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NÚCLEO DE ANZOÁTEGUI
ESCUELA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS INDUSTRIALES
ASIGNATURA: LABORATORIO DE DISEÑO DE PLANTAS
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3.1.1 Identificación de los consumidores..............................................................................22
3.1.2 Clasificación del proyecto............................................................................................22
3.1.3 Segmentación del mercado...........................................................................................22
3.1.4 Área del mercado..........................................................................................................22
3.1.5 Población y marco muestral.........................................................................................23
3.2 Demanda..............................................................................................................................23
3.2.1 Análisis de la demanda.................................................................................................23
3.2.2 Encuesta al posible consumidor...................................................................................23
3.3 Oferta...................................................................................................................................29
3.3.1 Análisis de la oferta......................................................................................................29
3.1.2 Canales de comercialización y distribución de los productos.......................................29
4.1 Etapas del proceso productivo.............................................................................................31
4.2 Diagramas de bloques y procesos........................................................................................32
4.3 Materia prima......................................................................................................................33
4.4 Materiales e insumos...........................................................................................................34
4.4.1 Envases de vidrio..........................................................................................................34
4.4.2 Tapa del recipiente........................................................................................................35
4.4.3 Etiquetas.......................................................................................................................35
4.5 Maquinaria y herramientas..................................................................................................37
4.5.1 Mezcladora industrial...................................................................................................37
4.5.2 Envases de acero inoxidable.........................................................................................37
4.5.3 Máquina cortadora........................................................................................................38
4.5.4 Máquina para envasado................................................................................................38
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1.1 Objetivos de la investigación
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1.2 Planteamiento del problema
Estamos en un mundo cambiante, las empresas cambian de lugar, cambian de recursos, tanto
tecnológicos como personales, cambian maquinarias, procesos, siempre buscando la mejora y
eficiencia de los mismos para competir mejor y seguir vendiendo y ganando dinero.
En, muchas empresas y en el hogar se encuentra una gran variedad de objeto y materiales
diferente, pues todos son candidatos a romperse. Pero no todos ellos pueden pegarse con un
adhesivo convencional.
Cuando se quiere que algún objeto quede fijo sobre una superficie, tenemos muchas
opciones, soldar, clavar o unir mediante tornillos o remaches, son las opciones más populares.
Pero cuando se necesita que el rastro de la unión sea más limpio para que no se vea, y que sea
resistente y muy duradero, sin duda usar adhesivos industriales es nuestra mejor opción, sobre
todo al trabajar con materiales que no pueden ser perforados sin dañar su estética y arriesgar la
estructura de los mismos.
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casos, puede que no baste solo con fijar piezas. En otros, en cambio se necesita fijar y garantizar
cierta flexibilidad, resistencia a posibles vibraciones o golpes, exposiciones a determinadas
temperaturas o inclusos usos múltiples.
El uso de estos productos está aumentando rápidamente para todo tipo de aplicaciones,
constituyendo una autentica resolución de los métodos tradicionales para fijar y unir.
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1.3 Justificación
El ser humano siempre ha tenido la tendencia y la obsesión de clasificar y ordenar todo aquello
que nos rodea con objeto de simplificarlo para entender lo complejo.
Un elemento muy importante para el reciclaje es el pegamento o adhesivo. Antiguamente el
hombre utilizaba engrudo. El engrudo es una mezcla de harina y agua que tiene un gran poder
adhesivo y es una gran solución ecológica para realizar ciertos trabajos.
Este pegamento actúa muy bien para pegar papel, cartones, tela, materiales ligeros, pero
no plástico. Como se puede observar la aplicación de adhesivo está muy extendida, pero ¿cuáles
son los beneficios de utilizar adhesivos?.
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1.4 Importancia
Los pegamentos industriales también conocidos como adhesivos están hechos de sustancias las
cuales permiten la unión de uno o varios cuerpos a través del contacto superficial. La aparición
de esto ha facilitado el trabajo, así como los procesos que antiguamente se utilizaban para la
unión de piezas. El uso de este tipo de producto es bastante frecuente sobre todo por su eficacia
además de asegurar la durabilidad en la unión de elementos.
