Efecto Indirecto

Bajo porcentaje de ventas

E-1: Falta de conocimiento de E-2: Barrera entre el producto y el E-3: Desperdicio de recursos al pagar E-4: Falta de calidad en el servicio al
tu audiencia y buyer persona cliente anuncios que no funcionan cliente.

PROBLEMA CENTRAL: Estrategia inexistente de comunicación de marketing digital.

Principales objetivos serían incrementar el tráfico de clientes, dar a conocer los productos, promocionar compras repetidas, fortalecer
y ampliar la marca Mora Mora.

C-1: Falta de capacitación al personal del área de marketing y C-2: Descoordinación entre las áreas de la empresa.
ventas. C-3: No contar con un plan de marketing.

C-I.1.1: No se cuenta con un método de detección de C.I. 2.1: Falta de comunicación entre las áreas de la empresa.
necesidades.
C.I 3.1: Lanzamiento de los productos sin previa
investigación del micro y macro ambiente para
determinar la posición en el mercado y quienes son la
competencia.
C-I.1.1.1: Planeación del área de Recursos Humanos y
el área de marketing y ventas.
C.I 2.1.1: Métodos de C.I 2.1.2: Reuniones
comunicación para lograr el semanales para comunicar
objetivo de cada área y de la hallazgos, mejoras, logros… C.I 3.1.1: Realizar un C.I. 3.1.2: Creación del plan
C-I.1.1.2: Detección de necesidades de capacitación. empresa. estudio acerca del micro y de marketing.
macro entorno.

C-I.1.1.3: Capacitación al personal mínimo 2 veces al

año.