FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE NEGOCIOS

ASIGNATURA:

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

TEMA:

EL VIRUS DE ACTITUD

PRESENTADO POR:

EFRAIN JOSE HENRIQUEZ TORRES CARNÉ: 0314192008

DOCENTE:

LICDA. LILIAM GALVEZ DE NAVARRETE

SAN SALVADOR, 15 JULIO DE 2022

 INTRODUCCION
En el presente trabajo es un resumen analítico del “VIDEO DEL VIRUS DE LA ACTITUD” el video nos
muestra diferentes escenarios de las actitudes negativas que afecta la productividad de las
organizaciones, en este trabajo se muestra las respuestas a las preguntas expuestas con relación al virus
de la actitud y lo que se debe realizar para evitar que se vuelva crónico dentro de la organización, el
propósito es conocer e identificar las posibles soluciones para trabajar en el tema de las actitudes
negativas expuestas en el video.
 OBJETIVO GENERAL
Comprender en las diferentes escenas el virus que afecta de manera negativa el comportamiento de los
colaboradores y el efecto que genera en la productividad de la organización, los personajes expresados
en el video reviven cada uno de estos aspectos negativos para lo que debemos estar preparados como
futuros profesionales.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

Identificar en tiempo prudencial las actitudes negativas que se están generando dentro dela
organización para evitar la propagación del virus de la mala actitud.

Interpretar de manera objetiva y dar opinión libre de críticas para las preguntas expuestas en escenas y
analizar el comportamiento de los colaboradores
1. Cuál es la enseñanza general del video “El virus de la actitud”.

La enseñanza es que la actitud es como un virus, que se puede controlar identificando a tiempo el foco
de infección que propicia las inconformidades afectando al equipo de trabajo, el virus se puede
controlar antes de ser crónico y afecte la productividad dentro de las organizaciones.

2. Detallar uno por uno de los ejemplos que personificaban los tipos de actitud: El alterado, El
perfeccionista, etc. (todos los que salen en el video) explicar cada uno explicando cuál era su
comportamiento y cómo se solucionó.

El alterado: el comportamiento es hostil, florecer la integridad del equipo de trabajo, su conducta repele
al equipo al punto de no querer trabajar en el mismo turno que él.

Solución: reconocer la conducta que hacía que su personalidad incomodaba al equipo de trabajo,
reconocer las causas ocultas de la actitud improductiva de uno o del equipo, en este caso el motivo
oculto es externo.

Perfeccionista: con una actitud impositiva ante los demás, exigiendo perfección con la excusa de la
palabra mal empleado como es la "calidad".

Solución: modificando las respuestas, dando orientación clara de lo que se está solicitando, haciendo ver
que el trabajo que se está haciendo es importante y por eso se le designa, reconoce el buen
comportamiento positivo.

El resistente: tiene una actitud negativa y se resiste al cambio, progresando e crecimiento y

productividad, se actitud lo deja en la monotonía, refleja comodidad por lo viejo rechazando lo nuevo.

Solución: reconoce que la actitud negativa impacta en el rendimiento del equipo para adoptar el cambio
y las mejoras, remplazar las vejas reacciones con respuestas nuevas que se adaptan al cambio y mejoran
la relacion del equipo, una respuesta mejor a la situación.

Ese no es mi trabajo: tiene un patrón de conducta que señala a cada momento que su trabajo es otro,
no es un elemento comprometido con el equipo y la organización.

Solución: modifica el buen comportamiento, comprometido con la compañía y el equipo de trabajo,

colaboración de manera sutil.

Esparcidor de rumores: esta actitud en el personaje refleja la persona muy comunicativa, se da cuenta
de todo antes que todos, comunica de alguna manera información poco certera, según el ejemplo sabe
trasmitir información a manera de cámara.

Solución: esta actitud es muy frecuente y de alguna manera se ha normalizado en algunas empresas,
pero la solución está en erradicar este tipo de virus o actitudes, con responsabilizar a la persona
esparcidora de rumores, ayudar a detectar el problema con su actitud pues puede esparcir rumores que
dañen la integridad de una persona o equipo.

No consolidado: antepone intereses personales como la cita con el manicurista, no colabora de manera
correcta, tiene una falta de interés por asuntos importantes con la empresa, se queja mucho sobre todo
porque en su actitud está el pensar que no es suficientemente importante lo que realiza para la
organización.

Solución: se toma la responsabilidad de ayudar a detectar el problema, puesto que llevó a una ruptura
de comunicación con el equipo, se pone en claro sus valores la razón del porque es capaz de manejarlos
y se le suman nuevas responsabilidades con el propósito de demostrar la importancia de sus labores.
Pesimista: tiene una actitud que se queja por todo, no ve nada positivo, la conducta es el principal virus
en la actitud según lo refleja el video.

Solución: ser honesto y reconocer las causas ocultas de la actitud improductiva, manejar las situaciones
que pueden producir tensión y cuidar de no recaer.