Los adhesivos en realidad son de gran importancia porque simplifican el montaje evitando
las uniones con tornillos, remaches o impidiendo que esas uniones se aflojen. Elegir el adhesivo
adecuado es fundamental para conseguir un acabado profesional. Cada adhesivo tiene su
utilidad y es importante saber cuál escoger según la ocasión, pues es el encargado de marcar el
resultado final.
En uniones adhesivas sabemos que cada cliente es distinto y necesita una respuesta
óptima y personalizada a su situación. El objetivo es buscar siempre la mejor solución a los
problemas de pegado.
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Marco teórico
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autorizadas en Colombia de la firma Estado Unidense 3M; la cual es una multinacional dedicada
a investigar, desarrollar, manufacturar y comercializar tecnologías diversificadas, ofreciendo los
productos y servicios en distintas áreas. La organización de enfoca especialmente en los
productos del área industrial y entre sus actividades más importantes están la distribución y
acompañamiento a diversos sectores industriales a través de cintas y adhesivos, abrasivos y
soluciones para el sector automotriz. Este trabajo nos sirvió de referencia, ya que su objetivo
principal es enfocarse en los productos del área industrial tales como los adhesivos.
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2.2 Bases teóricas
2.2.1 Adhesivo
Salazar, S. (2020). Son aquellos que están hechos de sustancias las cuales permiten la unión
de uno o varios cuerpos a través del contacto superficial. La aparición de estos ha facilitado el
trabajo, así como los procesos que antiguamente se utilizaban para la unión de piezas. El uso de
este tipo de producto es bastante frecuente, sobre todo por su eficacia, además de asegurar la
durabilidad en la unión de elementos.
Sintéticos
Este tipo de adhesivos son desarrollados en laboratorios de forma artificial y basados en
polímeros. Cuentan con propiedades mecánicas, físicas y químicas que los hacen muy
característicos. Dentro de esta categoría podemos encontrar el caucho sintético, pegamentos
acrílicos y adhesivos de silicona.
Salazar, S. (2020). Según su uso se puede encontrar los adhesivos en diversas presentaciones
como:
Adhesivos de para uniones pvc
Se trata de un adhesivo que funciona como soldadura química y es adecuado para la unión de
tuberías de plástico rígido, tipo PVC, y para el encolado rápido de tuberías sanitarias, bajantes o
desagües. Este tipo de adhesivo es capaz de aguantar tanta presión como la misma tubería. En la
siguiente imagen se muestra el adhesivo de unión pvc (Ver figura 1.1)
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Figura 1.1: Gama de adhesivos para uniones PVC de Tangit.
Fuente: elaboración propia
Unión instantánea
Los adhesivos de unión instantánea son perfectos, pues estos sirven para unir la mayoría de los
materiales como plástico, caucho, cartón, madera y metales. En la siguiente imagen se muestra el
adhesivo de unión instantánea. (Ver figura 1.2)
Unión estructural
Los adhesivos estructurales se usan para conseguir una unión capaz de conservar la integridad
estructural del producto. Este tipo de adhesivo soporta grandes cargas, ya sean dinámicas o
estáticas. En la siguiente imagen se muestra el adhesivo de unión estructural (Ver figura 1.3)
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Figura 1.3: Adhesivo para unión estructural rápido y ultratransparente de Loctite.
Fuente: elaboración propia
Adhesivos aerosol
Es uno de los adhesivos más versátiles y capaz de adherir diversos materiales. Los adhesivos de
aerosol disponen una fórmula de rociado seguro que lo hace fácil de dispensar y aplicar
directamente sobre las superficies o materiales donde sea necesario, sin remojo ni coloración
amarillenta con el tiempo. Hay que tener cuidado ya que tiene un secado rápido. En la siguiente
imagen se muestra el adhesivo en aerosol (Ver figura 1.4)
Selladores
Este adhesivo, que cambia a sólido una vez aplicado, es capaz de unir dos superficies rellenando
el espacio existente entre ambos, así como creando una barrera de protección. Son utilizados con
la finalidad de evitar fugas indeseadas, aunque también tiene otras funciones como aislante
acústico, eléctrico, térmico, incluso como material
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que actúe como barrera frente llamas y fuegos. En la siguiente imagen se muestra el adhesivo
sellador (Ver figura 1.5)
Figura 1.5: Sellador en base acuosa SINTESEL para madera pintable y barnizable.
