MERCADO

24/7/22, 8:23 Cuestionario 1: Revisión del intento
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  EN LINEA 24 HORAS
 eva@bolivariano.edu.ec MANUEL ARMANDO SOLANO ZAMBRANO
Área personal / Mis cursos /

INVESTIGACION DE MERCADOS-CL-A012-013-01.2022 /
Unidad 1 /
Cuestionario 1
Comenzado el domingo, 24 de julio de 2022, 07:55

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 24 de julio de 2022, 08:23
Tiempo empleado 27 minutos 38 segundos
Puntos 10,00/10,00
Calificación 15,00 de 15,00 (100%)
Pregunta 1 Las investigaciones relacionadas con la demanda y las ventas están dentro de
Correcta los objetivos de: Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. La investigación comercial relacionada con la ejecución de las decisiones.
b. La investigación comercial relacionada con la planificación. 
c. La investigación comercial relacionada con el control.
d. La investigación comercial relacionada con la publicidad.
La respuesta correcta es: La investigación comercial relacionada con la

planificación.
Pregunta 2
La investigación comercial tiene como objetivos de planificación. Identifique cuál
Correcta de las siguientes características es correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Demanda de ventas, investigación de precios, nivel de notoriedad.
b. Comportamiento del consumidor, demanda y las ventas, entorno

económico, jurídico, tecnológico. 
c. Investigación sobre productos, investigación sobre precio, investigación

sobre la publicidad.
d. Ventas y cuota de mercado, imagen del producto, nivel de notoriedad.
La respuesta correcta es: Comportamiento del consumidor, demanda y las

ventas, entorno económico, jurídico, tecnológico.
https://eva.itb.edu.ec/mod/quiz/review.php?attempt=302612&cmid=201843 1/4
Pregunta 3 La investigación comercial tiene diferentes tipologías. Si la empresa Servi-Con

Correcta quisiera investigar utilizando la técnica de recogida de información, qué técnicas
se tiene que utilizar para esta investigación. Seleccione la opción de respuesta
Se puntúa 1,00
correcta.
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Estudio de gabinete, estudio de campo, estudios mixtos.
b. Por la naturaleza de información cualitativos y estudio de gabinete.
c. Por la función de estudio de campo y por la naturaleza de la información.
d. Técnicas de grupo, entrevista en profundidad, técnicas proyectivas. 
La respuesta correcta es: Técnicas de grupo, entrevista en profundidad, técnicas

proyectivas.
Pregunta 4
Toda investigación de mercado empieza con: Seleccione la opción de respuesta
Correcta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Una investigación cualitativa.
b. La definición del "problema" a investigar. 
c. Una entrevista a expertos.
d. Una investigación cuantitativa.
La respuesta correcta es: La definición del "problema" a investigar.
Pregunta 5 ¿Cuáles son las tres grandes categorías de la toma de decisiones en el ámbito
Correcta de la empresa y el marketing están relacionados con los objetivos de la
investigación comercial? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Objetivos de planificación, ejecución y control. 
b. Objetivos de planificación, distribución y promoción.
c. Objetivos de comportamiento, ejecución y ventas.
d. Objetivos relacionados con la demanda, el comportamiento y el control
La respuesta correcta es: Objetivos de planificación, ejecución y control.
Pregunta 6 Identifique la definición correcta del tipo de investigación causal. Seleccione la

Correcta opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Este tipo de investigación se utiliza en los casos donde es necesario
definir el problema con más precisión, identificar los cursos de acción
pertinentes y obtener información adicional antes de que pueda
desarrollarse un enfoque.
b. Este tipo de investigación permite calcular por ejemplo el porcentaje de

clientes que tiene una tienda en un sector determinado. Esta investigación
requiere una especificación clara de las seis preguntas de la investigación
(quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo).
c. Este tipo de investigación es adecuada para los siguientes propósitos

como entender qué variables son la causa (variables independientes) y
cuáles son el efecto (variables dependientes) de un fenómeno y determinar
la naturaleza de la relación entre las variables causales y el efecto que se va
a predecir. 
d. El objetivo principal de la investigación es proporcionar información y

comprensión del problema que enfrenta el investigador y permite calcular
por ejemplo el porcentaje de clientes que tiene una tienda en un sector
determinado.
La respuesta correcta es: Este tipo de investigación es adecuada para los

siguientes propósitos como entender qué variables son la causa (variables
independientes) y cuáles son el efecto (variables dependientes) de un fenómeno
y determinar la naturaleza de la relación entre las variables causales y el efecto
que se va a predecir.
Pregunta 7 Seleccione la respuesta correcta. La empresa ServiCon quiere realizar una

Correcta investigación comercial y quiere identificar cuáles son los objetivos de control
para tener claro las decisiones que tomara para mejorar el sistema comercial.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Investigar el comportamiento del consumidor, entorno tecnológico.
b. Investigar las ventas y cuota de mercado nivel de notoriedad. 
c. Investigar sobre la promoción de ventas.
d. Investigar sobre los productos, precio, distribución.
La respuesta correcta es: Investigar las ventas y cuota de mercado nivel de

notoriedad.
Pregunta 8 ¿Cuál de las siguientes técnicas de recogida de información utiliza una

Correcta metodología cualitativa? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Encuestas telefónicas.
b. Encuestas por Internet.
c. Entrevistas en profundidad. 
d. Encuestas personales.
La respuesta correcta es: Entrevistas en profundidad.
Pregunta 9 Los estudios que tienen como objetivo básico descubrir ideas y conocimientos
Correcta permiten identificar problemas y oportunidades para la empresa, descubriendo
variables relevantes y facilitando información para plantear hipótesis, son:
Se puntúa 1,00
Seleccione la opción de respuesta correcta.
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Los estudios causales.
b. Los estudios descriptivos
c. Los estudios exploratorios. 
d. Los estudios universales.
La respuesta correcta es: Los estudios exploratorios.
Pregunta 10 El principal objetivo de esta investigación es describir la características o

