CERRO RE aa Te AERATOR pe inne cee DoS vena CRECER ‘eLbn HENSUAL EPs Aco8TO3H22 coe Dunes garde rea Fecha Horade inicio [Hora de falzacion OFICINA DIRECCION ASISTENCIAL 31/08/2022, 14:30 17:00 EL comité: REUNION MENSUAL EPS-IPS AGOSTO 20821 Ceniro Médico Crecer,Se retinen el dia miércoles, 31 de agosio de 2022 a las 14:30 en OFICINA DIRECCION ASISTENCIAL, los miembors e intados, con fn de reakzar el com de: REUNION MENSUAL EPS-IPS AGOSTO 2022 del Ceriro médico Grecer del mes de agosto. Orden del dia Verificacién det Quorum \Verficacién de Quorim Desarrollo de la Revrién ‘Compromisos. Aprobacién del acta Verificacién del Quorum Se realiza la verificacién Quonum: Nombre(s) y Apaliidos: Cargo Asistencia Natibeth tina Borrego Ramirez. [Cootdinador Admisiones Preserie ‘Marco Tullo Blanco Silva Director Asistencial Presente Bleydis Yohanna Salas Morales [Coordinador Asistoncial- Uci Neonatal Presente Ismenia Zomanate Gavira [Coordinador De Seguridad Del Paciente Preserte DESARRROLLO DEL COMITE ‘ Verificacién de Quortim Se hace verificacién del Quérum encontrando que se cuenta con todo el personal convocado. Entre los cuales se resalta fa Participacion de personal extemo representante de la EPS Mutual Ser, que por ser extemos no es posible inclurlos en la asistencia ya que el sofware no lo permit. De estos se adjunta asistencia a reunion firmed, NOMBRE CARGO FIRMAS DRECTOR NACIONAL CRISTIAN BARRIOS DE REFERENCIA MUTUAL SER aravitatosos cena sama gen ok LORENA GUTERREZ MEONA luraryeoco | Gatecay om Desarrollo de la Reunién’ Se inicla rounién enunclando fos objetives de ta misma, los cuales incluyen las oporturidades de mejora relacionadas con el proceso de referencia, y aulorizaciores. ‘Se muestran datos relacionados con los procesos de referencias inlemas iniciadas en el mes de jufo de 2022, donde ‘evidenciamos que fuaron iniciadas 219 remisiones de atilados de Mutual ser, porno cisponibildad de camas y/o portafolo de servicios, de las cuales se lograron ubicar 56 en otras nsltuciones de la Red, fo que equivale al 25.5% de aczpiacion, Cabe Fesaliar quo algunos de estos procesos fueron suspencidos porque los pacientes se ubicaron ena instlucién, fueron dados de alla, se negaron a los taslados, tuvieron un cambio de conducta médica, entre otros. Sin embargo, se solcta apoyo por parle de Referencia de Mutual Ser Con el fin de dismiruir los tiempos de espera para una remision y mejorar la ocupacian del serio de urgencias. Se cofnenta por parte de ta coordinacién de admisiones que han disminuico tos inconverientes con fos prestadores de Senicio atistencial aslado de pacientes, aunque persisien las diflcuilades con el prasiador Renacer, quienes logo de nit vers de cad hearer sel rca vita pora su uci y xed depen ester Herren rela ego aks do Scar oo daee ee Céebgo: ACTAONRYCONE: CRECER REUNN MENSUAL EPSPS AGOSTO 2022 oo Confimar taslados, acuten a su ralzacién despuls de fa hora programada, lo que ocasiona tettasos en los estos Bondiotes eicomerientes conla BS qus face close Se socializa por parte de la coordinacién de admisiones caso de neonato de 17 dias, Yoller Solo Barros, proveriente del {eepltal de Maria La Baja sin realizar proceso de referencia previo, el cual ve traldo dreciamente por la ambuleneta ala UCI de la institucion. Por end, el personal de la Clinica desconocia el caso. Dado esto el director de reterencla de Moual ser en ‘compromets en hacer la revisién del caso yla reallmertactin al presiador. {Ce coordinacién de admisiones resalta la necesidad de mejorar la oportunidad de la aprobacién de solicited de autorizaciones Pot parte deleauipo de audtoria de tAutual Ser, ya que se vienen proseriardo retrasos que afectan la radicacion oportuna Se 3s facluras. Para esto la Dra Lorena (Medico Aucilor de Mutual Ser) solcita apoyo en el cargue de solicitudes de estoncins cn Unidad do cuidados intonsivos adutos y neonatal. ‘Se aborda toma do la bala ocupacion de la unidad de cuidados inlensivos neonatal donde se solicita a la EPS, mantener la pilotidad en la presentacion de referencias para ests servicio, yla oportunidad de respuests