Fuente: elaboración propia
Espumas de poliuretano
Sin duda se trata de uno de los productos más usados en la actualidad en cualquier tipo de
construcción. Su utilidad es parecida a los selladores, pues sirve para rellenar y sellar huecos,
montar puertas y ventanas y también, como aislante térmico y acústico. En la siguiente imagen
se muestra el adhesivo espuma de poliuretano (Ver figura 1.6)
Pastas reparadoras
La masilla reparadora es un material muy práctico para todo tipo de reparaciones. Por lo
general se utiliza para las reparaciones relacionadas con el hogar, el coche, los barcos, las
herramientas, etc. La función principal de esta es rellenar grietas o agujeros que se han podido
crear en diferentes materiales como la madera o la piedra, entre
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muchos otros. Debido a su naturaleza endurece rápido. En la siguiente imagen se muestra el
adhesivo pastas reparadoras (Ver figura 1.7)
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Carácter antiestático
Comportamiento hidrofóbico
Carácter antibacteriano
Reciclable
Bajo costo
2.2.5 Clasificación
Cornejo, L. (2018). Los productos de polipropileno pueden clasificarse en tres familias de
polímeros termoplásticos con diferente secuencia de polimerización, demanda en el mercado y
propiedades. En el siguiente cuadro se muestran las diferentes familias de polímeros
termoplásticos. (Ver tabla 1)
Homopolímeros (homopolymer)
Secuencia de polimerización:
AAAAAAA
Demanda en el mercado: 65%-75% Resinas PP homopolímero.
Termoplásticos
Copolímeros resistentes al impacto
(impact block copolimer) Secuencia
de polimerización:
AAAAABBBBBBAAAAAAABB Resinas PP copolímero resitente
Demanda en el mercado: 20%-30% impacto. Termoplásticos
Copolímeros de secuencia aleatoria
(random copolymer) Secuencia
de polimerización:
CCACBBACABAA
Resina PP copolímero aleatorio.
Demanda en el mercado: 5%-10%
Termoplásticos
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2.2.6 Gasolina
Fidalgo, R. (2021). La gasolina es un combustible que se obtiene mediante la destilación del
petróleo. Se tratan de un hidrocarburo y su fórmula química escrita es C₁₂H₂₆, aunque lo que
echamos en el depósito de nuestro coche es en realidad una mezcla que no tiene nada que ver con
esta fórmula. La gasolina se mezcla con otros componentes para modificar sus cualidades. Los
principales son antidetonantes y aditivos para optimización del rendimiento de la mecánica, pero
también se añaden alcoholes (etanol principalmente) para reducir su huella medioambiental. En
la actualidad en Europa se exige que la gasolina este mezclada en diferentes proporciones:
E5: contiene un 5% de etanol.
E10: contiene un 10% de etanol.
Etanol: es un alcohol que se obtiene principalmente mediante la fermentación de azucares,
mayoritariamente del maíz, trigo, caña de azúcar y remolacha azucarera. Su mezcla con la
gasolina se realiza para reducir la proporción de combustibles derivados del petróleo y huella
ecológica.
La gasolina es el compuesto más ligero de los destilados del petróleo (si exceptuamos los
gases) y tiene una densidad de solo 680 g/l, lo que hace que sea mucho más ligera que
el agua (cuya densidad es 1g/l) y que flote sobre está.
Post combustión, cada litro de gasolina genera 34,78 MJ (mega julios) de energía. Un
litro de gasolina tiene más o menos un 10% menos energía que el diésel, que cuenta con
38,65 MJ mega julios de energía por litro de carburante.
En lo que respecta a masa, la gasolina cuenta con 3,55% más de energía.
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Se obtiene por destilación directa. Debido a esto, corresponde a una fracción más ligera
en estado líquido de petróleo, por ello su menor densidad.