Correcta funciones que tiene el mercado, este tipo de investigación se realizado por
describir las características del consumidor, vendedores, organizaciones. En si
Se puntúa 1,00
estudia el perfil que tiene el cliente por ejemplo el porcentaje de clientes que
sobre 1,00
tiene una tienda en un sector determinado. Seleccione la opción de respuesta
correcta.
Seleccione una:
a. Investigación
Resumen causal-descriptiva.
de retención de datos
Descargar b.
la app para dispositivos
Investigación móviles 
descriptiva.
c. Investigación de estudios causales.
d. Investigación exploratoria.
La respuesta correcta es: Investigación descriptiva.
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Ir a... Conferencia ONLINE CL(12,13)-
IVM-1 ►
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Unidad 2 /
Cuestionario 2
Comenzado el domingo, 7 de agosto de 2022, 13:02

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 7 de agosto de 2022, 13:29
Puntos 10,00/10,00
Pregunta 1 Si queremos conocer la base de las actitudes, creencias, opiniones y

Correcta motivaciones del comportamiento del consumidor. ¿Qué tipo de método de
investigación de mercados utilizaremos de forma preferente? Seleccione la
Se puntúa 1,00
opción de respuesta correcta.
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Método informativo.
b. Métodos de investigación cualitativa. 
c. Método de investigación cuantitativa.
d. Método relacional.
La respuesta correcta es: Métodos de investigación cualitativa.
Pregunta 2 La empresa SerVi realizó una investigación interna y obtuvo información que
Correcta tiene problemas en el posicionamiento de la marca en los medios sociales y
quiere investigar cómo lograr tener más seguidores para la marca. El equipo
Se puntúa 1,00
que investigara este caso le ha formulado al dueño del negocio que realizara
sobre 1,00
una investigación cuantitativa con el propósito de obtener datos importantes
para empresa. Identifique que técnica es la correcta para la investigación
cuantitativa.
Seleccione una:
a. Entrevista
b. Focus group
c. Encuesta 
d. Observación
La respuesta correcta es: Encuesta
Pregunta 3 La información que genera los propios departamentos de una empresa a través
Correcta del departamento comercial, de administración, producción, ventas, etc., son:
seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Fuentes de información internas de carácter secundario.
b. Fuentes de información externas de carácter primario.
c. Fuentes de información internas de carácter primario. 
d. Fuentes de información externas de carácter secundario.
La respuesta correcta es: Fuentes de información internas de carácter primario.
Pregunta 4 ¿Cuál es el punto de partida de toda investigación en marketing? Seleccione la

Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Una reacción a una acción exitosa que haya emprendido la competencia.
b. La investigación de mercados es una herramienta que las empresas

tienen pautada de forma periódica.
c. La toma de decisión por parte del Departamento de Marketing.
d. La formulación de una pregunta que sitúa la demanda de información y

el target de preferencia. 
La respuesta correcta es: La formulación de una pregunta que sitúa la demanda

de información y el target de preferencia.
Pregunta 5 ¿Cuál de estas técnicas de investigación con metodología cualitativa es errónea?

Correcta Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Observación.
b. Hall test. 
c. Dinámicas de grupo.
d. Mystery shopping.
La respuesta correcta es: Hall test.
Pregunta 6 Seleccione la respuesta correcta referente a las principales técnicas cualitativas.

Correcta
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. 1b, 2c, 3a, 4d
b. 1a, 2c, 3b, 4d
c. 1d, 2b, 3a, 4c 
d. 1d, 2a, 3b, 4c
La respuesta correcta es: 1d, 2b, 3a, 4c
Pregunta 7 Con relación a los Mystery Shopping, ¿qué afirmación es correcta?

Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00
sobre 1,00 a. Se deben usar como un método para simular una situación real de
mercado. 
b. Se deben usar como un método para incrementar la distribución o las

ventas creando una apariencia de demanda del consumidor.
c. Los hallazgos basados en un Mystery Shopping se pueden usar para fines

disciplinarios.
d. Los hallazgos basados en un Mystery Shopping se pueden usar para

analizar alguna desventaja en los individuos involucrados en el estudio.
La respuesta correcta es: Se deben usar como un método para simular una
situación real de mercado.
Pregunta 8 ¿Cuál de las siguientes técnicas de investigación queda fuera de las

Correcta denominadas metodologías cualitativas de investigación de mercados?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Técnicas creativas.
b. Dinámicas de grupo.
c. Encuesta personal. 
d. Entrevista en profundidad.
La respuesta correcta es: Encuesta personal.
Pregunta 9 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un objetivo de la investigación

Correcta cualitativa? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Cuantificar y extrapolar estadísticamente para el conjunto del universo.
b. Obtener una gran muestra de casos representativa.
c. Facilitar la recogida de los datos.
d. Obtener aquella información que ayude a comprender una situación de

mercado. 
La respuesta correcta es: Obtener aquella información que ayude a comprender

una situación de mercado.
Pregunta 10 Una empresa necesita realizar un estudio de mercado utilizando una

Correcta investigación cualitativa con una técnica que permite organizar e implementar
la actividad de un grupo personas a través del cual se consigue la confrontación
Se puntúa 1,00
racional y emotiva de los participantes. Identifique cuál de las siguientes
sobre 1,00
técnicas pretende utilizar la empresa.
Seleccione una:
a. Mistery Shopping
b. Focus group 
c. Observación
d. Entrevista en profundidad
La respuesta correcta es: Focus group
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IVM-2 ►
Resumen de retención de datos

Descargar la app para dispositivos móviles
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Unidad 3 /
Cuestionario 3
Comenzado el domingo, 21 de agosto de 2022, 19:17

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 21 de agosto de 2022, 19:40
Pregunta 1 Un equipo de investigación de mercado conformado por estudiantes del

Incorrecta Instituto Superior Universitario Bolivariano ha iniciado el proceso de trabajo de
campo y recolección de datos, en este proceso hay una etapa importante donde
Se puntúa 0,00
se realiza el control de calidad y corrección, control del muestreo, control de
sobre 2,00
fraudes, control de la oficina central. Seleccione el trabajo de campo que realiza
esas actividades.
Seleccione una:
a. Selección de los trabajadores de campo. 
b. Capacitación de los trabajadores de campo.
c. Evaluación de los trabajadores de campo.
d. Supervisión de los trabajadores de campo.
La respuesta correcta es: Supervisión de los trabajadores de campo.
Pregunta 2 La empresa NOVI-SER necesita realizar una investigación de mercado para introducir
Correcta un nuevo producto al mercado en un determinado sector que cuenta con una
población de 6.000 habitantes utiliza el nivel de confianza es 1.96, el margen de error
Se puntúa 2,00
es 0,052 y la probabilidad de ocurrencia y fracaso es 50%. ¿Cuál será el total de
sobre 2,00
muestra utilizando un tamaño de muestra finita?
Seleccione una:
a. 378, 19
b. 361, 10 
c. 367, 17
d. 384, 16
La respuesta correcta es: 361, 10
Pregunta 3 Un grupo de investigador está realizando un estudio de mercado en la ciudad de

