P P P Islas Turks y Caicos 4 P Doc P
Cuba 4 P P Islas Vírgenes (U.S.A.) 4 P P
Curazao 4 P Doc P P Islas Vírgenes Británicas 4 P P P P
Dinamarca 5 P P P P Israel 7 P P
Dominica 4 P Doc P Italia 5 P P P P
Ecuador 2 P Doc P Jamaica 4 P P P
Egipto 7 P Doc P P Japón 6 P P P
El Salvador 4 P P P P Jersey 7 P P P P
Emiratos Árabes Unidos 7 P P P P Jordania 7 P P P P
doc = solo documentos P = documentos y paquetes Continúa en la siguiente página

Para verificar tiempos de tránsito y disponibilidad de los servicios DHL Express 9:00 y DHL Express 12:00 en el origen o destino deseado, por favor
consulte nuestra herramienta DHL DCT dct.dhl.com. Aplican cargos adicionales.
Sostenibilidad
ZONAS Y TARIFAS
Oferta de Servicios
u Zonas y Tarifas

Zonas y Tarifas
MATRIZ DE OPCIONES DE TARIFAS Y SERVICIOS
DHL DHL DHL Import- DHL DHL DHL Import-

Países y territorios Zona Express Express Express Países y territorios Zona Express Express Express
Worldwide 9:00 12:00 aciones Worldwide 9:00 12:00 aciones
Kazajistán 7 P P P República Checa 5 P P P P
Kenia 7 P Doc P P República de África Central 7 P P
Kirguistán 7 P P P República de Guinea 7 P Doc P
Kiribati 7 P P República Dominicana 4 P Doc P P
Kosovo 5 P P Ruanda 7 P P
Kuwait 7 P P P P Rumania 5 P P P
Laos 6 P Doc P P Rusia 7 P Doc P P
Lesoto 7 P Doc P P Saipán 7 P P
Letonia 7 P Doc Doc P Samoa 7 P P
Líbano 7 P Doc P P Samoa Americana 7 P Doc P
Liberia 7 P P San Kitts 4 P Doc P
Libia 7 P P San Bartolomé 4 P Doc P
Liechtenstein 5 P P P P San Eustaquio 4 P P P
Lituania 5 P P P San Marino 7 P P P P
Luxemburgo 5 P P P P San Martín 4 P P P P
Macau SAR China 6 P P San Vicente 4 P P
Macedonia del Norte 5 P P Santa Helena 7 P P
Madagascar 7 P P P Santa Lucía 4 P Doc P
Malasia 6 P P P P Santo Tomé y Príncipe 7 P P
Malawi 7 P P Senegal 7 P Doc P P
Maldivas 7 P P Serbia, República de 5 P P
Malí 7 P P Seychelles 7 P P
Malta 5 P Doc Doc P Sierra Leona 7 P Doc P
Marruecos 7 P P P P Singapur 6 P P P P
Martinica 4 P P P Siria 7 P P
Mauricio 7 P Doc P P Somalia 7 P P
Mauritania 7 P P Somalilandia 7 P P
Mayotte 7 P P Sri Lanka 6 P P P P
México 3 P P P Sudáfrica 7 P Doc P P
Micronecia 7 P P Sudán 7 P P
Moldova, República de 7 P P P Sudán del Sur 7 P P
Mónaco 5 P P P P Suecia 5 P P P P
Mongolia 7 P P Suiza 5 P P P P
Montenegro, República de 5 P Doc P Suriname 3 P P
Montserrat 4 P P Tahití 7 P P
Mozambique 7 P Doc Doc P Tailandia 6 P P P P
Myanmar 6 P Doc P Taiwán 6 P P P P
Namibia 7 P Doc Doc P Tanzania 7 P Doc Doc P
Nauru, República de 7 P P Tayikistán 7 P P
Nepal 6 P P Timor-Leste’ 7 P P
Nevis 4 P Doc P Togo 7 P P
Nicaragua 4 P P P P Tonga 7 P P
Niger 7 P P Trinidad y Tobago 4 P P P P
Nigeria 7 P P P Túnez 7 P Doc P
Niue 7 P P Turkmenistán 7 P P P
Noruega 5 P P P Turquía 7 P P P
Nueva Caledonia 7 P P Tuvalu 7 P P
Nueva Zelanda 6 P P P P Ucrania 7 P P P P
Omán 7 P P P Uganda 7 P Doc Doc P
Pakistán 7 P Doc P P Uruguay 3 P P P P
Palau 7 P P Uzbekistán 7 P P P
Panamá 4 P P P Vanuatu 7 P P
Papúa Nueva Guinea 7 P P Venezuela 2 P P
Paraguay 3 P P P P Vietnam 6 P Doc Doc P
Perú P P P Yemen, República del 7 P P
Polonia 5 P P P P Yibuti 7 P P
Portugal 5 P P P P Zambia 7 P Doc P P
Puerto Rico 4 P P P P Zimbabue 7 P Doc P
Qatar 7 P P P P
doc = solo documentos P = documentos y paquetes