por parte de referencia de Cirica rocer. Por parte de la coordinacién de admisiones y la Direccidn asistencial de Clinica Crecer se explica la importancia de Iniciar tramites de remision a paciertes que tengen mas de 24 horas enle institucién, con esterio defirige pare hospitalzacion y que, ro se disponga de una cama para continuar su hospitaizacién, esto con al fin de mejorer la sobreacupacion del senicto de Ugencias y evitar eventos adversos prevenibles. Se saiicta por parte de! Director de Referencia de Mutual Ser lo siguiente: * Roevaluar los motives de las remisiones previo al inicio de los irémites, ya que se ha evidenciado que se inician tamites y-son cancelados luego de pocas horas, lo que genera un desgasle adirinistratno para la EPS quien despliega fa gestion para wbcar al paclenie ena Red y lego debe cancelar. + Evaluar cuales son los pacientes que enreaidad ameritan estarcia hospitalara y cules pueden ser candidatos para lanes médicos domicliaros, * Flomar al paciere quo se va ini un proces do eferncia yl casas, para que onga carga dal it, evlando elrasos, teniendo en cuenta que algunos pacientes no tienen conocimienta de la remision y se nlegen a ser rasiedados, ‘+ Elequipo do referencia de la EPS, se compromete en conliruar con {a gesilén de wicacion enla Nea de presiadotes de {os pacientes en rémile de roforercia de acuerdo alos requerimienios individuales, en el menor lempo posible. Y referencia de Clinica Grecer debe esperar el dizecclonamiento de las temistones por parte de la EPS hacia los prestadores de la Red que olos Indiquen. El equipo de auditoria de la EPS, solicit ls siguiente: ‘+ krtervencién para mejorar ias estancias prolongadas de pacientes a la espera de cupo quirirgico, quienes esperan hasta oan cone lsponiidad de cama para elposiautzico,¥ comelan quojs rosertadas polo wsuaros * lncontivar planes médicos domicitarios a pacientes que fo ameriten (casos de aplicaciones prolangadas Ce. medicamentos, ec), slempre y cuando la patologia pueda ser manejada bajo esta modalidad, cone! fin de disminuir ta ‘sobreecupaciény el nimero de tramites de remisiones por no disponibllidad de camas iniciadas por dia * Maniffestan que en las rondas han encontrado pacientes hasta con 3 dias de estancia hospitalaria pero que on realidad fo han sido defnides y confinian en obsanacion ena historia clinica. Solicitar de forma opcrtuna trémites de homecare u hostal a la Gestora para el mejoramiento dela calidad de Mutual Ser "EPS, teniendo en cuenta que manifiestan que han encontrado casos que son motivados para planes médicos. omicilarios y no ha sido informado a Mutual para Iniciar el tamite. Compromisos COMPROMISOS * hntervoncién por parte del Director de referencia de Muiual Ser sobre el prastador de servicio asistencia de traslado de pacientes Renacer para mejorar la oportunidad de recogida de los pacientes, * Realmentacion al hospital de Maria La baja sobre paciene trakto al scnicio de UCIN sin realizar el debidotamite de ferencia, + Mejararia oportunidad de la aprobacién de solicitud de autorizactones por parte de equipo de auditoria de Mutual Ser. ‘+ Elequipo do ausitoria de Mutual ser, debe Reportar ala Diraccion Asistendial de Clinica recor halazg0s de as rordas de auitoria tales como estancias prolongadas injustifcadas, alas cuales no se les motive planes médicos domictiarios {Si aplica). Bel mismo modo informar sobre planes médicos domicitarios no solictados al equipo. + Reclzar auditora aleatoria a los procesos de remisin inciados desde la Clinica, para evaluar pettinencia, por parte de girecien s\stencaly le Coordinactén de admisiones (nfezar en cuissremisiones fueron canceladashge de 20 3 horas de iniciadas) + Realizar reunién con as coordinaciones de unidades de urgenctas, hospitalizacién y auditoria médica para comentar ghorunidades de mejora, identicadas ena presente Reurién, esia debe ser iderada por la Goordinaclon de Admisiones. ‘+ Eltesutado de estos compromisos debe ser presentado enel préximo comit acti erin cde docareri sed rb ita pra su ancy eter pera on baa da Hera tac ves ale sacar cops lo