DEFINICION DE INVESTIGACION DE OPERACIONES

La investigación de operaciones es también conocida como la ciencia de la administración,

porque se convierte en la ciencia que ayuda a la empresa a tomar decisiones importantes

Ciertamente, toda empresa tiene que estar tomando decisiones continuamente, por ello la

investigación de operaciones ayuda a tomar decisiones en todos los procesos administrativos.
Dentro de estos procesos nos pueden ayudar en la planeación, la organización, la integración,
la dirección y el control de todas sus tareas y actividades.

Además, es considerada una ciencia porque aplica el método científico y los modelos

matemáticos. Con ella se pueden solucionar problemas complejos que afectan a
una organización. Es usada en la toma de decisiones administrativas tomando variables que
puedan resultar significativas para predecir y comparar resultados, decisiones, estrategias y
controles implementados.

USO DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES

En este contexto la Investigación de Operaciones utiliza técnicas de modelamiento

matemático, análisis estadístico y optimización matemática, con el objetivo de alcanzar
soluciones optimas o cercanas a ellas cuando se enfrentan problemas de decisión complejos.
Se espera que las decisiones alcanzadas mediante el uso de un modelo de investigación
operativa sean significativamente mejores en comparación a aquellas decisiones que se
podrían tomar haciendo uso de la simple intuición o experiencia del tomador de decisiones. Lo
anterior es particularmente cierto en aquellos problemas de naturaleza real complejos que
consideran cientos, incluso miles de variables de decisión y restricciones.

TIPOS DE MODELOS ACTUALIZADOS EN INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

Es una representación o abstracción de una situación u objeto real, que muestra las relaciones
(directas o indirectas) y las interrelaciones de la acción y la reacción en términos de causa y
efecto.

TIPOS DE MODELOS

Icónico

Analógicos

Simbólicos o matemáticos

MODELO ICONICO

Es una representación física de algunos objetos, ya sea en forma idealizada (bosquejos) o a

escala distinta. Ejemplo:

•Planos y mapas (dos dimensiones).

•Maquetas y prototipos (4 dimensiones)

MODELO SIMBOLICO O MATEMATICO

Son representaciones de la realidad en forma de cifras, símbolos matemáticos y funciones,
para representar variables de decisión y relaciones que nos permiten describir y analizar el
comportamiento del sistema

Tipos de Modelos Matemáticos

1.Cuantitativos y cualitativos

2.Estándares y hechos a la medida

3.Probabilísticas y determinísticos

4.Descriptivos y de optimización

5.Estáticos y dinámicos

6.De simulación y no simulación

MODELO CUALITATIVO Y CUANTITATIVO

La mayor parte de los problemas de un negocio u organización comienzan con un análisis y

definición de un modelo cualitativo y se avanza gradualmente hasta obtener un modelo
cuantitativo.

La investigación de operaciones se ocupa de la sistematización de los modelos cualitativos y de

su desarrollo hasta el punto en que pueden cuantificarse.

Cuando es posible construir un modelo matemático insertando símbolos para representar

relaciones entre constantes y variables estamos ante un modelo cuantitativo.

Una ecuación es un modelo de este tipo. Las formulas, las matrices, los diagramas o series de
valores que se obtienen mediante procesos matemáticos.

MODELO ESTÁNDAR

Se llaman modelos estándar a los que solo hay que insertar o sustituir diferentes valores con el
fin de obtener un valor a una respuesta de un sistema y son aplicables al mismo tipo de
problemas en negocios afines. Ejemplo:

•El cálculo de costos o gastos.

•El cálculo de las ganancias, etc.

MODELOS HECHOS A LA MEDIDA

Se llaman modelos hechos a la medida cuando se crean modelos para resolver un caso de
problema en específico que se ajusta únicamente a este problema.

MODELO PROBABILÍSTICO Y DETERMINÍSTICO

Los modelos que se basan en las probabilidades y estadísticas y que se ocupan de

incertidumbres futuras se llaman probabilísticas y los modelos que no tienen consideraciones
probabilísticas se llaman determinísticos el PERT, los inventarios, la programación lineal,
enfocan su atención en aquellas circunstancias que son críticas y en los que las cantidades son
determinadas y exactas.
Cuando un modelo constituye sencillamente una descripción matemática de una condición
real del sistema se llama descriptivo. Algunos de estos modelos se emplean para mostrar
geográficamente una situación y ayudan al observador a evaluar resultados por secciones una
sobre otra.

Puede obtenerse una solución, sin embargo, en este modelo solo se intenta describir la
situación y no escoger una alternativa. Cuando con la aplicación del modelo se llega a una
solución óptima de acuerdo con los criterios de entrada, se trata de un modelo de
optimización.

MODELO ESTÁTICO Y DINÁMICO

Los modelos estáticos se ocupan de determinar una respuesta para una serie especial de
condiciones fijas que probablemente no cambiaran significativamente a corto plazo, es decir,
la solución está basada en una condición estática.

Un modelo dinámico por el contrario este sujeto al factor tiempo que desempeña un papel
esencial en la secuencia de las decisiones, independientemente de cuales hayan sido las
decisiones anteriores. A la programación dinámica pertenecen estos modelos.

MODELOS SIMULADOS Y NO SIMULADOS

Con el uso de la computadora es fácil preparar un modelo simulado paso por paso donde se
puede reproducir el funcionamiento de sistemas o problemas de gran escala. En un modelo de
simulación los datos de entrada pueden ser reales o generados en forma aleatoria.

Los modelos que no se prestan para usar datos empíricos o simulados en forma aleatoria son
modelos no simulados como los de optimización o los creados a la medida.

FASE DE UN ESTUDIO DE INVESTIGACION DE OPERACIONES

Las fases principales de la ejecución de la investigación de operaciones en la práctica son los

siguientes:
 
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE INTERÉS Y TOMA DE DATOS RELEVANTES:
 
Descripción de los objetivos del sistema, es decir, qué se desea optimizar; identificarlas
variables implicadas, ya sean controlables o no; determinar las restricciones del sistema.
También hay que tener en cuenta las alternativas posibles de decisión y las restricciones para
producir una solución adecuada.

LA CONSTRUCCIÓN O FORMULACIÓN DEL MODELO MATEMÁTICO EL CUALREPRESENTE EL PROBLEMA:

 
El investigador de operaciones debe decidir el modelo a utilizar para representar el sistema.
Debe ser un modelo tal que relacione a las variables de decisión con los parámetros y
restricciones del sistema. Los parámetros (o cantidades conocidas) se pueden obtener ya sea
a partir de datos pasados o ser estimados por medio de algún método estadístico. Es
recomendable determinar si el modelo es probabilístico o determinístico. El modelo puede ser
matemático, de simulación o heurístico, dependiendo de la complejidad de los cálculos
matemáticos que se requieran