DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍAS DIGITALES Y

GESTIÓN
ADMINISTRACIÓN DE REDES Y COMUNICACIONES
“Mantenimiento preventivo y correctivo”

INTEGRANTES:
-Torres Vargas Karina Antonia 
                                           - Quinua Inga Rohy
- Hurca Surco Markc Ronny
                                       

                                  PROFESOR: 
 -Juan Roberto Choquehuayta Guillen

Arequipa – Perú
 ÍNDICE

Portada …...……………...…...….................................................................1
Índice... …………………………………….….……………………………2
I. Introducción……………………………………………………
…....3
II. Mantenimiento preventivo y
correctivo……………………………4
1.-Análisis Data……………………………………………………...6
1.1.-sexo…………………………………….……………………..….7
1.2.-Edad……………………………………..……………………....8
1.3.-Nivel de estudio………………………....…………………..…10
1.4.-Aparatos smart en casa………………...……………………..12
1.5.-Mantenimiento preventivo…………………………………....13
1.6.-Mantenimiento correctivo………………………………….....15
III. Conclusión……………………….………..………………………...17
IV. Bibliografía………………………………………………………....18
 INTRODUCCIÓN
La presente investigación se refiere al tema de mantenimiento preventivo y correctivo, para ello
realizamos una la encuesta a 108 participantes, para identificar si los participantes tienen
conocimiento acerca del tema mantenimiento preventivo y correctivo, donde se le hizo ciertas
preguntas los cuales abarca la edad, su género, con qué frecuencia realiza un mantenimiento
preventivo y correctivo, el costo, cada cuanto tiempo lo realizan, en qué nivel de estudio
académico se encuentran y también preguntamos algunos datos personales para identificar la
unidad estadística y de más detalle para recopilar información acerca del tema y con el resultado
realizar el respectivo análisis.

El propósito de este informe es analizar la frecuencia de uso del mantenimiento tanto de hombres
como mujeres. Y para esto usaremos la estadística, que, en concepto, es la rama de las
matemáticas que estudia la variabilidad, recolección, organización, análisis, interpretación, y
presentación de los datos. 

Para profundizar el tema del mantenimiento preventivo y correctivo a continuación podrán verlo
a detalle.
 MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

El mantenimiento preventivo es aquel que se

enfoca en garantizar el buen estado del equipo
a partir de un plan de trabajo que evite que se
produzcan averías. Son tareas como el cambio
de aceite de una máquina, la limpieza
adecuada o las inspecciones de la instalación.
Según los expertos, este es el mantenimiento
más eficiente para garantizar el buen estado
de los equipos con el menor coste.

Se realiza de forma rutinaria, con el fin de alargar todo lo posible la vida útil de las máquinas. El
objetivo es reducir o evitar que se produzcan averías importantes, las cuales son costosas y dejan
la máquina fuera de uso durante un tiempo no planificado, afectando al rendimiento de otros
activos afectados por el flujo del proceso de trabajo.

En cuanto al mantenimiento correctivo, en este caso la tarea está destinada a resolver un fallo o
avería que ya se ha producido en el equipo. Consiste en reparar la máquina a su condición
operativa inicial. Este tipo de mantenimiento es el más común en las empresas, normalmente
debido a que se ha descuidado el preventivo, o porque no se puede asegurar al 100% la eficacia
de este. Cuando las inspecciones y controles rutinarios no han logrado prever las posibles
averías, comienzan a aparecer los problemas mecánicos.

La falta de mantenimiento preventivo y correctivo puede provocar situaciones peligrosas,

accidentes y problemas de salud para su equipo. El mantenimiento es una actividad de alto
riesgo. Debe ser realizada de una forma segura, es decir, todo profesional tiene que estar
capacitado.

La falta de mantenimiento preventivo y correctivo puede provocar situaciones peligrosas,

accidentes y problemas de salud para su equipo. El mantenimiento es una actividad de alto
riesgo. Debe ser realizada de una forma segura, es decir, todo profesional tiene que estar
capacitado.

