CAPACITACIÓN DE ATENCIÓN DE PRIMER CONTACTO A

MUJERES EN SITUACIÓN DE VIOLENCIA

SÍNDROMES DE LA MUJER MALTRATADA

 Sexo – biológico
 Género – cultural
 Agresión – uso de la fuerza en situaciones donde se corre un riesgo, es un instinto.
 Violencia – uso de la fuerza en base a un poder, se aprende. Ejercer el poder ante
alguien vulnerable. Causar dolor o afectar a una persona.

TIPOS DE VIOLENCIA: física, psicológica, sexual, económica y patrimonial.

CICLOS DE VIOLENCIA

1.- Ciclo generacional de la violencia: enseñanzas que trascienden en las generaciones de

la familia, repetición de patrones, introyecciones.

2.- Ciclo de la violencia: repetición de las etapas, violencia, arrepentimiento, luna de miel,
perdón.

3.- Ciclo en espiral: la violencia va aumentado poco a poco de manera gradual.

 Etapa de arrepentimiento: no hay arrepentimiento de la acción, sino de las

consecuencias de la acción.
 Impunidad, invisibilidad y normalización de la violencia hacia la mujer. Elementos
que se han dado en México en relación a la violencia de género.

SÍNDROMES

1.- Mujer isla: proceso en el que la persona agresora va cortando relaciones o contactos de
la víctima, recorta sus redes de apoyo, la persona e aislada. Gradual y regularmente de
manera indirecta a través de comentarios y/o conductas. Hay una pérdida del sentido de
identidad. Se produce de manera lineal, puede ser primero el trabajo, luego amistades,
familia, gustos, etc.

3.- Indefensión adquirida: Pérdida de control; convicción de que no hay soluciones,

pasividad, indicaciones de terceras personas. Baja respuesta conductual; no se buscan más
estrategias para evitar las agresiones, pasiva, aparente indiferencia limita a buscar
alternativas. Intermitencias de los agresores; paso constate de la violencia al efecto,
refuerza la codependencia psicológica. Identificación con el agresor; cree merecer
agresiones, justifica las conductas del agresor.
2.- Estocolmo: Tipo de estado disociativo que lleva a la víctima a negar la parte violenta
del comportamiento del agresor. Mientras se desarrolla un vínculo con el lado que percibe
más positivo, ignorando o minimizando las conductas violentas, ignorando o minimizando
las propias necesidades y volviéndose hipervigilante ante las del agresor. Tomar una
salvación aunque implique dolor. Se deja a un lado todo lo negativo del agresor y rescatan
lo positivo por más mínimo que sea.

 Maltrato continuo genera un proceso patológico de adaptación de la mujer a la

situación de violencia.
 Parálisis progresiva o pasividad, inactividad física y emocional.
 Distorsión cognitiva de sí misma y de las demás personas. Ven, interpretan o
escuchan las cosas de distinta manera generalmente en contra de ellas.
 Incapacitan para la toma de decisiones.

INTERVENCIÓN DE ATENCIÓN DE PRIMER CONTACTO A MUJERES EN

SITUACIÓN DE VIOLENCIA

 El 84% de las mujeres que acuden a solicitar ayuda por situación de violencia son
reevictimizadas.
 Existe normalización de la violencia y desconocimiento de la ley de instituciones y
de sociedad.
 Las instituciones y autoridades mexicanas se caracterizan por un alto nivel de
corrupción.

ENCUADRE INICIAL

 Rapport: saludo cordial antes de iniciar la entrevista.

 Se pregunta por el nombre de la usuaria.
 Se hace la presentación de la servidora o servidor público así como del servicio que
se ofrece y los alcances de este.
 Se indaga sobre el motivo de la visita.
 Se solicita información personal (dirección, estado civil, edad, ocupación) y se
menciona la confidencialidad de sus datos.

INFORMACIÓN SOBRE LA SITUACIÓN DE VIOLENCIA

 Se pregunta a la usuaria si al momento de la entrevista trae lesiones.

 Se indaga sobre el inicio de la violencia y de qué manera se manifiesta.
 Datos sobre la persona agresora (nombre, edad, domicilio).
 Evaluación de la estabilidad emocional (recursos internos) Ejemplo: se pregunta
sobre las acciones que ha realizado ante lo narrado.
 Se corrobora con la usuaria la información proporcionada y se le informa sobre la
situación de riesgo identificada.
  Se priorizan sus necesidades (qué quiere que hagamos).

INFORMACIÓN SOBRE LAS REDES DE APOYO

 Se obtiene información sobre redes de apoyo.

 Tiene algún familiar o amiga que esté enterada de la situación en la que se
encuentra y pueda apoyarla y se toma nota de la información del contacto (nombre,
edad, relación, domicilio, teléfono).

CIERRE DE LA ENTREVISTA

 Se comunica a la usuaria sobre la situación de violencia de género determinada, de

acuerdo con lo relatado, así como la legislación en materia de violencia y sus
derechos.
 Se informa sobre la tura de atención a seguir.
 Preguntar sobre dudas existentes.
 Canalización y/o acompañamiento interno o externo.
 Seguimiento.

