UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

Docente: MARTHA MEDINA AVENDAÑO

Materia: GESTIÓN DE LA MERCADOTECNIA A7

TRABAJO: PROYECTO SHAMPOO EN BARRA “NASH”

INTEGRANTES (EQUIPO 5)

YARELI AVILA SANTIAGO

MARIA DE LA PAZ DE LA CRUZ ATILANO

BIANCA ITZEL CAJIGA MARTINEZ

NICOLÁS PASSERA RODRÍGUEZ

ARIEL DANIELA GONZÁLEZ MORENO

JORGE LUIS GOMEZ SANCHEZ

TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO, a 29 de noviembre del 2022.

 INTRODUCCIÓN

La sustentabilidad es un término cotidiano usualmente usado en los tres sectores

que nos rodean en nuestro día a día: económicamente exploramos la manera de

ahorrar sin impactar de manera negativa al medio ambiente por medio de nuestras

compras y/o adquisiciones; políticamente queremos resguardar y hacer que la ley

prevalezca en constante vigilancia del cumplimiento de aquellas normas; y

socialmente buscamos la concientización del cuidado de los recursos que

actualmente contamos.

Este proyecto se presenta para poder brindar al consumidor una alternativa eco

amigable e innovadora para su cuidado personal, donde tanto el consumidor final

como el medio ambiente son beneficiados, ya que al terminar de emplear el

producto no dejamos residuos plásticos, logrando así disminuir la contaminación

por plásticos de un solo uso al usar nuestro shampoo en barra.

Nash es una empresa que promueve un estilo de vida sostenible, a través de

nuestro shampoo en barra que, al no tener un envase plástico, ayuda a reducir el

impacto de la contaminación del planeta por plástico de un solo uso.

El proceso de uso es tan sencillo como el usar jabón en barra en el resto de

nuestro cuerpo y, si bien el cambio de dejar de usar el shampoo líquido tradicional,

puede ser un poco radical para el cabello, este se adapta a los pocos meses,

logrando así tener un cabello sano y un planeta más libre de plástico.

 ÍNDICE
Introducción……………………………………………………………………..2
Sobre nosotros……………………………………………………………….…4
Visión, misión y valores………………………………………………………..5
Antecedentes……………………………………………………………………6
Macroambiente interno…………………………………………………………7
Macroambiente externo………………………………………………………..9
Estudio de Mercado……………………………………………………………15
Conclusiones…………………………………………………………………...18
Objetivos Específicos……………………………………………………….....19
Composición del segmento …………………………………………………..19
Plan de Marketing……………………………………………………………….20
Diagrama de Gantt……………………………………………………………...24
Posicionamiento…………………………………………………………………25
Plaza………………………………………………………………………………26
Estrategia de distribución……………………………………………………….29
FODA………………………………………………………………………………30
Promoción - Publicidad…………………………………………………………..30
Referencias………………………………………………………………………..38
 SOBRE NOSOTROS

Nuestra idea de negocio nace al analizar la coyuntura actual: el planeta está en un

punto de quiebre a nivel ambiental, o hacemos pequeños y grandes cambios que
impacten el presente y futuro del mismo o simplemente no hay retorno de una
catástrofe ecológica. Ante este escenario, podemos ver como en los últimos años
se ha venido hablando de un cambio de estilo a uno más amigable con el medio
ambiente, desde el dejar de pedir sorbetes de plástico para nuestras bebidas, el
usar la bicicleta como medio de transporte hasta cambiar los productos que
usamos por otros que realicen la misma función pero que generen un impacto
menos nocivo para nuestro planeta.

Todos nos tomamos el cuidado del medio planeta en serio y toda acción, por más
pequeña que sea, suma en el reto de salvar al planeta. Queremos ser parte de la
vida de las personas que quieren un futuro diferente para el planeta y para ellos
mismos, ofreciéndoles una alternativa diferente, más ecoamigable, para su
cuidado capilar y sostenible con el medio ambiente. Gracias a nuestro producto es
posible tener un cabello aseado y saludable sin dejar residuos de envases
plásticos que toman aproximadamente 500 años en biodegradarse.

Somos Nash y queremos ayudar a que más personas contribuyan con la nuestra
causa de una manera tan sencilla como innovadora: utilizando un shampoo en
barra natural libre de plásticos y que además aporta mayores beneficios capilares
a diferencia de los métodos empleados regularmente
Nuestro nombre surge de la unión de las primeras sílabas de las palabras en
inglés natural shampoo, ya que los insumos que empleamos serán 100%
naturales, buscamos proveedores que sean responsables con el medio ambiente
desde la producción de las plantas a emplear.

VISIÓN

Nuestra visión es lograr una exitosa acogida en el mercado meta, ofreciendo al

consumidor productos innovadores de calidad a bajo precio aumentando de esta
manera la participación del mercado para expandirnos a nivel nacional en corto
tiempo y ser la empresa líder en el mercado sostenible de cuidado del cabello y
del medio ambiente.