Mayor riesgo de avería: Saltarse un mantenimiento preventivo implica que los riesgos de avería
se multipliquen y ocasionar el encarecimiento de las reparaciones: El principal problema, cuando
tienes que realizar un mantenimiento correctivo, es mucho más caro. Es importante tener en
cuenta que las reparaciones tienen un coste elevado e incluso podrían resultar más caras que
comprar una máquina nueva.
Dicho esto, al realizar mantenimiento planificado nos ayuda:
- Aumenta la vida útil de los equipos, lo que aumenta el rendimiento de la inversión.
- Evita paradas no programadas, lo que mejora el funcionamiento de la empresa.
- Mejora la fiabilidad de los equipos, lo que hace que los pronósticos sean más realistas.
- Reduce los costes de mantenimiento de los activos de alto valor: es menos costoso que el
mantenimiento correctivo y los métodos de mantenimiento predictivo disponibles hoy en
día.
- Ahorra recursos, ya que los equipos con fallos operativos tienden a gastar más energía y a
perder calidad.
- Más seguridad en las instalaciones, ya que todos los activos se mantienen en las mejores
condiciones y sin desgaste.

Hay una fuerte correlación entre el mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo.

Mientras más invierta en el mantenimiento preventivo, menos invertirá en mantenimiento
correctivo. Para optimizar las inversiones en equipos y mantenimiento, se deberá encontrar un
punto de equilibrio entre estos dos tipos de mantenimiento.

3. OBJETIVOS:
✔ Compara la información obtenida de los datos brindados con la información brindada en el
 caso propuesto.

✔ Identifica los posibles daños fisiológicos que pueden incurrir los trabajadores en su entorno 
laboral.

ANÁLISIS DE DATA:

Para el presente análisis encuestamos a 108 participantes a los cuales hicimos ciertas preguntas
relacionadas sobre el problema acerca del mantenimiento preventivo y correctivo para poder
analizar la respuesta de cada participante.

Recogimos todas las respuestas y para un buen análisis, usaremos el cálculo estadístico.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO.

1. SEXO:
● El 50.9% de los encuestados son mujeres.
● El 49.1% de los encuestados son hombres.

● 55 mujeres participaron de la encuesta.

● 53 hombres participaron de la encuesta.

2. EDAD:
● 17.6% de los encuestados
● 19.4% de los encuestados
● 20.4% de los encuestados
● 20.4% de los encuestados
● 22.2% de los encuestados
● 21 personas de 18 a 20
años.
● 22 personas de 21 a 23
años.
● 24 personas de 24 a 26
años.
● 19 personas de 27 a 29
años.
● 22 personas de 30 a 32
años.
fi: 24 encuestados tienen de entre 23 a 26 años.
hi: 24 de cada 108 encuestados tiene de 23 a 26 años.
pi: El 22.2% de los encuestados tiene de 23 a 26 años.

Medida de Valor Interpretación

centralización

MEDIA 2643 La edad promedio de los

Media= =24.47
108
participantes es 24.47 años.

MODA 2 La cantidad de participantes

Moda=23+3( )=23.86
2+5
con mayor frecuencia
fueron de 23.86 años.

MEDIANA 54−43 24.37 es la cantidad media

Mediana=23+ 3( )=24.372
24
de todos los datos de edad .

3. Se realizó una encuesta a 108 participantes para saber qué sector educativo realiza
con mayor frecuencia un mantenimiento preventivo y correctivo.

● 24.1% de encuestados con nivel secundario realiza con frecuencia mantenimiento

preventivo y correctivo.
● 37% de encuestados con nivel universitario realiza con frecuencia mantenimiento
preventivo y correctivo.
● 38.9% de los encuestados con nivel técnico realiza con frecuencia mantenimiento
preventivo y correctivo.
● 26 encuestados son del
sector secundario
● 42 encuestados son del
sector técnico 
● 40 encuestados son del
sector universitario
fi:42 técnicos si realizan mantenimiento preventivo y correctivo.
hi:42 de cada 108 encuestados indicaron que realizan mantenimiento preventivo y correctivo
pi:38.90% de los participantes en la encuesta realizan mantenimiento preventivo y correctivo.

Medida de Valor  Interpretación 

Centralización

MODA La moda es TÉCNICO ya El sector técnico es el que más

que la frecuencia es 42 y es frecuentemente realiza mantenimiento
la mayor. preventivo y correctivo.