Correcta Guayaquil en la parroquia Ximena. Para está investigación se describe los siguientes
datos. La población según el último censo realizado es 546.254 habitantes para la cual
Se puntúa 1,00
necesita hacer un cálculo de tamaño de la infinita, utilizando el 95% de nivel de
sobre 1,00
confianza un margen de error es 0,052 y con la probabilidad de que ocurra y no
ocurra un evento es del 50%. ¿Cuál sería el tamaño de la muestra utilizando una
formula infinita? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Seleccione una:
a. 387,19
b. 417,18
c. 382,16
d. 384,16 
La respuesta correcta es: 384,16
Pregunta 4
En el diseño de una muestra, ¿cuándo se puede considerar que el universo
Correcta puede ser finito e infinito a la vez? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Cuando la población sea mayor de 100.00 unidades.
b. Nunca. 
c. Cuando la población sea menor de 100.000 unidades.
d. Cuando no tengamos certeza de la cantidad exacta de la población

susceptible a investigar.
La respuesta correcta es: Nunca.
Pregunta 5 Relacione la respuesta correcta de las siguientes definiciones de los principios

Correcta fundamentales del muestreo.
Se puntúa 2,00
sobre 2,00
Seleccione una:
a. 1d, 2a, 3b, 4c, 5e
b. 1b, 2a, 3e, 4d, 5c 
c. 1b, 2e, 3a, 4c, 5d
d. 1e, 2d, 3c, 4b, 5a
La respuesta correcta es: 1b, 2a, 3e, 4d, 5c
Pregunta 6 Seleccione la opción correcta. Los métodos de muestreo probabilístico son:

Correcta
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Muestreo sistemático, muestreo aleatorio simple, muestreo por
conveniencia.
b. Muestreo por conveniencia, muestreo juicio, muestreo por cuota,

muestreo estratificado.
c. Muestreo aleatorio simple, muestreo sistemático, muestreo estratificado,

conglomerado. 
d. Muestreo aleatorio simple, muestreo por conveniencia, muestreo por

cuota.
La respuesta correcta es: Muestreo aleatorio simple, muestreo sistemático,

muestreo estratificado, conglomerado.
Pregunta 7 Un negocio quiere realizar una investigación de mercado utilizando un

Correcta muestreo probabilístico. Este muestreo asegura que cada unidad de muestreo
en la población objetivo tiene una conocida e igual oportunidad de ser elegida.
Se puntúa 2,00
Al querer realizar esta investigación por la empresa seleccione el tipo muestreo
sobre 2,00
que el negocio quiere utilizar. Seleccione la opción de respuesta correcta.
Seleccione una:
a. Muestreo aleatorio sistemático.
b. Muestreo aleatorio estratificado.
c. Muestreo aleatorio simple. 
d. Muestreo aleatorio por conglomerado.
La respuesta correcta es: Muestreo aleatorio simple.
Pregunta 8 ¿Qué es una muestra? Seleccione la opción de respuesta correcta.

Correcta
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Es la parte proporcional y representativa del universo del que se quiere
obtener información. 
b. Es una parte proporcional significativa del universo del que se quiere

obtener información.
c. Es el conjunto de casos que potencialmente se puedan encuestar.
d. Es el conjunto de la población a encuestar.
La respuesta correcta es: Es la parte proporcional y representativa del universo

del que se quiere obtener información.
Pregunta 9 Si está realizando una investigación de mercado y el tamaño de la población es 15,

Correcta 956, el nivel de confianza es 1.96, el margen de error es 0,052 y la probabilidad de
ocurrencia y fracaso es 50%. ¿Cuál será el total de muestra utilizando un tamaño de
Se puntúa 2,00
muestra finita? Seleccione la opción de respuesta correcta.
sobre 2,00
Seleccione una:
a. 375,15 
b. 384,15
c. 367,17
d. 376,15
Pregunta 10 Con relación a las técnicas de muestreo, ¿cuándo se considera que un universo
Correcta es finito? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Cuando es igual o menor de 100.000 unidades. 
b. Cuando se trata de un universo acotado y conocemos la identidad de

todos los casos.
c. Cuando es mayor de 1.000.000 de unidades.

Descargar d. Cuando
la app es mayor de
para dispositivos 100.000 unidades.
móviles
La respuesta correcta es: Cuando es igual o menor de 100.000 unidades.
◄ Glosario 3
IVM-4 ►
7/9/22, 13:52 Cuestionario de retroalimentación 1: Revisión del intento
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Unidad 1 /
Cuestionario de retroalimentación 1
Comenzado el miércoles, 7 de septiembre de 2022, 13:45

Estado Finalizado
Finalizado en miércoles, 7 de septiembre de 2022, 13:51
Pregunta 1 Las investigaciones relacionadas con la demanda y las ventas están dentro de
Correcta los objetivos de: seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. La investigación comercial relacionada con la planificación. 
b. La investigación comercial relacionada con la publicidad.
d. La investigación comercial relacionada con la ejecución de las decisiones.

planificación.
Pregunta 2
La investigación descriptiva es utilizada con el objetivo de: seleccione la opción
Correcta de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Investigar de forma aleatoria en las investigaciones de mercado que no
son imprescindibles en el desarrollo comercial de los negocios
b. Investigar para describir las características o funciones que tiene el

mercado, este tipo de investigación se realiza para describir las
características del consumidor, vendedores, organizaciones. 
c. Investigar para obtener evidencia de relaciones causales (causa-efecto).

