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MANUAL N°2
EVALUACIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS

Subdirección de Formación Transversal

Dirección de Índice
Desarrollo Académico
Vicerrectoría
Evaluación de Académica de Pregrado
la Resolución de Problemas

2015
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Portada 1
Índice 2
Ruta de Aprendizaje para Evaluación de la Resolución de Problemas 3

Inicio de la Ruta 4
Paso 1: La Competencia Matemática 5
Paso 2: RP en la Competencia Matemática 6
Paso 3: Evaluación Enseñanza-Aprendizaje de Matemática con RP 7
Paso 4: Evaluación RP en aula 8
Paso 5: Implementación de RP en aula 13
Final del Aprendizaje 16
Final de la Ruta 17
Bibliografía 18

Evaluación de la Resolución de Problemas

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Ruta de Aprendizaje para Evaluación de la Resolución de Problemas (RP)

Paso 3:
Paso 1: Paso 2: Evaluación
Inicio de la La RP en la Enseñanza-
Ruta Competencia Competencia Aprendizaje de
Matemática con
Matemática Matemática RP

Paso 5: Paso 4:
Final de la
Implementación Evaluación
Ruta
de RP en aula RP en aula

Evaluación de la Resolución de Problemas

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Inicio de la Ruta
¿Qué es?

Este Manual entrega al Docente de matemática herramientas necesarias para la evaluación de la competencia de
Resolución de Problemas. Se expone una breve conceptualización de la competencia matemática según lo que estipula el
programa PISA de la OCDE.

¿Para qué sirve?

Para implementar un modelo de evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje a través de la Resolución de

Problemas, respondiendo a las siguientes preguntas fundamentales: ¿Para qué evaluar?, ¿Qué evaluar? Y ¿Cómo evaluar?
Con esto se establece una propuesta general basada en las diferentes dimensiones a observar en la evaluación de la Resolución
de Problemas: Cognitivo-lingüística, Matemática, Socio-afectiva y Meta-cognitiva, donde el foco central está en las dos primeras
dimensiones respectivamente.

¿Cómo se usará?

A través del uso de los elementos técnicos necesarios para implementar el Proceso de Evaluación: Rúbricas de evaluación,
sistema de evaluación y gestión de aula.

¿Cuál es el concepto clave?

El Programa PISA de la OCDE estipula que: “El concepto general de competencia matemática se refiere a la capacidad del
alumno para razonar, analizar y comunicar operaciones matemáticas. Es, por lo tanto, un concepto que excede al mero
conocimiento de la terminología y las operaciones matemáticas e implica la capacidad de utilizar el razonamiento
matemático en la solución de problemas de la vida cotidiana”. (OCDE).

Evaluación de la Resolución de Problemas

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Evaluación
La RP en la Enseñanza -
Evaluación Implementación
Competencia Competencia Aprendizaje
de Matemática RP en aula de RP en aula
Matemática
Matemática con RP

¿Cuáles son los tipos de procesos involucrados?

A. De reproducción: Cálculos con operaciones simples para resolver problemas del entorno inmediato.
B. De conexión: Involucran ideas y procedimientos matemáticos en la Resolución de Problemas más complejos, involucrando la
elaboración de modelos.
C. De reflexión: Implican la solución de problemas complejos y el desarrollo de una aproximación a la matemática original

¿Cuáles son los seis niveles de competencias en matemáticas?

 Nivel 6: Los alumnos son capaces de demostrar un pensamiento y un razonamiento matemático, resolviendo problemas generales y
abstractos, utilizando información basada en su análisis e investigación y modelando ciertas situaciones que lo ameriten. Pueden
comunicar con precisión sus acciones y reflexiones.
 Nivel 5: Los alumnos son capaces de desarrollar modelos matemáticos para ciertas situaciones problemáticas, utilizando estrategias,
representaciones y caracterizaciones simbólicas y formales.
 Nivel 4: Los alumnos son capaces de trabajar con un modelo, no así de desarrollarlo. Pueden seleccionar y aplicar estrategias ya
conocidas y estándares, pudiendo comunicar sus resultados sin problemas.
 Nivel 3: Los alumnos son capaces de ejecutar procedimientos descritos claramente, seleccionando y aplicando estrategias simples en
la resolución de problemas y reportando su trabajo mediante comunicaciones breves.
 Nivel 2: Los alumnos reconocen e interpretan situaciones de manera directa, extraen información y hacen uso de solo un tipo de
representación.
 Nivel 1: Los alumnos son capaces de contestar preguntas que estén referidas a contextos familiares y muy bien definidas. Identifican
información y pueden aplicar procedimientos rutinarios sencillos.
 Por debajo del nivel 1: Los alumnos no son capaces de realizar las tareas de matemáticas más elementales que pide PISA.