INSTITUTO DE LAS MUJERES DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOSÍ

EL ACOMPAÑAMIENTO

Que las y los participantes identifiquen y conozcan la actuación de las instituciones y

autoridades.

PROCEDIMIENTOS

Civil/familiar, juzgado, demanda: alimentos, tutela, custodia, patria protestad, divorcio.

Penal, fiscal, denuncia, querella: violencia familiar, incumplimiento, lesiones, amenazas,

daño en las cosas.

PROCEDIMIENTO CIVIL/FAMILIAR

 Presentación (demanda, ofrecimiento de pruebas)

 Admisión (auto radicación, fecha y hora para audiencia)
 Pruebas (desahogo)
 Presentación alegatos (citación de sentencia)
 Sentencia

Medidas de protección inmediata y cautelares

Tienen vigencia durante todo el proceso civil/familiar. Se deben solicitar al momento de

hacer la demanda.
  Auxilio policíaco
 Prohibición de acercarse a su domicilio
 Desocupación del domicilio
 Suspensión de un régimen de visitas
 Embargo de bienes (garantizar alimentos)
 Pensión alimenticia

PROCEDIMIENTO PENAL

 Presentación de denuncia o querella

 Hechos, MP valora y otorga medidas de protección
 MP ordena periciales (psicología y médico)
 Se abre carpeta de investigación, se integra.
 El MP funda y motiva ante el Juez de control la imputación.
 Se analizan los datos y elementos de prueba para vincular o no a proceso.
 A petición de parte (MP víctima) solicita prisión preventiva o medidas cautelares.
 El ofrecimiento y admisión de los medios de prueba y se depura.
 Etapa de juicio oral, alegatos de apertura, recepción de pruebas y sentencia.

Las mujeres víctimas de violencia tendrán derecho a (art. 8 LAMVLV SLP)

 Ser tratadas con respeto a su integridad y DH.

 Contar con protección inmediata y efectiva por parte de las autoridades.
 Recibir información cuando su agresor sea puesto en libertad.
 Recibir las medidas de protección que procedan.
 Recibir información veraz y suficiente.
 Recibir asesoría y representación jurídica gratuita y expedita.
 Recibir información, atención y acompañamiento médico, jurídico y psicológico.
 Acudir y ser recibidas con sus hijas e hijos, en los casos de violencia familiar, en los
refugios destinados para tal fin.
 Acceder a procedimientos expeditos y accesibles de procuración e impartición de
justicia.
 No ser reevictimizada.
 Acceder a la atención integral, multidisciplinaria, transversal y bajo el mismo techo
en los dentro de justicia para las mujeres.
 Recibir información en su idioma o lengua materna sobre sus derechos y el progreso
de los trámites judiciales y administrativos.
 Ser protegida en su identidad, la de su familia y sus datos personales.

Medidas de protección art. 137 CNPP y 35-37 LAMLV SLP

 Prohibición de acercarse o comunicarse con la víctima u ofendido.

  Limitación para asistir o acercarse al domicilio de la víctima u ofendido o al lugar
donde se encuentre.
 Separación inmediata del domicilio.
 La entrega inmediata de objetos de uso personal y documentos de identidad de la
víctima que tuviera en su posesión el probable responsable.
 La prohibición de realizar conductas de intimidación o molestia a la víctima u
ofendido o a personas relacionados con ellos.
 Vigilancia en el domicilio de la víctima u ofendido.
 Protección policial de la víctima u ofendido.
 Auxilio inmediato por integrantes de instituciones policiales, al domicilio en donde
se localice o se encuentre la víctima u ofendido en el momento de solicitarlo.
 Traslado de la víctima u ofendido a refugios o albergues temporales, asó como de
sus descendientes.
 El ingreso de la víctima u ofendido a su domicilio, una vez que se salvaguarde sus
seguridad.

ACTUACIÓN POLICIAL (MEDIDAS DE PROTECCIÓN)

 Entrevista con la víctima (se solicitan datos precisos del agresor, se entregan
números de emergencia).
 Se notifica al agresor las restricciones impuestas.
 Contar con la medida de protección a la mano.
 Visitas continuas.

INSTITUCIONES

Instituto de las Mujeres del Estado de San Luis Potosí: A través de su Centro de
Atención Integral para las Mujeres del municipio de Rioverde boulevard Carlos Jonguitud
Barrios No. 8 Planta alta, Zona Centro. Horario de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.
Te. 8727460

Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAV): Jorge Ferretiz S/N en el interior

del edificio de la Sub Fiscalía Regional. Tel. 4871009063

Centro de Justicia para las Mujeres en Rioverde: Canal 5 No. 114-B, Ejido San Marcos,
Rioverde. Tel. 8728945/46. Emergencias 4443146624

Centro Especializado en Atención a la violencia Familiar, Sexual y de género hacia la

Mujer del Hospital general de Rioverde: Ignacio Gama y carretera a San Ciro de Acosta
S/B en Rioverde. Horario de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes. Tel. 8729150.

Delegación IV Fiscalía General de Justicia Zona Media: Jorge Ferretiz S/N, Col. La
ilusión, Rioverde, S.L.P. Horario de 8:00 a 15:00 horas. Tel. 8724409/8722121.