Fideos Maggi en India:

Julius Maggi.

Hechos:

 Compañía que produce periféricos para computadoras, impresoras de alto volumen.

 Están en desarrollo de un nuevo producto (Pearl), con tiempo definido de lanzamiento.
 Poco conocimiento del mercado de este producto.
 Personal capacitado, pero desconocían como es el desarrollo del software.
 Cargas excesivas de trabajo, esto era bien visto y valorada por la alta gerencia.
 Despidos masivos fuera del equipo de desarrollo de Pearl que causaban mal clima
laboral.
 Incentivo por productividad y competencia.
 La empresa contrato a una persona para evaluar desempeño del personal.

Identificación de Problema:

 Mala planificación en el desarrollo, debido a la cultura reactiva para enfrentar los

problemas.
 Falta de un buen programa de evaluación de desempeño.
 Deficiencia en la supervisión del desarrollo del proyecto.
 Crisis constantes por el mal sistema de gestión que tienen.
 Mala interpretaciones en las tareas que generan interrupciones y errores en los
procesos.

Alternativas:

 Mover a un puesto que no afecte al departamento y donde no tenga poder de decisión.

 Desarrollar sus fortalezas, asignar tareas referentes a esas fortalezas y crear una
posición gerencial para las tareas restantes.
 Prescindir de Jack.
 Seguir Igual.

Evaluación:
Decisión:

Desarrollar las fortalezas de Jack, sobre sus fortalezas asignar funciones y crear posición alterna
para que se encargue de las funciones que por su capacidad Jack no esta a la altura.

Plan de Acción:

 Desarroyar un plan de Gestion.