MISIÓN

Brindar un shampoo en barra de alta calidad que, además de cuidar tu cabello,

protege al medio ambiente al no usar plástico en su elaboración y empaque.

VALORES

● Durabilidad
● Eficiencia
● Renovabilidad
● Separabilidad
● Reciclaje y Reutilización
● Inocuidad
● Suficiencia
ANTECEDENTES

El shampoo es un producto que se utiliza para la limpieza y

cuidado del cabello, cuyo objetivo es eliminar la acumulación
no deseada de sebo para hacer el cabello manejable.

Su creación surgió de manera

accidental cuando se creó una
nueva base de jabón sólida que
generaba mucha más espuma que los jabones
normales. Luego se le añadieron ingredientes de origen
natural como plantas, hierbas, frutas y aromas, hasta
llegar al resultado final que está disponible en el
mercado mundial.

De origen natural, sin parabenos ni sulfato, es ideal para las pieles sensibles. Otro
de sus ingredientes especiales son los aceites esenciales, capaces de estimular el
cuero cabelludo, para un lavado de más profundidad. La versión tradicional suele
dejar residuos que, a la larga, se acumulan sobre el cabello quitándole el brillo
natural.

Además de sus efectos positivos en la salud capilar, presenta

otros beneficios gracias a sus propiedades: no contamina ni
produce desechos ni emisiones de gases.
El primer fabricante de champú fue Kasey Hebert, quién
vendió su primer champú en las calles de Londres. Este tenía
el nombre de “Shaempoo”. Finalmente, el primer champú
moderno fue introducido al mercado para su venta en 1930 junto con “Drene”, el
primer shampoo sintético no jabonoso.
MACROAMBIENTE INTERNO

1.1 Descripción del proyecto

¿QUÉ OFRECEMOS?

Bajo la marca Nash, elaboramos shampoo en barra.

Nuestro shampoo en barra puede durar hasta 80

lavadas, dependiendo del largo del cabello, lo cual
equivale al doble de un shampoo líquido tradicional. Asimismo, debido a su
composición, tiene una vida útil aproximada de dos años (vencimiento).

La razón de ser de Nash es el cuidado de nuestro planeta, es por eso que nuestro
shampoo en barra no cuenta envases de plástico.

¿CÓMO?

Ingredientes

● 2/3 de taza de aceite de oliva

● 2/3 de taza de aceite de coco
● 2/3 de taza de aceite de almendra dulce
● 3/4 de taza de agua fría destilada
● 1/4 de taza de hidróxido de sodio al 100%
● 2 cucharadas de aceites esenciales de su elección.

Elaboración (instrucciones)

1. Mezcle los primeros tres aceites en un recipiente grande de vidrio o acero

inoxidable. Si algún aceite está en presentación sólida, derrita antes de medir la
cantidad que necesite.

2. Mide el agua en un recipiente de vidrio o acero inoxidable. Asegúrese de usar

un recipiente resistente al calor al hacer la mezcla, ya que la reacción exotérmica
cuando se agrega el hidróxido de sodio puede causar un calor de alrededor de 93
°C.

3. Mida la cantidad de hidróxido de sodio, y asegúrate de tener exactamente un

cuarto de taza. Tenga una cuchara lista y revuelva con ella mientras vierte
lentamente hidróxido de sodio en el agua. Tiene que añadir el hidróxido de sodio al
agua, NUNCA al revés.

Continúe revolviendo hasta que la mezcla comience a volverse clara. Evite los
humos mientras lo haces. Permita que la mezcla se enfríe a aproximadamente 50
°C.

4. Caliente la mezcla de aceite y cuando esté a 23 °C y vierta lentamente el

hidróxido de sodio mezclado con el agua en los aceites, mézclalo todo.

5. Durante los siguientes 5 minutos, no deje de mezclar a mano. Esto permitirá

que tantas moléculas de aceite entren en contacto con la mayor cantidad de
hidróxido de sodio como sea posible. Después de 5 minutos, use una batidora de
mano para mezclar, teniendo cuidado de no introducir aire. Mezcle hasta que la
mezcla esté espesa.

6. Cuando haya alcanzado el espesor, puedes agregar una cucharada extra de

otro aceite. Este aceite adicional agrega humedad adicional a la barra de shampoo
casera. También puede agregar los aceites esenciales opcionales en este punto.

7. Vierta la mezcla de jabón en moldes y cubra con plástico. Después de 24 horas,

coloquelos en un papel de pergamino o en una rejilla para hornear.

8. El shampoo sólido casero y orgánico se puede usar después de curar durante 4

horas y las barras serán más suaves cuanto más tiempo se dejen curar.
 ¿A QUIÉN SE LO OFRECEMOS?

Nuestro shampoo en barra está dirigido a personas entre 18 y 39 años con un alto
interés por el cuidado del medio ambiente que buscan una alternativa sostenible
para la limpieza y cuidado del cabello.

¿DÓNDE SE OFRECE?

Inicialmente, venderemos nuestro producto a través de nuestras redes sociales en

Facebook e Instagram.

