FACTORES PSICOSOCIALES Y SINDROME DE BURNOUT EN DOCENTES DE EDUCACION BASICA DEL ESTADO DE JALISCO.

Len Corts Silvia Graciela. Osmar Juan Matsui Santana. Carolina Aranda Beltrn. Len Corts Mara del Consuelo. Correspondencia: silvia_leon1@hotmail.com

Resumen. El presente trabajo aborda una de las problemticas actuales relacionadas con la salud mental de los docentes como es el Sndrome del Burnout y su relacin con los factores psicosociales, asocindolos con resultados de otros estudios que se han realizado a nivel internacional y nacional, concluyendo que la Salud mental de los docentes es un problema actual que deben considerar las autoridades educativas como las de salud para la implementacin de estrategias de apoyo a nivel individual, grupal y organizacional.

Abstract. The present work approaches one of the present problematic related to the mental health of the education workers, the Syndrome of the Burnout and its relation with the psycho-social factors. Associating them with results of other studies that have been made at international and national level, concluding that the teachers mental Health is a present problem thatthey the educative and health authorities must consider for the implementation of strategies of individual and group support and at a organizational level.

Antecedentes Muy frecuentemente el papel del docente no se ve recompensado ni por el alumnado ni por instancias superiores. Esto provoca un cansancio emocional, hasta el punto de sentirse totalmente desmotivado, ya que el profesor no recibe ninguna formacin especfica ni preparacin psicolgica para enfrentarse a la problemtica que presenta el alumnado. Los factores psicosociales del trabajo, son uno de los temas que mayor atencin han causado desde finales del siglo pasado. Segn la Agencia Europea de Seguridad y Salud en el Trabajo para el ao 2000 ya se mencionaba la necesidad de investigar y analizar los nuevos riesgos a la salud en los que se incluyen los de carcter psicosocial.

Dentro de las enfermedades asociadas al estrs laboral en las profesiones relacionadas con la educacin se encuentra el Sndrome de desgaste o agotamiento profesional, tambin conocido como Burnout, lamentablemente cada da ms extendido.

Cristina Maslach define el sndrome de Burnout como: un sndrome de fatiga emocional, despersonalizacin y de un enriquecimiento personal reducido, que puede producirse entre individuos que trabajan en contacto directo con clientes o pacientes.

Cordeiro Jos, Guilln Carlos, Gala Francisco, en su libro de "Riesgos Psicosociales en la Enseanza" 2003, sealan que: Burnout bsicamente significa estar o sentirse quemado, agotado, sobrecargado o exhausto, que suele afectar principalmente a personas cuyas tareas laborales tienen un componente central de ayuda a los dems y con gran intervencin social, como los docentes.

Recientemente Aranda Carolina (2004), afirma que la palabra Burnout significa estar quemado, desgastado, exhausto y perder la ilusin por el trabajo.

Los factores psicosociales son las condiciones que se encuentran en una relacin laboral que comprenden interacciones en las que participan por una parte: el trabajo, el medio ambiente y las condiciones de organizacin, y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situacin personal fuera del trabajo, que se presenta a travs de percepciones y experiencias que directamente pueden influir en la salud, el rendimiento y la satisfaccin en el trabajo. Justificacin. Dada la complicada situacin del docente, es importante la identificacin los factores de riesgo a los que estn expuestos los maestros. Cada vez es mas frecuente que los docentes de todas partes del mundo se vean afectados por problemas derivados del estrs. Molina y Real (2002) establecen que actualmente a partir de las mltiples demandas a que son sometidos los profesores la docencia se puede considerar como una profesin altamente estresante. De acuerdo con Monge (2002) varios autores refieren que en el malestar docente uno de los factores causales de mayor prevalencia se encuentra el Sndrome de Burnout. En estudios realizados en diversos pases se concluye que alrededor del 25% de los profesores padecen un alto nivel de estrs y comparada con otras profesiones, la docencia es una de las actividades ms estresantes Kyriacou, citado en Calvete y Villa 1997 Burke y Genglass (1993), reconocen que la enseanza es una de las profesiones que est sujeta a la aparicin del sndrome de desgaste profesional. Investigaciones posteriores sealan prevalencias en docentes que van desde 80% hasta 50%.

Segn resultados del estudio realizado por Aldrete, Pando y Aranda (2003), en el que se identific la prevalencia del Sndrome de Burnout y su relacin con las actividades propias de su labor educativa, podemos observar que el 25.9% de los docentes de la Zona Metropolitana de Guadalajara Jalisco Mxico, present agotamiento emocional (EE) calificado como alto, el 21.6% de los maestros fueron calificados en este mismo nivel en el aspecto de baja realizacin en el trabajo y el 80% fueron evaluados como nivel bajo en el rea de despersonalizacin (D). Planteamiento del Problema. En el mundo laboral, los problemas de fatiga mental deben abordarse desde el estudio de la totalidad de las condiciones del trabajo, de las exigencias del mismo sobre la persona y de los recursos de sta para dar respuesta a tales demandas en tales condiciones.