Se sugiere considerar el nivel 3 para las carreras del CFT y hasta el nivel 5 para las carreras profesionales.

Evaluación de la Resolución de Problemas

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Evaluación
RP en la Enseñanza -
La Competencia Evaluación RP Implementación
Matemática Competencia Aprendizaje de
en aula de RP en aula
Matemática
Matemática con RP

¿Qué significa ser matemáticamente competente?

“La capacidad del individuo para formular, emplear e interpretar las matemáticas en distintos contextos. Incluye el razonamiento matemático
y la utilización de conceptos, procedimientos, datos y herramientas matemáticas para describir, explicar y predecir fenómenos. Ayuda a los
individuos a reconocer el papel que las matemáticas desempeñan en el mundo y a emitir los juicios y las decisiones bien fundadas que los
ciudadanos constructivos, comprometidos y reflexivos necesitan.”

¿Cuáles son las competencias relacionadas a la Resolución de Problemas?

Comunicar: Argumentar y justificar: Comienza con la lectura, decodificación e interpretación de enunciados, preguntas, tareas u objetos, así
el estudiante forma un modelo mental de la situación. Posteriormente, el estudiante que resuelve el problema tiene que mostrar a otros sus
resultados y justificar que sus soluciones efectivamente son correctas.

Modelizar: Transformar un problema definido en el mundo real (o en una teoría científica o matemática) en una forma estrictamente matemática
(que puede incluir la estructuración, conceptualización, elaboración de suposiciones y/o formulación de un modelo) o la interpretación o
valoración de un resultado o modelo matemático con relación al problema original, de manera de representar mejor la situación original.

Resolver problemas: Implica un conjunto de procesos de análisis fundamentales que guían al estudiante para que reconozca, formule y
resuelva problemas eficazmente. Se caracteriza por la selección o diseño de un plan o estrategia que utilizan las matemáticas para resolver los
problemas, además guían su implementación. Las estrategias surgen en el individuo a medida que es expuesto a la resolución de problemas, a
medida que se vuelve mejor “resolutor”.

Representar: Supone la selección, interpretación, traducción y utilización de distintas representaciones para reflejar una situación, interactuar
con un problema o presentar el propio trabajo (gráficos, tablas, diagramas, imágenes, ecuaciones, fórmulas y materiales concretos).

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Evaluación
La RP en la Enseñanza-
Competencia Competencia Aprendizaje Evaluación RP Implementación
Matemática Matemática en aula de RP en aula
de Matemática
con RP

¿Para qué evaluar la Enseñanza-Aprendizaje de la matemática basada en la Resolución de Problemas?

La evaluación regula que el sistema de enseñanza-aprendizaje se mantenga dentro de una trayectoria previamente definida, introduciendo las
correcciones necesarias para evitar las posibles desviaciones, y en un sentido último, convertir en auto regulable dicho proc eso (Pérez, 2006).
La evaluación debe estar dirigida tanto al proceso de aprendizaje como a sus resultados, buscando sincronía entre las actividades de instrucción
y aquellas de evaluación (Baquero, 1997). Toda evaluación debiese seguir los siguientes principios:
 Evaluación del proceso de logro del aprendizaje.
 Evaluación de los factores personales y grupales involucrados en el proceso, no solo del aprendizaje específico.
 Consideración de que el progreso del estudiante puede cambiar de tendencia.
 Evaluación flexible-estratégica, que le dé al estudiante la posibilidad de mejorar.
 Evaluación en múltiples momentos del proceso de aprendizaje.
 Evaluación por más de un actor (ejemplo: profesor, estudiante, pares).

¿Qué evaluar en la Enseñanza-Aprendizaje de la matemática basada en la Resolución de Problemas?

