Hoja de resumen sobre Mobbing

El término de hostigamiento laboral mobbing, es sinónimo de intimidar, obligar a otro,

afectarlo, abalanzarse o atacar en grupo, e igualmente se conoce como terror psicológico,
agresión laboral, acoso laboral y psicológico. Es decir, el mobbing se relaciona a todos
aquellos castigos injustificados que a veces pueden llegar a ser de manera física, sexual o
verbal, que se dan por medio de los superiores, compañeros de trabajo o la propia empresa
en la que ejerce la víctima, en donde todas estas conductas se realizan de forma consciente,
abusiva y premeditada con el objetivo de degradar el clima laboral de la víctima de modo
que sienta un miedo intenso al ir a trabajar y que acabe por abandonar su puesto de trabajo.

Son causas potenciales algunos rasgos de personalidad de la víctima tales como la baja
autoestima, la timidez, la forma en que actúa, sus capacidades para desempeñarse en el
trabajo y el perfeccionismo. Sin embargo, cualquier persona es propensa a ser víctima del
mobbing, todo depende del acosador. Se genera mobbing cuando existe una rivalidad para
la obtención de un puesto de trabajo o cuando dos personas ocupan un mismo cargo y creen
que la empresa desea prescindir de uno de ellos. Los factores que causan el mobbing en
este aspecto son: la sobrecarga laboral, deficiencias en el liderazgo, la cultura
organizacional, los problemas de comunicación interna, las políticas de aumento de la
productividad, reducción de costos y los conflictos sobre derechos.

El mobbing se caracteriza porque no ocurre exclusivamente por causas directamente

relacionadas con el desempeño del trabajo o con su organización, sino que tiene su origen
en las relaciones interpersonales. Es más que todo un conflicto asimétrico entre las dos
partes. La parte hostigadora tiene recursos, apoyos o una posición superior a la del
trabajador hostigado. Percepción del trabajador hostigado de que sus hostigadores tienen la
intención explícita de hacerle daño. Esto lo convierte en una situación especialmente
estresante. Así como los ataques son sistemáticos, repetitivos y reiterados, y se producen
durante un período de tiempo prolongados.

De esta manera puede causar efectos en la salud física, así como también efectos cognitivos
e hiperreacción psíquica con dificultad para concentrarse, depresión, falta de iniciativa,
irritabilidad, así como también agitación, agresividad, sensación de inseguridad,
hipersensibilidad. De esta manera se pueden encontrar síntomas sicosomáticos de estrés
dolores de estómago, vómitos, falta de apetito, llanto persistente, dolores de espalda
dorsales y lumbares, dolores cervicales, dolores musculares e hiper o hipotensión arterial.
Añadiendo también los síntomas de desajuste del sistema nervioso autónomo como lo es la
sudoración, sequedad de la boca palpitaciones, sensación de falta de aire, cansancio y
debilidad.

La finalidad del acosador es destruir las redes de comunicación de la víctima, destruir su

reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esta persona acabe
abandonando el trabajo.