El modelo demanda-control-apoyo social Karasek (1976, 1979); Johnson (1988); Karasek y Theorell (990), describe y analiza situaciones laborales en las que los estresores son crnicos y pone totalmente el acento en las caractersticas psicosociales del entorno de trabajo. Ha sido el modelo ms influyente en la investigacin sobre el entorno psicosocial de trabajo, estrs y enfermedad desde principios de los '80, as como el que presenta mayor evidencia cientfica a la hora de explicar los efectos en la salud de los trabajadores. El Burnout, estrs, ansiedad, violencia en el trabajo, acoso e intimidacin son las causantes referidas en un 18% de los problemas de salud asociados al trabajo siendo ms frecuentes los que se presentan en los sectores educativo y de salud. Ante tales argumentos se plante la siguiente pregunta: CUAL ES LA RELACION ENTRE SINDROME DE BURNOUT Y LOS FACTORES PSICOSOCIALES, EN LOS DOCENTES DE EDUCACIN PRIMARIA DEL ESTADO DE JALISCO?

Objetivo. El objetivo de este estudio fue determinar la relacin existente entre los Factores Psicosociales y el Sndrome de Burnout en los docentes de Educacin Primaria del Estado de Jalisco.

Metodologa. La investigacin que se realiz fue de tipo: observacional, transversal y descriptiva. La poblacin de estudio fueron los maestros frente a grupo en el nivel de Educacin

Primaria del Estado de Jalisco. La unidad de anlisis: Sndrome de Quemarse y factores psicosociales.

Para localizar a las maestros que participaron en este estudio se dise un modelo probabilstico, multietpico por conglomerados en el que se parte de Regiones, Municipios, Escuelas y Docentes de las escuelas primarias del Estado de Jalisco, que atendieran a cualquier grado de educacin primaria. El tamao de la muestra se calcul tomando en cuenta el nmero de escuelas existentes en cada una de las regiones del Estado de Jalisco, Se calcul la muestra con una prevalencia de .80 tomada de la investigacin realizada con docentes de Educacin Primaria de Aldrete, Moreno, Aranda, un error estndar de .05 y un nivel de confianza de 95%. Previendo una prdida de casos se aument la muestra un 10%., resultando 266 encuestas. Criterios de inclusin Maestros que laboran frente a grupo presentes el da que se visit la escuela seleccionada, con ms de 6 meses de antigedad. Criterios de exclusin Maestros que se negaron a contestar el formulario, maestros con funciones directivas o con permiso econmico. Aspectos ticos. De acuerdo con el Reglamento de la Secretara de Salud del Estado de Jalisco y a la Ley General de Salud en materia de investigacin en su artculo II de los aspectos ticos de la investigacin con los seres humanos en su artculo 17 esta investigacin se considera SIN RIESGO. Instrumentos de evaluacin y captacin de informacin. La captacin de informacin se realiz a travs de un formulario autoaplicado integrado por los siguientes instrumentos: 1. Maslach Burnout Inventory MBI. 2. Escala de Factores Psicosociales Laborales de Silva Noem (2004). 3. Formulario con datos generales y antecedentes laborales (elaboracin propia). Anlisis de la Informacin. Para el anlisis de los datos se utiliz el paquete estadstico SPSS. Resultados. El 55.6 % de los docentes encuestados fueron varones y el % 44.4 mujeres. En cuanto a la escolaridad refieren que el .4 % cuenta con bachillerato, .4% carrera tcnica, 13.9% Normal Bsica, 35.7 % con Licenciatura en Educacin Primaria, el 9.8% Normal Superior, 4.9 % Normal de especialidades, 18.4% con estudios en la Universidad

