Mariana Arce Jaimez.

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Mercadotecnia integrada y de servicios educativos

Vanessa Dublín Díaz Pimentel

Actividad 1. Análisis del marketing mix.

Puebla, Pue. A 14 de noviembre de 2022.

Introducción

Según Larios-Gómez (2013) “se puede definir a la mercadotecnia como una herramienta
estratégica de la gestión, que permite satisfacer las necesidades y deseos de un mercado
específico, a través de la comercialización (intercambio y venta) de un producto, de forma
directa o indirecta. Y con base en lo anteriormente dicho y en las definiciones anteriores
se puede reafirmar que las bases de la mercadotecnia son los “procesos de intercambio”
y los “productos y valores” que satisfacen necesidades y deseos.”

La mercadotecnia de servicio es de gran importancia para lograr el éxito de las

instituciones educativas, un correcto mix de marketing conduce al éxito de la empresa.

Desarrollo

El servicio que he elegido es un centro de regularización de español y matemáticas

basado en un modelo activo-constructivista que ofrezca atención personalizada, se
trabajará por grado escolar, en horarios simultáneos. Se ofrecerá el servicio con los
métodos más innovadores y con mejores resultados, buscando siempre acompañar y
desarrollar a la par del área académica el área emocional de cada alumno.

El precio que se asignará al servicio es de $1500 mensuales por 4 días a la semana de

seguimiento por parte del centro de regularización y 1 día de trabajo independiente en
casa. Cada día el alumno asiste una hora.

Este costo se eligió considerando que nuestro distintivo no es únicamente el modelo

educativo, si no un precio competitivo; centros de atención como Kumon cuyos resultados
se logran con base en la repetición y mecanización cobran $1700 por dos días de
acompañamiento y tres de trabajo independiente; buscamos brindar un servicio basado
en el aprendizaje significativo y consciente, que no implique mayor trabajo para los padres
de familia al tener que supervisar el trabajo en casa más días que lo que asisten al centro
de regularización por un precio justo.

La plaza es un espacio con salones amplios, con áreas verdes que pueden ser utilizadas
como un espacio para llevar a cabo actividades lúdicas, cuenta con materiales concretos
atractivos a la vista de los pequeños, está ambientado con posters y recursos visuales
agradables y útiles para el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Otro de los distintivos del centro es que está dirigido a padres de familia comprometidos
con la formación integral de sus hijos y que buscan desarrollar en ellos las mejores
estrategias para la vida.

La forma en que daremos a conocer el centro de regularización será por medio de redes
sociales, en grupos de promoción de escuelas y centros de actividades extraescolares;
así mismo se buscará hacer convenios con colegios de nivel preescolar y primaria
ofreciendo descuentos a su comunidad de alumnos.

Se hará publicidad en televisión abierta en los noticiarios locales más prestigiados y se

ofrecerán becas de hermanos con el fin de atraer a más alumnos.

Conclusión
El marketing mix tiene gran importancia en todos los ámbitos de compra-venta, en el caso
del marketing de servicio hay detalles que es importante considerar además de las “4P”de
forma que se logre el éxito en el posicionamiento de marca y con ello el de la empresa,
dando a conocer los beneficios y diferenciadores al elegir la institución educativa que se
promociona.
Fuentes bibliográficas
Larios-Gómez, E. (2013). Mercadotecnia de las instituciones de educación superior, pp. 1-
25.

Kotler, P., & Keller, K. (2006). Dirección de marketing. México: Pearson, pp. 309-340.

Zeithaml, V. y Bitner, M. (2002). Marketing de Servicios. Un enfoque de integración del

cliente a la empresa. México: McGraw-Hill Interamericana, pp. 22-27.