EL LENGUAJE

Lenguaje: es la facultad que poseen todos los seres humanos para comunicarse.

Lengua: es la totalidad de signos de que se vale una comunidad para entenderse.

Habla: es el uso individual de la lengua.

Cada vez que los hablantes emplean los signos que les ofrece la lengua realizan el acto
de habla.

Un hablante – lo que dice – un oyente

Un referente – toma los elementos de la realidad

Un código – la lengua

Un canal – medio

Las circunstancias – tiempo y lugar en que se produce el mensaje

La comunicación es precisamente ese incesante ir y venir de palabras que pasan de unos

a otros. Ya sabemos que esa transmisión se realiza en forma oral o escrita con sonidos o
con signos.

Somos capaces de ver signos y descifrar sonidos pero lo realmente asombroso es saber
lo que se nos quiere comunicar con ello.

En el lenguaje oral la comunicación se realiza en una forma más intuitiva y espontánea.

En el lenguaje escrito se hace de una forma más reflexiva y reposada.

El lenguaje condiciona todas las actividades humanas y, por lo tanto todo lo que hacemos
y pensamos crea, cambia, destruye o influye sobre el lenguaje, quizás nos resulte tan
evidente el hecho de que el lenguaje influye en todas nuestras acciones y en todos
nuestros pensamientos. Esta perfectamente demostrado que, aun cambio en el lenguaje,
corresponden cambios en el gesto, en la expresión del rostro, en el comportamiento e
incluso en el humor de la persona.

El filósofo Heidegger: “comprender y expresar son las condiciones básicas de la vida

social”.
Comprender: es apropiarse de la realidad, clasificándola ordenadamente y en ese
cometido las palabras actúan como rótulos ordenadores.

Expresar: es hacer efectiva la voluntad del hablante para actuar en los demás, alejando
constancia de su presencia por medio del lenguaje.

En la comunicación oral el sujeto emisor expresa una idea por medio del lenguaje hablado
y el sujeto receptor ha de captarla y comprenderla.

El objetivo que pretende el sujeto receptor al escuchar una comunicación, es atender al

máximo el significado de lo que quiere expresar en su mensaje el sujeto emisor. Las
causas por las que el oyente puede tener dificultad para comprender un mensaje oral
puede ser:

 Falta de atención
 Poco interés que pueda tener el mensaje
 El mensaje no sea expresado con claridad
 El sujeto emisor provoque rechazo en el receptor
 El mensaje no esté al alcance de la comprensión del oyente
 Contenga vocabulario muy técnico
 El ambiente no sea propicio
 Haya circunstancias externas o internas al receptor que dificulten la comunicación.

La responsabilidad de que la comunicación se produzca lo mejor posible incumbe tanto al

emisor como al receptor.

El hablante debe procurar captar el interés del oyente, pero este debe estar bien
predispuesto a entender el mensaje no es lo mismo escuchar que oír.

Escuchar implica prestar atención a lo que se oye.

Se oye dentro del proceso fisiológico del sentido auditivo. Se escucha cuando hay un
proceso volitivo y se quiere captar el contenido de lo percibe el oído.

OBJETIVO DE LA COMUNICACIÓN ORAL

A. Conocer con exactitud lo que quiere decir o comunicar

 B. Comunicar con un tono adecuado para que el receptor o destinatario acepto lo
dicho.
C. Comunicar de manera que el receptor o destinatario entienda a medida que oye
D. Decir lo que realmente pretende comunicar.

EL INFORME ORAL

Es una disertación destinada a presentar de manera clara y pormenorizada, el resumen

de hechos o actividades pasadas o presentes y en algún caso de hecho previsible
partiendo de datos ya comprobados.

LA FINALIDAD

La finalidad última del informe es sacar conclusiones o documentar la toma de decisiones.

LA MISION

Es asegurar un mejor conocimiento de un determinado tema.

EL OBJETIVO

Es que realiza el informe debe proporcionar los elementos de juicio suficiente para que los
oyentes comprendan el problema.

Debe tener en cuenta que los receptores captan mejor la información cuando esta tiene
un interés para ello.

El informe realiza su función cuando gracias a él los destinatarios se ven enriquecidos con
el aporte de nuevos datos y elementos que antes del informe no conocían.

Informe oral para que sea eficaz debe reunir las siguientes condiciones:

A. Claridad, es decir plasmar las ideas esenciales

B. Concreción se debe presentar datos y hechos concretos que sean de fácil
asimilación
C. Raciocinio relacionar lógicamente las evidencias con las deducciones con las que
se presenta
El informe oral debe reunir las siguientes características:

A. Deben ser objetivos, es decir presentar los hechos, se dice lo que se sabe y lo que
se ha visto pero no se pronuncia ni se emite ningún juicio de valor
B. En el informe solo cuentan los hechos y no las opiniones
C. El ponente solo debe presentar el informe y no tratar de convencer.

Para la presentación correcta de un informa es conveniente estructurarlo ordenadamente

mediante un esquema:

A. Introducción: abarca el tema de manera general y comprende el fin de la ponencia

B. Cuerpo de la ponencia: debe estar ordenada según la exposición de los hechos
C. Conclusión: es un breve resumen bien meditado y elaborado mediante el cual se
confirma el tema, se reúne y coordina el tema presentado y se demuestra que el
objetivo ha sido, o puede ser alcanzado.