Presentación

A todos nos gusta escuchar una buena historia, y la de nuestro emprendimiento sin duda
podría ser tema de horas de plática, comenzando con el hecho de el iniciar con una duda
existencial: ¿qué hacer con mi futuro?, en su momento el decidir estudiar desarrollo de
software totalmente en línea y por mi cuenta, en algunos casos gratis como fue con la
Harvard Extension School, y en otros casos de paga como la escuela en línea Pluralsight,
continuando con lo que para muchas personas se convierte en una obsesión: lograr que un
proyecto se haga viral alrededor del mundo y que una empresa importante a nivel global se
fije en ti, en nuestro caso fue el proyecto Memebot que llegó a tener alrededor de 2
millones de usuarios mensualmente hasta que fue imposible mantenerlo y un llamado de
ayuda hizo que Microsoft se convirtiera en nuestro aliado para salir adelante y conseguir
nuestro primer cliente.

Todo inició el año 2016, 16 proyectos después nos hemos consolidado como una empresa
seria, especialista en desarrollo de proyectos de inteligencia artificial, hemos trabajado en
distintas verticales, desde salud, lúdico, internet de las cosas, educación, acción social,
comercial minorista, financiero, capacitación, atención ciudadana, y nuestro trabajo ha sido
reconocido por medios tan importantes como Fortune y Expansión, y entre nuestros clientes
podemos nombrar a la Fundación Carlos Slim, Laureate International Universities,
Universidad La Salle, Indra y muchos otros.

Quisiera tener el tiempo para contarte todo esto, pero te invito a que a través de esta
recopilación de notas y videos (los cuales puedes observar leyendo el código QR en la
página) en medios puedas acompañarnos en este camino que apenas comienza.

Fer Galván
Director General
 Tabla de contenidos

1. 10 emprendedores comparten la forma de hacer negocios inteligentes

2. Jóvenes hidalguenses pioneros en inteligencia artificial
3. ¿Quieres ayudar y no sabes cómo hacerlo? Este BOT te ayuda
4. Hablando de Bots en Microsoft
5. Inteligencia Artificial en Universidad La Salle Pachuca
6. MIBOT: Chatbot Inteligencia Artificial.
7. La Universidad La Salle de Pachuca alcanza miles de personas por medio de su canal de
atención, usando el poder y la agilidad de Azure y Microsoft AI
8. Azteca Noticias: Inteligencia Artificial una realidad
9. Inteligencia Artificial en México, ¿estamos listos para dar el salto?
10. Hola, buen día, soy “CAMEamiga”, tu asistente virtual financiera
11. Entrevista Fernando Galván en Interfaz, de Televisión educativa
12. No sólo para atención al cliente, los chatbots ya empiezan a capacitar
13. De memes a Inteligencia artificial, Fernando Galván, Talent Nights Hidalgo 2019
14. Los asistentes virtuales con inteligencia artificial
15. Revista Núcleo CTI. Edición 27
16. Chatbots aumentan su presencia durante Covid-19
17. ¿Crees que las pymes en México no necesitan Inteligencia Artificial? Te equivocas
18. La tecnología ayuda a los mexicanos a responder preguntas sobre COVID-1 9
19. Crean herramienta que resuelve dudas acerca del Covid-19
20. El Chatbot mexicano que responde a las preguntas sobre COVID-19
21. Chatbot responde todas tus dudas sobre el COVID-19
22. Enfrentar al covid-19 con inteligencia artificial
23. Hidalgo noticias: Chatbot Covid-19
24. IA en la educación, una alternativa ante pandemia
25. Hacia una tecnología educativa con sentido humano, para una educación sin distancia y de
bienestar en México
26. Wikiaprendo en TV Azteca
27. Disponible herramienta de autoaprendizaje: Wikiaprendo.
28. Webinar: Innovación y emprendimiento
29. Intelligent Chatbots: Retos y vivencias de un proyecto emprendedor
30. La tecnología ayuda a los mexicanos a responder preguntas sobre COVID-19
31. Premian a América Móvil y Fundación Slim por nuevas app ́s en pandemia
32. Participación en ciclo de conferencias en TECNM
33. Innovación y emprendimiento
34. Red de laboratorios de innovación
35. 7° congreso de Neurodesarrollo "Construyendo una infancia plena”
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 2016

Salauno es una cadena de clínicas oftalmológicas de la Ciudad de

México, reconocida a nivel internacional por su innovación
tecnológica. Se desarrolló un sistema de chatbot para preguntas
frecuentes respecto a problemas de salud visual,
pre y post operatorias
2017
2016
El proyecto Memebot fue un sistema orientado al entretenimiento,
lanza do en Facebook Messenger y Microsoft Skype fue de los
chatbots más exitosos entre 2016 y 2017 alcanzando el top 3 de
usuarios a nivel mundia llegando a procesar las solicitudes de
alrededor de 2 millones de personas mensualmente

Una de las empresas de software más importantes a nivel mundial.