Para verificar tiempos de tránsito y disponibilidad de los servicios DHL Express 9:00 y DHL Express 12:00 en el origen o destino deseado, por favor
consulte nuestra herramienta DHL DCT dct.dhl.com. Aplican cargos adicionales.
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ZONAS Y TARIFAS
Oferta de Servicios
u Zonas y Tarifas

Zonas y Tarifas
Tarifas por zonas y productos
TARIFAS DE EXPORTACIÓN
Peso en kg Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7
Documentos hasta 0.3kg
0.3 40.75 46.45 53.70 61.50 79.65 96.15 137.60
Documentos hasta 2kg
0.5 45.30 51.55 59.55 68.30 88.45 106.75 152.85
1 61.80 65.00 77.30 86.15 106.90 125.20 175.70
1.5 85.85 88.80 105.40 120.30 137.80 157.85 207.45
2 109.90 112.60 133.50 154.45 168.70 190.50 239.20
Documentos desde 2.5kg y Paquetes desde 0.5kg
0.5 80.25 89.40 91.65 104.80 114.60 139.75 182.35
1 95.25 103.05 112.20 127.85 136.55 161.85 208.55
1.5 110.40 116.80 132.90 152.05 159.60 184.55 235.50
2 125.55 130.55 153.60 176.25 182.65 207.25 262.45
2.5 140.85 144.30 175.20 200.55 206.00 230.20 289.30
3 154.55 157.95 193.55 220.05 224.70 250.45 316.45
3.5 168.25 171.60 211.90 239.55 243.40 270.70 343.60
4 181.95 185.25 230.25 259.05 262.10 290.95 370.75
4.5 195.65 198.90 248.60 278.55 280.80 311.20 397.90
5 209.35 212.55 266.95 298.05 299.50 331.45 425.05
5.5 219.30 224.65 282.25 313.95 316.40 350.10 451.30
6 229.25 236.75 297.55 329.85 333.30 368.75 477.55
6.5 239.20 248.85 312.85 345.75 350.20 387.40 503.80
7 249.15 260.95 328.15 361.65 367.10 406.05 530.05
7.5 259.10 273.05 343.45 377.55 384.00 424.70 556.30
8 269.05 285.15 358.75 393.45 400.90 443.35 582.55
8.5 279.00 297.25 374.05 409.35 417.80 462.00 608.80
9 288.95 309.35 389.35 425.25 434.70 480.65 635.05
9.5 298.90 321.45 404.65 441.15 451.60 499.30 661.30
10 308.85 333.55 419.95 457.05 468.50 517.95 687.55
11 321.75 351.45 442.25 481.45 494.20 547.55 734.25
12 334.65 369.35 464.55 505.85 519.90 577.15 780.95
13 347.55 387.25 486.85 530.25 545.60 606.75 827.65
14 360.45 405.15 509.15 554.65 571.30 636.35 874.35
15 373.35 423.05 531.45 579.05 597.00 665.95 921.05
16 386.25 440.95 553.75 603.45 622.70 695.55 967.75
17 399.15 458.85 576.05 627.85 648.40 725.15 1,014.45
18 412.05 476.75 598.35 652.25 674.10 754.75 1,061.15

