HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

SEMANA 1

Nombre del estudiante:

Fecha de entrega: 26/10/2022
Carrera: T
La empresa Pancitos, productora de pan dulce en cajas decoradas, desea revisar los procesos de
la empresa.
Para ello ha contratado un Técnico en Gestión de Calidad para que realice el modelado de
procesos.
Este elaboró el DFP y el BPMN del proceso 1. Adquisición de material, donde el personal
involucrado es un empleado.
Sin embargo, por motivos personales no puede continuar con el trabajo, y le piden a usted que lo
sustituya.
Le entregan el DFP y el BPMN, ya elaborados, los cuales se muestran a continuación:
1. Una vez revisado lo anterior, el técnico le pide complete la siguiente tabla y conteste las preguntas que
están a continuación (3 puntos):

x x
x

X X

Empleado, técnico en Empleado

gestión de calidad

x x

x x
2. ¿Por qué cree usted que la empresa lo contrató? (3 puntos).

Para verificar que los diagramas se encuentren en condiciones para continuar con el proceso. Además,
para conocer de forma más detallada cada tarea que se realiza y así conocer cada proceso que se lleva a
cabo.

3. ¿Tanto la herramienta DFP como BPMN modelan procesos? Nombre ventajas y desventajas de cada
una (3 puntos).

DFP

Ventaja: Los diagramas de flujo ayudan a la comprensión del proceso al mostrarlo en dibujo, el cual el
cerebro humano lo asocia de manera mas fácil y rápido.
Desventaja: Puede resultar difícil el seguimiento, no existen normas para la elaboración de dichos
diagramas.

BPMN
Ventaja: Elimina tareas duplicadas, minimiza los errores en procesos reduciendo el tiempo de espera, es
un flujo de datos más eficiente.
Desventaja: No se moldea adecuadamente, se cometen errores en las tareas.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC. (2022). Herramientas tecnológicas, diagrama de procesos mediante metodología BPMN, semana 1.