Se deben contemplar al menos 3 de 4 dimensiones en las que el resolver problemas pensando con ideas matemáticas tiene impacto. Se
encuentran interrelacionadas, por lo cual es posible que el avance en una implique un impacto en las demás:
 Dimensión 1 Cognitivo-Lingüística: Procesos involucrados en la resolución de problemas, tales como pensar y razonar
matemáticamente, comunicar convincentemente las estrategias y formas de enfrentar y resolver un problema, justificar con razones y
argumentos y utilizar lenguaje simbólico propio de las matemáticas fluida y rigurosamente.
 Dimensión 2 Matemática: Procesos cognitivos estrechamente relacionados con tareas matemáticas, tales como modelizar en la
resolución de problemas, generalizar este tipo de resolución de problemas, sus resultados y estrategias, y operar con distintos sistemas
de representación.
 Dimensión 3 Socio-Afectiva: Variables sociales y afectivas que se ven afectadas. Se desea conocer los niveles de ansiedad frente a
tareas matemáticas que muestran los estudiantes y reducirlos. Fomenta autoeficacia o creencia personal de poder llevar a cabo con
éxito una determinada tarea.
 Dimensión 4 Meta-Cognitiva: Elementos en los que la resolución de problemas afecta positivamente al estudiante, tales como
autonomía e iniciativa personal y capacidad para auto-dirigir su conducta en función de la toma de decisiones propias y criteriosas frente
a una tarea matemática.

Evaluación de la Resolución de Problemas

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Evaluación
Enseñanza -
La
Competencia
RP en la
Competencia
Aprendizaje Evaluación RP Implementación
de en Aula de RP en aula
Matemática Matemática
Matemática
con RP

¿Cómo evaluar el aprendizaje basado en la Resolución de Problemas por dimensiones?

- Según dimensiones 1 y 2: Se sugiere el uso de una Rúbrica tanto durante como al final del proceso de enseñanza-aprendizaje,
la cual puede aplicarse en la observación del trabajo en aula de los estudiantes, así como en tests en que presenten su resolución
de problemas a sus pares.

Evaluación de la Resolución de Problemas

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Evaluación
Enseñanza -
La
Competencia
RP en la
Competencia
Aprendizaje Evaluación RP Implementación
de en Aula de RP en aula
Matemática Matemática
Matemática
con RP

Tabla 1: Rúbrica de evaluación de dimensiones cognitivo-lingüística y matemática en la Resolución de Problemas

(adaptada de Rico 2006)

Niveles de 8 6 4 2
competencia

Elaborar argumentos y Elaborar argumentos y Formular argumentos y Describir acciones

justificaciones matemáticas o no explicaciones explicaciones matemáticas o no para
Comunicar: que incluyan su reflexión y matemáticas o no que matemáticas o no enfrentar el problema y/o
Argumentar y evidencia, convenciendo a los incluyan su reflexión para desarrolladas a partir de resultados obtenidos.
justificar demás. enfrentar el problema. una justificación.

Desarrollar y usar modelos en Desarrollar y usar modelos Usar modelos explícitos en Usar modelos explícitos en
múltiples situaciones en situaciones familiares. situaciones hipotéticas situaciones concretas.
Modelizar

Generalizar estrategias Crear métodos de Comparar estrategias para Utilizar estrategias para
utilizadas en la resolución de verificación de la resolver problemas. resolver problemas.
Resolver problemas a otros tipos de estrategia de resolución
Problemas problemas. de problemas.

Vincular y relacionar diferentes Conocer y usar diferentes Usar un único tipo de Leer datos directamente
sistemas de representación. sistemas de representación. desde tablas o figuras.
Representar representación.

Máximo: 32 pts.

Evaluación de la Resolución de Problemas

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Evaluación
Enseñanza -
La
Competencia
RP en la
Competencia
Aprendizaje Evaluación RP Implementación
de en Aula de RP en aula
Matemática Matemática
Matemática
con RP

¿Cómo evaluar el aprendizaje basado en la Resolución de Problemas por dimensiones?

-Según dimensión 3:

Se sugiere que sean autoevaluados por los estudiantes y sólo para información del docente y/o equipo dado que involucra
componentes personales. Además se sugiere no asignar nota (su uso es para conocer las actitudes de sus estudiantes frente a
tareas matemáticas y orientar actividades futuras. Las componentes a evaluar sugeridos son las actitudes ante tareas matemáticas.

La dimensión 3 se evaluará sólo para tomar decisiones respecto de la implementación del curso y la gestión del Docente, pero no
se traducirá en calificaciones para el estudiante. Se sugiere utilizar el siguiente instrumento de evaluación al inicio de la unidad de
Resolución de Problemas, para posteriormente orientar a los estudiantes frente a las tareas matemáticas propuestas.