Sostenibilidad
ZONAS Y TARIFAS
Oferta de Servicios
u Zonas y Tarifas

Zonas y Tarifas
TARIFAS DE EXPORTACIÓN
19 424.95 494.65 620.65 676.65 699.80 784.35 1,107.85
20 437.85 512.55 642.95 701.05 725.50 813.95 1,154.55
21 451.25 533.45 666.15 726.15 752.00 844.15 1,202.25
22 464.65 554.35 689.35 751.25 778.50 874.35 1,249.95
23 478.05 575.25 712.55 776.35 805.00 904.55 1,297.65
24 491.45 596.15 735.75 801.45 831.50 934.75 1,345.35
25 504.85 617.05 758.95 826.55 858.00 964.95 1,393.05
26 518.25 637.95 782.15 851.65 884.50 995.15 1,440.75
27 531.65 658.85 805.35 876.75 911.00 1,025.35 1,488.45
28 545.05 679.75 828.55 901.85 937.50 1,055.55 1,536.15
29 558.45 700.65 851.75 926.95 964.00 1,085.75 1,583.85
30 571.85 721.55 874.95 952.05 990.50 1,115.95 1,631.55
40 714.35 962.05 1,110.95 1,205.05 1,258.50 1,423.95 2,114.55
50 856.85 1,202.55 1,346.95 1,458.05 1,526.50 1,731.95 2,597.55
60 999.35 1,443.05 1,582.95 1,711.05 1,794.50 2,039.95 3,080.55
70 1,141.85 1,683.55 1,818.95 1,964.05 2,062.50 2,347.95 3,563.55
Por cada 0.5kg adicional
De 10.1 a 20 6.45 8.95 11.15 12.20 12.85 14.80 23.35
De 20.1 a 30 6.70 10.45 11.60 12.55 13.25 15.10 23.85
Por cada 1kg adicional
De 30.1 a 70.0 14.25 24.05 23.60 25.30 26.80 30.80 48.30
De 70.1 a 300.0 16.20 24.25 24.15 25.50 27.35 32.70 48.80
De 300.1 a 1,000* 19.90 27.30 28.70 34.35 35.65 42.05 63.40
DHL Express 12:00 – Entrega garantizada al siguiente día hábil posible, antes del mediodía (12:00). Brindamos servicio a más de
154 países. Añada 7.00 USD a los precios de DHL Express Worldwide.
DHL Express 10:30 – Entrega garantizada al siguiente día hábil posible, antes de las 10.30 de la mañana. Añada 8.50 USD a los
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El peso se redondea al siguiente 0.5kg para envíos de hasta 30kg, subsecuentemente se redondearán al siguiente kg.
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y/o que no cumplan con los estándares de empaque especificados por DHL. Para mayor información consulte nuestra Guía de Empaque disponible
en mydhl.express.dhl. Estas restricciones están sujetas a cambios que se notificarán con 30 días de anticipación.
Sostenibilidad
ZONAS Y TARIFAS
Oferta de Servicios
u Zonas y Tarifas

Zonas y Tarifas
TARIFAS DE IMPORTACIÓN
Documentos hasta 2kg
0.5 69.10 76.00 78.90 90.45 111.45 124.10 181.30
1 83.30 92.10 99.00 111.25 134.25 147.00 208.60
1.5 109.30 118.65 130.25 145.20 176.00 192.00 254.25
2 135.30 145.20 161.50 179.15 217.75 237.00 299.90
Documentos desde 2.5kg y Paquetes desde 0.5kg
0.5 94.05 97.75 109.40 122.10 146.75 163.05 205.40
1 110.05 114.05 129.25 146.95 176.65 193.00 242.15
1.5 126.05 130.35 149.10 171.80 206.65 222.95 278.90
2 142.05 146.65 168.95 196.65 236.65 252.90 315.65
2.5 157.70 162.60 188.35 220.95 265.95 282.15 352.70
3 173.70 178.55 207.85 244.70 291.30 306.65 381.85
3.5 189.70 194.50 227.35 268.45 316.65 331.15 411.00
4 205.70 210.45 246.85 292.20 342.00 355.65 440.15
4.5 221.70 226.40 266.35 315.95 367.35 380.15 469.30
5 237.70 242.35 285.85 339.70 392.70 404.65 498.45
5.5 250.45 253.00 302.50 357.15 412.50 423.55 525.45
6 263.20 263.65 319.15 374.60 432.30 442.45 552.45
6.5 275.95 274.30 335.80 392.05 452.10 461.35 579.45
7 288.70 284.95 352.45 409.50 471.90 480.25 606.45
7.5 301.45 295.60 369.10 426.95 491.70 499.15 633.45
8 314.20 306.25 385.75 444.40 511.50 518.05 660.45
8.5 326.95 316.90 402.40 461.85 531.30 536.95 687.45
9 339.70 327.55 419.05 479.30 551.10 555.85 714.45
9.5 352.45 338.20 435.70 496.75 570.90 574.75 741.45
10 365.20 348.85 452.35 514.20 590.70 593.65 768.45
11 379.20 364.65 481.75 545.30 624.50 627.45 820.65
12 393.20 380.45 511.15 576.40 658.30 661.25 872.85
13 407.20 396.25 540.55 607.50 692.10 695.05 925.05
14 421.20 412.05 569.95 638.60 725.90 728.85 977.25
15 435.20 427.85 599.35 669.70 759.70 762.65 1,029.45
16 449.20 443.65 628.75 700.80 793.50 796.45 1,081.65
17 463.20 459.45 658.15 731.90 827.30 830.25 1,133.85
18 477.20 475.25 687.55 763.00 861.10 864.05 1,186.05