Somos partners y les desarrollamos un proyecto de chatbot con
Internet de las Cosas para el evento de lanzamiento del sistema
Microsoft Teams 2017

Posterior al sismo del 17 de septiembre de 2017 que dejó

cuantiosos daños en los estados del centro del país, a lo que
2017 algunas firmas independientes cifraron las pérdidas entre 4000
y 8000 millones de dólares. lntelligent Chatbots, en
colaboración con Microsoft México, lanzó un chatbot para
brindar asesoría a las personas afectadas, enfocándose
principalmente en la ubicación de centros de acopio y
Institución educativa de nivel medio superior y superior.
albergues por medio de geolocalización, así como la solución a
Se desarrolló un chatbot para brindar atención general a la
pregunta
comunidad estudiantil y solucionar dudas sobre la oferta
educativa, dicho proyecto fue reconocido como caso de éxito a
nivel Latinoamérica:
https://customers.microsoft.com/enus/story/universidad-la-sa-
lle-higher-education-botframework-es-mexico
2017

2018
Empresa de desarrollo de software dependiente del gigante
tecnológico Indra. Se desarrolló un chatbot para el “Buen fin 2017”
de una de las empresas comercial minorista más importantes del
mundo con presencia en México

La segunda microfinanciera más importante del país, con 400

sucursales y una incorporación de personal de alrededor de 6000
personas al año. Se desarrolló un chatbot para capacitación de 2019
personal, con la capacidad para atender alrededor de 35 mil
preguntas agrupadas en cerca de 600 temas, aplicar evaluaciones
y enviar mensajes masivos.

Empresa líder en Latinoamérica en consultoría y capacitación

relacionada con las mejores prácticas mundiales de gobierno y
administración de servicios de TI. Somos aliados estratégicos y
desarrollamos un chatbot para atención de preguntas frecuentes
del sector
 2019

Especialistas en el sector de comunicaciones empresariales.

Somos aliados estratégicos para el desarrollo de chatbot
2019

2020 A través de la alianza con RT4 se desarrolla un proyecto de chatbot

multicanal para las solicitudes atención de la ciudadanía, incorpo-
rando inteligencia artificial y contact center

A través de la alianza con RT4 se desarrolla un proyecto de

chatbot en WhatsApp para atender las solicitudes de transaccio-
nes de acciones de bolsa de valores (Venta, Compra). Tiene
acciones detonables por inteligencia artificial y conexión a
contact center de Avaya
2020

Proyecto de atención a usuarios para brindar información sobre los

2020
Durante el inicio de la pandemia de la COVID-19 nuestro
equipo de lntelligent Chatbots lideró un esfuerzo en el cual
se involucraron distintas empresas y voluntarios para generar
el primer chatbot con inteligencia artificial del país orientado
a solucionar las preguntas frecuentes sobre esta nueva
enfermedad. A la fecha se ha brindado asesoría a alrededor de
40 mil personas de toda Latinoamérica
2022
18 temas de salud más relevantes en la república mexicana (Diabe-
tes, Obesidad, Hipertensión, etc). Consiste de una estructura
temática de navegación, atención a preguntas frecuentes por
inteligencia artificial, monitoreo de variables para identificar
riesgos de salud y conexión con sistema Medline Plus en Español
para solucionar preguntas frecuentes de salud en temas generales
2021
Para agilizar la atención a los cerca de 7000 empleados que laboran
en la institución el departamento de Recursos Humanos de UNITEC
apuesta por el desarrollo de un sistema de Inteligencia Artificial
capaz de responder las dudas frecuentes sobre los procesos
administrativos. El sistema funciona en Microsoft Teams y utiliza la
información de inicio de sesión de los trabajadores para identificar
su perfil como docentes, administrativos y sindicalizados para
entregar la respuestas correctas en segundos.

2022
WikiAprendo es un asistente virtual con inteligencia artificial para
potenciar el aprendizaje autónomo. Ofrece a los estudiantes Con la finalidad de proteger la salud de todos los
acceso inmediato e inteligente a diversas fuentes calificadas de trabajadores y sus familiares, la Fundación Carlos Slim pone
información. Así mismo constituye una oportunidad para que los
a disposición esta aplicación, donde será posible recibir
docentes actualicen sus conocimientos y planeen sus sesiones de
recomendaciones para evitar los riesgos a los que se
trabajo ya sean presencial, en línea o híbridas. WikiAprendo
exponen actualmente, así como monitorizar sus síntomas
aporta datos para la toma de decisiones con base en métricas por
diarios para identificar el momento oportuno de recibir
estudiante, plantel, nivel y grado educativo, campos formativos y
atención médica y evitar complicaciones.
demás variables.