Pedaggica Nacional, .4 % Otra licenciatura, 4.1 % Especialidad, 6.8 % Maestra y el 1.1 % con grado de Doctorado El estado civil reportado fue de 24.4% solteros, 66.5% casados, .8% viudos, 2.6% separados y 1.5 % unin libre. Las edades oscilaron entre 23 y 63 aos de edad con un promedio de 40.4 aos 9.2 Los maestros encuestados tienen una antigedad en el servicio a 1 a 47 aos con un promedio de 17.96 10.15, el promedio en la antigedad en el puesto es de 14.90 10.25 El 45.9 % de los docentes reporta que su trabajo lo realiza en turno matutino, el 7.1% vespertino, el 1.9% turno nocturno y el 41.0% refiere ambos turnos dentro de la dependencia educativa. En relacin a los docentes que presentaron el Sndrome del Quemado en alguna dimensin, podemos observar que: el 12.8% de los docentes presenta agotamiento emocional (EE), calificado como alto, el 21.5% de los profesores tambin fue calificado en este mismo nivel en el aspecto de Baja realizacin en el trabajo (PA) y el .96% fueron evaluados como nivel bajo en el rea de despersonalizacin (D) La prevalencia de Burnout encontrada en los sujetos de estudio fue de 52.6% En cuanto al nmero de dimensiones quemadas se encontr que el 47.4% de los docentes no presentan ninguna dimensin quemada, el 32.7% de los profesores estudiados reportan 1 dimensin quemada, el 15.8 % 2 dimensiones quemadas, y el 4.1 % presentan 3 dimensiones quemadas. Tabla No 1 Tabla No.1 Numero de dimensiones del Burnout en las que se encuentran afectados los maestros de Educacin primaria del Estado de Jalisco. reas Ninguna Una Dos Tres Total
Fuente directa

Frecuencia Porcentaje 126 87 42 11 266 47.4 % 32.7 % 15.8 % 4.1 % 100 %

En la tabla 2 se aprecia la presencia de factores psicosociales identificada en los docentes estudiados en nivel alto fueron: para la Carga de Trabajo, 17.7%, Contenido y Caractersticas de la Tarea 4.5%, Papel del acadmico y desarrollo de la carrera 19.5%,

Remuneracin al rendimiento 63.3%, Condiciones del lugar de trabajo 1.5 %, Exigencias laborales 45.9 %, Interaccin Social y aspectos organizacionales 1.1%. Tabla 2 Prevalencia por niveles de los diferentes tipos de Factores Psicosociales estudiados.

Presencia de factores Psicosociales

Nivel Alto

Nivel medio

Nivel nulo/bajo

Carga de Trabajo Contenido y caractersticas de la tarea Papel del acadmico y desarrollo de la carrera Remuneracin al rendimiento Condiciones del lugar de trabajo Exigencias laborales Interaccin Social y aspectos organizacionales
Fuente directa.

17.7 % 4.5 % 19.5 % 63.3 % 1.5 % 45.9 % 1.1 %

73.7 % 68.8 % 65.0 % 26.7 % 55.3 % 41.4 % 44.4 %

1.1 % 17.7 % 10.2 % 5.6 % 34.6 % 3.3 % 50.4 %

De acuerdo a Silva Noem (2004), las puntuaciones que corresponden a niveles altos y medios se consideran como indicadores de la presencia de factores psicosociales negativos. La mayor presencia se dio en los correspondientes a: Carga de Trabajo con un 91% de docentes expuestos a este factor. Contenido y caractersticas de la tarea resultando que el 73.3% de profesores tienen exposicin a este factor psicosocial. Papel del acadmico y desarrollo de la carrera con un 84.5 % con exposicin. Renumeracin del Rendimiento con un 90 % de los maestros expuestos. Condiciones del lugar de trabajo con un 56.8% de docentes expuestos. Exigencias Laborales con un 86.9% de profesores expuestos a este tipo de factor. Y el 45% de los docentes aparecen con factores negativos aspectos organizacionales. Tabla 3 Porcentaje de Factores Psicosociales negativos encontrados en Docentes de educacin primaria del Estado de Jalisco de Interaccin Social y

Factores Psicosociales negativos Carga de Trabajo Contenido y caractersticas de la tarea Papel del acadmico y desarrollo de la carrera Remuneracin al rendimiento

% 91.0 73.3 84.5 90,0

Condiciones del lugar de trabajo Exigencias laborales Interaccin Social y aspectos organizacionales
Fuente directa.

56.8 86.9 45.0

Identificando la relacin existente entre las variables: sexo, estado civil, edad, antigedad en el puesto y horario de trabajo con cada una de las dimensiones del Burnout el reporte es: En la Dimensin de Agotamiento Emocional el sexo femenino sugiere ser factor de riesgo ya que se derivan los siguientes valores: Chi cuadrada de 5.9, valor de p = .015, (OR) de 1.95 Para la dimensin de Despersonalizacin nuevamente aparece el sexo (femenino) y la edad (mayores de 40 aos) con los siguientes valores: Chi cuadrada de 8.09, valor de p = .004, (OR) de 3.58 y Chi cuadrada de 9.8, valor de p = .002, (OR) de 1.276 respectivamente.