MACROAMBIENTE EXTERNO

Para lograr una correcta segmentación de mercado, hemos empleado algunas

variables.

· VARIABLE SOCIOECONOMICA

· VARIABLE DEMOGRAFICA

En el censo de población y vivienda 2020 del INEGI detalla que la población total
que radica en la entidad es de 16 millones 992 mil 418 habitantes de los cuales en
el municipio de Toluca radican…
 Fuente: COESPO con base en el Censo de Población y Vivienda 2020 del INEGI.

El incremento de la población abre la oportunidad de satisfacer una mayor

cantidad de necesidades sociales, educativas, económicas, ecológicas, etc;
debido a que se incrementa la variedad de consumidores en el territorio y por
consecuencia modifica los patrones, gustos y costumbres de estos.

· TECNOLOGÍA

Utilizaremos las redes sociales para el marketing de nuestro producto, así como
también la venta y servicio al cliente.

El cliente podrá comunicarse con un representante real del servicio de atención al

cliente para que le ayude durante el proceso de venta o posteriormente. Habrá
contacto con el cliente por medio de un servicio de ayuda telefónica para cualquier
duda y/o comentarios sobre el producto y cualquier petición post venta, tendremos
personal capacitado en las redes sociales Facebook e Instagram brindando dicho
servicio.

· FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES

Estudios realizados sobre el impacto de los colores en la actividad comercial demuestran que
a éstos se les atribuye cualidades psicológicas que influyen en las reacciones de los
consumidores.
La forma del envase es otro elemento que influye considerablemente en la percepción del
champú por parte del consumidor. Actualmente, se imponen los envases pequeños (300 - 500
cc) y dinámicos frente a los antiguos recipientes de mayor tamaño y menos funcionales.

Analizaremos la publicidad emitida en prensa y televisión por las empresas productoras en los
últimos 15 años las campañas publicitarias, al igual que los envases y las técnicas cromáticas,
han evolucionado en gran medida durante este periodo de tiempo.

·FUERZAS POLÍTICAS

Trabajamos arduamente para reimaginar un futuro más saludable para todas las
personas y nuestro planeta. Para reforzar y guiar la forma en que cumplimos este
propósito, atendemos a las normas establecidas para comunicar con claridad
nuestro empeño por hacer lo correcto, desde nuestra manera de trabajar hasta las
personas a quienes atendemos, desde el rendimiento de nuestros productos al
respeto por el medioambiente.

Registro ante la COFEPRIS

Pruebas de seguridad, de la Ley General de Salud

Publicidad, segun Ley General de Salud y de proteccion al consumidor

Etiquetado según Ley General de Salud y Norma Oficial Mexicana

Acuerdo de sustancias y aditivos (sustancias prohibidas, restringidas,

conservantes, colorantes, etc)

Verificación en el Mercado (etiquetado, publicidad y establecimientos)

La Secretaría de Salud cuenta con un marco jurídico que de acuerdo con la Ley
General de Salud, tiene el propósito de regular la producción y la comercialización
de toda clase de cosméticos.
Entre los productos regulados se destacan los relacionados con la perfumería, la
belleza y el aseo, así como los servicios derivados de dichas actividades.
Como principal órgano de regulación, está en el Reglamento de Control
Sanitario de Productos y Servicios, publicado en el Diario Oficial de la
Federación.

Registro de la marca (LFPPI)

LEY DE PROTECCIÓN A LA PROPIEDAD INDUSTRIAL

ARTÍCULO 113.- Para obtener el registro de una marca deberá presentarse

solicitud por escrito ante el Instituto con los siguientes datos:

I.- Nombre, nacionalidad y domicilio del solicitante;

II.- El signo distintivo de la marca, mencionando si es nominativo, innominado,

tridimensional o mixto ;

III.- La fecha de primer uso de la marca, la que no podrá ser modificada

ulteriormente, o la mención de que no se ha usado. A falta de indicación se
presumirá que no se ha usado la marca ;

IV.- Los productos o servicios a los que se aplicará las marcas, y V.- Los demás
que prevenga el reglamento de esta Ley.

ARTÍCULO 114.- A la solicitud de registro de marca deberá acompañarse el

comprobante del pago de las tarifas correspondientes al estudio de la solicitud,
registro y expedición del título, así como los ejemplares de la marca cuando
sea innominada, tridimensional o mixta.

·
 COMPETENCIA DIRECTA-INDIRECTA

Competencia directa

Lumpie de Lavanda Dulce

Jabón que te hará sentir como en casa, huele a galletas,

está pensado para cabelleras, sin grasas, ni secas, pero
que quieren dar ese importante salto al cuidado del
medio ambiente.

Nativa 5 Shampoo Sólido de Carbón Activado.

Elimina exceso de grasa y toxinas que se adhieren al

cuero cabelludo. Enriquecido con Aloe Vera. Perfecto
para cabello graso. Libre de Sulfatos y Parabenos.
Biodegradable.