Los administradores de marketing continuamente toman decisiones
basadas en supuestas relaciones causales.
d. Investigar en casos donde es necesario definir el problema con más

precisión, identificar los cursos de acción pertinentes y obtener información
adicional antes de que pueda desarrollarse un enfoque.
La respuesta correcta es: Investigar para describir las características o funciones

que tiene el mercado, este tipo de investigación se realiza para describir las
características del consumidor, vendedores, organizaciones.
Pregunta 3 Las investigaciones relacionadas con la investigación de productos, precio,

Correcta plaza, promoción están dentro de los objetivos de: seleccione la opción de
respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. La investigación comercial relacionada con la ejecución. 
d. La investigación comercial relacionada con la planificación.

ejecución.
Pregunta 4 En los objetivos de ejecución en la investigación la plaza está encargada de

Correcta investigar: seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Como influyen los medios digitales.
b. En comportamiento que tienen las marcas en un negocio. 
c. Las promociones en el consumidor.
d. Las políticas de precios actuales y el comportamiento que tienen las

marcas en un negocio.
La respuesta correcta es: En comportamiento que tienen las marcas en un

negocio.
Pregunta 5 Un objetivo básico de la investigación de mercados es: seleccione la opción de

Correcta respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. No conocer los deseos y necesidades de los consumidores.
b. No descubrir las preferencias y hábitos de compra y de consumo.
c. Conocer lo que piensan los consumidores sobre algunos productos. 
La respuesta correcta es: Conocer lo que piensan los consumidores sobre

algunos productos.
Pregunta 6
Las investigaciones sobre la promoción de ventas determinan: seleccione la
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. El grado de importancia del precio para la toma de decisiones por parte
del comprador.
b. Las repercusiones de medidas legales.
c. Las actitudes del consumidor final hacia las marcas. 
d. La participación de los distribuidores según los tipos de agentes.
La respuesta correcta es: Las actitudes del consumidor final hacia las marcas.
Pregunta 7 Toda investigación de mercado empieza con: Seleccione la opción de respuesta

Correcta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Una entrevista a expertos.
b. Una investigación cuantitativa.
c. Una investigación cualitativa.
d. La definición del "problema" a investigar. 
Pregunta 8 Las investigaciones relacionadas con la publicidad informan sobre: seleccione la

Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. El comportamiento entre marcas presentes en un mismo
establecimiento.
b. La determinación del índice de capacidad de compra.
c. La elasticidad de la demanda.
d. La audiencia de medios. 
La respuesta correcta es: La audiencia de medios.
Pregunta 9 La investigación de mercados es un conjunto de técnicas: seleccione la opción

Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Cuantitativas y ejecutivas.
b. Cualitativas y cuantitativas. 
c. Cualitativas y comerciales.
d. Jurídicas y competitivas.
La respuesta correcta es: Cualitativas y cuantitativas.
Pregunta 10 Las investigaciones relacionadas con la imagen del producto y nivel de

Correcta notoriedad están dentro de los objetivos de: seleccione la opción de respuesta
correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. La investigación comercial relacionada con la ejecución.
c. La investigación comercial relacionada con la planificación.
d. La investigación comercial relacionada con el control. 
La respuesta correcta es: La investigación comercial relacionada con el control.
Pregunta 11 Dentro de la tipología de la investigación comercial, los estudios según la

Correcta función que cumplen y/o según el enfoque de la investigación se clasifican
como: Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Estudios cualitativos y estudios cuantitativos.
b. Estudios de campo, estudios cualitativos y estudios cuantitativos.
c. Estudios de gabinete, estudios de campo y estudios mixtos.
d. Estudios exploratorios, estudios descriptivos y estudios causales. 
La respuesta correcta es: Estudios exploratorios, estudios descriptivos y

estudios causales.
Pregunta 12 Las tipologías de investigación de mercado por la técnica de recogida de

Correcta información utilizan: seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Estudio de gabinete, estudio de campo, estudios mixtos.
b. Técnicas de grupo, estudios mixtos.
c. Estudios de gabinete, entrevistas, observación.
d. Técnicas de grupo, entrevistas, observación y encuestas. 
La respuesta correcta es: Técnicas de grupo, entrevistas, observación y

encuestas.
Pregunta 13 La investigación exploratoria es utilizada con el objetivo de: seleccione la opción

Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Investigar para contestar seis preguntas de investigación (quién, qué,
cuándo, dónde, por qué y cómo).
b. Investigar para describir las características o funciones que tiene el

mercado, este tipo de investigación se realiza para describir las
características del consumidor, vendedores, organizaciones.
c. Investigar para obtener evidencia de relaciones causales (causa-efecto).

Los administradores de marketing continuamente toman decisiones
basadas en supuestas relaciones causales.
d. Investigar en casos donde es necesario definir el problema con más

precisión, identificar los cursos de acción pertinentes y obtener información
adicional antes de que pueda desarrollarse un enfoque. 
La respuesta correcta es: Investigar en casos donde es necesario definir el

problema con más precisión, identificar los cursos de acción pertinentes y
obtener información adicional antes de que pueda desarrollarse un enfoque.
Pregunta 14 ¿Qué tres grandes categorías de la toma de decisiones en el ámbito de la

Correcta empresa y el marketing están relacionadas con los objetivos de la investigación
comercial? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Objetivos de comportamiento, ejecución y ventas.
b. Objetivos de planificación, distribución y promoción.
c. Objetivos de planificación, ejecución y control. 
d. Objetivos relacionados con la demanda, el comportamiento y el control.
La respuesta correcta es: Objetivos de planificación, ejecución y control.
Pregunta 15
Las investigaciones sobre productos incluyen información para tomar
Correcta decisiones sobre: seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Imagen y posicionamiento de marcas. 
b. Estilos de vida.
c. Análisis de la competencia.
d. Previsiones de ventas.
La respuesta correcta es: Imagen y posicionamiento de marcas.
◄ Grabacion CL(12,13)-IVM-1 (22- Ir a... Explicación breve de la Unidad 2 ►

07-22)(20:00PM)

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Unidad 2 /

Estado Finalizado
Puntos 15,00/15,00
Pregunta 1 ¿Qué se entiende por investigación secundaria? Seleccione la opción de