En la dimensin de Falta de realizacin personal (PA) se encontr relacin con horario de trabajo, especficamente los docentes que laboran en doble turno, arrojando los siguientes datos: Chi cuadrada de 14.83, valor de p = .003 (OR) de 3.27 Determinando al Sndrome de Burnout como variable dependiente y a los factores

psiscosociales como variables independientes, se aprecia que el 17.7 % de los docentes reporta nivel alto en Carga de trabajo, el 4.5% en Contenido y caractersticas de la tarea, el 19.5% presencia en el Papel del Acadmico y desarrollo de la carrera, el 63.3%, el 1.5% en Condiciones del lugar de trabajo, el 45.9% en Renumeracin del rendimiento y en 1.1% en Interaccin Social y aspectos organizacionales. A pesar de que los Factores Psicosociales negativos referentes a la Carga de trabajo, Contenido y Caractersticas de la tarea, el Papel del acadmico y desarrollo de la carrera, Remuneracin al rendimiento, Condiciones del lugar de trabajo y exigencias laborales, fueron los de mayor prevalencia, no todos se asociaron a la presencia del Sndrome de Burnout. Discusin A travs de la historia diversos estudios muestran que la creciente presin y demanda social, junto con un aumento de las dificultades en el proceso de enseanza, repercuten directamente en la labor educativa del profesorado; afectando de manera crtica su estado psicolgico, imagen social y satisfaccin laboral, por ello es muy importante dar a conocer las aportaciones de estudios que se realizan alrededor de ella. Los datos reportados por 266 profesores de Educacin Primaria del Estado de Jalisco refieren que las cifras de prevalencia del Burnout encontradas en este estudio es de 52.6%

Comparada con otros estudios se confronta con el de docentes del Centro Universitario de Ciencias de la Salud de la Universidad de Guadalajara donde los investigadores Pando, Aranda, Aldrete (2006), encontraron una prevalencia de Burnout del 52.7 %

La investigacin de Aldrete, Pando y Aranda (2003), realizada con docentes de educacin primaria de la Zona Metropolitana de Guadalajara, Jalisco refieren una prevalencia del 80%. De acuerdo a Pando y Castaeda (2006) el 38.9% de los docentes de la Universidad del Valle de Atemajac resultaron con Burnout. Por otra parte, los docentes cuando tienen con claridad en las reglas y procedimientos que regulan su trabajo, experimentan menores niveles de Burnout. Como se puede apreciar en este y otros estudios el profesor es vulnerable a la presencia de Burnout con cifras preocupantes que van en aumento. Variables como edad, gnero, estado civil, escolaridad, antigedad se han visto asociados al desarrollo del Burnout, Farber (1984), Etzion (1986), De las Cuevas (1995), Benavides (1992)

En este estudio encontramos que ser mujer sugiere ser factor de riesgo para las dimensiones de agotamiento y despersonalizacin, coincidiendo con estudios de Pueyo R.C. (2000).

En lo particular se puede observar que las Caractersticas de la tarea, el Papel acadmico y la Remuneracin son factores de riesgo para el Agotamiento Emocional.

Sobre las Caractersticas de la tarea y el Papel acadmico podemos mencionar que los profesores al conocer claramente qu es lo que se espera de ellos y al tener definido cual es su rol estarn ms seguros respecto a la funcin que desempean, estarn ms cercanas a la realidad del trabajo que la Institucin les exige. Gil- Monte (2002) expone que la ausencia de objetivos laborales, la falta de claridad en el rol, ausencia o escasez de recursos, sobrecarga laboral y conflictos interpersonales dificultan la consecucin de objetivos y disminuyen los sentimientos de autoeficacia, que con el transcurso del tiempo derivan en agotamiento en los miembros del sector educativo. Conclusiones Ms del 50% de los maestros de educacin primaria del Estado de Jalisco estudiados presentan el Sndrome de Burnout. sus expectativas

De acuerdo a los datos referidos de este estudio son las maestras quienes debido a la diversidad de roles que desempean en la escuela y en el hogar, tienen una probabilidad ms alta de desarrollar Burnout.

A partir de los 40 aos de edad los docentes estn ms propensos a desarrollar el Sndrome de Burnout.

Los docentes con doble jornada realizan un sobreesfuerzo que repercute en la falta de realizacin personal ya que el profesor que labora en dos plazas no cuenta con tiempo para desarrollar actividades extralaborales.

Los datos obtenidos confirman lo observado en estudios anteriores, mismos que sealan que debido a las mltiples actividades que los profesores realizan la carga de trabajo y el rol que desempean son factores que desencadenan los sntomas de Burnout. Referencias Bibliogrficas.
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