Shampoo Bar Hair Food Sandía 60 gr

Shampoo en barra 94% de origen natural para revitalizar

tu pelo y 94% de ingredientes de origen natural. Fórmula
vegana, sin siliconas, sin parabenos, sin colorantes
artificiales ni residuos plásticos, revitaliza tu pelo con hair
food sandía.

Shampoo en barra de Oliva.

Olivo60, Cabello normal, Sin sulfatos, Con aceite de

argán, macadamia, extracto de aloe, provitamina B5.
Competencia indirecta

Estas son las marcas de shampoo con mayor demanda en el mercado mexicano y
que actualmente lideran los primeros lugares.

Caprice se encuentra en uno de los primeros lugares,

gracias a la calidad del producto, esencias, precio y
durabilidad.

Palmolive optims ocupa de igual manera uno de los

primeros lugares de la lista de demanda en el mercado
por caracterizarse por ser un buen producto para el
cabello y por el precio accesible.

Head&Shoulders se caracteriza por ser un shampoo

con buena reputación para el control de caspa y cabello
grasoso, es por eso que se mantiene dentro de la lista
de los shampoos con mayor demanda

Elvive, se caracteriza por la variedad de aromas que

maneja y de igual manera por el buen manejo del cuero
cabelludo
 Vanart, aunque es una marca de recién ingreso al
mercado se ha logrado mantener en los primeros
lugares de ventas, lo caracteriza un precio accesible,
aromas de gran variedad y agradables y sobre todo por
el buen cuidado del cabello.

ESTUDIO DE MERCADO (Encuesta)

Estudio de mercado aplicado a 52 encuestados:

Interpretación de Resultados

En relación con las características consideradas más importantes al elegir un

shampoo, los encuestados muestran más interés de la siguiente manera:
 Precio > Ingredientes y Fragancia > Cantidad > Calidad

Podemos determinar que los aromas que más apreciación tienen por parte de los
consumidores son frutos rojos, coco, manzanilla y menta.

Al 41.86% de las personas se les noto interés por adquirir un shampoo sólido.
Tenemos que, al 90.4% de las personas encuestadas les es importante que no
genere residuos el producto (A), al 87.60% los ingredientes naturales que lo
componen (B), y finalmente el 86% su duración (C).

El 34.04% de los encuestados manifestaron que es más recurrente que se llegue

a enterar de algún producto de higiene por recomendación, así como mediante
anuncios y a través de redes sociales.
 CONCLUSIONES ESTUDIO DE MERCADO

Determinamos el interés por un producto que tenga un precio accesible, así como

una fragancia e ingredientes de la preferencia del consumidor.

Sobre los aromas logramos apreciar que los predominantes en ventas del

mercado son frutos rojos, coco, manzanilla y menta por lo tanto el aroma de

cítricos quedará descartado de entre nuestras opciones y centraremos la atención

en el aroma de frutos rojos.

Siendo que el 41.86% de los encuestados muestran interés por probar un

shampoo sólido, podemos determinar la posibilidad de que nuestro producto

llegue a tener buena aceptación, una vez tengamos suficiente cantidad de ventas

realizadas tendremos que realizar encuestas de satisfacción, con el objetivo de

determinar si nuestros clientes continuarán consumiendo nuestro producto

frecuentemente.

Debido a que al 90,4% de las personas encuestadas les interesa mantener

compromisos con el medio determinamos la importancia del empaque que

utilizaremos para nuestro producto así como su respectiva elaboración con los

ingredientes naturales correspondientes y la duración del mismo.

Podemos determinar que los medios de distribución que se han de utilizar para

promocionar nuestro producto son los anuncios publicitarios y redes sociales,

manteniendo la calidad debida de nuestro producto para lograr obtener

prospección a través de las recomendaciones de nuestros clientes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Adquirir una rápida aceptación en el mercado meta del “shampoo en barra”

debido a su precio económico y a los resultados obtenidos.
Conseguir la rentabilidad de la empresa en base al volumen de ventas y
cobertura del mercado.
Garantizar que el “shampoo en barra” proporcionará a sus consumidores
los mismos o mejores resultados que un shampoo líquido.
Proporcionar confiabilidad, calidad y economía a través del nuevo producto
a ofrecer.
Posicionar en la mente de los consumidores este producto innovador
Consolidar nuestra marca en los principales sectores seleccionados.
Rentabilizar el modelo de producción reduciendo costos de materia prima.
Ofrecer alternativas adaptadas a tendencias actuales, en relación al medio.

COMPOSICIÓN DEL SEGMENTO

SEGMENTO DE MERCADO /CLIENTES

Con nuestra idea de negocio creemos que el valor real que se genera es hacia el
medio ambiente ya que con el uso de este shampoo en barra eliminamos la
fabricación continua de envases de plástico y otros materiales.

La tendencia eco amigable, está empezando a convertir este producto en un

fenómeno global. Su uso más frecuente es para los viajes por su practicidad, así
que también estaría dirigido para las personas que viajan constantemente por
negocios.