3. Explique por qué es importante que los empleados cuenten con una buena actitud en las
organizaciones.

Es importante que los empleados tengan buena actitud, que sean comprometidos con la empresa y con
el equipo de trabajo al que se la ha asignado, una actitud mala o enferma puede incluso afectar la
imagen de las empresas, un servicio de atención al cliente malo, rudo con el cliente, tiene un patrón de
conducta pésimo.

Por tal motivo es importante que los empleados estén satisfechos, comprometidos y resistente al
cambio.

4. Explicar cómo los problemas personales derivados de los resultados organizacionales. Mencione
ejemplos del video.

Los problemas externos con los colaboradores pueden reflejar cierta atención interna, los colaboradores
no rinden y generan molestias con el equipo de trabajo, no se expresa de manera respetuosa con los
compañeros o sub alternos, en el video se observa un colaborador bastante cansado y estresado con
todo y esto genera cierta incomodidad con los compañeros, el colaborador tiene un problema familiar
tanto que el lio de su hermana quien estaba de visita pero se volvió un miembro más de la casa, fue un
problema que no supo canalizar la situación dentro de la organización, pero luego de hablar con su
hermana el personaje se leve más relajado.

5. Mencione escenas o ejemplos (según lo visto en el video) en donde se ve la resistencia al cambio y

como se logrará vencer esa resistencia.

En el video se expone el ejemplo del "Resistente" este personaje se opone a los cambios que la
organización está presentando y en conjunto con una propuesta de equipos auto dirigidos, en el
ejemplo él sería parte del grupo de las águilas, pero es renuente a que está cómodo con la forma que
siempre ha trabajado por lo que expresa que siempre le ha funcionado y que le seguirá funcionando ese
método de trabajo, se cierra de manera que los comentarios también son poco alentadores y con esa
actitud afecta la productividad, el compañero con entusiasmo le hace verla nueva propuesta pero se
cierra a lo que se le considera como dinosaurio por seguir arraigado a la manera antigua de trabajar,
pero se da cuenta y se responsabiliza por el impacto negativo que tiene con su conducta, toma una
postura diferente, se orienta razonando su postura y modifica las respuestas negativas por una
perspectiva positiva al cambio.

6. Explicar la importancia de eliminar el virus de una mala actitud antes que se vuelva crónico.

Es importante erradicar o eliminar el virus de una mala actitud dentro de las organizaciones, es un virus
que puede afectar o dañar la eficacia de las organizaciones, por lo tanto la productividad se estanca, hay
colaboradores inconformes, el ambiente de trabajo puede ser tenso y pesimista, por lo que generaría un
mal trato con los clientes y con el equipo de trabajo, la gestión de recursos humanos y administración es
importante para que este tipo desea situaciones controladas, pues se debe identificar a tiempo
impidiendo la propagación del virus de la mala actitud, se debe monitorear constantemente los signos
vitales de conducta y conformidad de los colaboradores para impedir que se vuelva crónico.

7. Explicar cómo las causas ocultas producen actitudes negativas, citar donde se observa esta
situación en el video.

Al igual que el ejemplo expuesto en el video la causa oculta en este caso es externa, por una situación
familiar, una visita de la hermana y la permanencia de ella que le generó cierta inconformidad, este tipo
de virus se expresó en la organización, con una conducta pesimista que no podía controlar. Existen
muchas causas ocultas que pueden afectar de manera directa la estabilidad emocional, mostrando una
conducta irracional, un ejemplo externo puede ser la carga de tares si el empleado trabaja y estudia a la
vez, este es una causa oculta que produce mucho estrés, otra causa puede ser por enfermedad o
inconformidad con la organización, esto cuando no es reconocido el colaborador y se puede tratar de
buscar aprobación dentro de la organización, otra causa puede ser el factor económico, cuando el
colaborador siente que no es bien remunerado o cuando tiene una carga económica que excede su
presupuesto

8. Explicar cómo afecta el caso del video “el virus de la actitud” en el clima organizacional en las
empresas.

El virus de la actitud laboral, es el comportamiento que modela cada personal dentro del ámbito laboral;
existen un sinnúmero de virus que pueden acabar con una empresa en un dos por tres si no se cura a
tiempo.
 Conclusión
La toma de actitudes negativas impacta seriamente en el trabajo. Las personas y las organizaciones
pierden mucho dinero a causa de este fenómeno terrible .Es importante darnos cuenta de que tenemos
que ser responsables en nuestra manera de expresarnos socialmente. Tenemos que trabajar en equipo,
hacernos saber que uno de los integrantes está actuando mal, hacerle reflexionar que es importante y
que necesita cambiar. Cambiar la personalidad de una persona es muy difícil. Hay causas, que hacen que
estemos enojados sin que tenga una relacion alguna con el trabajo, a estas se llaman causas ocultas. Y
para finalizar tener en cuenta que todo cambio siempre es bueno, se obtienen resultados favorables.

El virus de la actitud es un tema latente dentro de las organizaciones, algo que se debe tomar muy
enserio para evitar un colapso emocional y mal fundamentado dentro de las organizaciones, se debe
estar consciente de que si no se le toma importancia, esto se vuelve crónico y afecta la productividad de
las organizaciones