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meee TENA DE GESTION DOCUENTAL Weriba_1
.CRECER REUNN MENSUAL EPSPS AGOSTO 2882, Seis Ssnore
enti Pages 1003)
Lugar de reunion: Fecha: Hora de inicio Hora de finalizacion
OFICINA DIRECCION ASISTENCIAL, [s1oar2022 14:30 17:00
EL comité: REUNION MENSUAL EPS-IPS AGOSTO 20881 Centro Médico Crecer,Se retinen el dia miércoles, 31 de
agosto de 2022 a las 14:30 en OFICINA DIRECCION ASISTENCIAL, los miembors ¢ Iinilados, con el fn de realizar el com
de: REUNION MENSUAL EPS4PS AGOSTO 2022 del Ceniro médico Crecer del mes de agosto.
Orden del dia
Vetificacién dol Quorum
Verficacion de Quorim
Desarrollo de ta Reunion
2 Aprobaclbndelecta,
Verificacién del Quorum,
Se realiza la vetiicacién Quorum:
Nombre(s)y Apelidos ‘Asistencia
Natibeth tina Borrego Ramirez E E Presents
Marco Tullo Blanco Siva Director Asistencial Presents
Bleyais Yohanna Selas Morales [Coordinador Asistencia Uci Neonatal Presente
Ismeria Zemanate Gavia [Coordinador De Seguridad Del Pacienie Presente
DESARRROLLO DEL COMITE
Verificacién de Quortim
Se hace verificacién del Quérum encontrando que se cuenta con todo el personal convocado. Enire los cuales se resalta lo
Patticipacién de personal extemo represeniante de la EPS Mutual Ser, que por ser exiemos no es posible Incluflos on la
asistencia ya que el software no lo permit. De estos se adjunta asistencia a rounion firmada.
NOMBRE ‘CARGO FIRMAS
cRsTAN BARRIOS BERerERENGA
MUTUAL SER
ne ea ok
vor uenico
ne ee voor ee Wta
Desarrollo de la Reunién
‘Se inicia reunién erunciando los objetivos de la misma, los cuales incluyen las oportunidades de mejora relacionadas con el
proceso de referencia, yaulorizaciones.
‘Se muestran datos relacionados con los pfocesos de referencias inlemas iniciadas en el mes de julo de 2022, donde
‘evidenciamas que fueron iniciadas 219 ramisiones de aillados de Mutual ser, por no disponibilidad de camas y/o portafolio de
servicios, de las cuales se lograron ubicar 58 en otras Instituciones de la Red, lo que equivale al 25.5% de aoeptacién, Cabe
resaliar que algunos de estos procesos fueron suspendidos porque los pacienles se ubicaron en la insitucién, fueron dados de
alla, se negaron 2 los traslados, tuvieron un cambio de conducta médica, entre otros. Sin embargo, se solicta apoyo por parte
de Referencia de Mutual Ser Con el fin de cisminuir fos fempos de espera para una remision'y mejorar x ocupacion del
senvicio de urgencias,
Se comenia por parte de la coordinacién de admisiones que han disminuido los inconvoriontes con fos presiadores de
Senicio asistencial trastado de pacientes, aunque persisten las dificulades con el prestador Ranacar, quienes kego de
‘autiya vers cada herr sed rea i pra su icin y ext penta on eta da ern esta cen ren deca es docsi a TR a SS
a Soe a
CRECER Tern eno Site SE
confrrar trasados, action a su reslizacién después de la fore programad, lo que ocasiona rerasos en ls estutios
pendientes e inconvenienies con la IPS que hace el estudio, ee
Se sociales por parte de la coorsnacién de admisiones caso de neonsto de 17 des, Yoler Soto Baris, proverienie del
Hospital de Matia La Baja sin ealearprouosa de riereneia pre, ol tal tailocrectamento porla smbubnca a UCIN
de a inscion, Por ende, of personal de a Cina cesconoela of cave, Dado esto a cecor de weterenua de Mal se 30
‘ompromete en hace’ la reision de caso yl realmentacion al presiaer
La caorinasion de admisiones rsata a recosidad de mejorarla oportunidad de a aprobacion de soci de autrzaciones
or parte dei equipo de audtxia de Mutal Se ya que Se vertan proverlarda Tetrases ve afectan fraciacion oporiana Ge
bs facuras. Para ost la Dra Lotene (Medico Axio de Mutal Ser sta apoyo en el cargue Ge aotclaies de eoiancias en
Unidad de cldedcs inensios aduosy neonatal
Se abono tema do la bala ocupacon de ln rid de cidaosifensvos neonall donde so sola ala E'S, manna Ia
grote enlaprsertacién de roferenci para et src, ya portnided de tespuecte por ate deference Cra
rece
Por pars dela coordinacién de axiisions y la Direcién asstencal de Cfrca Crecer se expica a importancia de irciar
wins de omits paar glean de fas ona ict, cn eto eco pare spelen Yaue
to.se disponga de une cama para coriuer su hesplafencen esto con elf de rejrar ia sobreeeupation del ceric de
Urgercas year everiosadversos provenbos,
Se salicita por parte del Director de Referencia de Mulual Ser siguiente:
‘= Reevaluar los motives de las remisiones previo al inicio de los trémitos, ya que se ha evidenclado que se inician trémites
‘yson cancelados luego de pocas horas, lo que genera un desgasle adirinistratvo para la EPS quien despliega la,
gestion para ubicar al paciente enla Red y luego debe cancelar.
+ Evaluar cuales son los pacientes que en realidad ameritan estancia hospitalaria y cules pueden sar candidalos para
ines médicos domicilaros,
* bhformar al paciente que se va iniciar un proceso de referencia ylas causas, para que tenga claridad del tramite, eviando
iatasoslrlendo encusnia que algunos pacieras no Senen conocimonts de a remicicny so niegan a ser tasladados,
* Elequipo de referencia de la EPS, se compromete en continuar con la gestién de ubicacton ena Red de prestadores do
los pacientes en mile de referencia de acuerdo a los raquerimientos individuales, en ol menor tiempo posible. Y
referencia de Clinica Crecer debe esperar el direccionamiento de las remisiones por parte de la EPS hacia los
prestadores de la Red que ellos indiquon,
El equipo de auditoria de la EPS, sollita los siguiente:
* bntervencién para mejorar las estancias prolongadas de pacientes a la espera de cupo quirirgico, quienes esperan hesta
cconlar con|a disponibilidad de cama para el postauirirgico. ¥ comonian quojas prosontadas par los usuarios,
‘= Incentvar planes médicos domiciarios a pacientes que lo ameriten (casos de aplicaciones prolongacias de.
medicaments, ef), stempre y cuando ia paolagia pueda ser manelada ba esta modaldad, con el finde dismini la
sobreacunacién y el nimero de trémites de remisiones porno disponibiidad de carnas iniciadas por dia.
* Manifestan quo en as rondas han encontrado pacientes facta con 3 das do estancia hosplalania pero que en realidad
‘Ro han sido definides y contindan en observacion en la historia clinica,
* Solicitar de forma oportuna tramites de homecare u hostala la Gestora para el mejoramionto de la calidad de Mutual Ser
FERS leniendo encuora que marfestan que hen encaritado casos que son mobvados para plones médleos