Enelar E.S.P.

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TERMINOS Y CONDICIONES QUE REGIRA EL SORTEO DE LA ESTRATEGIA

“JUNTOS NOS REACTIVAMOS CON LA ENERGIA”

1. Participantes:

Podrán participar en el sorteo los usuarios comerciales, residenciales e industriales,

que paguen oportunamente la factura en el periodo comprendido durante el tiempo
de la campaña, usuarios nuevos y usuarios que realicen acuerdo de pago y
mantengan su factura al día.
Nota: No participaran en este sorteo usuarios oficiales y servidores públicos de
ENELAR ESP.

2. Vigencia:

La campaña promocional estará vigente a partir primer día del mes de diciembre de
2020 hasta el 30 de noviembre de 2021.

3. Premios: Se sorteará como premio mayor un carro 0 km y premios mensuales a

usuarios que cumplan con los requisitos establecidos y realicen pagos mensuales.

Premio mensual.

Se sortera mensualmente los siguientes premios a los usuarios que cancelen

oportunamente su el total de la factura durante el mes anterior al sorteo.

• TELEVISOR 42"
• LAVADORA
• CELULAR
• NEVERA
• KIT RURAL (GUADAÑA, PALA, PALIN, MACHETE)
• KIT HOGAR (CHINCHORRO, VENTILADOR)

Premio mayor.

Se sorteará como premio mayor un carro 0 km.

“Energía que Construye Futuro”

Carrera 22 No. 22-46 PBX (097) 8852495 - 8853174 Fax (097) 8856329 Arauca – Arauca
www.enelar.com.co - subdirsistemas@enelar.com.co

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4. Sorteo:

Los premios serán sorteados en el Centro de Atención al Usuario de Enelar Cause

en la Carrera 22 No 22-46 Arauca-Arauca, en presencia de un delegado de la
Secretaria de Gobierno departamental el premio mayor será sorteado por medio de
balotas, los premios mensuales mediante el sistema de información de pagos, el
premio mayor se sorteará el 14 diciembre de 2021 con la fecha del cumpleaños de
la empresa.

5. Condiciones:

5.1. El ganador deberá entregar los siguientes documentos al momento de la entrega

del premio:
5.2. Copia de las dos últimas facturas con las cuales participo en el sorteo, junto con
el comprobante de pago y el documento de identificación/cedula de ciudadanía.
5.3. Arrendatario de inmueble: fotocopias de cedulas de ciudadanía y del contrato de
arrendamiento o declaración extra juicio rendida por el propietario en donde se
certifique la existencia del contrato de arrendamiento.
5.4. Otra calidad: Documento que acredita residencia en el inmueble beneficiario del
sorteo y/o Certificado del presidente de la Junta de Acción Comunal que acredite la
vecindad.
5.5. Nuevos propietarios: Certificado de tradición y libertad del bien inmueble o pago
del ultimo impuesto predial vigente.
5.6. Se deja expresa claridad que el ganador es quien reside y cancela la factura del
inmueble, independientemente de la condición que ostente en caso de ser
arrendatario. Por lo tanto, ENELAR E.S.P., no se responsabiliza de las divergencias
que se presenten entre propietario y arrendatario, ahora bien, si el arrendatario habita
en diferentes inmuebles podrá participar en el sorteo siempre y cuando cumpla a
cabalidad con los requisitos establecidos para ser acreedor a una boleta.
5.6.1 En caso de que el ganador sea un suscriptor fallecido, podrá acceder a
reclamar el premio quien resida en el inmueble y presente el registro civil de
defunción.
5.7. Los premios son personales e intransferibles y bajo ninguna condición se hará
entrega de los premios por su equivalente en dinero en efectivo.
5.8. El ganador de cada premio le corresponde asumir los impuestos que se pueda
generar por la obtención de premios.
5.9. Usuario que incumpla con 2 periodos su acuerdo de financiación, este se revierte
y perderá su oportunidad de participar en el sorteo.

Nota: Es importante tener en cuenta que aun cuando el ganador no resida en el

inmueble referente al código ganador podrá acceder al premio presentando el
comprobante de pago de la factura.

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9. Selección de Ganadores

El sistema de registro de usuarios/suscriptores de ENELAR E.S.P. se encargará de

identificar los códigos de los usuarios/suscriptores que realicen el pago oportuno de
la facturación emitida en los meses de duración del concurso, como elemento de
verificación.

Estos códigos serán depositados en una urna para ser sorteados mensualmente en
las instalaciones de ENELAR E.S.P, sorteo que será difundido a través de las
diferentes redes sociales.

El premio mayor del carro 0 km será sorteado el día 14 de diciembre del 2021 en
presencia de un delegado de la secretaria de gobierno.

10. Entrega de premios

10.1. ENELAR E.S.P. contactara a los participantes ganadores telefónicamente de

acuerdo con la información disponible en la base de datos de los sistemas
informáticos de la entidad, y publicara los nombres de los ganadores en las Oficinas
de Atención al cliente, página web y redes sociales.
10.2. Cuando alguna de los participantes que resulte ganador no pueda asistir a la
cita programada, podrá reclamar el premio dentro de los treinta (30) días siguientes
al sorteo, en el edificio ENELAR E.S.P, en la oficina de dirección comercial, en horario
hábil (8:00 am -12:00 m y 2:00 pm -6:00 pm), allegando los documentos requeridos.
10.3. En caso de que haya transcurrido el tiempo y la fecha máxima dispuesta para
la entrega de premios, y estos no hayan sido reclamados por los ganadores, se
realizara un nuevo sorteo.

11. Autorización

Los ganadores de los premios autorizan a ENELAR E.S.P a publicar los nombres
completos, identificaciones y registro fotográfico con el fin de divulgar el resultado de
la actividad promocional. Esta autorización no genera compensación o pago a los
ganadores.
Los ganadores autorizan a ENELAR E.S.P el uso de sus datos de acuerdo la ley
1581 de 2012, autorizando el tratamiento de los datos de manera previa, expresa e
informada, para ser publicados en la página web, Oficina de Atención de clientes,
redes sociales, medios internos y todo medio que tenga que ver con la actividad.

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