Nuestros clientes más importantes son todos aquellos que están interesados en la
preservación del medio ambiente y que en sus hogares ya suman esfuerzos por
más mínimos que parezcan.
 PLAN DE MARKETING

PRODUCTO

En la actualidad, se arrojan al océano aproximadamente nueve

millones de toneladas de plástico por año, es decir que, cada
minuto, se tira al mar un camión de basura lleno de plásticos.

Las barras de shampoo eliminan la necesidad de utilizar

botellas de plástico, es por ello que para el embalaje las
barras vendrán envueltas en papel y en cajas de cartón
reciclados, por lo tanto, no tendremos gastos extras por los
contenedores, más que las etiquetas que se colocarán en
estos y tienen un costo de $1.00

ESTRATEGIA DE PRECIO

Para justificar nuestra estrategia de precio, inicialmente determinaremos los

costos que tenemos para realizar nuestro producto.

Para realizar 20 unidades de 50g c/u los ingredientes necesarios con sus costos
serán de:

- ⅔ de taza de aceite de oliva $115

-⅔ de taza de aceite de coco $99

- ⅔ de taza de aceite de almendra dulce $39.90

- ¾ de taza de agua fría destilada $90

- ¼ de taza de hidróxido de sodio al 100% $105

- 2 cucharadas de aceites esenciales a elegir (frutos rojos, menta, manzanilla, etc)

$179.20
- 20 etiquetas (pegatina) con información de nuestro producto: cantidad 50g c/u,
especificaciones, marca, logo, ingredientes, etc. $20

Es entonces que podemos determinar que el costo total por realizar 20 unidades
de 50g c/u es de $648.1 dando un precio unitario de $32,41 permitiéndonos
elaborar una estrategía de penetración de mercados con un margen de utilidad del
25%, siendo así determinado el precio de mercado:

$32,41 (x1.25) = $40,50

Nuestro precio compite con los productos similares en el mercado, es por esto
que determinamos una posibilidad de introducción en el mercado inmediata, con
una campaña de publicidad y promoción que nos permitirá dirigir nuestro producto
hacia la atención directa del consumidor.

De esta manera los costos para dicha promoción serán respectivamente:

MEDIO DE DIFUSIÓN COSTO

Super Stereo Miled 98.9 FM

$300.00
(RADIO)

Crystal 93.3 FM
$563.00
(RADIO)

TV AZTECA CANAL 13
$2230.00
(TV)

Facebook
$1000.00
 Instagram
$0.00 (Gratuito)

TOTAL $4,093.00

Para concluir, determinaremos nuestro costo total y retorno de inversión para el

primer periodo de operaciones con los datos previamente mencionados.

● Costo total asignado a medios de difusión $4093.00

● Costo total por unidad $32,41
● Margen de utilidad por unidad $40,50 - $32,41 = $8

Con estos datos podemos determinar que para recuperar la inversión inicial
asignada a los medios de difusión $4093, debemos de vender un total de 512
piezas, como se puede apreciar en la siguiente tabla:

Costo producción 512 Costo total medios de Utilidad generada por

unidades de shampoo difusión la venta de 512
sólido unidades

32,41 (512) $4093 $512 * $8 = $4096

= $16,593)

Conclusión

La inversión inicial determinada será de $20,686.00

Finalmente, se concluye que a partir de las 512 piezas vendidas comenzamos a
generar utilidades para la empresa y teniendo en cuenta que llevamos un plan de
6 meses, la cantidad óptima a vender por mes es de 86 unidades.

Cabe destacar que contamos con un gasto variable para la modalidad de entrega
por medio de mercado libre y amazon compras, en donde nos cobran un
porcentaje del 8% al 15%, para estas plataformas el precio de mercado será
incrementado considerando dichos porcentajes para que nuestra utilidad continúe
siendo del 25%, sin afectar nuestro plan de retorno de inversión mencionado.

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Entre nuestras principales estrategias tenemos:

· Satisfacer al cliente de modo que se sienta a gusto con nuestro shampoo en

barra y sea su primera opción.

· Implementar nuevos aromas de cuidado y belleza con diferentes productos

naturales.
DIAGRAMA DE GANTT (Cronograma de actividades)

Justificación

Mediante este cronograma pretendemos realizar actividades relacionadas con la

integración de nuestro producto al mercado, considerando nuestra producción
inicial de 512 unidades, siendo promovida por los medios de difusión
anteriormente mencionados y de esta manera iremos evaluando el proceso de
aceptación y aplicando estrategias nuevas que serán evaluadas una vez que se
haya determinado las necesidades del mercado. Finalmente determinaremos si las
ventas de nuestro producto están siendo las estimadas (86 piezas mensuales
mínimo) para concluir si lograremos un retorno de nuestra inversión inicial en los
primeros seis meses conforme a lo planeado, o bien, tendremos que recurrir a
plantear estrategias emergentes para lograr abarcar segmentos y/o nichos en
donde nuestro producto pueda ser adquirido incluso con un margen menor para
lograr recuperar nuestra inversión inicial.
POSICIONAMIENTO

Según Jack Trout, el posicionamiento se refiere a lo que se hace con la mente de

los probables clientes, en otras palabras, es como se ubica el producto en la
mente de estos, es la percepción que tienen de la marca.