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Evaluación
Enseñanza -
La RP en la
Competencia Competencia
Aprendizaje Evaluación RP Implementación
de de RP en aula
Matemática Matemática
Matemática en Aula
con RP

CRITERIOS
1 2 3 4 5

Totalmente en En desacuerdo Ni de acuerdo ni en De acuerdo Totalmente de

desacuerdo desacuerdo acuerdo

1. En matemáticas sé que no voy a tener éxito. 1 2 3 4 5

2. Cuando un problema no me sale a la primera, le doy vueltas y más vueltas hasta que me sale. 1 2 3 4 5

3. Para tener éxito en matemáticas no tengo que estudiar. 1 2 3 4 5

4. Mis resultados en matemáticas siempre han sido malos. 1 2 3 4 5

5. La memoria me sirve para resolver problemas matemáticos. 1 2 3 4 5

6. No sirvo para las matemáticas. 1 2 3 4 5

7. Cuando un problema me sale bien, me siento muy contento. 1 2 3 4 5

8. Cuando un problema no me sale por un método, voy probando otras cosas. 1 2 3 4 5

9. Las matemáticas no me gustan 1 2 3 4 5

10. Me guasta “jugar” con los números y pensar en ellos. 1 2 3 4 5

11. Nunca me salen los problemas. 1 2 3 4 5

12. Me esfuerzo mucho para entender las matemáticas. 1 2 3 4 5

13. Las operaciones con números me resultan fáciles. 1 2 3 4 5

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Evaluación
Enseñanza -
La
Competencia
RP en la
Competencia
Aprendizaje Evaluación RP Implementación
de en Aula de RP en aula
Matemática Matemática
Matemática
con RP

¿Cómo evaluar el aprendizaje basado en la Resolución de Problemas por dimensiones?

-Según dimensión 4: No se considera evaluar esta dimensión, sin embargo, se sugiere revisar la escala del Cuestionario de Evaluación de
las Estrategias de Aprendizaje de los Estudiantes Universitarios (CEVEAPEU) de Gargallo, Suárez-Rodríguez y Pérez-Pérez (2009), que
incluye estrategias motivacionales, componentes afectivos, estrategias Meta-cognitivas, etc.

Las componentes a evaluar sugeridos son las actitudes ante tareas matemáticas, tales como autoeficacia y ansiedad frente a tareas
matemática. La ansiedad matemática se puede subdividir en ansiedad ante la evaluación, ante la temporalidad, ante la comprensión de los
problemas matemáticos, ante los números y operaciones matemáticas y ante situaciones matemáticas de la vida real aspectos que recoge
Muñoz y Mato, (2007).

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Evaluación
La RP en la Enseñanza -
Competencia Competencia Aprendizaje de
Evaluación Implementación
RP en aula
Matemática Matemática Matemática con de RP en aula
RP

¿Cómo implementar el aprendizaje basado en la Resolución de Problemas?

Respecto de las dimensiones 1 y 2, la propuesta se basa en la aplicación de talleres de Resolución de Problemas regulares, los que se evaluarán
usando la rúbrica de la Tabla 1. Luego se propone que se elijan 3 talleres y se evalúe a cada participante desde tres miradas: la del profesor
(50%), los pares (30%) y el propio estudiante (20%). El profesor lleva una hoja de registro como la que se muestra a continuación.

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Evaluación
La RP en la Enseñanza -
Competencia Competencia Aprendizaje de
Evaluación Implementación
RP en aula
Matemática Matemática Matemática con de RP en aula
RP

Se sugiere además una evaluación final: Taller extendido de Resolución de Problemas dividido en dos momentos:

1. Los estudiantes resuelven problemas en grupo y escriben para cada problema, individualmente, una ficha en donde presentan las soluciones
al problema, describen las estrategias utilizadas y argumentan acerca de la corrección y completitud de las soluciones, especificando por qué
funcionan las estrategias y los procedimientos matemáticos utilizados. Estas fichas serán evaluadas por el profesor según la rúbrica.

2. Los estudiantes exponen oralmente uno de los problemas a todo el curso, lo cual también será evaluado por el profesor y por los pares según
la rúbrica.

La nota final se podría calcular de la siguiente manera: Un 70% de la nota final equivale al promedio de la nota de los talleres, un 20% a la nota
de las fichas y un 10% a la nota de la exposición.

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Evaluación
La RP en la Enseñanza -
Competencia Competencia Aprendizaje de
Evaluación Implementación
RP en aula
Matemática Matemática Matemática con de RP en aula
RP

¿Cómo gestionar un taller de Resolución de Problemas en el aula?