Eficiencia. Todo se mide y compara en base a objetivos concretos; si el objetivo es
generar torque, potencia, fuerza o tracción entonces es menos eficiente que el diesel; si
el objetivo es generar reacción, precisión y rapidez, es más eficiente que el diesel.
Contaminación. En condiciones standard y/o similares, es apenas una pizca más
contaminante que el diesel.
Emisiones de CO2 de motores a gasolina: 73,38 g/MJ
Emisiones de CO2 de motores diesel: 73,25 g/MJ.
Octanaje y volatilidad – Es de mayor octanaje, y por ello, mayor volatilidad que el diesel.
Si buscamos rendimiento/aceleración, el mayor octanaje de la gasolina es mejor. Si
buscamos eficiencia y durabilidad, el menor octanaje y mayor estabilidad del diesel es
mejor.
Temperatura y compresión de trabajo. Al ser un compuesto más volátil que el diesel,
entonces necesita trabajar a una temperatura menor y a su vez con una compresión menor
de trabajo.
Al igual que el diesel, la gasolina es un derivado del petróleo, y por lo tanto es un tipo de
energía no renovable.
Consumo. A similares condiciones (cilindrada, potencia), generalmente mayor consumo
que los motores diesel; trabajan a menor compresión, pero mayor cantidad de vueltas
(RPM), lo que eleva el consumo.
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Mientras mayor índice de octanos tenga, mayor compresión va a soportar el fluido, lo que
hace que el rendimiento sea mejor y el consumo menor. Es por ello que la gasolina de más
octanaje es adecuada para autos con perfil deportivo que requieren un gran aprovechamiento de
la potencia.
Octanaje 95
La gasolina que tiene 95 octanos es la que marca el mínimo valor de octanaje permitido en
algunos países. Su uso tiene varias ventajas, como mejor precio y la facilidad que ofrece al
arranque en frío. Tiene menor densidad, es las más ligera y la que suele emplearse en casi todos
los automóviles.
Octanaje 98
La gasolina que tiene 98 octanos es más refinada a nivel químico y aporta ligeras diferencias en
las prestaciones del motor y el consumo. Pero requiere de cilindrada y potencia altas para
percibirlo.
2.2.11 Población
Hernández, Fernández y Baptista (2014). La población o universo conjunto de todos los
casos que concuerdan con determinadas especificaciones, es decir, que es el conjunto de seres
que poseen las características necesarias para efectuar el estudio que se pretende llevar a cabo y
se encuentra enmarcado dentro de los criterios de inclusión.
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2.2.12 Muestra
Hernández, Fernández y Baptista (2014). Es un grupo del universo o población del cual se
recolectan los datos y que se debe ser representativo de ésta.
2.2.13 Oferta
Artucha y Gualdoni (2018). La palabra oferta tiene, en su uso cotidiano una aplicación
diferente a la que se da en economía. Por ejemplo, la encontramos en la vidriera de un
supermercado –las ofertas del día en los diarios –ofertas turísticas –etc.
2.2.14 Demanda
Artucha y Gualdoni (2018). La demanda individual de un bien es una lista o programa de las
cantidades que desea comprar la unidad de consumo en diferentes precios en un periodo de
tiempo, manteniéndose constante el resto de los factores que inciden en las compras planeadas.
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2.2.17 Propiedades
Tiempo de curado: 30 mnts al sol., en países donde la temperatura ambiente este alrededor de
25 ℃~ 40℃. Bajo sombra 1:30 h a 2:00 h. De variar dichas condiciones ambientales, el tiempo
de curado puede aumentar o disminuir.
Vacío: -28 psi, de trabajo, en hoyos de hasta 5mm de diámetro. No tenemos pruebas para un
vacio mayor.
Tensión: 580 psi, a esta tensión revienta.
Temperatura: Mayores a 300 ℃, ya sea por radiación o transmisión de contacto, no por llama
directa.
Temperatura bajo cero: -30℃, no tenemos pruebas por debajo de esta temperatura bajo cero.
Peso muerto: 250 kg. Para 46g de pegamento.
Secado bajo el agua: se obtiene un curado completo aproximadamente 10 horas.
(Dependiendo de la temperatura en el agua, este tiempo puede disminuir o aumentar).