4. Se realizó una encuesta a 108 personas para saber, ¿cuántos aparatos smart tienen
en casa?

● 21.3% de los encuestados cuenta con tres aparatos Smart en casa.

● 21.3% de los encuestados cuenta con un aparato Smart en casa.
● 27,8% de los encuestados cuenta con dos aparatos Smart en casa.
● 29.6% de los encuestados cuenta con cuatro aparatos Smart en casa.
● 23 personas tienen un aparato

móvil en casa

● 30 personas tiene 2 aparatos

móviles en casa

● 23 personas tienen 3 aparatos

móvil en casa

● 32 personas tienen de 4 a

más aparatos móviles en casa

fi: 32 personas tienen dos aparatos smart en casa.
hi: 32 de cada 108 personas indican que tienen dos smart en casa.
pi: 29.60% de personas encuestadas tiene dos smart en casa.

Medida de Valor Interpretación

centralización

MEDIA Σχ . f 280 El promedio es 2.59

Media= = =2.59
n 108
aparatos smart en casa.

MODA La moda son los 4 aparatos smart. debido a De los 108 encuestados la
que la frecuencia es 32 y es la mayor.
mayoría tiene cuatro
aparatos smart en casa.

MEDIANA n 108 3 aparatos smart tienen 23

Me= = =54
2 2
personas en casa.

5. Se realizó una encuesta a 108 participantes preguntándoles. ¿CON QUÉ

FRECUENCIA REALIZAS UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO?

● 21.3% de los encuestados respondieron que dos veces al año realizan mantenimiento
preventivo.
● 21.3% de los encuestados respondieron que es un mantenimiento preventivo.
● 25% de los encuestados respondieron que una vez al año realizan mantenimiento
preventivo.
● 32.4% de los encuestados respondieron que nunca realizan mantenimiento preventivo.

● 35 personas encuestadas
nunca hacen
mantenimiento preventivo.
● 27 personas encuestadas
realizan una vez al año
mantenimiento preventivo.
● 23 personas encuestadas
realizan dos veces al año
mantenimiento preventivo.
● 23 personas no están
informados acerca del
mantenimiento preventivo.
 fi: 35 participantes nunca realizan mantenimiento preventivo.
hi:35 de cada 108 participantes que nunca realizan mantenimiento preventivo.
pi: El 32.40% de los encuestados indicaron que nunca realizan mantenimiento preventivo.

Medida de Valor Interpretación

centralización

MODA La moda es NUNCA ya que De 108 participantes encuestados la gran

su frecuencia es 35 y es la mayoría indicaron que nunca realizan
mayor. mantenimiento preventivo.

6. Se realizó una encuesta preguntándoles a 108 participantes CON QUÉ

FRECUENCIA REALIZAS UN MANTENIMIENTO CORRECTIVO.

● El 23.1% de los encuestados respondieron que dos veces al año realizan un

mantenimiento correctivo.
● El 24.1% de los encuestados respondieron que es un mantenimiento correctivo.
● El 25% de los encuestados respondieron que una vez al año realizan un mantenimiento
correctivo.
● El 27.8% de los encuestados respondieron que nunca realizaron un mantenimiento
correctivo.

● 30 personas nunca hacen

mantenimiento correctivo.
● 27 personas realizan
mantenimiento correctivo
una vez al año.
● 25 personas realizan
mantenimiento correctivo
dos veces al año.
● 26 personas no están
informados acerca del
mantenimiento correctivo.
fi: 30 participantes nunca realizan un mantenimiento correctivo.
hi:30 de cada 108 encuestados indicaron que nunca realizan mantenimiento correctivo.
pi: El 27.80% de los encuestados indicaron que nunca realizan mantenimiento correctivo.

Medida de Valor Interpretación

centralization

MODA La moda es NUNCA ya que su De 108 participantes encuestadas la gran

frecuencia es 30 y es la mayor. mayoría nunca realiza un mantenimiento
correctivo.

7. Se encuesto a 108 participantes preguntándoles que resulta más costoso un

mantenimiento preventivo o correctivo.
● 27.8% de los encuestados respondieron que un mantenimiento preventivo sale más
costoso.
● 36.1% de los encuestados respondieron que un mantenimiento correctivo sale más
costoso.
● 36.1% de los encuestados respondieron que tienen desconocimiento sobre el tema.

