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Dado que actualmente, las administraciones públicas contemporáneas

conviven de manera conflictiva y desordenada con dos modelos: el


burocrático y el gerencial. Conflictiva ya que estos dos modelos son
contradictorios y luchan por la dominación de uno sobre el otro, y
desordenada ya que los cargos políticos y los empleados públicos
utilizan ambos modelos de manera poco metódica .Una posible solución
ante esto sería reconocer de manera clara que las administraciones
públicas contemporáneas tienen dos grandes misiones: La de disciplina,
que aporta seguridad jurídica para fomentar el desarrollo económico y
humano de una determinada sociedad y para ello es necesario mantener
el modelo burocrático. La de prestar servicios públicos de manera flexible
y personalizada y para ello se requiere el modelo gerencial de carácter
empresarial.

Por otro lado, también aplicar el concepto del contrato estructurador es


decir el que permite que trámites muy sencillos y rutinarios se hagan con
una alta participación de manera automática y los complejos acudan a los
grupos multidisciplinarios de expertos, eficaces y eficientes

También adecuar ciertos aspectos a estos nuevos contextos, es decir


tomar en cuenta que el contexto en el que surgió la burocracia de Weber
(béber) es totalmente distinto al actual, debido a (una mayor complejidad
más ciudadanos, distintas culturas, nuevas motivaciones)

Y, por último, la incorporación de las TIC obliga a flexibilizar las


estructuras organizativas, dada la capacidad de gestionar no solo
información sino también conocimiento en un entorno virtual. Este
panorama se contrapone a los postulados de la burocracia
tradicional en el que la rigidez estructural y la puesta en marcha de
procedimientos caracterizan el modelo de gestión de la
organización.

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