Instrucciones de uso
Limpie el área de aplicación.
Mezcle el contenido 1 y 2.
Remueva lentamente de 20 a 30 segundos hasta lograr una mezcla homogénea.
Aplique el pegamento de manera uniforme.
Una fijamente las partes fijas a pegar.
Deje secar, 45 minutos al sol o 1 hora y 45 minutos a la sombra.
Especificaciones técnicas
Materia prima: Gasolina y polipropileno.
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La investigación de mercado es la clave, pero para solucionar realmente la incógnita que
se nos presenta es fundamental saber cuál es el perfil de consumidor del producto o innovación
en estudio.
3.1 Mercado
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3.1.5 Población y marco muestral
Por medio de un muestreo al azar simple fue encontrada la muestra de la población, donde se
realzaron 33 encuestas para obtener la probabilidad de compra y aceptación del producto en el
mercado, la cual fue de un 78,8%.
3.2 Demanda
I. La primera pregunta sirvió para conocer el rango de edades en el que se encuentran los
encuestados. En la siguiente tabla se observan los resultados obtenidos.
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OPCIONES DE RESPUES T SELECCIÓN
De 18 a 28 años 23
De 29 a 39 años 3
De 40 a 50 años 4
De 51 a 61 años 3
Esto con el fin de conocer si cada encuestado está dispuesto a utilizar dicho producto.
En la tabla 3 se observan los resultados obtenidos.
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OPCIONES DE RESPUESTA SELECCIÓN
Si 26
No 1
Tal vez 6
Tabla 3. Encuesta: Según la descripción del producto, ¿utilizaría usted este tipo de
adhesivo en el hogar?
Al analizar los resultados obtenidos (Figura 1.9), se observó que el porcentaje de personas
con el 78,8% están dispuestas a utilizar el producto mencionado anteriormente, mientras que
el 18,2% no están seguros y el 3% no lo utilizarían.
III. En la tercera pregunta, ¿Cree usted que esté adhesivo ofrece soluciones alternativas y
duraderas a los métodos de montajes tradicionales (fijar y unir)?, con esta interrogante se
conoció los posibles punto de vista de cada encuestado. (Ver tabla 4).
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OPCIONES DE RESPUESTA SELECCIÓN
Si 22
No 0
Tal vez 11
Tabla 4. Encuesta: ¿Cree usted que esté adhesivo ofrece soluciones alternativas y
duraderas a los métodos de montajes tradicionales (fijar y unir)?
Según los resultados obtenidos, el 66,7% opina que el adhesivo ofrece soluciones
alternativas, mientras el 33,3% tienen dudas sobre su efectividad (Ver figura 2.0).
IV. En la pregunta 4; Según sus necesidades, ¿para que utilizaría usted este tipo de adhesivo?
Se realizó con el fin de conocer si el consumidor utilizaría el adhesivo elaborado a base
de gasolina y polipropileno.
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OPCIONES DE RESPUESTA SELECCIÓN
Taques plásticos 15
Maderas 0
Reguladores de voltaje 2
Selladores de duchas 3
Tabla 5. Encuesta: Según sus necesidades, ¿para que utilizaría usted este tipo de
adhesivo?.
El análisis de los resultados obtenidos (figura 2.1), arrojo que un 45,5% utilizaría este producto
para tanques plásticos, mientras que un 39,4% lo utilizarían para todas opciones mencionadas, el
9,1% se fue por la opción de selladores de duchas y el 6,1% para los reguladores de voltaje.
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V. En la pregunta 5: Si este adhesivo se lanzará al mercado, ¿lo compraría?. Esta pregunta
se formuló con el fin de conocer si el producto tendría éxito en un futuro si se
lanzara al mercado, es decir conocer cada criterio del consumidor.
Si 26
No 1
Tal vez 6
De acuerdo con los resultados obtenidos (figura 2.2), un 78,8% opina que si compraría el
adhesivo, mientas que el 18,2% dice tal vez y el 3% no está de acuerdo con el producto.
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3.3 Oferta
Distribuidora Yi Ca. CI. 3, Quinta Silvia, PB, Local 7, Urbanización Chacao, Caracas.