Correcta respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. La información que el investigador crea para una investigación o estudio
concreto; esta información no existe en el momento en que el investigador
la requiere.
b. La investigación orientada hacia la interpretación de la sociedad o de un

grupo específico por medio de la observación de campo de los fenómenos
socioculturales.
c. El acceso a información disponible en Internet, en bibliotecas o mediante

otras fuentes que ayuden a construir un perfil del público objetivo y
proporcione un trasfondo a un proyecto. 
d. Consiste en mirar, atender y frecuentemente grabar aquello que se ve, y

en hacerlo todo ello de forma personal.
La respuesta correcta es: El acceso a información disponible en Internet, en

bibliotecas o mediante otras fuentes que ayuden a construir un perfil del
público objetivo y proporcione un trasfondo a un proyecto.
Pregunta 2
Identifique la siguiente técnica cualitativa. Esta técnica permite organizar e
Correcta implementar la actividad de un grupo de personas a través del cual se consigue
la confrontación racional y emotiva de los participantes. Seleccione la opción de
Se puntúa 1,00
respuesta correcta.
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Encuesta grupal.
b. Entrevista.
c. Técnica de grupo. 
d. Observaciones grupales.
La respuesta correcta es: Técnica de grupo.
Pregunta 3 La empresa SERVI-ECUADOR está realizando una investigación utilizando la

Correcta técnica de encuestas para conocer el nivel de notoriedad de la empresa. ¿Qué
tipo de investigación está utilizando la empresa? Seleccione la opción de
Se puntúa 1,00
respuesta correcta.
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Investigación.
b. Investigación cuantitativa. 
c. Investigación cualitativa.
d. Investigación cuali-cuantitativa.
La respuesta correcta es: Investigación cuantitativa.
Pregunta 4 La información que genera los propios departamentos de una empresa a través
Correcta del departamento comercial, de administración, producción, ventas, etc., son:
seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Fuentes de información externas de carácter secundario.
b. Fuentes de información externas de carácter primario.
c. Fuentes de información internas de carácter primario. 
d. Fuentes de información internas de carácter secundario.
La respuesta correcta es: Fuentes de información internas de carácter primario.
Pregunta 5 Toda investigación de mercado empieza con... Seleccione la opción de respuesta

Correcta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Una investigación cualitativa.
b. Una investigación cuantitativa.
c. Una entrevista a expertos.
d. La definición del "problema" a investigar. 
Pregunta 6
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un objetivo de la investigación
Correcta cualitativa? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Obtener aquella información que ayude a comprender una situación de
mercado. 
b. Facilitar la recogida de los datos.
c. Obtener una gran muestra de casos representativa.
d. Cuantificar y extrapolar estadísticamente para el conjunto del universo.
La respuesta correcta es: Obtener aquella información que ayude a comprender

una situación de mercado.
Pregunta 7 ¿Cuál de estas técnicas de investigación con metodología cualitativa es errónea?

Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Mystery shopping.
b. Hall test. 
c. Dinámicas de grupo.
d. Observación.
La respuesta correcta es: Hall test.
Pregunta 8 Las fuentes de información como los diarios o periódicos son parte de la.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Investigación primaria.
b. Investigación observacional.
c. Investigación etnográfica.
d. Investigación secundaria. 
La respuesta correcta es: Investigación secundaria.
Pregunta 9 Seleccione la respuesta correcta para completar, la técnica cualitativa

Correcta ______________ permite obtener información referente de cómo es el
comportamiento de los empleados en el servicio al cliente, de cómo es el trato
Se puntúa 1,00
del vendedor hacia el cliente si expresa los valores con los que cuenta el
sobre 1,00
negocio.
Seleccione una:
a. Observación.
b. Entrevista en profundidad.
c. Mystery Shopping. 
d. Dinámicas de grupo.
La respuesta correcta es: Mystery Shopping.
Pregunta 10 La encuesta con una escala de calificación que se utiliza para cuestionar a una
Correcta persona sobre su nivel de acuerdo o desacuerdo con una declaración. Cuál es
ideal para medir reacciones, actitudes y comportamientos de una persona.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Cuestionario con preguntas con escalas dicotómicas.
b. Cuestionario con preguntas con escalas de Likert. 
c. Cuestionario con preguntas con escalas de Likert y formales.
d. Cuestionario con pregunta con escalas formales.
La respuesta correcta es: Cuestionario con preguntas con escalas de Likert.
Pregunta 11 Los estudios cuantitativos: Seleccione la opción de respuesta correcta.

Correcta
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Obtienen datos y conclusiones que no se pueden extrapolar al conjunto
del universo.
b. Están basados en muestras de población estadísticamente significativas y

representativas del conjunto para obtener datos cuantificables y
extrapolables sobre magnitudes. 
c. Sirven para analizar el comportamiento humano de las actitudes,

creencias y motivaciones, a partir del uso de técnicas psicológicas y
relativamente pocos casos.
d. Son estudios estadísticamente no significativos ni extrapolables al

conjunto del universo.
La respuesta correcta es: Están basados en muestras de población

estadísticamente significativas y representativas del conjunto para obtener
datos cuantificables y extrapolables sobre magnitudes.
Pregunta 12 La investigación que consiste en mirar, atender y frecuentemente grabar

Correcta aquello que se ve, y en hacerlo todo ello personalmente, es: Seleccione la
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. La investigación primaria.
b. La investigación observacional. 
c. La investigación etnográfica.
d. La investigación secundaria.
La respuesta correcta es: La investigación observacional.

Correcta motivaciones del comportamiento del consumidor, ¿qué tipo de técnicas de
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Método de investigación cuantitativa.
b. Fuentes de información internas.
c. Fuentes de información externas.
d. Métodos de investigación cualitativa. 
Pregunta 14 Relacione la respuesta correcta de las siguientes técnicas cualitativas

Correcta
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. 1b, 2c, 3b
b. 1a, 2b, 3c
c. 1c, 2b, 3a
d. 1c, 2a, 3b 
La respuesta correcta es: 1c, 2a, 3b
Pregunta 15 Una empresa ha realizado una investigación con un enfoque que le permite
Correcta recolectar datos sin medición numérica, estos datos son descripciones
detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones, conductas
Se puntúa 1,00
observadas y sus manifestaciones. ¿Qué tipo de investigación es? Seleccione la
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Investigación cuantitativa.
b. Investigación especializada.
c. Investigación cualitativa. 
d. Investigación dual cualitativa-cuantitativa
La respuesta correcta es: Investigación cualitativa.