Es importante destacar que la gestión de aula del taller de Resolución de Problemas es clave. Éste se encuentra en el centro del Proceso
de Evaluación, y en efecto, una correcta aplicación del taller de Resolución de Problemas permitirá establecer mediciones de logro
igualmente correctas y pertinentes. Para esto se sugiere un simple protocolo con el fin de lograr una medición homogénea y fidedigna:

1. En cada taller de Resolución de Problemas, se sugiere proponer al menos 3 problemas, entregando a cada grupo un
problema a la vez, de acuerdo al estándar establecido en el diseño instruccional de la asignatura.

2. Una vez resuelto un determinado problema, los estudiantes convencen al Docente que el problema está correctamente
resuelto, y en ese momento el Docente entrega el siguiente problema al grupo.

3. El Docente debe organizar aleatoriamente al curso en grupos de a 3 estudiantes, en cada taller de resolución de problemas
que aplique.

4. El Docente jamás debe dar respuestas.

5. El Docente sólo pregunta para orientar al estudiante.

6. El Docente jamás debe confirmar que la solución de un determinado grupo es correcta. Es el grupo el que debe concluir que
el problema ha sido correctamente resuelto (si un grupo duda sobre una determinada solución, es porque el problema aún
no ha sido resuelto).

7. El Docente evalúa en todo momento, utilizando la rúbrica de evaluación

8. Al finalizar cada taller de Resolución de Problemas, los estudiantes evalúan el trabajo realizado.

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Final del Aprendizaje

Reflexiono: Aplico:

1. Identifico al menos 3 niveles de competencias en

matemáticas: Evaluaré el aprendizaje basado en la resolución de
problemas por dimensiones de acuerdo a la siguiente
situación de aprendizaje:

2. Identifico al menos 2 competencias relacionadas a la

Resolución de Problemas:
Al inicio de la unidad de Resolución de Problemas,
incorporaré los siguientes instrumentos de evaluación
propuestos:

3. Identifico al menos 3 principios que debe seguir la

evaluación: Implementaré un taller de Resolución de Problemas
siguiendo los siguientes pasos del protocolo propuesto:

4. Contemplo al menos 3 de 4 dimensiones en las que el resolver

problemas pensando con ideas matemáticas tiene impacto:

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Final de la Ruta

¡Felicitaciones!

Estimado Docente:
Ha concluido un primer hito en el aprendizaje de evaluación de la resolución de problemas.
Este Manual constituye una herramienta de apoyo a la labor docente.
Por esta razón, le proponemos ahora que reflexione poniendo foco en su práctica habitual:

¿Cuál(es) de las competencias relacionadas a la Resolución de Problemas presentadas en

este Manual usa con más frecuencia en su práctica docente?
¿Cuál(es) le ha(n) traído mejores resultados?
¿Cómo integraría estas competencias a la forma en que actualmente imparte sus clases?
¿Qué competencia(s) de las presentadas en este manual ha usado menos y cree que sería útil
incorporar en su práctica docente?
Si tuviera que utilizar cada una de las competencias, ¿En qué situación de aprendizaje
implementaría cada una de ellas?

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Bibliografía

[1] OECD (2012). PISA 2012 Assessment and Analytical Framework. Mathematics, Reading,
Science, Problem Solving and Financial Literacy. Paris: OECD Publishing.
[2] Cerda, G. (2012). Inteligencia lógico-matemática y éxito académico: un estudio psicoevolutivo.
Tesis doctoral Universidad de Córdova. Servicio de Publicaciones de la Universidad de Córdoba.
[3] Gargallo, B., Suárez-Rodríguez J. y Pérez-Pérez C. (2009). El cuestionario CEVEAPEU. Un
instrumento para la evaluación de las estrategias de aprendizaje de los estudiantes universitarios.
Revista electrónica de investigación y evaluación educativa, 15(2), 1-31
[4] Monereo, C. (2001). Ser estratégico y autónomo aprendiendo. Barcelona: Grao
[5] Muñoz, J. M., & Mato, M. D. (2007). Elaboración y estructura factorial de un cuestionario para
medir la" ansiedad hacia las matemáticas" en alumnos de Educación secundaria obligatoria. Revista
Galego-portuguesa de psicoloxía e educación, 14(1), 221-231
[6] Pérez, O. (2006). ¿Cómo diseñar el sistema de evaluación del aprendizaje en la enseñanza de
las matemáticas? Revista latinoamericana de investigación en matemática educativa, 9(2), 267-297.
[7] Rico, L. (2006). Marco teórico de evaluación en PISA sobre matemáticas y resolución de
problemas. Revista de Educación, extraordinario, 275-294
[8] Baquero, R. (1997). Vygotsky y el aprendizaje escolar. Buenos Aires: Aique.

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