ACTIVIDAD 4

Adamari Guadalupe Herrera Lobo, 15905

19 de octubre 2022

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA SANTA CATARINA

Tendencias del mercado y consumidor global
 Diagrama de Flujo de un Consumidor de Streaming

 Evalúa qué tan fácil o difícil puede ser el proceso de decisión de compra para el
consumidor y responde si la compra se daría por impulso o de forma racional y
pensada. (Caso en general)
Para una persona común en una situación donde ya tiene familia (personas que
dependen de el/ella) es un proceso aún más difícil el poder acceder a la compra
de algún producto que quiera o necesita, ya que, en muchas ocasiones, la
persona considera que no puede ser egoísta y dejar de pensar en su familia, pero
en el caso de una persona que no tiene a nadie que dependa de el/ella, el proceso
puede ser un poco más sencillo, ya que el egoísmo no influye tanto y no lo haría
sentir mal, el proceso suele ser más por impulso que cualquier otra cosa.
 Describe quien toma la decisión final de compra en términos de clase social,
edad, etapa del ciclo de vida del producto, estilo de vida, creencias y actitudes.
Un factor importante que debes tomar en cuenta son las diferentes formas que
un consumidor final puede elegir para hacer su orden.
La persona que tome la decisión de consumir o no el producto será; En el caso de
dos jóvenes, cada uno elige si quiere tomar una bebida de esa marca porque sí
hay suficiente dinero para comprarla, porque pueden pagarla fácilmente. Por el
contrario, si el joven no posee ni gana dinero por sus propios medios, el padre
decidirá si compra o no la bebida, ya sea por el precio o simplemente porque no le
gusta que el producto sea consumido por el niño. A esto, así mismo el joven
puede fácilmente oponerse.
Contesta de manera fundamentada las siguientes preguntas:
1. ¿Cuáles son los factores que influyen para que un consumidor realice una
compra impulsiva? (Al menos describe los 3 principales factores)
Considero que una de las razones por las que se suele comprar de manera
impulsiva es el deseo personal de adquirir un producto que no sabes si podrás
obtener en algún otro momento.
Una razón más podría ser que en muchas ocasiones vemos artículos que por
alguna razón están en oferta y son precios que muy pocas veces se ven en tales
artículos.
Una razón un poco menos racional sería que se comprará algo por imposición
social, ya que por querer tener algo a la altura de las personas que nos rodean
podemos llegar a pagar por productos que, en realidad, no son los que
usualmente compraríamos.
2. ¿Te consideras un comprador compulsivo o racional? (En la compra de qué
producto, bien o servicio) ¿Por qué?
Depende del producto y la situación en la que me encuentre, usualmente soy una
compradora racional, una que ve por mis necesidades (e incluso aún así tarda en
comprar algo si no es muy necesario), por decir:
Cuando llega el tiempo en que necesito comprar un pantalón o ropa en general,
intento tomarme mi tiempo, tanto para no comprar lo primero que vea como para
intentar no gastar todo el dinero que tengo para esa compra.
Pero en el caso de comprar un aparato para mi salud, algo que mejore mi
situación habitual, muchas veces suelo ser una compradora compulsivas, que
cuando tiene la información necesaria, lo compra de forma inmediata.