08-22)(19:00PM)

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Unidad 3 /

Estado Finalizado
Pregunta 1 En los procesos de trabajo de campo en la evaluación de los trabajadores de

Correcta campo está encargada de: seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Tener buena salud, ser sociable, ser comunicativo, tener experiencia
b. Calidad de datos, costo tiempo, tasas de respuestas, revisión del

cuestionario, edición.
c. Costo, tasas de respuestas, calidad de la entrevista, calidad de datos. 
d. Revisión del cuestionario, edición, codificación, ajuste estadístico.
La respuesta correcta es: Costo, tasas de respuestas, calidad de la entrevista,

calidad de datos.
Pregunta 2 Un grupo de investigador está realizando un estudio de mercado en un cantón de la

Correcta ciudad de Guayaquil. Para está investigación se describe los siguientes datos. La
población según el último censo realizado es 110.254 habitantes para la cual necesita
Se puntúa 1,00
hacer un cálculo de tamaño de la infinita, utilizando el 98% de nivel de confianza un
sobre 1,00
margen de error es 0,052 y con la probabilidad de que ocurra y no ocurra un evento
es del 50%. ¿Cuál sería el tamaño de la muestra utilizando una formula infinita?
Seleccione una:
a. 384,16
b. 540,89
c. 542,89 
d. 387,16
Pregunta 3 ¿Qué es una muestra? Seleccione la opción de respuesta correcta.

Correcta
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Es la parte proporcional y representativa del universo del que se quiere
obtener información. 
b. Es una parte proporcional y significativa del universo del que se quiere

obtener información.
c. Es el conjunto de la población a encuestar.
d. Es el conjunto de casos que potencialmente se puedan encuesta.
La respuesta correcta es: Es la parte proporcional y representativa del universo

del que se quiere obtener información.
Pregunta 4 La obtención de la mayoría de los datos en una investigación de mercados

Correcta corresponde a la etapa de: seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Procesamientos de la información.
b. Trabajo de campo. 
c. Elecciones de las fuentes.
d. Determinación de objetivos.
La respuesta correcta es: Trabajo de campo.
Pregunta 5 En la fórmula para calcular una muestra extraída de una población finita, con un
Correcta nivel de confianza del 95,5 %, ¿de qué dato no disponemos y por ello es la
incógnita para resolver? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. La "N".
b. La "K".
c. La "e".
d. La "n". 
La respuesta correcta es: La "n".
Pregunta 6 Relacione la respuesta correcta de las siguientes definiciones de los principios

Correcta fundamentales del muestreo.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. 1c, 2a, 3b 
b. 1b, 2a, 3c
c. 1c, 2b, 3a
d. 1a, 2b, 3c
La respuesta correcta es: 1c, 2a, 3b
Pregunta 7 En el diseño de una muestra, ¿qué significa que se contemple un nivel de

Correcta confianza del 95,5 %? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Que los resultados de la investigación tendrán un margen de error del
+4,5 %.
b. Informa del grado de confianza de los datos (del 95,5 %), en que la
selección de la muestra obedecerá a una distribución normal de los
elementos de la población. 
c. Informa del grado de confianza de los datos (del 95,5 %) en que la

distribución del universo no obedecerá a una distribución normal de los
elementos de la población.
d. Indica el porcentaje (95,5 %) en el que habrá grupos de población que no

serán localizados a efectos del trabajo de campo.
La respuesta correcta es: Informa del grado de confianza de los datos (del 95,5
%), en que la selección de la muestra obedecerá a una distribución normal de
los elementos de la población.
Pregunta 8 ¿Qué es el muestreo aleatorio simple? Seleccione la opción de respuesta

Correcta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Técnica de muestreo de probabilidad que la población objetiva definida
se ordena de alguna manera.
b. Es semejante al muestreo aleatorio estratificado, pero define en que las

unidades de muestreo se dividen en subpoblaciones mutuamente
excluyentes y colectivamente exhaustivas, llamadas conglomeradas, en lugar
de separarse de manera individual.
c. Se basa en el que la población objetiva definida se divide en grupos,

llamados estratos, y se seleccionan muestras de cada estrato.
d. Este muestreo asegura que cada unidad de muestreo en la población

objetivo tiene una conocida e igual oportunidad de ser elegida. 
La respuesta correcta es: Este muestreo asegura que cada unidad de muestreo
Pregunta 9 La empresa ER-AT necesita realizar una investigación de mercado para introducir un
Correcta nuevo producto al mercado en un determinado sector que cuenta con una población
de 7.260 habitantes utiliza el nivel de confianza es 1.96, el margen de error es 0,052 y
Se puntúa 1,00
la probabilidad de ocurrencia y fracaso es 50%. ¿Cuál será el total de muestra
sobre 1,00
utilizando un tamaño de muestra finita? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Seleccione una:
a. 367, 17
b. 364,90 
c. 378, 19
d. 384, 16
Pregunta 10 Un equipo de investigación de mercado conformado por estudiantes del

Correcta Instituto Superior Universitario Bolivariano ha iniciado el proceso de trabajo de
campo y recolección de datos, en este proceso hay una etapa importante donde
Se puntúa 1,00
se realiza el control de calidad y corrección, control del muestreo, control de
sobre 1,00
fraudes, control de la oficina central. Seleccione el trabajo de campo que realiza
esas actividades.
Seleccione una:
a. Selección de los trabajadores de campo
b. Evaluación de los trabajadores de campo.
c. Supervisión de los trabajadores de campo 
d. Capacitación de los trabajadores de campo
La respuesta correcta es: Supervisión de los trabajadores de campo
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Cuando es mayor de 100.000 unidades.
b. Cuando es mayor de 1.000.000 de unidades.
c. Cuando es igual o menor de 100.000 unidades. 
d. Cuando se trata de un universo acotado y conocemos la identidad de

todos los casos.
Pregunta 12 Cuando una muestra tiene un nivel de confianza del 99,7 %, ¿Qué valor toma la
Correcta constante Z? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. 1,5
b. 2,5
c. 3 
d. 2
La respuesta correcta es: 3
Pregunta 13 En el diseño de una muestra, ¿cuándo se puede considerar que el universo

Correcta puede ser finito e infinito a la vez? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Nunca. 
b. Cuando no tengamos certeza de la cantidad exacta de la población

susceptible a investigar.
c. Cuando la población sea menor de 100.000 unidades.
d. Cuando la población sea mayor de 100.00 unidades.
La respuesta correcta es: Nunca.
Correcta es infinito? Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Cuando es mayor de 100.000 unidades. 
b. Cuando se trata de un universo acotado y conocemos la identidad de

todos los casos.
c. Cuando es igual o menor de 100.000 unidades.
d. Cuando es mayor de 1.000.000 de unidades.
La respuesta correcta es: Cuando es mayor de 100.000 unidades.
Pregunta 15 Resumen de retención de datos