Queremos que cuando nuestros clientes y potenciales clientes piensen en Nash,

visualicen un producto de alta calidad para su cabello y que, al comprarlo, están
ayudando a cuidar nuestro planeta. El factor ecológico es súper importante para
nosotros, puesto que no vamos a competir directamente con los shampoos
líquidos en envases de plástico, es importante que cuando piensen en Nash,
piensen en que su compra está generando un impacto positivo en el medio
ambiente.

Para lograr ello, aplicaremos la estrategia de posicionamiento en base a los

beneficios del producto y los estilos de vida de los usuarios. Queremos destacar el
beneficio que tiene tanto para el planeta como para el medio ambiente.

ESTRATEGIA DE PRODUCTO

La estrategia de posicionamiento se aplicará en base a los beneficios del producto

y los estilos de vida de los usuarios, para ello, utilizaremos las redes sociales para
realizar todo tipo de campañas, encuestas y hacer una difusión total del producto.

Necesidades que satisface:

La principal necesidad que satisface es la de contribuir con la reducción del

plástico de un solo uso.
Proveer un producto saludable para el cabello, hecho a base de
ingredientes naturales.
Durabilidad extendida, en comparación con productos líquidos.
Precio de mercado accesible.
 PLAZA

Nuestra plaza principal sería en la zona metropolitana del

Valle de Toluca, la cual consiste principalmente en los
municipios de Toluca, Metepec, Zinacantepec, Lerma y
Tenango.

Está zona metropolitana consta de 2,099,322 habitantes aproximadamente; por lo

cual nuestro objetivo es poder introducir el shampoo sólido como una opción
sustentable que evite el uso regular del shampoo envasado.

Al ser un artículo de apertura en el mercado de la ZMVT, buscamos diversas

ubicaciones para poder comercializar, difundir y concientizar el uso de nuestro
producto.

Por lo cual elegimos las siguientes ubicaciones.

EVENTO/PLAZA Descripción Ejemplo

Bazares de temporada Son espacios dedicados

principalmente a la venta de
diversos productos por un tiempo
determinado.

En la ZMVT los más comunes son

por parte de ayuntamiento y la
UAEMEX.

Ferias de Suelen ser espacios dedicados a

emprendimiento aquellas personas que quieren
dar a conocer su producto,
suelen tener una duración de una
semana.

En la ZMVT los más comunes son

por parte de ayuntamiento y la
UAEMEX.
Redes Sociales Son aquellas redes sociales que
permiten la libre comercialización
de productos y marcas.

Estás pueden varias

dependiendo las necesidades del
emprendedor, en nuestro caso
son:

● Facebook
● Instagram

Amazon Es una red de comercio

electrónico y servicios de
computación en la nube a todos
los niveles.
Permite al usuario vender y
promover sus productos por
medio de una tarifa dependiendo
el giro del producto. (En nuestro
caso del 8% al 15%)

Mercado Libre Es la mayor plataforma de

comercio electrónico de la región,
donde millones de compradores y
vendedores se encuentran para
realizar transacciones con una
amplia gama de productos y
servicios, a precio fijo
Permite al usuario vender y
promover sus productos por
medio de una tarifa dependiendo
el giro del producto. (En nuestro
caso del 14% al 18.5%)
CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Se denomina canal de distribución al camino seguido en el proceso de

comercialización de un producto desde el fabricante hasta el usuario industrial o
consumidor final.

Actualmente las empresas tienen múltiples opciones de configuración de sus

canales de comunicación (publicidad, página web, blogs, conferencias, eventos,
redes sociales) y distribución (tiendas propias, página Web, supermercados y
centros comerciales, fuerza de ventas, entre otros).

Nosotros optamos por los canales de distribución directos e indirectos, debido a lo

siguiente:

Canal de distribución indirecto: Son terceras empresas que se encargan de prestar

este servicio. Este tipo de distribuidores dividen el trabajo en función de los costes,
precios, el tipo de mercado y la forma de comercializar el producto.

a) Largo: En este caso son solo dos agentes. La mercancía va directamente

desde el distribuidor mayorista al minorista y este finalmente entrega al
consumidor. Esta cadena de distribución generalmente se aplica en
comercios pequeños.

b) Corto: Es el formato de distribución en el que el producto va directo desde

el fabricante al minorista y este lo lleva al destino final. Empresas como
Amazon aplican estos procesos de distribución.
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN

Una estrategia de distribución consiste en la manera en la que uno o varios

productos llegan desde el fabricante hasta el consumidor final, es decir, las etapas
por las que pasa dicho producto hasta que llega al canal de distribución.

