UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARÍA LA ANTIGUA

NEGOCIOS ESTADÍSTICA I Examen Final dic. 2022

Problema 1 (50 pts.)

A
Un estudio de llamadas telefónicas de larga distancia que se realizó en las oficinas centrales de
Pepsi Botting Group, Inc., en Somers, Nueva York, demostró que las llamadas, en minutos, se
rigen por una distribución de probabilidad normal. El lapso medio de tiempo por llamada fue de
4.3 minutos, con una desviación estándar de 0.62 minutos.
a) ¿Qué porcentaje de llamadas duró más de 6 minutos?
b)¿Qué porcentaje de llamadas duró entre 5 y 7 minutos?
c) Como parte de su informe al presidente, el director de comunicaciones desea informar
la duración de 3% de las llamadas más largas. ¿Cuál es este tiempo?

B
Un estudio de llamadas telefónicas de larga distancia que se realizó en las oficinas centrales de
Pepsi Botting Group, Inc., en Somers, Nueva York, demostró que las llamadas, en minutos, se
rigen por una distribución de probabilidad normal. El lapso medio de tiempo por llamada fue de
4.4 minutos, con una desviación estándar de 0.62 minutos.
a) ¿Qué porcentaje de llamadas duró entre 4.2 y 5 minutos?
b) ¿Qué porcentaje de llamadas duró entre 5 y 6 minutos?
c) Como parte de su informe al presidente, el director de comunicaciones desea informar
la duración de 3% de las llamadas más largas. ¿Cuál es este tiempo?

C
Un estudio de llamadas telefónicas de larga distancia que se realizó en las oficinas centrales de
Pepsi Botting Group, Inc., en Somers, Nueva York, demostró que las llamadas, en minutos, se
rigen por una distribución de probabilidad normal. El lapso medio de tiempo por llamada fue de
4.3 minutos, con una desviación estándar de 0.64 minutos.

a) ¿Qué porcentaje de llamadas duró más de 5 minutos?

b)¿Qué porcentaje de llamadas duró entre 4 y 6 minutos?
c) Como parte de su informe al presidente, el director de comunicaciones desea informar
la duración de 4% de las llamadas más largas. ¿Cuál es este tiempo?

D
Un estudio de llamadas telefónicas de larga distancia que se realizó en las oficinas centrales de
Pepsi Botting Group, Inc., en Somers, Nueva York, demostró que las llamadas, en minutos, se
rigen por una distribución de probabilidad normal. El lapso medio de tiempo por llamada fue de
4.2 minutos, con una desviación estándar de 0.64 minutos.
a) ¿Qué porcentaje de llamadas duró entre 4 y 5 minutos?
b) ¿Qué porcentaje de llamadas duró entre 5 y 6 minutos?
 c) Como parte de su informe al presidente, el director de comunicaciones desea informar
la duración de 2% de las llamadas más largas. ¿Cuál es este tiempo?

Problema 2 (50 pts.) Gráfico de Regresión (Base de Datos)

A
Consulte los datos de los autobuses escolares del Distrito Escolar Buena. Desarrolle una
ecuación de regresión que exprese la relación entre la edad del autobús como variable
independiente, y el mantenimiento.
a) Trace un diagrama de dispersión XY. ¿Qué sugiere el diagrama con respecto a la relación
entre las dos variables?
b) Desarrolle una ecuación de regresión. ¿Cuánto añade al mantenimiento un año más de
vida? ¿Cuál es el costo estimado de mantenimiento de un camión de diez años de edad?

B
Consulte los datos de bienes raíces, donde se reporta información sobre casas vendidas en
Goodyear, Arizona, el año pasado. (verifique como se mide el valor de las casas)
a) Sea el precio de venta la variable dependiente, y el tamaño de la casa, la variable
independiente. Determine la ecuación de regresión y qué tal el R 2. Estime el precio de
venta de una casa con un área de 2 200 pies cuadrados.
b) Sea el precio de venta la variable dependiente, y la distancia desde el centro de la
ciudad, la variable independiente. Determine la ecuación de regresión y R 2 . Estime el
precio de venta de una casa a 20 millas del centro de la ciudad.
Problema ADICIONAL OPCIONAL

A
La rapidez con la que las compañías de servicios resuelven los problemas es de suma
importancia. GT Cia afirma que es capaz de resolver 72% de los problemas de los
clientes el mismo día en que se reportan. Suponga que los 16 casos que se reportaron
el día de hoy son representativos de todas las quejas.
a) ¿Cuántos problemas esperaría que se resolvieran el día de hoy? ¿Cuál es la
desviación estándar?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que 9 problemas se resuelvan el día de hoy?
c) ¿Cuál es la probabilidad de que 10 u 11 problemas se resuelvan el día de hoy?
d) ¿Cuál es la probabilidad de que más de 11 problemas se resuelvan el día de hoy?

B
La rapidez con la que las compañías de servicios resuelven los problemas es de suma
importancia. GT Cia afirma que es capaz de resolver 67% de los problemas de los
clientes el mismo día en que se reportan. Suponga que los 16 casos que se reportaron
el día de hoy son representativos de todas las quejas.
a) ¿Cuántos problemas esperaría que se resolvieran el día de hoy? ¿Cuál es la
desviación estándar?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que 10 problemas se resuelvan el día de hoy?
c) ¿Cuál es la probabilidad de que 11 u 12 problemas se resuelvan el día de hoy?
d) ¿Cuál es la probabilidad de que más de 11 problemas se resuelvan el día de hoy?

C
La rapidez con la que las compañías de servicios resuelven los problemas es de suma
importancia. GT Cia afirma que es capaz de resolver 71% de los problemas de los
clientes el mismo día en que se reportan. Suponga que los 14 casos que se reportaron
el día de hoy son representativos de todas las quejas.
a) ¿Cuántos problemas esperaría que se resolvieran el día de hoy? ¿Cuál es la
desviación estándar?
b) ¿Cuál es la probabilidad de que 9 problemas se resuelvan el día de hoy?
c) ¿Cuál es la probabilidad de que 9 u 10 problemas se resuelvan el día de hoy?
d) ¿Cuál es la probabilidad de que más de 10 problemas se resuelvan el día de hoy?

Nota: Salve o guarde un archivo Excel ® con su “APELLIDO NOMBRE ExFIN ”. Al terminar suba este
archivo a Classroom.
Incluya todos los cálculos, paso a paso, Utilice con las tablas del libro.