Sostenibilidad
ZONAS Y TARIFAS
Oferta de Servicios
u Zonas y Tarifas

Zonas y Tarifas
TARIFAS DE IMPORTACIÓN
19 491.20 491.05 716.95 794.10 894.90 897.85 1,238.25
20 505.20 506.85 746.35 825.20 928.70 931.65 1,290.45
21 516.30 522.05 761.85 840.10 955.80 965.25 1,340.65
22 527.40 537.25 777.35 855.00 982.90 998.85 1,390.85
23 538.50 552.45 792.85 869.90 1,010.00 1,032.45 1,441.05
24 549.60 567.65 808.35 884.80 1,037.10 1,066.05 1,491.25
25 560.70 582.85 823.85 899.70 1,064.20 1,099.65 1,541.45
26 571.80 598.05 839.35 914.60 1,091.30 1,133.25 1,591.65
27 582.90 613.25 854.85 929.50 1,118.40 1,166.85 1,641.85
28 594.00 628.45 870.35 944.40 1,145.50 1,200.45 1,692.05
29 605.10 643.65 885.85 959.30 1,172.60 1,234.05 1,742.25
30 616.20 658.85 901.35 974.20 1,199.70 1,267.65 1,792.45
40 747.20 830.85 1,060.85 1,165.70 1,471.70 1,606.65 2,295.95
50 878.20 1,002.85 1,220.35 1,357.20 1,743.70 1,945.65 2,799.45
60 1,009.20 1,174.85 1,379.85 1,548.70 2,015.70 2,284.65 3,302.95
70 1,140.20 1,346.85 1,539.35 1,740.20 2,287.70 2,623.65 3,806.45
Por cada 0.5kg adicional
De 10.1 a 20 7.00 7.90 14.70 15.55 16.90 16.90 26.10
De 20.1 a 30 5.55 7.60 7.75 7.45 13.55 16.80 25.10
Por cada 1kg adicional
De 30.1 a 70.0 13.10 17.20 15.95 19.15 27.20 33.90 50.35
De 70.1 a 300.0 13.40 16.90 17.15 19.05 28.50 35.90 51.35
De 300.1 a 1,000* 16.50 18.45 25.90 45.20 34.00 43.55 63.15
DHL Express 12:00 – Entrega garantizada al siguiente día hábil posible, antes del mediodía (12:00). Brindamos servicio a más de
154 países. Añada 7.00 USD a los precios de DHL Express Worldwide Import.
El peso se redondea al siguiente 0.5kg para envíos de hasta 30kg, subsecuentemente se redondearán al siguiente kg.
Todas las tarifas están expresadas en Dólares Americanos y no incluyen impuestos de venta, impuestos de exportación/importación o cargos
adicionales. Aplican términos y condiciones. Para mayores detalles visite nuestra página mydhl.express.dhl.
*DHL Express no aceptará envíos de más de 1,000kg, ni que incluyan piezas con un peso mayor a 300kg o que excedan los 300cm de largo,
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Sostenibilidad
ZONAS Y TARIFAS
Oferta de Servicios
u Zonas y Tarifas