● 30 participantes mencionan
que un mantenimiento
preventivo es más costoso.

● 39 participantes mencionan
que un

● El mantenimiento
correctivo es más costoso.

● 39 participantes mencionan
no saber del tema.
Medida de Valor Interpretación
centralization

MODA La moda es el mantenimiento Debido a que la mayoría de los encuestados

correctivo. respondió que el mantenimiento correctivo
es más costoso realizarlo.

CONCLUSIONES:
1. En base a lo anterior, el sector educativo técnico realiza con mayor frecuencia el
mantenimiento preventivo y correctivo, debido a que se realizó una encuesta al sector
secundario, técnico y universitario preguntándoles. Con qué frecuencia realiza un
mantenimiento preventivo y correctivo?, en el cual el resultado fue que el mayor
porcentaje lo obtuvo el sector técnico. Por ello, la estadística muestra que el sector que
más realiza mantenimiento preventivo y correctivo es el sector técnico.

Es importante realizar el mantenimiento preventivo y correctivo con mayor frecuencia

debido a que se puede detectar a tiempo cualquier problema y poder identificar cualquier
avería, en el cual si nosotros realizamos cualquiera de estos mantenimientos nos permitirá
mejorar y aumentar la calidad de vida de los equipos.

2. En base a lo anterior, podemos mencionar que los participantes respondieron la pregunta

que se les realizó, ¿Con qué frecuencia realizas un mantenimiento preventivo?, en el cual
el mayor porcentaje de los encuestados respondieron que nunca realizan un
mantenimiento preventivo mientras que los demás encuestados lo realizan una vez al año
o dos veces al año. Por lo tanto al realizar la encuesta nos dimos cuenta que la mayoría de
participantes no le toma mucha importancia realizar un mantenimiento preventivo lo cual
muchas veces ocasiona problemas graves en sus equipos e incluso irreparables.

Lo recomendable es ser preventivos, ya que permite detectar a tiempo problemas futuros,

reduciendo reparaciones y costos innecesarios, dado que la corrección de fallas suele
implicar un gasto mayor.

3. En base a lo anterior, podemos inferir que los participantes respondieron la pregunta que
se les realizó, ¿con qué frecuencia realizas un mantenimiento correctivo?. en lo cual
notamos que gran porcentaje de los encuestados indicaron que nunca realizan un
mantenimiento correctivo, mientras que los demás participantes especificaron que lo
realizan una vez al año, hasta dos veces al año. Por ello es esencial identificar porque
cierto porcentaje no considera importante realizar un mantenimiento correctivo.

Lo recomendable es que siempre realices un mantenimiento correctivo debido a que

previene y evita accidentes laborales aumentando así la seguridad para las personas que
 intervienen en el proceso productivo. Evitan y disminuyen pérdidas por paradas de la
producción.

4. En base a lo anterior, podemos identificar que realizar un mantenimiento correctivo

resulta más costoso. Debido a que se realizó una encuesta a 108 participantes en el cual
se consideró que al realizar un mantenimiento preventivo y correctivo el que más resulta
costoso es el mantenimiento correctivo debido a lo que respondieron los encuestados.

El mantenimiento correctivo es más caro porque suele acarrear paralización no

planificada de las tareas de la fábrica y desembocar en reparaciones más costosas, al
producir daños en piezas colaterales. Y también hay que invertir más en averías que no
suelen darse si se mantiene un mantenimiento preventivo.

CONCLUSIÓN GENERAL:

En conclusión un mantenimiento es esencial para mantener la seguridad y la confiabilidad de los

equipos, también ayudan a eliminar los riesgos laborales

BIBLIOGRAFÍA
https://iveconsultores.com/mantenimiento-preventivo-y-correctivo-iso-9001/
https://www.haulotte.com.ar/page/mantenimiento-por-que-es-importante-el-
mantenimiento
https://www.interferenciales.com.mx/blogs/noticias/beneficios-e-importancia-
del-mantenimiento-preventivo-a-tus-equipos
https://www.importancia.org/mantenimiento-preventivo.php