¿Qué es el muestreo por conveniencia? Seleccione la opción de respuesta
Correcta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Consiste en identificar y calificar un conjunto de encuestadas iniciales en
perspectiva que a su vez pueden ayudar al investigador a identificar a
personas adicionales para incluirlas en el estudio.
b. Es también llamado muestreo intencional, se elige a los encuestados de

la muestra porque el investigador cree que cumplen con los requisitos del
estudio.
c. Es un método en el que las muestran se extraen sobre la base de la

comodidad. Por ejemplo, la entrevista por intercepción a las personas en los
malls o centros comerciales. 
d. Consiste en la selección de los participantes en perspectiva conforme a

cuotas preespecificadas de características demográficas (edad, raza, género,
ingresos) actitudes especificas (satisfacción/insatisfacción,
agrado/desagrado).
La respuesta correcta es: Es un método en el que las muestran se extraen sobre

la base de la comodidad. Por ejemplo, la entrevista por intercepción a las
personas en los malls o centros comerciales.

08-22)(19:00PM)

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Unidad 4 /

Estado Finalizado
Pregunta 1 Un negocio quiere realizar una investigación de mercado utilizando un

Correcta muestreo probabilístico. Este muestreo asegura que cada unidad de muestreo
Se puntúa 1,00
Al querer realizar esta investigación por la empresa seleccione el tipo muestreo
sobre 1,00
que el negocio quiere utilizar. Seleccione la opción de respuesta correcta.
Seleccione una:
a. Muestreo aleatorio por conglomerado
b. Muestreo aleatorio estratificado
c. Muestreo aleatorio simple 
d. Muestreo aleatorio sistemático
La respuesta correcta es: Muestreo aleatorio simple
Pregunta 2 Seleccione verdadero o falso. Con respecto al informe de investigación de

Correcta mercado en el apartado de introducción se debe responder varias preguntas
¿Cuál es el tema principal?, ¿Por qué se hizo este texto?, ¿Cuál es su
Se puntúa 1,00
importancia?
sobre 1,00
Seleccione una:
Verdadero 
Falso
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 3 La empresa SERVI-ECUADOR está realizando una investigación utilizando la

Correcta técnica de encuestas para conocer el nivel de notoriedad de la empresa. ¿Qué
tipo de investigación está utilizando la empresa? Seleccione la opción de
Se puntúa 1,00
respuesta correcta.
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Investigación cualitativa
b. Investigación
c. Investigación cuantitativa 
d. Investigación cuali-cuantitativa
La respuesta correcta es: Investigación cuantitativa 
Pregunta 4 Seleccione la respuesta correcta respecto a la importancia del informe y la

Correcta presentación.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. El informe sirve pocas veces como un registro histórico del proyecto.
b. El informe sirve para evidencia del proyecto y para la administración

tome decisiones con el resultado. 
c. Son productos intangibles del esfuerzo de la investigación.
d. El informe no sirve para evidencia del proyecto, sirve para las empresas
competidoras
La respuesta correcta es: El informe sirve para evidencia del proyecto y para la
administración tome decisiones con el resultado.
Pregunta 5
Seleccione verdadero o Falso. Los formatos de los informes pueden tener
Correcta diferentes presentaciones según los criterios del investigado.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
Verdadero 
Falso
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Correcta motivaciones del comportamiento del consumidor, ¿qué tipo de técnicas de
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Fuentes de información externas.
b. Fuentes de información internas.
c. Método de investigación cuantitativa.
d. Métodos de investigación cualitativa. 
Pregunta 7
El principal objetivo de esta investigación es describir la características o
Correcta funciones que tiene el mercado, este tipo de investigación se realizado por
describir las características del consumidor, vendedores, organizaciones. En si
Se puntúa 1,00
estudia el perfil que tiene el cliente por ejemplo el porcentaje de clientes que
sobre 1,00
tiene una tienda en un sector determinado. Seleccione la opción de respuesta
correcta.
Seleccione una:
a. Investigación causal-descriptiva
b. Investigación descriptiva 
c. Investigación exploratoria
d. Investigación de estudios causales
La respuesta correcta es: Investigación descriptiva
Pregunta 8 En la definición del problema el investigador tiene que realizar una breve
Correcta descripción del negocio y después señalar los antecedentes del problema y
conclusiones.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
Verdadero
Falso 
La respuesta correcta es 'Falso'
Pregunta 9
El proceso de preparación y preparación del informe comienza con: seleccione
Correcta la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Con la entrevista al experto en marketing en el contexto del problema de
investigación de mercado.
b. La conclusión de la investigación en el contexto del problema de

investigación de mercados.
c. Con la interpretación de los resultados del análisis de los datos en el

contexto del problema de investigación. 
d. Con el resultado final del informe en el contexto del problema de

investigación de mercados.
La respuesta correcta es: Con la interpretación de los resultados del análisis de

los datos en el contexto del problema de investigación.
Pregunta 10 Una empresa necesita realizar un estudio de mercado utilizando una

Correcta investigación cualitativa con una técnica que permite organizar e implementar
la actividad de un grupo personas a través del cual se consigue la confrontación
Se puntúa 1,00
racional y emotiva de los participantes. Identifique cuál de las siguientes
sobre 1,00
técnicas pretende utilizar la empresa.
Seleccione una:
a. Focus group 
b. Observación
c. Mistery Shopping
d. Entrevista en profundidad
La respuesta correcta es: Focus group
Pregunta 11
Con relación a las técnicas de muestreo, ¿cuándo se considera que un universo
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. Cuando es mayor de 100.000 unidades.
b. Cuando es mayor de 1.000.000 de unidades.
c. Cuando es igual o menor de 100.000 unidades. 
d. Cuando se trata de un universo acotado y conocemos la identidad de

todos los casos.