Empresa dedicada a la distribución de adhesivos y colas pegamento.
Pegamento y adhesivos C.A. Av. Intercomunal Turmero-Maracay. Conglomerado
industrial; parcela 36. Sector la herrereña. Fábrica de pegamentos industriales con
tecnología propia.
Pegamentos y Selladores Bond. Av. Chicago, con Calle Boston, Edif. Chicago, Piso 4,
Ofic. 4-B, La California Sur, Caracas. Empresa dedicada a la fabricación y
comercialización de pegamentos, adhesivos paras industrias de construcción, automotriz
y del hogar.
Si bien hay casos en los que las empresas que producen venden y entregan directamente al
consumidor final, en la mayoría de los casos son otras empresas quienes ocupan este lugar, ya
sea comprando producción para luego revenderla o ya sea porque se encargan del flete, envíos y
entrega de mercaderías.
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En este canal de comercialización, el productor se encargará de proporcionar a las empresas
interesadas en dicho producto; ya sea en tiendas como ferreterías y empresas dedicadas a la venta
de adhesivos para así de esta manera llegar al consumidor.
Content, R. (2019).Los canales de distribución son el medio a través del cual una empresa
fabricante elige hace llegar sus productos al consumidor final, procurando que sea lo más
rentable y eficiente posible.
los productores;
los mayoristas;
y, por último, los minoristas.
En este proyecto se emplea un canal de distribución corto, ya que consta de tres niveles:
fabricantes, minoristas y consumidor donde la oferta está concentrada tanto a nivel de fabricante
como de minorista. La representación del canal de distribución empleado en el proyecto se
observa en la figura 2.3.
Fabricante
Minorista
Consumidor
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Análisis del sistema productivo
Se mezclan las materias primas hasta obtener una mezcla homogénea en un tiempo y temperatura
adecuados.
En esta etapa el producto pasa por una máquina para realizar el proceso de envasado y
etiquetado del adhesivo.
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4.2 Diagramas de bloques y procesos
Mediante el diagrama de bloques (figura 2.3), se representa de forma gráfica la relación entre las
diversas etapas que conforman el proceso de fabricación del adhesivo.
32
(Continuación del diagrama de proceso)
Operación Cantidad
33
(Continuación)
3
4.4.2 Tapa del recipiente
Una tapa es un elemento que permite cerrar algún tipo de recipiente o envase. Ver figura
2.7.
4.4.3 Etiquetas
Es toda aquella mención, marca de fábrica o comercial, dibujo o signo relacionado con el
producto que figure en el envase, documento, rótulo, etiqueta o collarín que acompañen o se
refieran a dicho producto.
Figura 2.7.Etiquetas
3
Materiales e
Descripción Uso Tipos
insumos
Es químicamente 1. Perfumería 1. Reutilizable
2. Cosmética
inerte, y posee 2. Retornable
3. Medicinal
claridad, rigidez y 4. Químicos 3. Reciclable
industriales
resistencia a
5. Vinos y Licores
Envases de vidrio 6. Garrafones
presiones internas,
7. Soderas
así como a altas
8. Veladoras
temperaturas 9. Votivas
3
4.5 Maquinaria y herramientas
Las máquinas y herramientas utilizadas para la elaboración del adhesivo elaborado a base de
gasolina y polipropileno son la siguiente:
3
Figura 2.9. Envases de acero inoxidable
3
Figura 3.1. Máquina para envasado
Maquinaria y
Descripción Uso Tipos
herramientas
Mezcla en reja o de Se usan para el 1. Mezcladoras
palas inclinadas tipo mezclado de 2 o más horizontales de
cuchilla giran según materiales. Los cintas
una disposición ingredientes 2. Verticales
Mezcladora industrial
especial sobre el árbol combinados pueden
mezclador en un estar en presentación
tambor cilíndrico sólida y líquida.
horizontal.
Se fabrican a base de Este tipo de envase se Cubetas de acero
una aleación de acero, utiliza para almacenar inoxidable, cazos, etc.
níquel, cromo y otros líquidos o químicos.
Envases de acero
componentes que
inoxidable
evitan que el acero se
oxide y
manche.
3
(Continuación)