En esté caso optamos por dos estrategias que son propias de los pequeños
emprendedores, las cuales consisten en:

Estrategia de Distribución Selectiva: está

estrategia consiste principalmente en el
reparto del producto en diversos puntos de
distribución; la principal ventaja de esté
método es que el productor tiene control en
los punto de venta, es decir, el decide en
qué canales de distribución se vende.

Estrategia de distribución indirecta: está estrategia consiste especialmente en la

distribución de los intermediarios de diversas índoles que distribuyen el producto
en diferentes tiempos, formas y costos. Está distribución suele ser más barata
debido a que los intermediarios llevan el costo de transporte y viajes, sin embargo;
dejas de tener un control en la trazabilidad del producto.

En esté caso, usaremos de intermediario Amazon:

Amazon: Amazon ofrece una tarifa de precios dependiendo el producto qué

comercialices en su plataforma, en nuestro caso: el costo sería de 8% para
productos que tengan un costo inferior a $200.00, de igual forma; el porcentaje
para productos con un costo mayor a $200.00 mxn sería de un 15%.
 FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

● Calidad en el producto ● Distribución con pequeños

● Precios competitivos proveedores (minoristas).
● Mercado Amplio ● Entrada a diversos mercados de la
● Producto amigable con el ambiente UAEMEX y del Valle de Toluca.

DEBILIDADES
● Apertura del producto
● Desconfianza y/o desconocimiento
del producto
● Productos sustitutos
AMENAZAS
● Aumento de precio en las materias
primas .
● Decisión de compra basada en el
precio, mercado y/o comunicación
comercial.

PROMOCIÓN - PUBLICIDAD

La publicidad que se ocupará principalmente será por medio de redes sociales,

carteles y/o anuncios; posteriormente se implementarán puntos de venta, radio,
televisión, entre otros.

Spot de tv
TV AZTECA

TV AZTECA es una de las difusoras de entretenimiento más grandes del país,

perteneciente al Grupo Salinas y siendo la segunda generadora de contenido en
español en el mundo; decidimos optar por esté canal para darle una mayor
cobertura a nuestro producto.

El horario escogido fue el siguiente debido a su magnitud de alcance, ejemplo:

Estelar ( 18:00 pm a 22:00 pm)

La característica principal de esté horario es que es familiar, por lo cual será visto
principalmente por aquellos clientes que buscan disminuir costos en el cuidado
propio y/o personas interesadas en opciones sustentables para el cuidado
personal.

De igual, al ser nuestro producto nuevo en el mercado; se busca reducir los costos
a menor cantidad posible optando por esta opción con un costo de:

El costo total de todos los anuncios televisivos será de:

HORARIOS HORA COSTOS

Matutino (Mañana) 6:00 am a 12:00 pm $2,230.00

Spot de radio

Crystal 93.3 FM

Crystal 93.3 FM es una estación de radio de Grupo

Siete de formato regional mexicano. Su
programación está compuesta por espacios
musicales dedicados a los grandes éxitos de la
música regional mexicana, del pasado y del
presente, y por noticieros con las noticias de la
actualidad más relevantes.

Al ser una de las mayores difusoras de radio en la región del Valle de Toluca,
analizamos y optamos por tomar este canal de difusión.

Los costos fueron los siguientes:

HORARIOS HORA COSTOS

Dia entero 12:00 am a 24:00 pm $563.00

Optamos por la difusión de 10 segundos, debido al bajo costo y el mayor alcance

al público que esté puede tener en el Valle de Toluca. El objetivo principal de esté
spot es quedarse en la mente de los radioescuchas por su constante repetición en
esta difusora, creando un vínculo con el producto y la marca.
Spot de radio

Súper Stereo Miled Toluca

Super Stereo Miled 98.9 FM — es una estación de radio

en Toluca, Ciudad de México. Es una de las mejores
estaciones del estado de México, transmitiendo en
formato regional mexicano. Su primera emisión: 28 de
octubre de 1968.

Escogimos está radiodifusora por su seriedad y su amplia difusión en el Estado de

México y Ciudad de México; por lo cual buscamos llegar a distintos públicos
siendo el principal los jóvenes, adultos (entre ellos amas casa, etc).

Los costos son los siguientes:

HORARIOS HORA COSTOS

Dia entero 12:00 am a 24:00 pm $300.00

De igual forma, optamos por la difusión de 10 segundos, debido al bajo costo y el

mayor alcance al público que esté puede tener en el Valle de Toluca y el Valle de
México. El objetivo principal de esté spot es lograr crear un vínculo con el cliente
mediante la constancia de escucha de dicho anuncio.
Medios de difusión digitales

Facebook

Escogimos está red social por su facilidad al momento de promocionar nuestro

producto, es considerado como una de las mejores redes sociales para difusión de
PyMes, grandes empresas y macroempresas.

Esto se debe principalmente a la cantidad de usuarios que cuenta con está red y
la composición demográfica balanceada para distintos públicos, logrando nuestro
objetivo de llegar a más sectores en el Valle de Toluca.

