El desarrollo organizacional Se refiere a un conjunto de estrategias y técnicas

cuyo propósito es conducir cambios planificados en la empresa.

Intervenciones: medios por los cuales se vale el D.O para llevar acabo un cambio
de planes.
Consultor: Es el responsable de llevar acabo el programa de D.O, coordina y
promueve el proceso.
Sistema – cliente: Organización donde se lleva a cabo todo el sistema.
Catarsis: Así se le llama a la reacción que provoca el cambio.
Conflicto proactivo: Es una situación que puede ser provocada por el Consultor
con el fin de obtener resultados positivos.
Cambio: implica redefinir creencias, actitudes, valores y prácticas.
Teoría del caos: Plantea que las situaciones aleatorias y en desorden se
presentan dentro de patrones o parámetros más grandes.

Características:
estrategia educativa planeada
El cambio está ligado a las exigencias que la organización desea satisfacer (Pro-
blemas de crecimiento, identidad, revitalización, dirección, eficiencia).
Hace hincapié en el comportamiento humano
Los consultores son externos, aunque una vez que se ha implantado el programa
pueden ser personal de la organización.
Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas normativas:
a) Mejoramiento de la capacidad interpersonal.
b) Transferencia de valores humanos.
c) Comprensión entre grupos.}

Objetivos:
Fomentar la capacidad de integración y colaboración entre los grupos
Definir un balance entre las necesidades y las metas de la organización.
Evaluar los canales de comunicación interna
Características de un objetivo:
ESPECIFICIDAD
MENSURABILIDAD
CONGRUENCIA
VALORES DEL D.O
 Colaboración.
 Búsqueda de la excelencia.
 Trabajo en equipo.
 Punto de vista holístico o sistémico.
 Independencia e interdependencia.
 Búsqueda de crecimiento constante.
 Libertad, responsabilidad.
 Confianza.
 Toma de riesgos.
 Calidad de vida.
 Apertura.
 Autenticidad.

POR QUE APOYARSE EN EL D.O?

ayuda a realizar las actividades con mayor eficacia.
provee a los administradores los medios para establecer relaciones interpersona-
les
Muestra al personal cómo trabajar en forma eficaz
ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un mundo de rápidos cambios.

Que NO es el D.O
no es un curso o capacitación, tampoco es una solución de emergencia, ni un
sondeo o investigación de opiniones