INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTEPEC

“Taller De Investigación”
Cuadro Concentrador de Técnicas e Instrumentos

Presenta:
Diego Hernández Parras
Docente:
Aarón Gómez Palma

Semestre: 5° Grupo: C
Carrera: Ingeniería Civil
Numero de control: 19350119

San Juan Bautista Tuxtepec, Oax

05 de Octubre del 2021
Técnicas/Instrumentos Definición Características
La entrevista es, en Puede realizarse
esencia, una conversación personalmente, por
bien planificada. En ella, el teléfono o de manera
investigador plantea una virtual. Sin embargo, en
1.- Entrevista serie de preguntas o temas algunos casos es
de debate a una o varias importante la
personas, con el fin de interacción personal
obtener información con el entrevistado,
específica. para poder tomar nota
de la información que
brinda la comunicación
no verbal
Son técnicas en las cuales La solicitud de
se plantea un listado de cooperación. Las
preguntas cerradas para instrucciones de
obtener datos precisos. llenado. El área de
Usualmente se usan en información solicitada.
2.- Encuestas y investigaciones Los datos de
cuantitativas pero también clasificación. El área de
cuestionarios pueden incluirse preguntas identificación.
abiertas para permitir un
análisis cualitativo.
Ventajas Desventajas
* Es adaptable y* Se requiere de mayor
susceptible de aplicarse atiempo.
toda clase de sujetos en * Es más costoso por la
situaciones diversas. inversión de tiempo de
* Permite profundizar en los entrevistadores.
temas de interés. * Se dificulta la tabulación
* Orienta posiblesde los datos.
hipótesis y variables* Se requiere mucha
cuando se exploran áreas habilidad técnica para
nuevas. obtener la información y
mayor conocimiento del
tema.
* Los cuestionarios son * Falta de sinceridad.
económicos. * Diferencias en la
* Son prácticos. comprensión e
* Rápidos resultados. interpretación. * Los
* Análisis y predicciones encuestados pueden
científicas. tener sus propias
* Abarque todos los intenciones. *Falta de
aspectos de un tema. personalización
 Es una técnica que
consiste precisamente en
observar el desarrollo del
fenómeno que se desea
analizar. Este método
puede usarse para obtener
información cualitativa o
3.- Observaciones cuantitativa de acuerdo
con el modo en que se
realiza.
Podrían describirse como
una entrevista grupal.
Consiste en reunir a un
grupo de personas que
comparten características
relacionadas con la
investigación y orientar la
conversación hacia la
4.- Grupos focales información que se desea
obtener.
Es una capacidad del * El estudio se realiza en
ser humano que se el momento que ocurren y
desempeña a través del sin intermediarios.
sentido de la vista. Es * La información que se
una capacidad del ser obtiene no depende de
humano que está los sujetos de estudio.
condicionada por la * Es independiente de la
perspectiva y los persona para
conocimientos previos suministrarla.
del observador.
* Interacción entre un * Extraen datos
grupo de personas cualitativos del producto o
* Los participantes servicio.
conocen los objetivos * Permite tener
del estudio. información en un periodo
* Grupos pequeños de considerablemente corto
entre 5 y 12 personas de tiempo a diferencia de
* Grupos homogéneos los datos cuantitativos.
* Un moderador * Es capaz de analizar el
conduce el grupo impacto que tiene un
producto en el cliente; es
decir, si tendencia en el
mercado o no.
* Pueden ser utilizados
para otros propósitos
como los relacionados con
la gestión de los recursos
humanos, mejoras
internas dentro de la
empresa, etc
* Es difícil de aplicar a
grandes grupos.
* Puede ser costoso si se
requiere observadores
calificados.
* No es posible obtener
información de sucesos
pasados o posteriores
* Los resultados pueden
ser pocos profundos, ya
que se necesita crear
cierto “rapport” para evitar
respuestas poco
honestas. * Los resultados
dependen en gran medida
de la preparación del
moderador y su
imparcialidad.
* Suelen tener precios un
poco más elevados en
comparación de otros
métodos de investigación
de mercado.
* No son buenos para
obtener información
cuantitativa por lo que
siempre se tienen que
 acompañar de otros
estudios como encuestas.
5.- Registros y Esta técnica consiste en Un documento es un * Guardar la información * La información puede
examinar los datos testimonio material de de manera íntegra ser robada o revisada por
Documentos
presentes en documentos un hecho o acto * Los archivos no pueden personal que no está
ya existentes, como bases realizado en funciones ser modificados o autorizado a acceder a su
de datos, actas, informes, por instituciones o alterados contenido.
registros de asistencia, personas físicas, *Los documentos como * Los datos pueden
etc. Por lo tanto, lo más jurídicas, públicas o contratos o recibos se perderse en caso de
importante para este privadas, registrado en pueden firmar de puño y accidentes o desastres
método es la habilidad una unidad de letra naturales como
para encontrar, información en * Se puede realizar la inundaciones, temblores o
seleccionar y analizar la cualquier tipo de consulta de documentos incendios.
información disponible. Es soporte (papel, cintas, sin tener que recurrir a * Los archivos pueden
necesario tener en cuenta discos magnéticos, algún dispositivo deteriorarse con el paso
que la información fotografías, etc.) en tecnológico del tiempo ya que el papel
recopilada puede dar lengua natural o es vulnerable ante las
información inexacta o convencional. inclemencias del tiempo,
incompleta. Por este sobre todo si no tienen un
motivo, debe ser analizada resguardo adecuado.
en relación con otros datos
para que pueda ser útil a la
investigación.
6.- Etnografía Es una técnica cualitativa Tiene un carácter Tiene un carácter Una de las principales
en la cual se ejerce una fenomenológico o fenomenológico o émico: críticas a los estudios
observación continuada émico: con este tipo de con este tipo de etnográficos es la
del grupo social que se investigación el investigación el cantidad de tiempo
desea analizar. En ella, el investigador puede investigador puede requerido para llevarlos a
investigador lleva un diario obtener un obtener un conocimiento cabo. Un estudio
de sus observaciones y conocimiento interno de interno de la vida social etnográfico tenderá a
también emplea otras la vida social dado que dado que supone describir tardar más en generar y
técnicas como entrevistas supone describir e e interpretar los analizar sus datos, que
y grupos focales para interpretar los fenómenos sociales muchos otros métodos.
complementar. Su fenómenos sociales desde la perspectiva de Es posible que los sujetos
propósito es comprender a desde la perspectiva de los participantes del no actúen de manera
profundidad las dinámicas los participantes del contexto social. natural durante un breve
sociales que se contexto social. estudio.
desarrollan dentro de un
grupo determinado. Sin
embargo, existe una
polémica en torno a su
objetividad por la dificultad
de separar completamente
al investigador de su
objeto de estudio.