Facebook contienen una gran cantidad de opciones para los emprendedores en

cuestión de difusión de su marca, sin embargo; optamos por la siguiente estrategia
ofrecida por la red:

Costo por 1000 Impresiones (CPM) – pagas una cantidad por cada 1.000
personas que ven tu anuncio, independientemente de si hacen o no clic en él.

¿Cómo se calcula el CPM?.

Lo único que debemos hacer es dividir el coste total de la publicidad entre el

número total de impresiones que genera nuestro anuncio. Después este número lo
multiplicamos por 1000.

Estratégia Coste / Precio por click Costo total

Impresiones

CMP 1000/1000 $1.00 por cada $1000.00

click

LINK: https://www.facebook.com/profile.php?id=100088048400231&mibextid=ZbWKwL
Instagram

Al igual que Facebook, escogimos está red social por su

facilidad al momento de promocionar nuestro producto, es
considerado como una de las mejores redes sociales para
aquellos emprendedores que buscan hacer Branding con
su marca.

La estrategia que elegimos Instagram con perfil de

empresa; está opción se debe principalmente a las ventajas que brinda a los
emprendedores al momento de difundir la marca, ejemplo:

Estadísticas: Instagram ofrece un desglose de estadísticas en las cuales tú como

emprendedor puedes observar el impacto que ha tenido tu marca, es decir: metido
en el perfil al ver la publicación y desde dónde han visto tu publicación (inicio,
perfil, ubicación u otro origen).

Anuncios: Con esto puedes promocionar tus publicaciones para llegar al alcance
de más clientes potenciales, apareciéndose al inicio sigan o no tu cuenta.

Información de contacto: Puedes añadir en tu perfil directamente tu correo

electrónico, tu ubicación y tu número de teléfono. Lo que es mucho más cómodo
para que el usuario pueda encontrar o contactar contigo con facilidad.

¿Cuánto cuesta un perfil de empresa?

El perfil de empresa de Instagram es un servicio gratuito que provee la red social

para creadores de contenido y mercadólogos que quieren promover su marca.

Estratégia AMPLITUD Precio por click Costo total

Instagram DIFERENTE $0.00 por cada $0.00

Empresarial MERCADO click
 Contactos de los medios consultados

MEDIO DE COSTO DURACIÓN CONTACTO DIRECCIÓN

DIFUSIÓN
Juan Manuel Estrada de la Cruz
Super Stereo 12:00 am a 24:00 (Jefe Radio)
$300.00
Miled 98.9 pm Número de teléfono:
Av. Hidalgo Ote. No. 1337,
Dia entero 72-22-17-98-80 -72-22-80-09-42 Col. Ferrocarriles
FM Nacionales, C.P. 50070
10 segundos Correo: Toluca, Edo. de México
(RADIO)
miledproduccion@gmail.com

Crystal 93.3 Javier García Chagoyán

(Vicepresidente comercial) Av. Benito Juárez Sur #500
FM $563.00 12:00 am a 24:00
pm Número de teléfono:
Piso 2, Col. Francisco
Dia entero 55 1035-0059 Murguía, Toluca de Lerdo,
(RADIO) Estado de México, México.
Correo:
10 segundos
jch@gruposiete.com.mx

Número de teléfono: Periférico Sur 4121, Col.

TV AZTECA 6:00 am a 12:00 5447 8844 Fuentes del Pedregal, C.P.
$2230.00
CANAL 13 pm Correo:

Estelar contacto@tvazteca.com
(TV)

12:00 am a 24:00 Esté proceso se puede hacer

Facebook pm desde la comodidad del hogar
$1000.00 y/o establecimiento donde te
Dia entero encuentres.
Establecimiento de la
empresa
Sitio web: facebook.com

12:00 am a 24:00 Esté proceso se puede hacer

Instagram pm desde la comodidad del hogar Establecimiento de la
$0.00 y/o establecimiento donde te
Dia entero encuentres.
empresa

Sitio web:
https://business.instagram.co
m/blog/getting-started-on-inst
agram?locale=es_LA
Tabla de costos de medios de difusión seleccionados

MEDIO DE DIFUSIÓN DURACIÓN COSTO

Super Stereo Miled 98.9 12:00 am a 24:00 pm

$300.00
FM Dia entero

(RADIO)

Crystal 93.3 FM
12:00 am a 24:00 pm $563.00
(RADIO) Dia entero

TV AZTECA CANAL 13 6:00 am a 12:00 pm

$2230.00
(TV) Estelar

12:00 am a 24:00 pm
Facebook Dia entero
$1000.00

12:00 am a 24:00 pm
Instagram Dia entero
$0.00

TOTAL $4,093.00
REFERENCIAS

- MediaVyasa: Tarifario digital. (2022). ▷ Mediavyasa: Tarifario digital de

medios. Actualizado 2022. Sitio web:

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- Analisis de Mercado de Shampoo, (2018) , recuperado de:

https://html.rincondelvago.com/analisis-de-mercado-de-shampoo-champu.ht

ml