Zonas y Tarifas
DHL EXPRESS DOMÉSTICO

Peso en kg Zona A Zona B Zona C Peso en kg Zona A Zona B Zona D
0.5 8.47 9.42 13.68 22 50.87 80.61 99.37
1 9.56 11.02 16.03 23 52.71 84.03 102.79
1.5 10.65 12.62 18.38 24 54.55 87.45 106.21
2 11.74 14.22 20.73 25 56.39 90.87 109.63
2.5 12.29 15.07 22.13 26 58.23 94.29 113.05
3 13.39 16.69 24.53 27 60.07 97.71 116.47
3.5 14.49 18.31 26.93 28 61.91 101.13 119.89
4 15.59 19.93 29.33 29 63.75 104.55 123.31
4.5 16.69 21.55 31.73 30 65.59 107.97 126.73
5 17.79 23.17 34.13 40 84.59 142.57 161.33
5.5 18.89 24.79 36.53 50 103.59 177.17 195.93
6 19.99 26.41 38.93 60 122.59 211.77 230.53
6.5 21.09 28.03 41.33 70 141.59 246.37 265.13
7 22.19 29.65 43.73 Por cada 0.5kg adicional
7.5 23.29 31.27 46.13 De 10.1 a 20 0.92 1.72 1.72
8 24.39 32.89 48.53 De 20.1 a 30 0.92 1.71 1.71
8.5 25.49 34.51 50.93 De 30.1 a 70 0.95 1.73 1.73
9 26.59 36.13 53.33 De 70.1 a 300 0.93 1.73 1.73
9.5 27.69 37.75 55.73 De 300.1 a 1,000* 0.93 1.73 1.73
10 28.79 39.37 58.13
11 30.63 42.81 61.57
32.47 46.25 65.01 El peso se redondea al siguiente 0.5kg.
12
13 34.31 49.69 68.45 Todas las tarifas están expresadas en Dólares Americanos y no incluyen
14 36.15 53.13 71.89 impuestos de venta o cargos adicionales. Aplican términos y condiciones.
Para mayores detalles visite nuestra página mydhl.express.dhl.
15 37.99 56.57 75.33
16 39.83 60.01 78.77 *DHL Express no aceptará envíos de más de 1,000kg, ni que incluyan
piezas con un peso mayor a 300kg o que excedan los 300cm de largo, y/o
17 41.67 63.45 82.21
que no cumplan con los estándares de empaque especificados por DHL.
18 43.51 66.89 85.65 Para mayor información consulte nuestra Guía de Empaque disponible en
19 45.35 70.33 89.09 mydhl.express.dhl. Estas restricciones están sujetas a cambios que se
notificarán con 30 días de anticipación.
20 47.19 73.77 92.53
21 49.03 77.19 95.95
Zonas Área de Servicio Destino Área de Servicio Grupo

Domésticas 1 2 3 Lima (LIM) 1
Área de 1 A B B Arequipa (AQP) 2
Servicio 2 B C C
Resto de Perú (IQT) 3
Origen 3 B C C
NUESTROS PUNTOS DE VENTA Y ASOCIADOS
DHL Barranco - Barranco DHL Centro Aéreo Comercial DHL Javier Prado - San Isidro DHL Magdalena
Av. Miguel Grau 1101 Barranco Callao Av Javier Prado Este 307 Av. De la Roca de
(Alt. Estudio 4 de Barranco Centro Aereo Comercial Tda 101 +511 - 222 - 3575 Vergallo 318
A 1 Cdra. del Estadio Galvez Módulo A Sector B Callao CC Paseo Fibra, Local 203
Chipoco) +511 - 574 - 8463 2do Piso
+511 - 368 - 7519 Magdalena
+511 - 996 514 590
DHL Miraflores - Miraflores DHL Plaza San Miguel DHL San Borja DHL Santa Catalina Aqp - Arequipa
Av. Alfredo Benavides 708 Av. La Marina 2000 - 2100 Av. San Luis N° 2211 Calle Santa Catalina 115
+511 - 520 - 6698 C.C Plaza San Miguel San Borja Cercado
Tienda N° B310 +511 - 620 - 9210 Arequipa
Nuevo Centro Financiero (3er Piso) +51 - 54 - 220 - 45
+511 - 498 - 1796
DHL Fiori - SMP DHL Jesus María DHL La Molina

Prolongación Tomas Valle Jr. Mariscal Luzuriaga N° 264 Av. Los Frutales N° 1095 -
N° 499-A Jesús María Grifo Repsol
Agencia Comercial 6 +511 - 932 108 048 La Molina
San Martín de Porras +511 - 932108031
+511 - 951 491 094
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Habilitación Fundo Bocanegra
Callao
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2. Líder en aviación sostenible 4. Gama de productos ecológicos

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Garantía de devolución del dinero No Sí* Sí*

Países y territorios cubiertos Más de 220 154 88

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Máximo de piezas por envío – 10 10

Peso máximo por pallet 300kg No se aceptan pallets No se aceptan pallets

Peso máximo por envío 1,000kg 300kg 300kg

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