Pregunta 12 Seleccione la opción correcta. Los métodos de muestreo probabilístico son:

Correcta seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
Seleccione una:
a. Muestreo aleatorio simple, muestreo por conveniencia, muestreo por
cuota.
b. Muestreo aleatorio simple, muestreo sistemático, muestreo estratificado,

conglomerado. 
c. Muestreo sistemático, muestreo aleatorio simple, muestreo por

conveniencia.
d. Muestreo por conveniencia, muestreo juicio, muestreo por cuota,

muestreo estratificado.
La respuesta correcta es: Muestreo aleatorio simple, muestreo sistemático,

muestreo estratificado, conglomerado.
Pregunta 13 Ordene. Para plantear un objetivo de la investigación es necesario cumplir con

Correcta tres elementos básicos. Seleccione la opción de respuesta correcta.
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00
a. ¿Qué se pretende lograr?, ¿Para qué o quienes se va a realizar la
investigación?, ¿Cómo se va a lograr el fin deseado?
b. ¿Cómo se va a lograr el fin deseado?, ¿Para qué o quienes se va a realizar

la investigación?, ¿Qué se pretende lograr?
c. ¿Qué se pretende lograr?, ¿Cómo se va a lograr el fin deseado?, ¿Para qué

o quienes se va a realizar la investigación? 
d. ¿Para qué o quienes se va a realizar la investigación?, ¿Qué se pretende

lograr?, ¿Cómo se va a lograr el fin deseado?
La respuesta correcta es: ¿Qué se pretende lograr?, ¿Cómo se va a lograr el fin

deseado?, ¿Para qué o quienes se va a realizar la investigación?
Pregunta 14 La empresa SERVI-CON necesita realizar una investigación de mercado para introducir
Correcta un nuevo producto al mercado en un determinado sector que cuenta con una
población de 6.000 habitantes utiliza el nivel de confianza es 1.96, el margen de error
Se puntúa 1,00
es 0,052 y la probabilidad de ocurrencia y fracaso es 50%. ¿Cuál será el total de
sobre 1,00
muestra utilizando un tamaño de muestra finita? Seleccione la opción de respuesta
correcta.
Seleccione una:
a. 361, 10 
b. 384, 16
c. 378, 19
d. 367, 17
La respuesta correcta es: 361, 10
Pregunta 15 Seleccione la respuesta correcta. En la portada básicamente se debe incluir:

Correcta
Se puntúa 1,00
Seleccione una:
sobre 1,00 a. Conclusión
b. Introducción
c. Título, información del investigador y empresa 
d. Análisis de datos, información del investigador
La respuesta correcta es: Título, información del investigador y empresa
◄ Grabacion CL(12,13)-IVM-6 (26- Ir a... Examen FINAL ONLINE CL(12,13)-

08-22)(18:00PM) IDM ►


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24/7/22, 8:23 Cuestionario 1: Revisión del intento

Área personal / Mis cursos /

Comenzado el domingo, 24 de julio de 2022, 07:55

b. La investigación comercial relacionada con la planificación. 

c. La investigación comercial relacionada con el control.

d. La investigación comercial relacionada con la publicidad.

La respuesta correcta es: La investigación comercial relacionada con la

b. Comportamiento del consumidor, demanda y las ventas, entorno

c. Investigación sobre productos, investigación sobre precio, investigación

d. Ventas y cuota de mercado, imagen del producto, nivel de notoriedad.

La respuesta correcta es: Comportamiento del consumidor, demanda y las

Pregunta 3 La investigación comercial tiene diferentes tipologías. Si la empresa Servi-Con

b. Por la naturaleza de información cualitativos y estudio de gabinete.

c. Por la función de estudio de campo y por la naturaleza de la información.

d. Técnicas de grupo, entrevista en profundidad, técnicas proyectivas. 

La respuesta correcta es: Técnicas de grupo, entrevista en profundidad, técnicas

b. La definición del "problema" a investigar. 

c. Una entrevista a expertos.

d. Una investigación cuantitativa.

La respuesta correcta es: La definición del "problema" a investigar.

b. Objetivos de planificación, distribución y promoción.

c. Objetivos de comportamiento, ejecución y ventas.

d. Objetivos relacionados con la demanda, el comportamiento y el control

La respuesta correcta es: Objetivos de planificación, ejecución y control.

Pregunta 6 Identifique la definición correcta del tipo de investigación causal. Seleccione la

b. Este tipo de investigación permite calcular por ejemplo el porcentaje de

c. Este tipo de investigación es adecuada para los siguientes propósitos

d. El objetivo principal de la investigación es proporcionar información y

La respuesta correcta es: Este tipo de investigación es adecuada para los

Pregunta 7 Seleccione la respuesta correcta. La empresa ServiCon quiere realizar una

b. Investigar las ventas y cuota de mercado nivel de notoriedad. 

c. Investigar sobre la promoción de ventas.

d. Investigar sobre los productos, precio, distribución.

La respuesta correcta es: Investigar las ventas y cuota de mercado nivel de

Pregunta 8 ¿Cuál de las siguientes técnicas de recogida de información utiliza una

b. Encuestas por Internet.

La respuesta correcta es: Entrevistas en profundidad.

b. Los estudios descriptivos

c. Los estudios exploratorios. 

d. Los estudios universales.

La respuesta correcta es: Los estudios exploratorios.

Pregunta 10 El principal objetivo de esta investigación es describir la características o

c. Investigación de estudios causales.

La respuesta correcta es: Investigación descriptiva.

Área personal / Mis cursos /

Comenzado el domingo, 7 de agosto de 2022, 13:02

Pregunta 1 Si queremos conocer la base de las actitudes, creencias, opiniones y

b. Métodos de investigación cualitativa. 

c. Método de investigación cuantitativa.

La respuesta correcta es: Métodos de investigación cualitativa.

La respuesta correcta es: Encuesta

b. Fuentes de información externas de carácter primario.

c. Fuentes de información internas de carácter primario. 

d. Fuentes de información externas de carácter secundario.

La respuesta correcta es: Fuentes de información internas de carácter primario.

Pregunta 4 ¿Cuál es el punto de partida de toda investigación en marketing? Seleccione la

b. La investigación de mercados es una herramienta que las empresas

c. La toma de decisión por parte del Departamento de Marketing.

d. La formulación de una pregunta que sitúa la demanda de información y

La respuesta correcta es: La formulación de una pregunta que sitúa la demanda

Pregunta 5 ¿Cuál de estas técnicas de investigación con metodología cualitativa es errónea?

La respuesta correcta es: Hall test.

Pregunta 6 Seleccione la respuesta correcta referente a las principales técnicas cualitativas.

b. 1a, 2c, 3b, 4d